Strategi Penjualan Sosial E-niaga Untuk WordPress

Strategi Penjualan Sosial yang Tepat Untuk E-niaga Untuk WordPress

Strategi Penjualan Sosial
Strategi Penjualan Sosial

Sahabat A-Brands mungkin memang media sosial. Profesional yang unggul dalam penjualan sosial, menurut LinkedIn, meliputi: 

  • Meningkatkan peluang penjualan Anda sebesar 45 persen. 
  • Merek Anda 51% lebih mungkin untuk memenuhi kuota penjualan? 

Apakah pemasaran media sosial untuk e-niaga untuk WordPress sama dengan penjualan sosial atau perdagangan sosial? Tidak, tidak persis. Ungkapan terluas dari ketiganya, pemasaran e-niaga media sosial, dapat mencakup perdagangan sosial dan fitur penjualan sosial.

Strategi Penjualan Sosial

Daftar Isi - Strategi Penjualan Sosial yang Tepat Untuk E-niaga Untuk WordPress

E-niaga Untuk WordPress - Strategi Penjualan Sosial

Kategori E-niaga

Secara umum, perusahaan dapat diklasifikasikan menjadi tiga jenis model e-niaga:

  • Konsumen-ke-Konsumen (B2C).
  • Komersial-ke-Bisnis (B2B).
  • Administrasi-ke-Bisnis (B2A).

COVID-19 Mendorong Pertumbuhan E-niaga pada tahun 2020.

Wabah COVID di seluruh dunia mendorong pelanggan online untuk mencatat ketinggian. Pada Mei 2020, transaksi e-niaga telah mencapai $82.5 miliar, naik 77 persen dari tahun sebelumnya. Dengan menggunakan keuntungan reguler dari tahun ke tahun, dibutuhkan empat hingga enam tahun untuk mencapai angka itu.

Konsumen telah beralih secara online untuk melakukan pembelian yang biasa mereka lakukan di toko, seperti makanan dan barang-barang rumah tangga, pakaian, dan hiburan. Banyak pelanggan mengatakan mereka akan terus berbelanja online sampai vaksinasi COVID-19 tersedia.

Ini berguna jika kita meninjau definisi:

Perdagangan sosial cara baru menjual produk atau layanan langsung di platform media sosial seperti Toko Facebook, Penjualan Sosial Instagram Toko, Pin Produk, dan solusi belanja media sosial asli lainnya.

Penjualan sosial adalah praktik mengidentifikasi, menghubungkan, dan memelihara prospek penjualan melalui media sosial.

E-niaga media sosial Untuk WordPress Marketing – Membangun kesadaran merek, periklanan, manajemen komunitas, layanan pelanggan sosial, mendengarkan sosial, analisis kompetitif, perdagangan sosial, dan penjualan sosial adalah contoh pemasaran e-niaga media sosial.

Pada dasarnya dua Plugin WordPress E-niaga yang saya gunakan secara teratur. Plugin dan Saingan E-niaga WordPress Terbaik, dua rekomendasi teratas saya untuk platform eCommerce yang kuat untuk pengguna WordPress.

  • Shopify

Meningkatkan efektivitas Strategi Penjualan Sosial Anda dengan mempromosikan produk Anda melalui listingan gratis dan menjalankan iklan Shopping Pintar untuk menargetkan pembeli yang terlibat di seluruh Google. (Ini adalah salah satu alasan saya menyukai WP Shopify API.). Menggunakan platform E-niaga yang memiliki hubungan dengan Google untuk E-niaga menguntungkan.

  • WooCommerce

WooCommerce adalah plugin eCommerce paling populer untuk WordPress. Ini juga merupakan platform eCommerce paling populer di dunia. Bugbear saya adalah skalabilitas pada platform ini.

Jika Anda menginginkan platform yang kuat tanpa berurusan dengan masalah teknologi, Shopify adalah cara yang tepat.

Agen Pemasaran Digital Perth

Butuh Bantuan Dengan Strategi Penjualan Sosial

Konsultasi Gratis – SEO, Pemasaran Digital Google Bisnisku Lokal, E-niaga Untuk WordPress,  PPC,  

Infografis E-niaga Untuk Word Press Penjualan sosial

Apa itu Strategi Penjualan Sosial+ Penjualan Sosial?

