Esempi di attivismo di marca

Perché la tua strategia di brand Activism - Digital Marketing non è transazionale

Esempio di attivismo del marchio
Il mondo di Audrey Anderson

Secondo un sondaggio Kantar, il 68% dei consumatori statunitensi si aspetta che le aziende siano trasparenti sui loro principi, con i Millennial e la Generazione Z che hanno le più alte aspettative di qualsiasi fascia di età.

Perché l'attivismo del marchio nel marketing digitale è visto come una componente futura rilevante nella pubblicità e nel branding. Vale la pena indagare su come l'attivismo del marchio può influenzare la fiducia dei clienti in un marchio e il loro senso di autenticità di un'azienda. Questo apre la porta alla discussione se i clienti si fidano o diffidano di tali tecniche e perché lo fanno.

Tuttavia, l'analisi di Kantar "2021 Media Trends and Predictions" avverte che la mancanza di inautenticità in questo campo può allontanare i clienti. Secondo il sondaggio, il successo primario di marchi come Patagonia, Veja e The Beauty Counter è intrinseco. Al contrario, il marketing di altre società può essere considerato opportunistico o non sincero.

È "il modo in cui le aziende progressiste stanno prendendo posizioni per creare un mondo migliore", scrivono Philip Kotler e Christian Sarkar nel loro libro Brand Activism: From Purpose to Action.

Esempi di attivismo del marchio

Sommario - Perché il tuo Brand Activism - non è transazionale

Informazioni sugli esempi di attivismo del marchio

gli sforzi di Ben & Jerry e di altri marchi per porre fine al razzismo; la protesta del giocatore NBA a sostegno di Black Lives Matter; Burger King e Ronald McDonald si baciano a sostegno dell'orgoglio gay; 

  • L'attivismo del marchio è importante per i tuoi clienti?
  • Fa sembrare loro il tuo marchio più autentico o vogliono che i marchi evitino di assumere una posizione sociopolitica?
Esempi di attivismo di marca

Mai prima d'ora l'allineamento dei contenuti è stato più importante.

Qualsiasi società che aspiri a dominare il suo campo deve coordinare le sue relazioni pubbliche, la leadership di pensiero e gli sforzi SEO. Considera il seguente diagramma di Venn della leadership di pensiero, che dimostra l'importanza della sovrapposizione di visibilità, credibilità e autorità. Se riesci ad allineare questi fattori, sarai in grado di distinguerti nel tuo settore senza sforzo.

Ciò implica che avrai bisogno di alcune informazioni sulla fonte sul tuo sito web e su altre proprietà che possiedi, come social media o siti fratelli. Una volta stabilite solide basi di competenza su varie questioni, cerca di aumentare la tua reputazione incorporando l'elemento PR, in cui altri citano o menzionano i tuoi contenuti.

Infine, assicurati che le persone si colleghino ai tuoi contenuti in determinate categorie che potresti rivendicare, il che mi porta alla mia prossima raccomandazione.

La comunicazione è importante quanto la quota di mercato nel determinare la proprietà dell'industria. Se vuoi che il tuo marchio diventi sinonimo del suo settore, deve essere la parola che i clienti usano per descriverlo.

Quel tipo di dominio richiede una tripletta di credibilità, autorità ed esposizione. E francamente, ci vuole molto lavoro. Il tuo marchio è all'altezza del compito? Prima di dire "sì", assicurati di capire cosa sta succedendo.

Che cos'è l'attivismo del marchio nel marketing digitale?

Il marketing orientato allo scopo è essenziale per le aziende che affrontano le sfide della società. Sono finiti i giorni in cui le imprese si sforzavano di adottare una posizione neutrale sui problemi sociali e politici possibile per fare appello al mercato più ampio possibile. 

Secondo gli studi, i consumatori di oggi si aspettano che le aziende facciano una dichiarazione e non farlo può danneggiare i profitti di un'azienda. In effetti, i consumatori si preoccupano così tanto delle aziende che prendono una dichiarazione su questioni sociali che il 66% passerebbe da un prodotto che acquista normalmente a uno nuovo da un'azienda mirata.

Riconoscendo che stiamo vivendo una società connessa in cui i consumatori sono connessi digitalmente, incredibilmente informati sui problemi, appassionati ed empatici. Detto questo, questi potenziali clienti fiduciosi ed emotivamente intelligenti sono un blocco elettorale molto potente e la nostra prima linea di difesa contro le cattive politiche. 

Questo gruppo di personalità è motivato perché si preoccupa del pianeta, dei diritti di voto, dei diritti trans LGBTQ e della vita dei neri. 

