Direct Selling News - Une saison de transformation et de célébration pour Rodan + Fields (Direct Selling Association DSA)
Article original PAR JENNY VETTER | 04 AVRIL 2022 | LIS / PLEINS FEUX SUR L'ENTREPRISE
Création de sociétés de vente directe | 2007
QG | San Francisco, Californie
Le PDG et président de la société :– Dimitri Haloulos.
Type de produit | Soins de la peau haut de gamme
La startup de soins de la peau cliniquement prouvée qui a secoué l'industrie de la vente directe est maintenant une interpolation. Alors que Rodan + Fields célèbre son 15e anniversaire, la société a une nouvelle équipe de direction et un engagement renouvelé à investir dans son réseau mondial de consultants.
Les dernières actualités mondiales du monde entier, les sujets d'actualité et les histoires inspirantes sont tous rassemblés en un seul endroit au profit des cadres de la vente directe qui souhaitent être éduqués, impliqués et avoir une longueur d'avance sur leurs concurrents.
Avec une grande anticipation, Dimitri Haloulos a accepté un poste chez Rodan + Fields en tant que directeur de la croissance en janvier 2020. Cependant, il passerait à peine trois mois au bureau avant que le monde ne se transforme en mars de cette année-là, nécessitant l'entreprise et l'ensemble de la communauté des consultants. sur le terrain pour s'adapter aux nouvelles directives de confinement.
Même si l'entreprise a été un chef de file en matière de croissance, elle n'a jamais été confrontée aux défis de 2019.
Dans le même temps, Rodan + Fields recrute également deux nouveaux cadres. Mike Neilsen occupera le poste de directeur du marketing à son arrivée chez Rodan + Fields en provenance d'Acuant, où il a été directeur marketing et président. De plus, Justine Stoll rejoindra le poste de directrice financière après avoir occupé plusieurs postes de directrice financière dans les sociétés American Express et Deloitte. Les nouvelles recrues aideront Rodan + Fields à entrer dans un nouveau chapitre de croissance.
Dans le cadre de son engagement à investir dans son réseau, Rodan + Fields a annoncé qu'il investira 500 millions de dollars dans son réseau jusqu'en 2019 et 2020. Ce plan d'investissement comprend des investissements dans la recherche et le développement, la commercialisation, le marketing numérique, l'éducation et la formation - tous destinés à aider les consultants à créer des entreprises qui leur permettent
En mars 2021, Haloulos a été nommé directeur général et président de Rodan + Fields. Il n'a pas fallu longtemps à Haloulos pour voir le potentiel d'exploiter la passion et l'énergie des consultants pendant la pandémie.
En tant que PDG, "j'ai passé plus de 125 heures avec nos consultants et j'ai appris leurs expériences à un niveau très approfondi au cours de mes trois premiers mois", a-t-il déclaré. Qu'ils aient été un leader de longue date ou qu'ils débutent chez Rodan + Fields, leur poste pourrait jouer un rôle totalement différent dans leur vie. C'est incroyable comme les deux fonctionnent bien ensemble. Ce que je vois ne ressemble à rien de ce que j'ai jamais vu auparavant. Rodan + Fields est une marque profondément personnelle pour chacun d'entre eux, et il était réconfortant de constater leur dévouement à l'entreprise dans son ensemble.
"Il était très clair pour moi que ce réseau de personnes, la plus grande entreprise de vente directe au monde, est une ressource inimaginable à mettre à votre disposition. Ainsi, lorsque Rodan + Fields sera prêt à relever un défi mondial, ce seront eux qui mèneront la charge.
Haloulos a déclaré qu'il prévoyait d'exploiter cette passion et cette énergie comme une force pour le bien. "Je ne pense pas qu'il s'agisse d'être une organisation à but lucratif ou non lucratif, mais de ce que nous faisons avec ce profit", a-t-il déclaré. « Chez Rodan + Fields, nous utiliserons notre succès comme une plateforme pour le bien. Nous chercherons les aspects de notre entreprise où nous pouvons avoir un impact et où nous pouvons aider les gens du monde entier à vivre leur meilleure vie grâce à nos produits et à notre marque.
