सोशल मीडिया मार्केटिंग करते समय आप शायद भव्य रणनीतियों और महाकाव्य अभियानों के बारे में सोचते हैं। आप बड़े बजट और आधिकारिक आवाजों के बारे में सोचते हैं। लेकिन, आप शायद अपने बारे में, अपने दोस्त या अपने परिवार के सदस्य के बारे में नहीं सोचते हैं।
लेकिन क्या होगा अगर आप मार्केटिंग डिग्री के लिए सालाना 50,000 डॉलर का भुगतान किए बिना एक मास्टर सोशल मीडिया मार्केटर बन सकते हैं? क्या होगा यदि आप तकनीकी ज्ञान, व्यावसायिक उद्देश्यों और सोशल मीडिया मार्केटिंग योजना के बिना सोशल मीडिया रणनीति के साथ शुरुआत कर सकते हैं? और क्या होगा यदि आप मार्केटिंग की सफलता के लिए वर्चुअल गाइड का पालन कर सकते हैं?
आइए इस यात्रा की शुरुआत सोशल मीडिया मार्केटिंग में महारत हासिल करने के लिए करते हैं। पढ़ते रहिये। आप यह पता लगाने वाले हैं कि आपको सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति के साथ क्यों और कैसे शुरुआत करनी चाहिए—बड़ी तस्वीर को देखते हुए।
सोशल नेटवर्किंग साइट्स जैसे टिकटॉक, यूट्यूब, फेसबुक और ट्विटर पर विज्ञापन एसएनएस मार्केटिंग है, जिसके लाखों सक्रिय मासिक उपयोगकर्ता हैं।
विज्ञापनदाता उत्पादों या सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए सोशल नेटवर्किंग साइट्स (एसएनएस प्लेटफॉर्म) का उपयोग करते हैं। लोग या व्यवसाय इन प्लेटफार्मों पर अपने उत्पादों और सेवाओं का विपणन करने के कई तरीके हैं, जैसे कि टिकटॉक, यूट्यूब और फेसबुक। यह ब्लॉग पोस्ट व्यक्तियों या ब्रांडों के लिए इस पर कुछ प्रकाश डालने की उम्मीद करता है।
सबसे पहले, एसएनएस प्लेटफॉर्म उत्पादों या सेवाओं को बाजार में लाने का एक शानदार तरीका है। इन प्लेटफॉर्म्स के लाखों यूजर्स हैं। वे विज्ञापन देने के लिए एक बेहतरीन मंच हैं। उपयोगकर्ता आधार काफी बड़ा है, और इन वेबसाइटों की सामग्री भी उत्कृष्ट है। उपयोगकर्ताओं ने वीडियो, फोटो और अन्य सामग्री बनाई है जो विपणन उद्देश्यों के लिए उपयोग करना आसान है।
मार्केटिंग के लिए SNS प्लेटफॉर्म का उपयोग करने का दूसरा लाभ यह है कि उपयोगकर्ताओं द्वारा बनाई गई सामग्री सुस्त नहीं है। इसके विपरीत, पारंपरिक विज्ञापन मीडिया (टीवी, रेडियो आदि) में आप जो देखेंगे, उससे अधिक दिलचस्प है। वास्तव में, यह बहुत मनोरंजक हो सकता है!
