Marketing digital para marcas de alcohol
Marcas de marcas de alcohol, conocidas por "Estrategias publicitarias del día del juego del Super Bowl ” y la exposición creativa multiplataforma, también son productores de contenido influyentes en las redes sociales. Marketing digital para los elementos esenciales de la marca de alcohol. Estas marcas están en plataformas que hablan libremente sobre sus productos, a pesar de que enfrentan barreras regulatorias desafiantes en relación con la promoción y el compromiso del alcohol.
Danelle Kosmal, vicepresidenta de bebidas alcohólicas de NielsenIQ. ”Dijo Danelle Kosmal, vicepresidenta de NielsenIQ para beber alcohol. Esta es una tendencia para el resto del año que anticipamos. Las ventas generales de alcohol fuera de las instalaciones aumentaron casi un 20% hasta el 23 de enero, y la cerveza aumentó un 15.7% según los datos más recientes ".
Según la Comisión Federal de Comercio, "los estándares de publicidad y marketing voluntarios han sido adoptados por las tres principales asociaciones de proveedores de alcohol", The Beer Institute, Distilled Spirits Council of the United States (DISCUS) Wine Institute. Los códigos de la FTC se revisan anualmente, incluidas recomendaciones para minimizar la posibilidad de que los anuncios de bebidas alcohólicas lleguen a los consumidores por debajo de la edad legal (21 años en los EE. UU.).
Consulta gratuita: SEO, marketing digital local de Google My Business
Según la Comisión Federal de Comercio, "los estándares de publicidad y marketing voluntarios han sido adoptados por las tres principales asociaciones de proveedores de alcohol", The Beer Institute, Distilled Spirits Council of the United States (DISCUS) Wine Institute. Los códigos de la FTC se revisan anualmente, incluidas recomendaciones para minimizar la posibilidad de que los anuncios de bebidas alcohólicas lleguen a los consumidores por debajo de la edad legal (21 años en los EE. UU.).
Para una mayor comprensión, lo guiaré a través de cada una de estas pautas a continuación. Teniendo en cuenta que la mayor parte de la publicación se origina en una perspectiva de EE. UU./Australia, y las reglas y regulaciones en torno a la promoción del alcohol variar mucho.
Australia tiene un sistema de corregulación de la publicidad de bebidas alcohólicas. El gobierno ha negociado reglas que establecen que todas las quejas de los clientes se examinan individualmente, pero la industria del alcohol corre con todos los gastos.
Las pautas anuales están vigentes para todas las quejas relacionadas con el alcohol. El Código de ética de AANA sobre expectativas de anuncios revisa una queja. Si la queja plantea inquietudes en virtud de esta Ley, el Panel de Normas de Publicidad de la Sociedad determina si las quejas son confirmadas o desestimadas.
Se transmiten copias de todas las quejas al Adjudicador Jefe de ABAC, el Código de Publicidad de Bebidas Alcohólicas. Si una queja se produce únicamente bajo la autoridad de Ad Norm o si plantea inquietudes a la ABAC, el Árbitro Principal decide. Si hay problemas de ABAC en la queja, el Panel de Apelaciones de ABAC tendrá en cuenta la queja.
Además de los estándares publicitarios, el Panel ABAC puede considerar las quejas. Por lo tanto, todas las quejas sobre alcohol recibidas por los estándares publicitarios son revisadas por ambos organismos reguladores.
El primer paso hacia una comunicación exitosa es conocer a su audiencia. En 2014, las redes sociales fueron utilizadas por el 67% de los estadounidenses de 12 años o más. En este sector, por tanto, las marcas de alcohol están muy restringidas.
Si bien la empresa promedio puede decidir comercializar en cualquier lugar de las redes sociales, el marketing digital de EE. UU. para marcas y anunciantes de bebidas alcohólicas está restringido a plataformas en las que el 71.6% de la población tiene más de 21 años. Por lo tanto, los canales de bebidas alcohólicas que está utilizando para dirigirse a los consumidores aún deben estudiar cada foro antes de crear cuidadosamente un perfil.
