ما هي رحلة مستهلك الجمال عبر الإنترنت؟

مستهلك الجمال الرقمي - يُقدر اعتبارًا من نوفمبر 2019 ، 30٪ من المستهلكين عبر الإنترنت هم مستهلكو مستحضرات التجميل الرقمية ، ويُعرفون بأنهم:

 المستهلكون الذين يشترون منتجات التجميل عبر الإنترنت.

• يتأثرون بالوسائط الرقمية والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون عبر الإنترنت أو المحتوى الذي ينشئه الخبراء عند التسوق لمنتجات التجميل والعناية الشخصية أو استخدامها.
• يتناسب 30٪ من المستهلكين العالميين عبر الإنترنت مع شريحة مستهلكي مستحضرات التجميل الرقمية. سيزداد حجم هذه الشريحة وتأثيرها مع لجوء المزيد من المتسوقين إلى التطبيقات والأنظمة الأساسية الرقمية الأخرى للتفاعل مع العلامات التجارية وإجراء عمليات شراء. 

بصفتنا متخصصين في صناعة التجميل ، تعمل شركة Rodan Fields جاهدة لفهم واستهداف قطاع مستهلكي مستحضرات التجميل الرقمية. نحن نعمل بجد أيضًا على منصتنا الافتراضية لتدريب مستشارينا العالميين باستخدام مقاطع فيديو لإدارة أعمالهم من "مستشار جديد" ، "أول 90 يومًا" ، شهادة اليابان. وهذا يدل على أننا في وضع قوي للنمو المستقبلي مع توسعنا عالميًا. 

ما هي المنصات التي يستخدمها مستهلك الجمال؟

تلعب المنصات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي دورًا متزايد الأهمية في تثقيف المستهلكين حول منتجات ومكونات التجميل واحتياجات معينة من الشعر أو البشرة مع توفير الراحة في التسوق أيضًا.

جعلت هذه التطورات في التكنولوجيا الرقمية مستشاري Rodan and Fields أقرب إلى مستهلكي مستحضرات التجميل أكثر من أي وقت مضى. كان صعود مستهلكي مستحضرات التجميل البارعين الرقميين ، وهم شريحة مستهلكين ناشئة ، مستهدفًا على مدار السنوات العشر الماضية. هؤلاء الرجال والنساء لا يتأثرون فقط ويتم تمكينهم من خلال محتوى الجمال المتاح على الإنترنت. ومع ذلك ، فإنهم يشترون بشكل متزايد منتجات التجميل عبر الإنترنت من خلال المؤثرين في دائرتهم - مثل مستشار رودان فيلدز المستقل.

سواء كنت تبحث على الإنترنت أو في المتاجر الفعلية ، أصبح المتسوقون المستنيرون في مجال التجميل أكثر وعياً بمشترياتهم ، لا سيما عند التفكير في منتج متميز بسعر مرتفع. لم تعد أسماء العلامات التجارية هي الدلالة الحاسمة على الجمال المتميز حيث يقوم المستهلكون بفحص الملصقات والتغليف بحثًا عن المكونات والفوائد المرتبطة بـ "الممتازة". 

هذا التحول مهم للعلامات التجارية في مجال التجميل حيث تستمر المبيعات المتميزة في التفوق على الكتلة ؛ يقوم المتخصصون المستقلون في صناعة التجميل باقتحام مكانهم في عناية فاخرة للبشرة صناعة على وسائل التواصل الاجتماعي.