विपणन उद्देश्यों के लिए इस प्रकार की सामग्री का उपयोग संभवतः आपके लक्षित दर्शकों द्वारा पारंपरिक विज्ञापन मीडिया की तुलना में बेहतर तरीके से प्राप्त किया जाएगा। और चूंकि सोशल नेटवर्किंग साइट्स पर बहुत से लोग हैं, आपका संदेश टीवी या रेडियो जैसे पारंपरिक विज्ञापन मीडिया का उपयोग करने की तुलना में अधिक दर्शकों तक पहुंचेगा।
विपणन उद्देश्यों के लिए सोशल नेटवर्किंग साइटों का उपयोग करने का एक अन्य लाभ यह है कि वे आपको अनुमति देते हैं।
सोशल मीडिया मार्केटिंग का पहला कदम आपके व्यवसाय के लिए सोशल मीडिया उपस्थिति बनाना है। इसका सबसे सही मतलब क्या है? सबसे पहले, प्रत्येक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर अपने सभी सोशल मीडिया अकाउंट्स का ऑडिट करें।
प्रत्येक खाते पर, आपको एक प्रोफ़ाइल चित्र, एक व्यवसाय का नाम, और कोई भी अन्य जानकारी सेट करने की आवश्यकता होती है जिसे आप अपने लक्षित दर्शकों के लिए आसानी से पहचानना चाहते हैं।
SaaS व्यवसाय का Instagram, लिंक्डइन और ट्विटर पर एक खाता हो सकता है, प्रत्येक में आपकी कंपनी का लोगो प्रोफ़ाइल चित्र होगा। उसी समय, एक ईकॉमर्स व्यवसाय केवल Instagram, Facebook, TikTok का उपयोग कर सकता है।
एक बार जब आपका सोशल मीडिया अकाउंट सेट हो जाता है, तो आपके पास कई विकल्प होते हैं। आप अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए प्रत्येक खाते का उपयोग कर सकते हैं। दर्शकों और व्यक्तिगत ब्रांड बनाने के लिए आप इनमें से प्रत्येक विभिन्न प्लेटफॉर्म का उपयोग कर रहे हैं। या, आप लीड कैप्चर करने के लिए प्रत्येक खाते का उपयोग कर सकते हैं।
कुछ सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म दूसरों की तुलना में लीड उत्पन्न करने के लिए बेहतर हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप एक रियल एस्टेट ब्रोकरेज के मालिक हैं, तो आप सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर उपस्थिति बनाने पर ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं जो लीड की सुविधा प्रदान करता है। लेकिन अगर आप एक बुटीक होटल के मालिक हैं, तो आप उन प्लेटफार्मों पर उपस्थिति बनाने पर ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं जो आपको ब्रांड जागरूकता पैदा करने की अनुमति देते हैं।
कुछ सोशल मीडिया मार्केटिंग आँकड़ों पर एक नज़र यह साबित करती है कि यह एक शक्तिशाली मार्केटिंग टूल है:
चरण १: अपने ब्रांड के लक्ष्यों, सोशल मीडिया मार्केटिंग योजना की रूपरेखा तैयार करें।
चरण १: अपना सोशल मीडिया अभियान शुरू करने से पहले एक सोशल मीडिया बजट निर्धारित करें।
चरण १: सोशल मीडिया सामग्री विचार अपने अनुयायियों को पसंद की सामग्री बनाएं
चरण १: अपने समय और प्रदर्शन को अधिकतम करने के लिए स्वचालित, सोशल मीडिया सामग्री कैलेंडर
चरण १: निरतंरता बनाए रखें
चरण १: अपने प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए मॉनिटरिंग एनालिटिक्स
चरण १: जानें कि आप अपने सामाजिक को मापने के लिए किस KPI का उपयोग करेंगे।
चरण १: यह समझना कि सगाई एक दोतरफा रास्ता है
9 कदम. निम्नलिखित गुणवत्ता विकसित करें
चरण १: लीवरेज पेड सोशल मीडिया
चरण १: रिटर्न को अधिकतम करने के लिए पोस्ट को बूस्ट करें
चरण १: ग्राहक लाइफटाइम मूल्य बढ़ाएँ
चरण १: सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एंगेजमेंट को रेवेन्यू में बदलें
सोशल मीडिया विज्ञापन/विपणन एक व्यापक और हमेशा बदलने वाला विषय है। मेरा लक्ष्य आपको अभिभूत करना नहीं है। सोशल मीडिया मार्केटिंग पर इस व्यापक गाइड में, हम सफलता के लिए शीर्ष रणनीतियों को तोड़ेंगे। फिर, हम प्रत्येक रणनीति को गहराई से देखेंगे ताकि आपको यह समझने में मदद मिल सके कि यह कैसे काम करती है और आप इसे कैसे लागू कर सकते हैं। लेकिन पहले, आइए सोशल मीडिया मार्केटिंग के मुख्य लक्ष्यों की समीक्षा करके शुरुआत करें।
किसी भी ब्रांड के पांच प्राथमिक उद्देश्य:
मेरी सलाह है कि अपनी कंपनी की छवि के लिए लक्ष्य तय करने से पहले अपने आप से पूछें कि आप ब्रांडिंग (सोशल मीडिया रणनीति) के माध्यम से क्या हासिल करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, उपभोक्ताओं को विशेष रूप से खरीदने के लिए लुभाने के लिए आपके सामान या सेवाएं किन समस्याओं का समाधान करती हैं?