Penjualan sosial adalah strategi penjualan yang memanfaatkan platform media sosial untuk meningkatkan siklus penjualan bisnis dan pengalaman pelanggan. Menjalankan strategi penjualan sosial yang sukses, Merek atau Profesional perlu mengetahui pasar mereka. 

Perlu memahami platform media sosial mana yang dapat Anda manfaatkan untuk membangun hubungan pelanggan yang lebih kuat. 

Merek atau Profesional juga perlu mengembangkan pemahaman bersama tentang proposisi nilai setiap jaringan sosial dan cara terbaik menggunakannya untuk keuntungan mereka. Apa saja empat komponen kunci dari strategi penjualan sosial?

1. Menunjuk seseorang sebagai ahli strategi sosial utama Anda. 

2. Mengembangkan proses penjualan yang ditentukan. 

3. Ikuti aturan emas pemasaran. 

4. Selalu meluangkan waktu untuk pelanggan Anda.

 

Bagaimana memilih Saluran Media Sosial Anda – Strategi Penjualan Sosial ( E-niaga Untuk WordPress)

  • Menentukan kebiasaan online target pelanggan Anda: di mana mereka (dan teman-teman mereka) nongkrong? 

Membuat saluran Instagram tidak akan membantu Anda menjangkau mereka jika pelanggan Anda menghabiskan waktu mereka di TikTok. Menentukan target Anda seakurat mungkin akan membantu Anda menentukan di mana mereka menghabiskan waktu online mereka.

Dimulai dengan persona klien Anda yang ada dan menjangkau masing-masing dari mereka melalui situs sosial online mereka. Semakin proaktif dan spesifik Anda pada tahap awal akan melihat Anda mencapai hasil yang Anda inginkan.

Mempertimbangkan pertanyaan-pertanyaan ini akan meningkatkan hasil Anda.

 

  • Jaringan mana yang paling mereka gunakan?
  • Berapa usia mereka? Apakah itu perempuan atau laki-laki?
  • Siapa yang mereka ikuti di platform media sosial ini?
  • Jenis konten apa yang paling sering berinteraksi dengan mereka?
  • Apa bahasa atau jargon yang mereka gunakan?

Pertanyaan-pertanyaan ini berfungsi sebagai titik awal untuk memutuskan jaringan mana yang akan digunakan.

Temukan profil konsumen kehidupan nyata dan amati bagaimana mereka terlibat dengan orang lain secara online untuk perkiraan terbaik untuk pertanyaan-pertanyaan ini.

  • Tip: Jika Anda memiliki basis konsumen yang besar, berkomunikasi dengan mereka melalui media sosial yang ada atau survei akan lebih bermanfaat dalam memilih saluran mana yang akan diselidiki selanjutnya.

Mencatat Merek atau Industri Anda: Saluran Mana yang Kompatibel dengan Nilai Merek/Industri Saya?

Bersikap tegas dan berpikir tentang merek dan industri Anda, serta saluran yang paling sesuai untuk Anda

Tidak semua media sosial cocok untuk perusahaan, sektor, atau jenis materi yang diinginkan audiens Anda–atau yang mengarahkan mereka untuk berkonversi.

Jika Anda adalah perusahaan kecantikan e-commerce B2C, antarmuka visual Instagram dan Pinterest akan membantu Anda memamerkan produk Anda dengan lebih baik, menarik audiens wanita yang tepat, dan memberi Anda lebih banyak kebebasan berkreasi dalam hal pengembangan konten. Apalagi Instagram dan fitur ramah e-niaga Pinterest seperti pelabelan produk, harga, dan koneksi situs web.

Pertimbangkan hal-hal berikut ini:

  • Apakah produk/layanan saya sesuai untuk saluran berbasis visual?
  • Apakah Bisnis saya B2C atau B2B?
  • Apakah Merek saya secara konsisten menghasilkan konten grafis yang cukup?
  • Apakah ada saluran media sosial non-mainstream di mana saya dapat menargetkan audiens saya dengan lebih baik?