Los especialistas en marketing de Australia están limitados en las Guías australianas por un claro entendimiento de que no debe haber ningún atractivo obvio para los menores;
Representar a una persona que es o parece ser menor de edad a menos que tenga una posición casual (por ejemplo, en la socialización responsable de una familia) en una situación natural y no tenga ningún efecto en su consumo y servicio de alcohol;
Refleja a un adulto menor de 25 años que sea un adulto, a menos que:
• No son visibles visualmente;
• No es una modelo o actriz pagada y se ve en una Comunicación de marketing para entornos con edad limitada;
Según una investigación sobre adolescentes realizada por Pew Internet Project para 2012, el 95% de los jóvenes de 12 a 17 años estaban en línea y el 81% usaba las redes sociales. El 77% usó Facebook y el 24% usó Twitter, respectivamente.
Hay pocos detalles demográficos en torno a los jóvenes; sin embargo, un análisis más actualizado ha demostrado que Instagram se ha vuelto extremadamente popular entre la generación más joven. Los 300 millones de usuarios de Instagram tienen 11.4 millones o menos, según eMarketer.
En 2014, Instagram contaba con el respaldo del 30% de los jóvenes de 12 a 17 años, mientras que Twitter y Facebook prefieren, respectivamente, el 29% y el 23%. En 2021 ha habido un cambio de los de 12 a 23 años a la nueva plataforma de redes sociales TikTok.
Debe estar atento a la definición de "adulto" en las investigaciones y estudios. En enero de 2014, por ejemplo, Nielsen informó que el 71 por ciento de los adultos en línea usaban Facebook, lamentablemente. Sin embargo, Nielsen consideró que cualquier persona mayor de 18 años era un adulto, lo que no ayuda a las marcas de alcohol en Estados Unidos.
Afortunadamente, las estadísticas de Nielsen han demostrado que más del 80% de los espectadores de Facebook, Twitter y YouTube tienen más de 21 años.
Asegúrese de que una audiencia adicional de 21 solo le permita seguir o responder a sus comentarios en el sitio y publicar actualizaciones. Un diálogo muy unilateral crea un obstáculo vital para las marcas que quieren comprometerse con clientes actuales y potenciales. Esta restricción solo se puede eludir una vez que el usuario confirme su edad tanto en Facebook como en Twitter.
“Menor significa una persona menor de 18 años y, por lo tanto, no tiene permiso legal para comprar una bebida alcohólica en Australia”.
Por ejemplo, Twitter tiene una función de verificación de edad que requiere que los usuarios incluyan una fecha de nacimiento de la marca de alcohol. Se crea al hacer clic en "Seguir" en el perfil de una marca de alcohol y requiere la entrada de la fecha de nacimiento. Twitter verificará que la edad ingresada coincida con la edad legal para beber del país asociada con la cuenta del usuario.
El usuario ha sido probado con éxito. Se verifica el estado de los seguidores de la persona y Twitter recordará que la cuenta cumplió con el requisito de edad para no volver a pasar la verificación de edad. Si una entrada en su país no alcanza la edad legal para beber, la apelación de seguimiento puede ser rechazada.
Facebook limita el acceso a los sitios de marcas de bebidas alcohólicas, lo que permite el acceso a los estadounidenses que se han registrado como mayores de 21 años. Marketing digital para alcohol Las marcas a menudo solo se muestran a adultos mayores de 21 años, y los menores no pueden ver los me gusta de sus amigos en los sitios vinculados al alcohol.
Recientemente, Instagram superó el umbral del 71,6%; anteriormente, su base de usuarios era demasiado joven, todavía no ha proporcionado a las personas los medios para verificar la edad y limitar las conversaciones bidireccionales entre marcas y consumidores.
Si bien las marcas de marketing digital para alcohol no pueden aceptar los comentarios de todos, muchos fanáticos aún expresan su lealtad al dar me gusta a sus publicaciones.
La mayoría de las marcas colocan un descargo de responsabilidad específico en su publicación, como Guinness (tenga en cuenta cómo se registran los seguidores de Facebook, donde las pautas permiten un diálogo más abierto):
Recomiendo elegir sabiamente sus plataformas
Por lo tanto, no todos los canales de redes sociales serán significativos para todas las marcas, incluso con soluciones alternativas. Por lo tanto, antes de introducir nuevas redes, es bueno comenzar con una estrategia de marketing digital social segura. Por ejemplo, dependiendo de su público objetivo, varias plataformas de redes sociales no se adaptarán a sus productos. Por ejemplo, en la plataforma Pinterest, donde las mujeres dominan la comunidad, no obtendría valor por su dinero si su público objetivo ideal es predominantemente masculino. Sin embargo, si eres un productor de vinos o mezcladores de bebidas alcohólicas como Gins, Vodka's podría ser una plataforma para ti.