आपकी मीडिया मार्केटिंग रणनीति समग्र मार्केटिंग खर्च के लिए मानक स्थापित करेगी।
सामान्य तौर पर, संपूर्ण मार्केटिंग व्यय इस आधार पर भिन्न होता है कि आप ग्राहकों या अन्य व्यवसायों को बढ़ावा दे रहे हैं: (D2C या B2B - मार्केटिंग व्यक्ति)
इसी डेटा का विश्लेषण प्रत्येक व्यवसाय के आकार के लिए विशिष्ट वार्षिक विपणन खर्च दिखाता है:
सोशल मीडिया रणनीति बजट के बेंचमार्क यहां देखे जा सकते हैं।
अपने सोशल मीडिया खातों में सामग्री का एक टुकड़ा प्रकाशित करने से पहले, आपको अपने सोशल मीडिया कैलेंडर की योजना बनानी होगी।
आप किस सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग करना चाहते हैं? आपको सामग्री कब प्रकाशित करनी चाहिए? आपको किस प्रकार की सामग्री पोस्ट करनी चाहिए? ये आवश्यक प्रश्न हैं, और सोशल मीडिया कैलेंडर के बिना, आप उत्तर कभी नहीं जान पाएंगे। Facebook मेटा में आपके फ़ॉलोअर्स के आधार पर पोस्ट करने के सर्वोत्तम समय के लिए सुझाव हैं। मैं आपके सोशल मीडिया मार्केटिंग को शेड्यूल करने और उन अनुशंसित समयों का परीक्षण करने पर विचार करूंगा।
सोशल मीडिया कैलेंडर का उपयोग करने से आपको इन सवालों के जवाब देकर एक सुसंगत सोशल मीडिया उपस्थिति बनाने में नाटकीय रूप से मदद मिलती है। यह आपको सबसे आम सोशल मीडिया गलतियों से बचने में भी मदद कर सकता है।
अब जब आप अपने मार्केटिंग पर्सन (लक्षित दर्शकों) को जानते हैं, तो आप अपनी सोशल मीडिया रणनीति बनाने के लिए तैयार हैं। आपका पहला कदम सामग्री बनाना और प्रकाशित करना है।
इसका वास्तव में क्या मतलब है? सबसे पहले, आपको अपने खातों के लिए सोशल मीडिया सामग्री बनानी होगी। यह फ़ोटो से लेकर वीडियो से लेकर ब्लॉग पोस्ट तक हो सकता है।
अच्छे क्लाइंट इंटरैक्शन के लिए यहां पांच सोशल मीडिया सामग्री विचार हैं: नवीनतम सोशल मीडिया रुझानों को ध्यान में रखते हुए, अपने दर्शकों के बारे में बात करने वाले गर्म विषयों की पहचान करना, हैशटैग का उपयोग करना, और मनोरंजक और प्रासंगिक जानकारी नियमित रूप से साझा करना आपके दर्शकों को आकर्षित करने की कुंजी है।
ध्यान में रखने के लिए सोशल मीडिया सामग्री विचार
एक बार जब आप अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग प्लेटफॉर्म को सीमित कर लेते हैं, तो आप अपने चुने हुए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर किस प्रकार की सामग्री पोस्ट करना चाहते हैं, यह निर्धारित करने की आवश्यकता होगी।
सामग्री के विभिन्न रूप अन्य लोगों के लिए अलग तरह से अपील करते हैं और उनसे जुड़ते हैं। इसलिए यह प्रयोग करना और सीखना महत्वपूर्ण है कि क्या काम करता है और क्या नहीं। आखिरकार, आप पाएंगे कि किस प्रकार की सामग्री सबसे अच्छा प्रदर्शन करती है और सबसे अधिक ध्यान आकर्षित करती है। आप यह भी पता लगाएंगे कि आपके व्यवसाय के मार्केटिंग लक्ष्यों और उद्देश्यों के साथ किस प्रकार की सामग्री मेल खाती है।