Menganalisis Sumber Lalu Lintas yang Ada untuk Merek Anda: Saluran Mana yang Menghasilkan Lalu Lintas Paling Banyak?

Jika Anda memiliki merek yang mapan, analisis lalu lintas Anda akan sangat membantu Anda menentukan jaringan mana yang sudah merespons produk/layanan Anda dengan baik.

Laporan Penelusuran Rujukan Sosial & Jaringan Google Analytics memberi Anda gambaran cepat tentang jaringan mana yang mengarahkan lalu lintas terbanyak ke situs Anda.

Jika Anda mempertimbangkan untuk membuka akun Pinterest tetapi menemukan bahwa LinkedIn menghasilkan lebih banyak lalu lintas dan konversi, Anda harus membangun kehadiran baru di sana atau meningkatkan frekuensi publikasi Anda.

Pertimbangkan ini: Saluran media sosial mana yang mengarahkan lalu lintas paling banyak ke situs web saya?

  • Saluran mana yang menghasilkan konversi terbesar?
  • Bagaimana tampilan lalu lintas setiap saluran media sosial? Misalnya, apakah pengguna Pinterest meninggalkan situs lebih cepat daripada pengguna Instagram? Benarkah pengunjung LinkedIn menghabiskan lebih banyak waktu di situs web Anda daripada pengunjung Twitter?
  • Apa yang Dapat Saya Pelajari dari Kesalahan/Keberhasilan Pesaing Anda di Media Sosial?

Meneliti pesaing Anda adalah langkah tambahan yang bermanfaat.

Tentukan saluran yang digunakan pesaing Anda secara produktif dan lakukan penelitian tambahan tentang efektivitas pendekatan media sosial mereka, yang akan menguntungkan.

Jika beberapa saluran tidak berfungsi dengan baik untuk sejumlah pesaing Anda, ini mungkin jaringan di mana Anda tidak perlu menginvestasikan sumber daya.

Proses sederhana ini dapat memberikan beberapa wawasan paling signifikan sekaligus menyelamatkan Anda dan tim Anda dari membuat kesalahan yang mahal.

Pertimbangkan ini: Saluran apa yang digunakan pesaing Anda?

  • Saluran mana yang menghasilkan minat terbesar?
  • Materi apa di setiap saluran yang menghasilkan keterlibatan paling banyak?
  • Seberapa sering mereka memposting?
  • Siapa pendukung mereka? Apakah ini demografi yang Anda pikirkan? (Kiat: Gunakan informasi ini untuk membantu menginformasikan prosedur Langkah #1 Anda.)

Cara Membuat Strategi Penjualan Sosial Anda

Dimulai dengan titik akhir atau tujuan di depan sesi strategi Anda

Gagasan memiliki Strategi Penjualan Sosial telah menjadi prosedur yang sangat dibahas untuk Merek, Bisnis, dan Profesional.

Meskipun demikian, tidak mengherankan bahwa penjualan sosial sangat populer, terutama mengingat perluasan penggunaan media sosial yang sedang berlangsung. Pada titik ini, organisasi mana pun dapat terus mencari audiens mereka dengan memanfaatkan satu atau lebih pemain media sosial utama.

Faktanya, lebih dari 56% orang dewasa internet menggunakan lebih dari satu jaringan media sosial, dan angka ini pasti akan meningkat di tahun-tahun mendatang. (aliran kata). Kata keterangan yang diformalkan

Sementara topik penjualan sosial telah sedikit mendingin, ini lebih penting daripada sebelumnya dan praktik yang harus dianut semua bisnis.

Meskipun banyak perusahaan telah menerapkan strategi penjualan sosial atau sedang mencari program yang lebih formal untuk diadopsi, tidak semuanya efektif.

Menetapkan tujuan media sosial yang realistis.

Omong-omong, kata "realistis" dikapitalisasi. Kami menganjurkan untuk berfokus pada tujuan sederhana yang akan membantu Anda mengukur upaya sosial Anda secara bijaksana dan ekonomis.

Berikut ini adalah beberapa contoh sasaran yang dapat dicapai oleh berbagai ukuran dan jenis bisnis.