Si el diálogo bidireccional es un elemento esencial de su enfoque, no es el mejor uso de su tiempo participar en Instagram. Al igual que otras redes sociales, no tiene sentido presionarlo si la demografía no encaja.
Los anuncios que muestran conductas imprudentes o personas que beben y que parecen ser menores de edad pueden provocar una reacción violenta grave y perjudicial. El documento de investigación de Medicina Preventiva de 2020 indica que la imagen de los productos comercializados con alcohol allana el camino a la bebida de los adolescentes.
Como resultado, varias marcas líderes de cerveza, vino y licores han acordado "altos estándares" para garantizar que sus marcas tengan una estructura de marketing digital responsable en la que solo los adultos que tienen un papel legal en sus productos se beneficiarán del marketing de CPG.
Si bien esto establece un límite claro sobre lo que las redes sociales pueden y no pueden permitirse, todavía queda mucho por construir estrategias saludables de marca de alcohol CPG en las redes sociales. Aquí hay cinco tácticas de marketing de CPG en las redes sociales que han sido efectivas para las principales marcas de alcohol.
Tenga en cuenta que, según el país en el que se encuentre, la edad legal para beber es única. Podría valer la pena establecer cuentas separadas para la orientación específica de cada país si tiene una audiencia internacional. Usted elige enfocarse en las vías que mejor funcionan para cada producto de su cartera con sus consumidores objetivo ideales.
La mayoría de los especialistas en marketing valoran mucho el valor de la escucha social. No solo aumenta su compromiso y rendimiento; también le proporciona una fuerte percepción de su marca, su producto o sus competidores. Y la escucha social no solo es un movimiento beneficioso para sus esfuerzos de marketing digital; es obligatorio.
Las pautas de autorregulación dicen que el marketing digital para el alcohol, las marcas deben proteger o solo fomentar el contenido responsable y adecuado creado por los usuarios. Las marcas deben monitorear el contenido generado por el usuario todos los días o cada cinco días hábiles como mínimo.
Asegúrese de eliminar rápidamente las publicaciones falsas y engañosas. Dado que no puede eliminar un Tweet, se refiere principalmente a su perfil, línea de tiempo y comentarios en Facebook e Instagram. Siga esta información para eliminar contenido inapropiado de sus imágenes en Instagram.
En Facebook, puede reducir la cantidad de contenido inapropiado que aparece en su línea de tiempo modificando la capacidad de publicación en la configuración.
Marque la segunda casilla y, al hacerlo, puede evaluar cada publicación creada por alguien que no sea el administrador de su página de Facebook antes de que se promocione algo en su línea de tiempo. Está haciendo que sea más manejable concentrarse en los comentarios y respuestas entrantes.
Según una encuesta de la FTC, alrededor del 8 por ciento de todo el contenido generado por los usuarios ha sido rechazado por las empresas, principalmente porque las publicaciones contenían contenido sospechoso, promovían un uso excesivo o incluían anuncios ilegales o spam.
Independientemente de cómo decida regular sus canales, será una buena idea darles a todos sus seguidores un descargo de responsabilidad claro, en esencia, para eliminar todo el contenido inapropiado. También es fundamental que no utilice las pautas para eliminar el contenido inaceptable y no desinstalar sus publicaciones o actualizaciones.
Tenga en cuenta algunas limitaciones dentro de cada plataforma además de las restricciones anteriores. Por ejemplo, Twitter limita a 160 caracteres para el área de texto biográfico. Además, muchas etiquetas de bebidas alcohólicas contienen el mensaje de que son responsables de beber y dejan poco espacio para más detalles.
Dichos comentarios deben ubicarse donde un espectador "esperará lógicamente encontrar información sobre la marca o la empresa". Aún así, las reglas no especifican que se coloquen en una ubicación específica. Debido a que comúnmente es la sección Bio (a menudo sujeta a límites de caracteres), las marcas de bebidas alcohólicas en Twitter e Instagram se ven levemente obstaculizadas.