और एक बार जब आप अपनी सामग्री बना लेते हैं, तो आपको उसे प्रकाशित करना होगा। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप अपने प्रकाशन कार्यक्रम से चिपके रहते हैं, पहले की अपनी आवाज और अपने सोशल मीडिया कैलेंडर का उपयोग करके इसे अपने सोशल मीडिया चैनलों पर प्रकाशित करें। सोशल मीडिया प्रबंधन के लिए अनुशंसित टूल के लिए नीचे देखें।
एक बार जब आप सोशल मीडिया कैलेंडर बना लेते हैं और अपने व्यवसाय के लिए सोशल मीडिया उपस्थिति बनाना शुरू कर देते हैं, तो यह आपके प्रयासों को बढ़ाने का समय है। यह वह जगह है जहाँ स्वचालन आता है।
कई टूल और सेवाएं आपको अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग प्रयासों को स्वचालित करने की अनुमति देती हैं। उदाहरण के लिए, आप ऐसे टूल का उपयोग कर सकते हैं जो आपके द्वारा बनाए गए शेड्यूल के आधार पर स्वचालित रूप से आपके सोशल मीडिया खातों में सामग्री प्रकाशित करते हैं। या आप ऐसे टूल का उपयोग कर सकते हैं जो स्वचालित रूप से आपके अनुयायियों द्वारा की गई टिप्पणियों और पोस्ट से जुड़ते हैं और उनका जवाब देते हैं।
मेरे अनुशंसित सोशल मीडिया प्रबंधन समाधान (आप अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग प्रयासों को स्वचालित करने के लिए उपयोग कर सकते हैं। 2022 में, ये मेरे सोशल मीडिया पोस्टिंग और शेड्यूलिंग टूल होंगे:
1. लूमली
लूमली, बिना किसी क्रेडिट कार्ड के 15-दिवसीय नि: शुल्क परीक्षण के बाद, यह चार मूल्य निर्धारण विकल्प प्रदान करता है। दस सोशल मीडिया प्रोफाइल या उससे कम वाले लोगों के लिए $20/माह की आधार योजना उपलब्ध है, जबकि $228/माह की प्रीमियम योजना में अधिकतम 26 उपयोगकर्ता और 60 सोशल मीडिया प्रोफाइल शामिल हो सकते हैं।
लूमली का कैलेंडर वर्कफ्लो फंक्शन इसके कई फायदों में से एक है। एक से अधिक सहयोगी वाली टीमों के लिए, डिफ़ॉल्ट सेटिंग है:
एक ड्राफ़्ट जिसे अभी तक स्वीकृत नहीं किया गया है, उसे प्रकाशन के लिए शेड्यूल किए जाने से पहले संपादनों को अनुमोदित करने की आवश्यकता है।
पोस्ट लिखते समय, पालन करने के लिए एक सरल प्रक्रिया है। आप शुरुआत से शुरू कर सकते हैं या आरएसएस फ़ीड का उपयोग कर सकते हैं जो एक पोस्ट बनाने के लिए स्वचालित रूप से लेख विचार उत्पन्न करते हैं। हालांकि, इससे पहले कि आप किसी विशेष सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर किसी पोस्ट को तैयार कर सकें, आपको पहले पोस्ट का ड्राफ्ट तैयार करना होगा। लूमली आपको इस पर पूरा नियंत्रण देता है कि आपका विज्ञापन कौन देखता है और सशुल्क फेसबुक पोस्ट बनाते समय आप कितना पैसा खर्च करने को तैयार हैं।
लूमली का इंटरेक्शन पैनल एक अन्य उपयोगी विशेषता है, जिससे आप टिप्पणियों, संदेशों और सोशल मीडिया उल्लेखों (टैगिंग के माध्यम से) को प्रबंधित कर सकते हैं।
2। Sendible