Meningkatkan kesadaran merek. Ini memerlukan publikasi nama Anda. Hindari hanya merilis pesan promosi untuk membangun kesadaran merek yang benar dan tahan lama. Sebaliknya, prioritaskan informasi yang menonjolkan kepribadian dan nilai-nilai Anda.

Menghasilkan lead dan penjualan. Pengikut tidak akan melakukan pembelian sosial secara tidak sengaja, baik online maupun di dalam toko. Misalnya, apakah Anda peduli dengan memberi tahu pelanggan tentang item dan promosi baru?

Tingkatkan ukuran audiens Merek Anda. Membawa pengikut baru berarti mencari tahu cara memperkenalkan merek Anda kepada orang-orang yang belum pernah mendengar tentang Anda sebelumnya.

Menumbuhkan audiens Anda juga memerlukan identifikasi debat paling penting tentang perusahaan dan industri Anda. Hampir tidak mungkin untuk menyaring saluran sosial Anda jika Anda tidak menonton atau mendengarkan kata kunci, frasa, atau tagar tertentu. Mengawasi percakapan ini memungkinkan Anda untuk mencapai target demografis Anda jauh lebih cepat.

Meningkatkan keterlibatan masyarakat. Selidiki teknik untuk menarik minat pengikut Anda saat ini. Bereksperimen dengan pesan dan konten sangat penting. Apakah Merek Anda, misalnya, mendorong konten dan tagar buatan pengguna?

Bahkan sesuatu yang mudah seperti mengajukan pertanyaan dapat meningkatkan kemungkinan keterlibatan Anda. Pelanggan mungkin adalah pendukung Anda yang paling bersemangat, tetapi hanya jika Anda memberi mereka sesuatu untuk dilakukan.

Tingkatkan lalu lintas ke situs web Anda. Ini tidak terlalu sulit. Jika Anda bertekad untuk menghasilkan prospek atau pengunjung ke situs web Anda, media sosial dapat membantu. Baik melalui pos promosi atau iklan sosial, mengawasi konversi dan klik URL akan membantu Anda mengevaluasi ROI dari media sosial dengan lebih baik.

Kombinasi apa pun dari tujuan ini diperbolehkan, dan ini juga dapat membantu Anda mengidentifikasi jaringan mana yang akan ditargetkan dengan lebih baik. Jika ragu, buat pendekatan pemasaran media sosial Anda menjadi dasar daripada kacau dengan terlalu banyak tujuan yang dapat membingungkan Anda. Silakan pilih satu atau dua dan tetap bersama mereka.

  • Langkah 1 – Menyadari bahwa teknik penjualan sosial Merek Anda memiliki dua komponen.

Memahami bahwa pencarian calon pelanggan keluar dan pemasaran masuk bermanfaat untuk menjalankan strategi penjualan sosial yang sukses dalam Bisnis Anda.

Kedua ungkapan ini mungkin sudah tidak asing lagi bagi Anda, namun dalam konteks social selling, kami akan menjabarkannya sebagai berikut.

Prospek Keluar: Menurut Kurt Shaver, Chief Sales Officer dan Co-Founder Vengreso, setiap kisah penjualan sosial memiliki dua sisi.

Langkah pertama adalah mengumpulkan intelijen dan belajar sebanyak mungkin tentang basis konsumen Anda, yang disebut sebagai 'pencarian calon pelanggan keluar'.

  • Langkah 2 – disebut sebagai 'pemasaran masuk,' 

Yang merupakan tindakan membangun saluran prospek melalui konten. Sebagian besar tim penjualan sudah mempelajari basis konsumen mereka melalui situs seperti LinkedIn dan Twitter.

Namun, elemen yang sulit adalah proses pengembangan sistem pemasaran masuk.

Ini karena proses menemukan, mengkurasi, dan berbagi konten dapat menghabiskan sebagian besar waktu seseorang. Pemimpin penjualan yang didorong oleh kuota kemungkinan akan berjuang untuk menyelaraskan tujuan jangka pendek dan jangka panjang mereka.

  • Langkah 3 Anda harus memikirkan kembali tujuan organisasi penjualan Anda.