Cet impact a déjà commencé dans des endroits comme Porto Rico. Cet impact a déjà commencé dans des endroits comme Porto Rico, où Rodan + Fields s'est associé à la mission à but non lucratif : l'eau pour aider à fournir de l'eau potable aux personnes dans le besoin. Rodan + Fields fera également un don de 1 million de dollars à l'organisme de bienfaisance sur Septembre 23.
"Ce sera la première de nombreuses initiatives que nous ferons", a déclaré Haloulos. "Nous voulons soutenir des causes où nous pouvons faire une différence à grande échelle et avoir un impact réel pour les personnes du monde entier qui n'ont pas autant de chance que nous."
Une autre initiative mondiale qui enthousiasme Haloulos est le partenariat de Rodan + Fields avec la Fondation des Nations Unies, désigné « L'agent du changement mondial » par le Secrétaire général de l'ONU, António Guterres. Le partenariat comprend un don de 1 million de dollars de la marque pour soutenir le travail de l'UNF avec les objectifs de développement durable des Nations Unies, notamment l'élimination de la pauvreté et de la faim, la réalisation de l'égalité des sexes, l'eau potable et l'assainissement, et l'énergie durable.
« Les Nations Unies sont la plus grande organisation humanitaire au monde », a déclaré Haloulos. « Nous voulons soutenir cette organisation parce que nous croyons qu'elle peut faire une différence dans ce monde. Et nous savons que notre communauté veut faire partie de choses qui font une différence pour d'autres personnes dans le monde. L'organisation est donc ravie de s'associer à eux sur ce que je pense être l'une de leurs initiatives les plus importantes, qui change constamment notre planète pour le mieux. Antonio Guterres. Le partenariat vise à utiliser les produits Rodan + Fields pour aider à améliorer la santé de la peau dans les zones touchées par des catastrophes naturelles et des zones de guerre dans le monde entier, à commencer par la Syrie, le Yémen et la Libye. Haloulos a dit qu'il espère ce programme.
Ils ont lancé Rodan+Fields parce qu'ils croient que tout le monde mérite une belle peau. Ce sont des dermatologues, des entrepreneurs et des innovateurs qui travaillent ensemble pour développer des produits révolutionnaires qui fonctionnent.
"Nous avons consacré beaucoup de temps et d'efforts, et nous avons pu faire pivoter l'entreprise tout en travaillant à domicile", a-t-il déclaré. "C'est l'une des choses les plus incroyables que j'aie jamais vues." Avec l'aide de nos experts et de notre personnel, nous avons pu faire avancer les choses.
Au cours de ses premiers mois en tant que PDG, Haloulos s'est concentré sur l'apport de connaissances de l'industrie et de plusieurs catégories à ses cadres supérieurs et à son conseil d'administration, notamment Laura Beitler, directrice des ventes mondiales, et Elana Gold, sa directrice du marketing. Avec Haloulos aux commandes, la société était prête pour la prochaine phase d'expansion et désireuse de démontrer au monde que R+F ne faisait que commencer.
En novembre 2015, Rodan + Fields a annoncé qu'elle avait dépassé le milliard de dollars de revenus annuels et qu'elle était la plus grande entreprise de vente directe aux États-Unis. Ce succès est dû à la capacité de l'entreprise à tirer parti de la puissance de son réseau et à se concentrer sur l'innovation des produits.
En 2016, Rodan + Fields (sociétés de vente directe) figurait au 17e rang sur "Inc." prestigieuse liste Inc 5000 du magazine, ce qui la place parmi certaines des entreprises privées américaines à la croissance la plus rapide.
Les produits Rodan + Fields ont été nommés gagnants Allure Best of Beauty en 2010, 2011 et 2012. En 2013, The Oprah Magazine a décerné son prix O Award pour le meilleur traitement anti-âge. En 2016, Rodan + Fields a été nommée l'une des « sociétés les plus prometteuses d'Amérique » par le magazine Forbes. La société a également été incluse dans la liste des « entreprises les plus innovantes » de Fast Company pour 2016.