भेजने योग्य दावा अपनी वेबसाइट पर "एजेंसियों के लिए # 1 सोशल मीडिया प्रबंधन उपकरण" होने का है। जबकि इसकी सबसे लोकप्रिय योजना $199 मध्यम योजना है - "बढ़ती एजेंसियों के लिए", यह सोलोप्रीनर्स के लिए $ 29 माइक्रो प्लान, छोटी फर्मों के लिए $ 99 छोटी योजना, और $ 299 मध्यम के अलावा बड़ी टीमों के लिए $ 199 बड़ी योजना भी प्रदान करती है। योजना।
यदि आपके पास इन प्लेटफॉर्म पर कोई ब्लॉग है, तो आप ऐप से सीधे अपनी साइट पर पोस्ट कर सकते हैं। Sendible की भू-लक्ष्यीकरण विशेषताएँ आपको लोगों के विशिष्ट समूहों को लक्षित करने देती हैं। Sendible का उपयोग करके Twitter, Facebook और YouTube पर वीडियो अपलोड करना आसान बना दिया गया है।
Sendible के पास प्रकाशन, सहयोग, विश्लेषण, CRM, सुनने और मोबाइल के लिए एक डैशबोर्ड और उपकरण हैं।
उनके उन्नत कंपोज़ बॉक्स का उपयोग करके, आप एक साथ कई सामाजिक नेटवर्क पर पोस्ट, फ़ोटो और वीडियो की योजना बना सकते हैं, शेड्यूल कर सकते हैं और प्रकाशित कर सकते हैं। आप सोशल नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म पर व्यक्तिगत रूप से या थोक में पोस्ट, फोटो और वीडियो शेड्यूल कर सकते हैं। इसके अलावा, Sendible आपको अपने सोशल मीडिया चैनल खातों को अपडेट रखने के लिए अपनी सबसे लोकप्रिय सामग्री को दोहराने की अनुमति देता है। आप अपनी जानकारी को एक कैलेंडर के रूप में देखते हैं जिसे हर कोई देख सकता है।
कैनवा एकीकरण एक उत्कृष्ट सेवा है जो आपको बेहतर प्रदर्शन करने वाली दृश्य सामग्री बनाने में मदद करती है।
ऑनलाइन मार्केटिंग में निरंतरता की आवश्यकता होती है। ब्रांड पहचान बनाने के लिए संगति आवश्यक है। ब्रांडिंग में निरंतरता दर्शकों की व्यस्तता और पहुंच को बढ़ाती है। आपके मैसेजिंग टोन से लेकर आपके प्रोफाइल डिज़ाइन तक, आपको अपने लक्षित जनसांख्यिकीय के लिए बाहर खड़े होने की आवश्यकता है।
अपने सोशल मीडिया मैसेजिंग टोन में सुसंगत रहने के लिए, आपको सबसे पहले यह पहचानना होगा कि आप किसे मैसेज कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, मिलेनियल्स से बात करना बेबी बूमर्स से बात करने जैसा नहीं है। आयु, भूगोल, लिंग, रुचियां, और लक्ष्य सभी लोगों को समूहों में विभाजित करते हैं, और यह समझने में कि आप किस समूह से बात कर रहे हैं, आपको उनकी आवाज़ को समझने में मदद मिलेगी।
लोग आपकी आवाज़ को ऑनलाइन उसी तरह पहचान सकते हैं जैसे वे फ़ोन पर "हैलो" कहने पर आपके मित्र की आवाज़ को पहचानते हैं। इसलिए एक वफादार दर्शक और सोशल मीडिया फॉलोइंग स्थापित करने के लिए अपने ब्रांड के प्रति वफादार रहें।
सामग्री संगति
आप जो जानते हैं उसे प्रदर्शित करते हैं और जो आपके दर्शकों के लिए मायने रखता है उसके बारे में बात करते हैं। लक्ष्य है, ईमानदार होना। फेसबुक ब्लूप्रिंट क्रिएटिव बेस्ट प्रैक्टिस कहती है, "आपको ऐसी सामग्री बनाने की ज़रूरत है जो मुझे रुलाती है, हँसाती है, या आश्चर्यचकित करती है / मुझे उत्तेजित करती है।" आप चाहते हैं कि आपके दर्शक प्रतिक्रिया दें, आपके द्वारा विकसित की जाने वाली सामग्री से जुड़ें और स्वाभाविक रूप से साझा करें।