Sementara Social Selling menguntungkan dalam mendapatkan lebih banyak transaksi, prosesnya jauh lebih kompleks. Akibatnya, sangat penting bagi CEO, pemimpin tim, dan manajer untuk secara jelas mendefinisikan tujuan tim dan tujuan perusahaan secara keseluruhan.

Saya tidak gila untuk menyiratkan bahwa penjualan sosial melibatkan lebih dari sekadar menutup transaksi karena kesadaran merek dan pendapatan. Pertumbuhan juga diperlukan.

Efek dari melacak hal-hal berikut:

  • Berapa banyak pertemuan yang telah dijadwalkan?
  • Partisipasi dan tanggapan
  • Bagaimana merek penjualan sosial memperluas jangkauan mereka

Pendapatan dan transaksi penutupan sangat berharga, tetapi memiliki lebih banyak percakapan, melibatkan prospek dengan konten dan aset, kepercayaan akan meningkatkan skor Bisnis secara keseluruhan.

Tujuan ini harus sama pentingnya karena berfokus hanya pada satu area akan membuat Anda kehilangan gambaran luas tentang strategi pemasaran sosial Anda.

  • Langkah 4 Berinvestasi dalam pelatihan tim.

Sebelum meluncurkan program penjualan sosial di banyak departemen perusahaan Anda, setiap orang harus memahami strategi menyeluruh.

Penjualan sosial telah menjadi strategi bagian yang sangat dihargai bagi organisasi untuk dianut dalam beberapa tahun terakhir, meskipun masih relatif baru bagi sebagian besar karyawan.

Meskipun tujuan dan visi perusahaan Anda untuk program penjualan sosial dinyatakan dengan baik, Anda tidak ingin membuka pintu bagi semua orang yang tidak memiliki pendidikan formal.

Jika karyawan Anda tidak yakin tentang pentingnya strategi penjualan sosial Anda, mereka memasuki situasi secara membabi buta dan tanpa pemahaman yang lengkap tentang nilai yang mungkin mereka berikan.

Bahkan jika sebagian besar individu yang terlibat memahaminya, setiap program perusahaan akan memiliki putaran unik yang memerlukan beberapa pelatihan.

Sebelum berinvestasi dalam program penjualan sosial, Anda harus membangun fondasi untuk mendidik staf Anda melalui pedoman, posting blog internal, webinar, dan bahkan sesi pelatihan.

Mitra atau konsultan penjualan sosial yang tepercaya juga dapat membantu Anda mengembangkan cetak biru pendidikan tim Anda.

  • Langkah 5 Pilih alat terbaik untuk membantu bisnis Anda berkembang.

Rencana penjualan sosial yang sukses mungkin memakan waktu, tetapi waktu dan usaha akan sangat berharga begitu hasilnya mulai menguntungkan Anda.

Masalahnya, banyak karyawan yang akan (dan seharusnya) ikut serta disibukkan dengan kegiatan sehari-hari mereka sendiri dan memiliki sedikit waktu.

Sementara tim penjualan akan menjadi kandidat utama untuk penjualan sosial, karyawan dan departemen lain juga harus disertakan.

Menurut survei Nielsen, 83 persen orang memercayai rekomendasi dari teman dan keluarga, itulah sebabnya perusahaan harus memasukkan karyawan lain ke dalam program.

Karyawan tidak punya waktu untuk menyisir daftar distribusi email dan membagikan semua yang dipublikasikan tim Anda, tidak peduli seberapa besar mereka ingin membangun merek dan reputasi pribadi mereka sebagai pemimpin pemikiran. Anggota tim Anda, di sisi lain, ingin terlibat.

Ini adalah masalah yang berulang untuk media sosial dan administrator komunitas. Itulah mengapa sistem perangkat lunak penjualan sosial seperti EveryoneSocial ada.

Sekarang Anda memiliki outlet yang dapat mengelola semua kebutuhan program penjualan sosial Anda di satu tempat, tim Anda lebih siap. Waktu dihemat, dan karyawan didorong untuk menjadi lebih terlibat dan bersedia menjadi peserta aktif.

Namun, beberapa program dapat membantu Anda meningkatkan hasil penjualan sosial Anda, seperti Owler dan Klout, untuk beberapa nama.