Veo que 5 estrategias están funcionando bien para las principales marcas de alcohol. Avanzando #PostCovid. Las marcas saben que durante este bloqueo, el alcohol se seguía comprando y consumiendo a través del comercio electrónico. Las marcas también deben adoptar el uso de estas plataformas para conectarse e interactuar con su audiencia.
Concéntrese en algo que no sea el producto o la bebida.
Durante la pandemia de COVID en 2020, el sector de CPG enfrentó desafíos importantes. A la luz de las limitaciones físicas, las marcas tuvieron que reconsiderar sus esfuerzos de marketing y branding de CPG. Conduciendo a un impulso para hacer que la marca CPG se concentre en algo más allá del alcohol, promover mensajes en el hogar y otros tipos de campañas que no sean "fluorados" mientras aumentan las tasas de depresión.
Las principales marcas y las destilerías más pequeñas consideraron la importancia de educar a los clientes sobre cuál es el producto real, como Jack Daniels o Kronenbourg y las destilerías boutique. En estos casos, las publicaciones en las redes sociales se basaron visiblemente en actividades de conciencia social, como campañas de recaudación de fondos y pasos de distanciamiento social constructivo, creando desinfectantes de manos para ayudar a la comunidad y al mismo tiempo preservar la identidad de su marca.
Cuando las marcas pueden centrarse en otra cosa que no sea el Producto o la Bebida.
Escúchame, lo entiendo con grandes marcas como Hendricks Gin, Absolut y Grey Goose Vodka o Jack Daniels. No es necesario que nos recuerden el producto real.
Por lo tanto, centrarse en su texto y contenido en un evento socialmente responsable, como una boda, una jubilación, el nacimiento de un bebé, son todos eventos que realmente despiertan a los espectadores y usuarios potenciales interesados en este factor de “sentirse bien” asociado con la marca.
Cuando Alcohol Brands se entera de que ofrecer una mirada exclusiva o entre bastidores, el acceso a la vista puede generar impresiones tan duraderas, algunas marcas lo están haciendo ahora con recorridos privados o degustaciones.
Desde Covid-19 y el auge de las ayudas visuales. Las marcas pueden usar teléfonos inteligentes para capturar videos de ellos inspeccionando las tinas, condimentando las ginebras con botánicos. Viajes al agricultor local de la región para obtener varios ingredientes. Con este video de formato más largo, cada video se puede cortar en trozos de 1 minuto, 30 segundos y 10 segundos para distribuir durante un período de 2 a 3 meses en las plataformas de redes sociales. No es necesario contratar un equipo de cámara.
Estos breves bocados permiten a las marcas interactuar con sus seguidores mientras atraen un nuevo interés en los productos. Categorías de videos cortos a considerar
Marcas, realmente cualquier marca se beneficiará de interactuar positivamente con aquellos que siguen sus marcas e interactuar con sus comentarios cuando los clientes se toman el tiempo de su desplazamiento para detenerse y dejar un comentario.
Realmente muestra a esos espectadores que eres una marca interesada en sus comentarios o en los que siguen sus páginas. Recientemente dejé un comentario en un 80 ginebra japonesa / 80 licores Historia de Instagram.
Adivina qué respondieron a mi mensaje ese día y me agradecieron. Adivina qué, ahora los sigo y veo sus videos cada semana aunque no hablo japonés.
Reutilice el "Contenido del usuario" con sus hashtags. Encontré Hashtags de productos en Twitter, Instagram, Tik Tok. Suponga que ve que el contenido tiene excelentes fotos cautivadoras que podrían elevar el perfil de su marca. "Volveré a tuitear", "Volveré a compartir" este "Contenido de usuario". Con una gran advertencia.
RECONOZCA el origen de ese contenido con una "Vía" o "gracias a *** por este contenido". Les enviaría un DM (mensaje directo con un agradecimiento) y entablaré una conversación. Si tuviera un nuevo producto a punto de lanzarse y tuviera una pequeña Muestra, consideraría publicarles la Muestra o, si vivieran localmente, invitarlos a su lanzamiento.
Tengo muchas ganas de que Brands acabe con las imágenes estereotipadas que se ven con el alcohol. Los anuncios de alcohol de ayer sobre fiestas, chucherías y deportes de mierda ya no están. Son muy arriesgados en las redes sociales, ya que la "reacción es rápida" y se vuelve viral de inmediato.