आपके ब्रांड की पोस्ट तथ्यात्मक और सामग्री में नैतिक होनी चाहिए, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा प्रकाशित समाचार सही है और आपके ब्रांड के लोकाचार के अनुरूप है।
नियमित पोस्टिंग रूटीन
मॉडरेशन के तहत सामग्री पोस्ट करें। एक बार जब आप एक पोस्टिंग शेड्यूल स्थापित कर लेते हैं जो आपके लिए काम करता है, तो उससे चिपके रहें। एक प्रकाशन कार्यक्रम समय और सामग्री दोनों में निरंतरता प्रदान करता है। प्रत्येक सोशल मीडिया चैनल के लिए प्रत्येक दिन की पोस्ट की योजना बनाएं और उस पर बने रहें।
सोशल मीडिया पर रोजाना पोस्ट करें। ऑर्गेनिक पहुंच, या किसी विज्ञापन या पोस्ट को बढ़ाने के लिए भुगतान किए बिना पहुंचने वाले व्यक्तियों की संख्या सीमित है।
एक बार जब आप सामग्री प्रकाशित कर लेते हैं, तो परिणामों की निगरानी और विश्लेषण करने का समय आ जाता है। यह वह जगह है जहां आप अपने सोशल मीडिया परिणामों की निगरानी के लिए Google Analytics जैसे टूल का उपयोग करेंगे। विभिन्न प्रतिस्पर्धियों, सोशल मीडिया के शोर से बाहर खड़े होना और यहां तक कि प्रभावशाली लोगों, मशहूर हस्तियों और अन्य महत्वपूर्ण नामों के साथ प्रतिस्पर्धा करना सबसे अच्छा होगा।
आप अपने ब्रांड को अपने लक्षित दर्शकों के दिमाग में सबसे ऊपर रखने के लिए अपने सोशल मीडिया कैलेंडर को समायोजित करेंगे। और आप सोशल मीडिया पर अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए नए अवसर खोजने में मदद करने के लिए खोजशब्द अनुसंधान करना जारी रखेंगे।
फोकस # 1: सगाई
सगाई सोशल मीडिया विज्ञापन में विचार करने के लिए आवश्यक कारक है। यह अन्य सभी सोशल मीडिया KPI को संचालित करता है जिन पर हम चर्चा करेंगे।
सगाई आपके सोशल मीडिया पोस्ट पर लाइक, शेयर और टिप्पणियों की संख्या है।
फोकस #2: पहुंचें
रीच एक आवश्यक पुराने स्कूल का मार्केटिंग आँकड़ा है। यह दिखाता है कि कैसे
मानव कनेक्शन में सहायता करता है
दो-तरफा चर्चा ब्रांड और उपभोक्ताओं को सीधे जोड़ती है, एकतरफा बातचीत के विपरीत जहां एक फर्म कथा पर हावी होती है और आगंतुकों / अनुयायियों की उपेक्षा करती है। दो-बातचीत एक ऐसी चर्चा है जिसमें ब्रांड संवाद करते हैं और अपने दर्शकों को सुनते हैं।
यथार्थवादी अंतर्दृष्टि प्राप्त करें
चाहे आप सास प्रदाता हों या फ्रीलांसर, नियमित रूप से अपने सोशल मीडिया खातों की निगरानी करने से आपको बहुत सारी जानकारी मिल सकती है।
इसे प्यार करें या नफरत, लोग सोशल मीडिया पर खुद को व्यक्त करते हैं, जो उनके दिन से बहुत आगे जाता है। वे ब्रांड, लोगों, कंपनियों और उत्पादों पर चर्चा करते हैं।
मौजूदा बातचीत में शामिल हों
आप नहीं चाहते कि आपकी कंपनी पूरे दिन चैट करे। लेकिन दूसरी ओर, उपभोक्ता आपकी सामग्री को लाइक और शेयर करते हैं, सवाल पूछते हैं, कमेंट करते हैं और शिकायत भी करते हैं।
आप अपने सोशल मीडिया पेजों पर घटिया जुड़ाव को नज़रअंदाज़ नहीं कर सकते। आप अपने रिश्ते को और कैसे सुधारेंगे?