Inisiatif penjualan sosial Anda harus berusaha untuk membuatnya sesederhana mungkin bagi staf Anda untuk menemukan, berbagi, dan terlibat dengan konten yang luar biasa.

 

Cara membuat konten Anda diperhitungkan - Strategi Penjualan Sosial

Konten adalah raja. Dan saluran media sosial Anda adalah hal terbaik berikutnya untuk surat kabar. Anda memerlukan strategi konten yang mencakup beragam rangkaian produk dan posting blog khusus industri untuk menghasilkan minat pelanggan potensial. 

Konten seperti apa yang Anda butuhkan untuk diproduksi? Berikut adalah beberapa saran: 

  • Video (yang mungkin menjadi Viral)
  • Panduan E-book
  • Infografis
  • Postingan Blog Bisnis Sosial 
  • Listikel
  • newsletter
  • Kuis Online 
  • Postingan Ulasan Produk 
  • Bagaimana-Untuk posting 
  • Webinars
  • Jumpa pers
  • Video Demo
  • Studi Kasus atau Laporan
  • Kertas putih tentang topik yang kemungkinan besar akan diminati oleh audiens target Anda. 

Mengapa ini strategi yang ideal untuk digunakan? Dengan meneliti target pasar, Anda dapat menghasilkan posting blog yang akan menarik minat mereka pada produk Anda. Ini akan memungkinkan Anda untuk mendidik mereka, mempresentasikan kredensial Anda dan kemudian, membuat percakapan.

Infografis E-niaga Untuk Ide Konten WordPress
E-niaga Untuk WordPress

Strategi Penjualan Sosial KPI

Tetapkan metrik dan KPI Anda yang paling penting

Cara Menjalankan Strategi Penjualan Sosial Anda

Membuat (dan mengkurasi) materi media sosial yang menarik.

Tidak ada kejutan di sini. Konten apa pun adalah dasar dari kampanye pemasaran media sosial Anda.

Berdasarkan tujuan dan identitas merek Anda, Anda harus memiliki pemahaman yang baik tentang apa yang akan diposting pada saat ini. Anda mungkin yakin dengan jaringan yang akan Anda liput juga.

Tapi bagaimana dengan strategi pemasaran konten Anda? Berikut adalah beberapa ide dan inspirasi untuk Anda mulai.

Kegunaan mengikuti topik konten

Anda mungkin pernah melihat postingan dari merek tertentu yang terasa seperti milik mereka.

Banyak organisasi mengandalkan format konten dan sentuhan kreatif yang sama berulang kali, mulai dari filter hingga teks dan seterusnya. Topik konten ini dapat membantu Anda menjadi lebih konsisten dan menentukan strategi konten yang tepat.

Misalnya, Anda dapat berganti-ganti antara meme, foto produk, dan materi buatan pengguna sambil mengikuti palet warna yang berubah. Mengalami kesulitan mengikuti semua sumber konten sosial ini, lihat solusi manajemen media sosial seperti Agensi kami untuk membantu Anda mengatur perpustakaan media dan menjadwalkan posting Anda sebelumnya.

“Jenis konten apa yang harus saya sertakan dalam strategi pemasaran media sosial saya untuk tahun 2021?”

Berikut adalah beberapa tren media sosial untuk diperiksa untuk membantu Anda mempersempit secara spesifik apa yang harus Anda bagikan dan memastikan bahwa Anda menghasilkan konten kreatif.

Cerita dan postingan yang peka terhadap waktu

Cerita tidak akan hilang. Konten bergaya cerita menarik dan tidak boleh dilewatkan, memanfaatkan FOMO pengikut Anda (takut ketinggalan). Materi seperti itu, yang muncul pertama kali di umpan pengikut Anda secara default, dapat membantu akun Merek Anda "melompati antrian" dan tetap segar di benak audiens Anda.

Cerita sangat berguna untuk membawa penggemar Anda ke belakang layar dan mempersonalisasi umpan sosial Anda. Pertimbangkan bagaimana Anda dapat menggunakan Cerita untuk meliput suatu acara atau membawa pengikut Anda dalam perjalanan tanpa mengharuskan mereka untuk meninggalkan batas-batas 'gram.

