Mengapa Sangat Penting untuk Beradaptasi di Tiongkok?
Diperbarui: 11 Sep
Mengapa Sangat Penting untuk Beradaptasi di Tiongkok? Merek Pemenang Ingin Dipahami?
Merek yang berusaha membangun popularitas di China saat ini perlu memahami pelajaran mendasar. Merek global melupakan mata rantai yang hilang yaitu memahami Konsumen Cina dan motivasi pembeliannya.
Ada banyak merek global besar yang dalam ingatan saya baru-baru ini meremehkan pentingnya hal ini. Dari Label Mode “Dolce & Gabbana” pada tahun 2018 yang masih membayar untuk menghina wanita China, dengan video tuli nada yang tidak sensitif oleh Stefano Gabbana membuat komentar menghina tentang orang China.
Merek fesyen mewah telah meminta maaf ke kiri dan ke kanan setelah pembeli China daratan tersinggung dengan desain T-shirt yang mencantumkan Hong Kong, Makau, dan Taiwan sebagai negara merdeka.
merek fashion Italia Versace datang lebih dulu. Pada 11 Agustus, ia mengeluarkan permintaan maaf sebagai tanggapan atas T-shirt putih yang menampilkan daftar kota dan negara terkait.
Merek global yang mapan sering meremehkan pentingnya hal ini. Keputusan didorong oleh godaan yang masih ada untuk berpuas diri dengan warisan merek mereka, namun jalan menuju sukses di Cina memerlukan penerimaan yang rendah hati bahwa perusahaan memasuki pasar dengan langkah mundur.
Dibandingkan dengan pasar lain, China memang sulit ditembus.
Selain hambatan bahasa dan hukum, salah satu alasan yang paling signifikan namun secara konsisten diremehkan, mengapa merek global berjuang di China, hanyalah perbedaan budaya. Secara khusus, banyak yang gagal untuk mengakui bahwa konsumen di pasar Cina sering kali memiliki pola pikir dan motivasi yang sama sekali berbeda dengan orang-orang di Barat.
Merek telah belajar bahwa ada standar khusus China yang harus ditegakkan.
Merek telah belajar bahwa ada standar khusus China yang harus ditegakkan. Ini adalah keseimbangan yang halus sedang bermain: di satu sisi, mempertahankan esensi dari merek global, tetapi di sisi lain, beradaptasi untuk memenuhi harapan yang tinggi dari konsumen Cina.
Dalam hal mendapatkan dasar-dasar yang benar, merek-merek Barat sebaiknya bermitra dengan rekan-rekan lokal.
Dalam hal mendapatkan dasar-dasar yang benar, merek-merek Barat sebaiknya bermitra dengan rekan-rekan lokal. Mersol & Luo
Starbucks – Merek dengan Rendah Hati mengubah banyak hal Dibutuhkan untuk beresonansi dengan Pasar Cina.
Sama seperti pendiri awal Starbucks mengubah banyak konsep yang terinspirasi Italia untuk memenuhi pasar Amerika, demikian pula merek dengan rendah hati mengubah banyak hal yang membuat rantai beresonansi dengan orang Amerika untuk pasar Cina. Kursi tunggal ditukar dengan bangku komunal yang panjang untuk memungkinkan kelompok profesional besar memamerkan pendekatan kerja bersama generasi baru mereka di depan umum. Menu dirombak untuk memperkenalkan pilihan teh dan makanan ringan yang lebih luas, toko-toko menyediakan ruang untuk aksesori berlogo, dan pengiriman kantor disiapkan.
Proposisi yang terdiferensiasi adalah sia-sia kecuali jika disesuaikan dengan selera konsumen dan memenuhi kebutuhan dasar mereka. Semakin mapan merek, semakin banyak ruang yang harus mereka mainkan, tetapi sampai kepercayaan konsumen terbentuk, merek tidak akan pernah terlalu memperhatikan kebiasaan setempat.
Untuk semua merek Barat yang beradaptasi dengan China, memahami motivasi pembelian yang mendalam seperti itu dapat menjadi perbedaan antara kesuksesan dan kegagalan.
Jika China memang sulit untuk dipecahkan, sebagian besar karena kurangnya pemahaman konsumen yang mendasar. Merek harus melihat untuk memodernisasi, bukan untuk kebarat-baratan; mendengarkan penduduk setempat, dan menggali lebih dalam untuk menemukan peran yang benar-benar berarti bagi merek mereka dalam kehidupan masyarakat.
Singkatnya, beberapa kata untuk merek yang ingin diluncurkan di China:
Tren global dapat membuka peluang serupa untuk merek Anda di pasar Cina dan Barat. Tapi perhatikan baik-baik, karena motivasi konsumen di belakang mereka mungkin tidak sebagus yang Anda pikirkan. Memahami motivasi ini akan menjadi kunci kesuksesan Anda.
Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang Ahli Strategi Konsultan Mersol & Luo – audrey@mersolluo.com
Sumber 1:- Dolce & Gabbana Masih Membayar untuk Menghina Wanita China
Sumber 2:- Merek-merek Mewah Menghadapi Reaksi dari China Atas T-Shirts
Sumber 3:- Sumber 3:- Beradaptasi Beradaptasi Beradaptasi Beradaptasi untuk Cina? Memenangkan Merek Tidak Berusaha Dipahami, Tapi Dipahami Emily Sheen adalah Ahli Strategi Senior di Landor, Singapura
https://www.linkedin.com/pulse/why-so-important-adapt-china-winning-brands-seeking-audrey-anderson-