चरण 1 से 8 तक दोहराएं।
भुगतान किए गए सोशल मीडिया अभियान/विज्ञापन सोशल मीडिया पर कम ऑर्गेनिक पहुंच और इंटरैक्शन की भरपाई करने में मदद कर सकते हैं। ऑर्गेनिक और प्रायोजित सोशल मीडिया के संयोजन से ब्रांड एक्सपोजर बढ़ सकता है, नए ग्राहकों को फ़नल में ले जाया जा सकता है और ग्राहक प्रतिधारण में वृद्धि हो सकती है।
द्वारा एक सर्वेक्षण सोशल मीडिया परीक्षक पाया गया कि विपणक को लगता है कि अल्पकालिक प्रयास की तुलना में दीर्घकालिक प्रयास अधिक प्रभावी होते हैं। सोशल मीडिया मार्केटिंग के पांच वर्षों के एक नए अध्ययन के अनुसार, 66 प्रतिशत विपणक भविष्यवाणी करते हैं कि बिक्री में वृद्धि होगी।
साथ ही, अध्ययन ने संकेत दिया कि सोशल मीडिया का दीर्घकालिक उपयोग यातायात और ग्राहक वफादारी को बढ़ावा दे सकता है, लेकिन निकट भविष्य में नहीं।
ब्रांड्स को सोशल मीडिया मार्केटिंग का उपयोग करने की आवश्यकता क्यों है, इसके लिए सबसे महत्वपूर्ण निष्कर्ष। लंबे समय तक सोशल मीडिया की भागीदारी बिक्री और ग्राहकों की वफादारी को बढ़ा सकती है, लेकिन विपणक को यह महसूस करना चाहिए कि अल्पावधि में उनके प्रयासों के लिए इसे तुरंत चुकाया नहीं जाएगा।
पोस्ट को बूस्ट क्यों करें?
1. कम लागत पर अपने लक्षित दर्शकों तक पहुँचने के लिए।
इस तरह, आप उन लोगों पर पैसा बर्बाद नहीं कर रहे हैं जिन्हें आपके उत्पाद या सेवा से लाभ नहीं होगा।
2. मंच ब्रांड जागरूकता बढ़ाने के लिए।
दोहराव और सम्मोहक सामग्री आपके ब्रांड की पहचान स्थापित करने में मदद कर सकती है। इसके अलावा, लोकप्रिय सोशल मीडिया नेटवर्क पर पोस्ट को बढ़ावा देकर ब्रांड की पहचान बढ़ाई जा सकती है।
3. अपनी मार्केटिंग योजना के लिए डेटा एकत्र करने के लिए।
आप प्रत्येक नेटवर्क पर आपके द्वारा बूस्ट की जाने वाली प्रत्येक पोस्ट के लिए ट्रैफ़िक, इंटरैक्शन और जनसांख्यिकी को ट्रैक कर सकते हैं। फिर, सबसे अच्छा प्रदर्शन करने वाली पोस्ट पर ध्यान दें और भविष्य के मार्केटिंग अभियानों के लिए उन पर निर्माण करें।
सोशल मीडिया आपके ब्रांड को बनाने और अपने ग्राहक आधार का विस्तार करने का एक मजेदार और आकर्षक तरीका है। यह लीड और बिक्री का एक जबरदस्त स्रोत भी हो सकता है।
इस सोशल नेटवर्क गाइड में कई चलते हुए हिस्से शामिल हैं, जैसा कि यह लेख दिखाता है।
कहा जा रहा है, एक साथ योजना बनाने में परेशानी नहीं होनी चाहिए।
आपकी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति अच्छी होगी यदि आप उल्लिखित प्रक्रियाओं का पालन करते हैं और मापने योग्य लक्ष्य निर्धारित करते हैं।
यदि आप इन युक्तियों को व्यवहार में लागू करने के बारे में कुछ विचार चाहते हैं तो आप मुझसे भी संपर्क कर सकते हैं। आपको बहुत शुभकामनाएं!
नए ग्राहकों तक पहुंचना, मार्केटिंग फ़नल के माध्यम से उनका मार्गदर्शन करना और उन्हें ऑनबोर्ड करना महंगा है।
मौजूदा उपभोक्ताओं की खरीदारी की आदतें
एक मौजूदा ग्राहक को बेचने की संभावना 60-70 प्रतिशत है, लेकिन एक नए ग्राहक को बेचने की संभावना केवल 5-20 प्रतिशत है। इसके अलावा, ग्राहक प्रतिधारण में 5% की वृद्धि से आय में 25-95 प्रतिशत की वृद्धि होती है।
आश्चर्यजनक रूप से, हालांकि, 50% व्यवसाय ग्राहक प्रतिधारण पर ग्राहक अधिग्रहण को प्राथमिकता देते हैं, एक महत्वपूर्ण असमानता। जैसा कि आप दिए गए डेटा से देख सकते हैं, ग्राहक आजीवन मूल्य एक महत्वपूर्ण कम उपयोग वाला मीट्रिक है।
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