Video dalam bentuk paling sederhana

Video sosial meledak, sebagian berkat pengembangan TikTok dan pengenalan Instagram Reels baru-baru ini. Karena tingkat interaksinya yang kuat, karya berdurasi panjang dan pendek terus mendominasi ranah sosial di semua platform.

Postingan yang menunjukkan sisi kemanusiaan Anda

Konten pribadi dan mudah didekati harus menjadi landasan dari setiap strategi pemasaran media sosial, terutama saat kita (akhirnya) keluar dari COVID-19. Singkatnya, jangan takut untuk mengingatkan pembaca Anda tentang orang-orang di balik konten Anda.

Sebelum Anda mulai mengembangkan konten, Anda harus mengetahui apa yang dilakukan pesaing Anda.

Sementara beberapa organisasi mungkin ingin menggunakan alat analisis persaingan pihak ketiga untuk meningkatkan angka pesaing mereka, penilaian cepat tentang kehadiran sosial pesaing dapat mengajari Anda banyak hal.

Pencarian Google sederhana adalah pendekatan tercepat untuk menemukan saingan. Cari kata kunci, frasa, dan kata kunci industri terpenting Anda untuk melihat siapa yang muncul.

Kemudian bandingkan saluran sosial mereka dengan pendekatan promosi Anda sendiri. Tujuannya di sini bukan untuk meniru atau mencuri ide dari pesaing Anda. Tidak ada strategi pemasaran media sosial dua bisnis yang dapat (atau seharusnya) sama. Alih-alih, cari tahu apa yang berhasil bagi mereka dan implikasi apa yang dapat Anda ambil untuk meningkatkan inisiatif Anda sendiri.

Setelah Anda mengidentifikasi beberapa pesaing industri Anda, Anda dapat menggunakan alat analisis kompetitif seperti Sprout untuk membandingkan kinerja pesaing dengan Anda dengan cepat.

Lihat apa yang mereka katakan di Facebook. Bandingkan aktivitas Twitter Anda dengan aktivitas mereka. Cari tahu bagaimana mereka menandai konten Instagram mereka. Tingkatkan rencana Anda sendiri. Bilas dan bilas kembali.

Anda juga mendapat manfaat ekstra untuk menemukan percakapan asli tentang Bisnis Anda sendiri yang mungkin terlewatkan.

Cara Terlibat Dengan Pengikut Media Sosial – Strategi Penjualan Sosial

Ada empat jenis respons berbeda yang dapat Anda manfaatkan.

Itu adalah langkah yang luar biasa jika Anda telah menanggapi komentar dan sebutan dengan ucapan terima kasih. Namun, mudah untuk jatuh ke dalam kebiasaan menggunakan beberapa tanggapan konvensional. Itu pasti sesuatu yang saya bersalah!

Dengan sangat efektif dan banyak cara untuk membumbui tanggapan Anda, menunjukkan kepribadian Merek Anda, dan menyenangkan pengikut Anda. Berikut adalah beberapa favorit saya:

  • Pertanyaan, Pertanyaan, dan Pertanyaan lainnya

Alih-alih hanya mengatakan "Terima kasih," saya ingin melibatkan orang itu lebih jauh dan melanjutkan percakapan. Meminta pendapatnya tentang masalah ini adalah strategi yang sangat baik.

Menanggapi dengan pertanyaan berikut: setelah seseorang berkomentar di postingan Anda, Anda akan memulai percakapan.

  • Bagian mana dari posting blog yang menjadi favorit Anda?
  • Apa hal terpenting yang Anda pelajari dari posting blog ini?
  • Apakah Anda setuju dengan sudut pandang posting blog?
  • Bagaimana pengalaman Anda dengan (strategi atau alat)?
  • Ingin tahu apakah Anda telah mencoba salah satu saran di posting blog kami? Jika Anda melakukannya, bagaimana hasilnya?

Itu luar biasa jika mereka menanggapi pertanyaan Anda! Anda dapat melanjutkan percakapan dan mengembangkan hubungan positif dengan mereka.

  •  Emojis

Emoji adalah metode paling sederhana untuk membuat respons Anda lebih menghibur.