Creo que cualquier pequeña destilería artesanal aún puede crear una sólida estrategia de redes sociales. Simplemente usando sus teléfonos inteligentes y dedicando unos momentos cada día a crear copias y contenido para llegar a su audiencia.
Empiece por alguna parte: sea formas más creativas y sutiles de construcción de marca que no sean los medios tradicionales de "publicidad".
Todas las marcas, incluidas las de alcohol, se benefician de interactuar positivamente con sus seguidores en las redes sociales. Si, por ejemplo, una publicación incluye una imagen de un cóctel y un lector pregunta qué mezclador se usa, intervenir rápidamente para responder esa pregunta es una excelente manera de generar buena voluntad con los clientes existentes y potenciales.
Los beneficios de una buena relación con la participación de sus seguidores en las redes sociales son los mismos para todas las marcas, incluidas las de alcohol. Si una publicación contiene una imagen de cóctel y un seguidor pregunta qué mezclador se usa, volver a comentar para abordar esta consulta rápidamente es una manera perfecta de crear buena voluntad con los clientes actuales y futuros durante una campaña de marca de CPG.
Tanto para las marcas nuevas como para las ya establecidas, ofrecer acceso exclusivo detrás de escena a la información sobre la marca puede involucrar a los seguidores y, al mismo tiempo, atraer un nuevo interés. Por ejemplo, una marca de vino podría producir un video corto que muestre sus viñedos o que muestre cómo se elabora el producto.
Con marcas nuevas o establecidas, es posible atraer seguidores mientras se llama la atención sobre nuevos intereses al brindar acceso exclusivo detrás de escena a la información sobre la marca. Una marca de vino podría, por ejemplo, producir un video corto de sus viñedos o mostrar cómo se elaboran los productos.
Estas campañas de marketing de CPG (bienes de consumo envasados) condujo a más del 326 por ciento en la participación social durante la pandemia de 2020. Además, el mercado de bebidas espirituosas notó que ocho de las diez principales bebidas alcohólicas publicaciones de marcas relacionado con la pandemia.
Las plataformas de redes sociales ofrecen numerosas opciones para presentar contenido directamente en el foro, por lo que tiene sentido usarlas en lugar de hacer que los lectores siempre hagan clic en otro sitio para acceder al contenido.
Por ejemplo, un video corto directamente en el feed de Twitter atrae a las personas más rápidamente que un enlace a un video en la página de su marca o canal de YouTube.
Suponga que su marca de ron ha aparecido en un segmento de bebida de mojitos. Vincular este contenido para incluir imágenes atractivas mejora drásticamente el perfil de su marca al tiempo que muestra el uso innovador por parte de otros. Por lo tanto, demostrar el éxito de su marca de una manera que no es posible o "en su cara".
Las campañas de marca CPG en las redes sociales para productos alcohólicos durante la pandemia de 2020 fueron muy exitosas con nuevo contenido de video, degustaciones en vivo, concursos y otro contenido emocionante.
En varios casos, el marketing CPG eficaz de las marcas de bebidas alcohólicas en las redes sociales desarrolla ideas comunes de publicidad de bebidas alcohólicas. Los anuncios de bebidas alcohólicas, chupar rueda y deportes de ayer son más peligrosos en las redes sociales, ya que las consecuencias de una exposición errónea pueden ser rápidas y virales.
Afortunadamente, una excelente estrategia de redes sociales eliminará estas campañas de marca CPG mediante una marca más innovadora y sutil. Uno de los secretos del éxito de las marcas de bebidas alcohólicas es que el marketing en las redes sociales se confía exclusivamente a un equipo de redes sociales profesional y experimentado que reconoce los riesgos y beneficios exclusivos de las redes sociales. La campaña de marketing de CPG y más es el núcleo de Hangar12.
Existen políticas de seguridad de datos para garantizar que los fanáticos y seguidores recopilen información confidencial. Por lo general, son difíciles de encontrar o están llenos de abogados que nadie lee. Las políticas de privacidad de las marcas de alcohol deben garantizar lo siguiente de acuerdo con las pautas de DISCUS:
Bacardí da un gran ejemplo de apertura. La marca tiene una política de privacidad clara y concisa y tiene enlaces relevantes a su página de Facebook.
A pesar de las limitaciones impuestas a la publicidad, las marcas de bebidas alcohólicas siguen teniendo un gran éxito en las redes sociales. Aquí hay algunas empresas que están causando sensación de manera responsable.
