التسويق الرقمي عبر القنوات المتعددة
نظرًا لأن "متعدد" يعني "العديد" ، يمكنك التفكير في حملة تسويقية متعددة القنوات على أنها تستخدم أنظمة أساسية متعددة لنشر الكلمة حول منتجك أو علامتك التجارية.
في هذا النهج ، أنت مهتم في المقام الأول بتسويق منتجك عبر قنوات متعددة وتكون أقل اهتمامًا بالمستهلك أو تجربة المستخدم. صوتك يأتي عبر Ad-hoc.
عند الوصول إلى العملاء المحتملين ، واختيار منفذين أو أكثر ، أو يمكنك الذهاب إلى Hog بالكامل إذا كان لديك الوقت والميزانية. تعد الشبكات الاجتماعية والتسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر المنصتين شيوعًا عبر الإنترنت للشركات الصغيرة والمتوسطة ، إذن. نظرًا لأن مؤسستك أكبر ، كذلك تكون ميزانية التسويق الرقمي الخاصة بك.
الايجابيات مع نهج متعدد القنوات
يعد إنشاء استراتيجية تسويق متعددة القنوات هو الأسلوب الأبسط ، وستختار معظم الشركات الصغيرة والمتوسطة هذا بدلاً من إنشاء استراتيجية تسويق متعددة القنوات. على الرغم من استمرارك في استخدام منافذ البيع المختلفة ، إلا أنك أقل اعتمادًا على العثور على عميلك المثالي وتحديد مكانه.
يكون إنشاء المحتوى أسهل إذا ركزت على تقديم رحلة عميل متسقة عبر جميع الأنظمة الأساسية. من المهم أن يكون لديك نظام إدارة أوامر مطبق بحيث يمكن إدارة الطلبات الواردة من هذه الشبكات ومعالجتها وتسليمها بفعالية.
على الرغم من أن نهج التسويق متعدد القنوات أسهل في التنفيذ ، إلا أنه لا يمكن الاعتماد عليه دائمًا. أنت تقوم بشكل أساسي بإلقاء شبكتك على كل قناة تهتم بمعرفة ما يعلق بها.
إذا كانت نيتك هي توسيع نطاق عملك في المستقبل ، فربما لا تبني الاعتراف المهم بالعلامة التجارية أو الاحتفاظ بالعملاء الذي قد تحتاجه في المستقبل. وجود تركيز ليزر على المستهلكين الذين تحاول جذبهم ، بصوت واضح للعلامة التجارية ورحلة عميل مضبوطة بدقة.
إذا لم يذهل المستهلكون من التجربة ولم يتفاعلوا مع علامتك التجارية ، فيمكنني أن أضمن أنهم سيكونون أقل عرضة للعودة وشراء منتج آخر أو التوصية بعلامتك التجارية إلى صديق أو أحد أفراد العائلة.
على الرغم من أن حملة التسويق متعددة القنوات قد لا تكون ناجحة مثل إستراتيجية القناة الشاملة ، إلا أن التسويق عبر قنوات متعددة هو الأفضل للترويج لموقع ويب واحد أو إرسال بريد إلكتروني.