Karena emoji tumbuh lebih umum di posting dan komentar media sosial, kebanyakan orang terbiasa melihat dan menggunakannya.

Ini juga merupakan pendekatan yang baik untuk menyampaikan nada dan perasaan Anda dalam tanggapan Anda. Tidak seperti percakapan tatap muka atau telepon, balasan teks mempersulit pengikut Anda untuk memahami nada dan emosi Anda. Namun, dengan menggunakan emoji ceria, seperti? Pengikut Anda akan tahu bahwa Anda tersenyum saat merespons.

  • Foto

Terkadang, menggunakan gambar adalah cara tercepat dan termudah untuk menyampaikan atau menjelaskan media sosial, terutama di Twitter, di mana Anda hampir tidak memiliki 140 karakter untuk mengkomunikasikan sebuah ide.

Kami menemukan bahwa foto berfungsi paling baik untuk menjawab pertanyaan dukungan yang mengharuskan kami menunjukkan atau menunjuk ke apa pun.

Anotasi dapat ditambahkan ke foto menggunakan alat seperti CloudApp, Nimbus, dan Droplr, membuat penjelasan Anda lebih jelas.

  • GIF

Kami senang menggunakan GIF untuk berterima kasih kepada orang-orang yang telah membagikan materi kami, memberi tahu kami, dan banyak lagi.

Dengan tombol GIF baru Twitter dan Facebook, Anda dapat dengan mudah menemukan dan menambahkan GIF ke balasan Anda.

 
E-niaga Untuk WordPress

Key Takeaway's - Strategi Penjualan Sosial yang Tepat Untuk E-niaga Untuk WordPress

E-niaga Untuk WordPress, bisnis tumbuh pada tingkat yang mengesankan, dan itu adalah fakta bahwa media sosial adalah alat yang sangat baik untuk berhubungan dengan pelanggan. 

Jika Anda memiliki situs E-niaga untuk WordPress, memiliki strategi Penjualan Sosial khusus untuk media sosial akan membantu Anda meningkatkan kesadaran merek, berkomunikasi dengan pelanggan, dan meningkatkan penjualan untuk Bisnis online Anda.

Jejaring sosial dan e-niaga untuk WordPress seperti selai kacang dan jeli; mereka berdua enak sendiri, tapi WOW!!! Mereka hebat ketika mereka bekerja bersama.

Pemasar telah menggunakan media sosial untuk berkomunikasi dengan pelanggan e-niaga selama beberapa waktu. Untuk alasan yang baik: semakin banyak pengguna internet berbelanja online dan memanfaatkan media sosial untuk menyelidiki merek.

Simak statistik terbaru berikut ini:

  • Pada tahun 2020, 76.8 persen pengguna internet di seluruh dunia akan membeli barang secara online.
  • 44.8 persen pengguna internet global mencari informasi terkait merek di media sosial.
  • Lebih dari separuh pengguna internet global berusia antara 16 dan 24 tahun melakukan penelitian merek di media sosial (55.9 persen pengguna wanita dan 51 persen pengguna pria).

Kita semua tahu bahwa jaringan media sosial sekarang menyediakan solusi bawaan gratis untuk periklanan, penjualan, dan layanan pelanggan – dengan kata lain, alat yang dapat membantu Anda meningkatkan penjualan. Konsol Bisnis mereka, Facebook, Instagram, dan Pinterest, memungkinkan Anda menggunakan toko online Shopify Anda. TikTok pasti akan mengikutinya.

Jadi, sekarang kami telah membahas semua metode yang berbeda, Anda dapat menggunakan media sosial untuk menjual perusahaan e-niaga Anda. Jadi, jika Anda memulai kehadiran media sosial untuk e-niaga Anda dari awal atau mencari cara untuk menyegarkan pendekatan pemasaran Anda, Anda harus memahami dasar-dasarnya dan harus mempertimbangkan untuk menyewa Konsultan atau Agensi untuk membantu Anda mencapai tujuan Anda!

Berita & Pembaharuan

Dapatkan berita terbaru tentang pencapaian dan aktivitas perusahaan kami

Kontak

Untuk pertanyaan apa pun, silakan kirim email

audrey@audreyandersonworld.com