El éxito del sorteo de Coors Light. En abril, una mujer de 93 años en cuarentena tomó una foto con una solicitud durante el encierro.
Ahora, Coors Light debería haber disfrutado de la fama y no hizo nada durante los pocos minutos.
Pero se arriesgaron y respondieron rápidamente.
Un día después, Olive Veronesi recibió 10 cajas de cerveza en la puerta de su casa.
Coors Light fue aún más lejos y programó una de las campañas de redes sociales más sólidas de la década de 2020 según lo sucedido.
Fue un regalo de un mes que hicieron.
¿Qué aprendí de la campaña de Coors Light?
¡No te pierdas los momentos inesperados de tu marca!
De hecho, Coors Light se hizo más visible cuando Olive Veronesi compartió una imagen de sí misma con el letrero y una cerveza.
Pero los 15 minutos de fama de Coors Light pueden haberse desperdiciado si no actuaron como lo hicieron con “empatía” y “generosidad” para con su consumidor. Lo que siguió fue una impresionante campaña de "alivio del estrés pandémico".
Fue beneficioso y sencillo. Solo tenías que tuitearlos usando el hashtag de tu campaña: #CouldUseABeer.
Sé que es abrumador preparar una nueva campaña en las redes sociales.
“Este es febrero y un Año Nuevo Luna, así que piénselo de nuevo. Un año nuevo. Este año, ¿qué nuevas ideas se me ocurren? "
Quizás también esté cansado de mirar durante horas de lluvias de ideas en las que está intentando crear una campaña pegajosa memorable para su marca.
Aquí hay algunos consejos sencillos; la rueda no tiene que reinventarse.
Si no puede pensar en ideas “nunca antes vistas”, no tiene por qué castigarse.
Eche un vistazo al pasado. Mire sus campañas más exitosas en cada plataforma. El contenido que generó más interacciones y comentarios en su plataforma de redes sociales.
Pregúntese por qué pensaba que funcionaban. Luego agregue a su nueva campaña lo que ha aprendido.
Vea, por ejemplo, las cinco campañas anteriores y enumere la suya:
Una vez que hayas completado estas cinco campañas, te recomiendo que eches otro vistazo a cada una y veas lo que ganaste con cada una. Luego, modifique y pruebe una versión modificada de esa campaña.
Como se menciona en este artículo, las reglas y regulaciones se aplican principalmente a los EE. UU. Y Australia.
Australia tiene una edad mínima para beber, pero tiene pautas para la industria.
Recomiendo y quiero que conozca las limitaciones de cada país antes de comenzar su campaña de marketing en redes sociales si comercializa a una audiencia global. Por ejemplo, Canadá tiene leyes para evitar la percepción visual o sonora de que se consume alcohol. Las redes sociales alcohólicas se han detenido en Finlandia. Asegúrese de ajustar sus campañas en las redes sociales en consecuencia.
Espero ver sus campañas en mi feed de redes sociales. Buena suerte para ti
Suscríbase a nuestro blog para mantenerse al día con nuestras nuevas ideas.
Los sueros de pestañas que funcionan y son mis favoritos: una revisión Es posible que nos paguen una comisión si compra algo después de hacer clic en uno de nuestros enlaces de afiliados aquí
Rodan and Fields Consultant + Rodan and Fields Buscar un consultor ¿Debo unirme al programa de consultores de Rodan Fields? TODO LO QUE NECESITA SABER PARA CONVERTIRSE EN CONSULTOR DE RODAN
Los mejores protectores solares Los mejores protectores solares, para que pueda estar seguro de obtener la mejor protección posible. AAW Tu guía definitiva de los mejores protectores solares CHICHI KAWA – Verano
Mis mejores productos para el cuidado del cabello Es posible que nos paguen una comisión si compra algo después de hacer clic en uno de nuestros enlaces de afiliados aquí en el sitio en el mejor
Retinaldehído La guía definitiva sobre el retinaldehído: la hermana mayor del retinol: el tipo de retinoide que usa es importante si está buscando un retinoide para tratar el acné prematuro
Mis 11 aplicaciones favoritas de Google para empresas Si aún no lo ha hecho, lo invito a consultar la plataforma G Suite para su empresa y mis aplicaciones favoritas de Google para