En 2017, Haloulos a été nommé l'un des 40 professionnels de moins de 40 ans de Fortune.
En 2018, Rodan + Fields a été nommée l'une des meilleures entreprises pour lesquelles travailler par Glassdoor.
Les tendances émergentes du marketing de réseau et de l'activité plus large des soins de la peau ont été remodelées par les efforts pionniers de R+F au cours de ses 15 premières années. Avec ses produits d'inspiration dermatologique, validés cliniquement et reconnus pour leurs excellents résultats, R+F vient de gratter l'iceberg de la notoriété de la marque.
Tandis que Dimitri Haloulos' est un nom familier, "six consommateurs sur dix ne savent toujours pas qui nous sommes", a-t-il déclaré. « À 15 ans, nous avons devant nous une vague de croissance explosive. À ce stade, nous pensons que nous pouvons débloquer la prochaine vague de croissance rapide, et nous sommes en passe de devenir le vendeur direct de plus d'un milliard d'euros à la croissance la plus rapide sur notre planète.
L'équipe R+F se concentre sur le changement à la fois de l'expérience du consultant et de la messagerie de la marque R+F pour donner au terrain des moyens simples et convaincants de partager R+F avec plus de clients qu'auparavant.
Les consultants nouveaux et expérimentés bénéficieront de de Laura Beitler décennies d'expérience en vente et en marketing. Elle a en outre apporté ses capacités de leadership aux consultants de R+F tout en s'adaptant à l'environnement numérique d'aujourd'hui.
Il y a de la beauté dans la simplicité dans ce métier. Beitler dit quelque chose qu'elle a découvert à plusieurs reprises. L'inscription est un jeu d'enfant car nous avons rationalisé et simplifié la procédure. Comme je le dis souvent, "l'amour est dans les détails", nos emballages sont beaux pour que la première impression de notre entreprise soit positive
Une nouvelle application numérique qui permet à un consultant de gérer son cabinet du bout des doigts via son téléphone portable s'inscrit dans nos efforts pour simplifier la gestion d'un cabinet de conseil. Et s'ils ont une équipe, cela leur permet d'aider à diriger et d'inspirer et d'encourager leur équipe fondamentalement », a-t-il déclaré.
Grâce à la puissance de notre incroyable communauté, nous pensons que nous pouvons atteindre des niveaux de revenus de ventes directes de plus d'un milliard de dollars plus rapidement que n'importe qui d'autre dans le monde. — PDG et président Dimitri Haloulos
L'équipe R+F voulait en savoir plus sur ce que les consultants pensaient de l'opportunité, des biens et des possibilités après avoir lancé de nouveaux processus simplifiés, un système de partage simple et engagé de nouvelles récompenses au cours des derniers mois.
C'est un énorme succès depuis sa création. Nous nous sommes concentrés sur la combinaison de cette façon simple de partager d'une manière reproductible qui fonctionne et qui est hautement systématique. Nous avons un portefeuille fantastique et d'excellents supports marketing, et nous sommes tournés vers l'avenir », déclare Beitler.
Lorsque R+F a récemment lancé son "Faites en vôtre" campagne de marketing, elle a mis l'accent sur 20 femmes, qui étaient toutes des consultantes à différents niveaux de l'entreprise et issues d'origines ethniques, d'ethnies et de nationalités diverses.
"Nous nous sommes efforcés de comprendre pleinement comment nos consultants expriment ce que l'opportunité représente pour eux, ce qui signifie quelque chose de différent pour chacun", a déclaré Elana Gold, directrice du marketing de l'entreprise. C'est une excellente opportunité, et la campagne montre comment « le faire vôtre » en lui permettant de tomber dans votre vie. Grâce à la campagne, nous avons pu mettre en évidence des personnes réelles et démontrer que vous pouvez profiter de cette chance comme bon vous semble. Cependant, nous le rendons également agréable, simple et simple pour vous.
L'accent mis par l'entreprise sur son marché cible est clair, car ils ont passé l'année dernière à travailler dur pour accroître sa portée et sa visibilité dans la communauté. La société a déployé beaucoup d'efforts dans les médias sociaux et s'est efforcée d'établir une présence sur Facebook, Instagram, Twitter et Pinterest.
"Nous avons plus de 10,000 XNUMX abonnés sur nos réseaux sociaux", déclare Beitler. "Nous interagissons constamment avec nos abonnés en publiant des photos de nos produits et des articles sur l'industrie. Cela nous aide à nous engager auprès de notre marché cible en ligne et lors d'événements. Nous établissons des relations qui se traduisent par de nouvelles opportunités commerciales.
Cette saison, R+F s'est concentré sur l'amélioration de l'expérience des consultants. Pourtant, l'entreprise est également restée fidèle à sa tradition de création de produits de soin de la peau efficaces qui ont été testés et éprouvés à plusieurs reprises. Par exemple, total RF Serum, la dernière innovation anti-âge de la société, a été dévoilé à l'automne dernier. Conçu pour améliorer tout programme R+F, ce sérum contient un mélange cliniquement validé en développement depuis quatre ans.
Haloulos dit que la combinaison de produits "fait vraiment une différence - ils le font cliniquement" dans leur entreprise basée sur le régime. Total RF Serum accélère ces résultats. Par conséquent, suivre un calendrier vous aidera à obtenir des résultats meilleurs et plus rapides. D'autre part, ce produit est idéal pour ceux qui ne veulent pas s'engager dans une routine à long terme mais qui veulent quand même voir des résultats. En conséquence, nos consultants peuvent accroître leur part de marché dans le secteur de la consommation. »
Alors que R+F fête son 15e anniversaire, il semble que Haloulos et son équipe aient des souhaits d'anniversaire spéciaux qu'ils aimeraient garder secrets. Ils construisent une base solide pour tout ce qui va suivre : le soutien de la direction et du bureau à domicile, l'assistance d'experts et un nouveau message de marque à la fois puissant et simple sont essentiels. Nous avons hâte de voir quelles surprises les attendent lors de leur prochain anniversaire.
Pendant l'épidémie, Haloulos a noté : « Nous ne sommes présents que dans trois pays. Donc, actuellement, nous ne sommes en compétition que dans une division primaire. Mais nous avons travaillé sur une technologie basée sur des experts. Il y a donc encore beaucoup de place pour la croissance.
"Je crois fermement au pouvoir de l'expert", a déclaré Haloulos. « Je pense que nous pouvons aider plus de gens. Je veux en faire une marque aussi reconnaissable qu'une autre. Nous avons des choses en développement qui nous aideront à atteindre nos objectifs. Nous avons de bonnes technologies à l'horizon qui amélioreront notre entreprise. Nous l'attendons avec impatience. Cela devrait être une source d'inspiration pour toutes les personnes impliquées : le bureau à domicile, les consultants sur le terrain et les consommateurs qui utilisent les produits et leur sont fidèles.
Haloulos nous a dit: «Nous avons beaucoup de nouvelles technologies qui seront très excitantes pour nos clients et nous, à la fois sur le terrain et ici au bureau à domicile. Je pense que nous allons avoir de nouveaux développements fascinants de la part de R+F au cours des prochains mois qui changeront notre façon de faire des affaires. Ça va être très excitant.
Notre succès repose sur nos clients », a déclaré Haloulos. « Nous grandissons chaque jour et nous voulons continuer à grandir chaque jour. Nous voulons être une entreprise prospère à l'avenir, une entreprise qui continuera d'exister pendant de nombreuses années, offrant d'excellents produits et opportunités à nos consultants. L'avenir est prometteur pour nous et nous l'attendons avec impatience.
Avec un taux de croissance annuel de plus de 10 %, l'avenir s'annonce également très prometteur pour Rodan + Fields® ! Mais nous ne faisons que commencer dans la Vente Directe !
Direct Selling News Numéro d'avril 2022 du magazine DSN.
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