Attivismo del marchio nella tua strategia di marketing digitale può essere estremamente vantaggioso per il tuo marchio trasmettere che tieni a determinati problemi su una scala più ampia in modo che i tuoi clienti siano ispirati a preoccuparsene.

Brand Activism è essere proattivi e coltivare un mercato di fan che apprezzeranno la tua azienda e i tuoi valori. 

È potente quando la priorità assoluta di un'azienda è la comunità a cui appartiene. Allo stesso modo, è utile quando i massimi dirigenti, gli azionisti, il consiglio di amministrazione e la comunità incoraggiano i propri dipendenti a utilizzare le loro piattaforme come ambasciatori.

Esempi di attivismo di marca

All'avanguardia – mettere i loro soldi dove le loro bocche sono marchi come "Ben & Jerry's" per il loro recente stand 

  • Questo marchio rappresenta per me un esempio di leadership aziendale:

Ben & Jerry's sospenderà le vendite in Cisgiordania e Gerusalemme Est perché le vendite in questa regione devastata dalla guerra sono "incoerenti con i nostri principi". ?

La recente decisione di Ben & Jerry è stata uno dei rimproveri più forti e visibili alla strategia di Israele di stabilire i suoi cittadini in paesi devastati dalla guerra da parte di questo noto produttore di gelati.

La comunità internazionale considera ampiamente gli insediamenti illegittimi e un ostacolo alla pace nella regione.

Ben & Jerry's, fondata nel Vermont nel 1978 ma ora controllata dalla multinazionale dei beni di consumo Unilever, non ha evitato le cause sociali.

Mentre molte aziende evitano la politica per paura di alienare i clienti (il dollaro onnipotente), questa azienda di gelati ha adottato l'approccio opposto, sostenendo spesso problemi per coloro che hanno bisogno di una voce.

I territori occupati non fanno parte di Israele. Tuttavia, la decisione è un passo significativo verso una crescente pressione sul governo israeliano per porre fine alla sua occupazione della terra conquistata (vinta nella guerra in Medio Oriente del 1967).

La mossa di Ben & Jerry lunedì 19 luglio 2021 potrebbe non essere la fine del ritiro aziendale dalla Cisgiordania, ma è un inizio avvincente per Brands per mostrare la leadership nell'apartheid in Israele.

 
Esempi di attivismo di marca

Perché il tuo marchio non dovrebbe aver paura di parlare di problemi sociali.

  • La maggior parte delle persone non sa cosa rappresenta il tuo marchio o la tua azienda. Quindi prenditi il ​​​​tuo tempo prima di buttarti su una controversa questione sociale. Ricercalo prima, non limitarti a postare sui social media in fretta.
  • Molti vantaggi sono associati al parlare di questioni sociali. Articolare accuratamente la posizione del tuo marchio può essere conveniente per raggiungere nuovi potenziali clienti.
  • Una forte coscienza sociale nella tua azienda crea un marchio migliore e fidelizza i clienti per gli anni a venire.
  • C'è una tendenza crescente di consumatori che esprimono sostegno per ciò che la tua organizzazione sta difendendo.

 

Nel 2021, queste aziende si distingueranno come pioniere, pioniere e promotrici del cambiamento sociale.

Chi siamo

I consumatori si aspettano che i marchi prendano posizione.

  • La campagna di marketing digitale di Ben & Jerry "Il cambiamento climatico potrebbe rovinare i nostri sapori preferiti"

Esempi di marketing digitale

I consumatori si aspettano che le aziende siano attiviste e i Millenials, la Generazione Z, sono in sintonia con le aziende che non stanno giocando sul sicuro. I consumatori si aspettano che le grandi aziende che sostengono parlino di controverse preoccupazioni della società. Aziende che assumono una posizione forte nell'articolare la loro posizione. 

Può vederlo tradurre per raggiungere un pubblico più ampio. È importante notare che essere sinceri non implica solo fare osservazioni politiche. 

Le aziende ora vengono rapidamente percepite come non sincere se non supportano le loro dichiarazioni con azioni, come il volontariato o il contributo di denaro a una causa. Uno dei metodi migliori per un'azienda per determinare quali problemi difendere è valutare le sue convinzioni fondamentali e il modo in cui i suoi prodotti o servizi rappresentano quei valori.

Ben & Jerry's è un precursore tra i marchi con una missione sociale. A causa della loro lunga storia di tali iniziative, sono visti come un marchio che utilizza spesso i suoi prodotti per sensibilizzare sui problemi piuttosto che il contrario. 

Hanno lanciato una campagna per il cambiamento climatico nel 2015. Oltre a pubblicizzare i "gusti in via di estinzione" di Ben & Jerry, i gelati che potrebbero non essere più disponibili a causa del cambiamento climatico, hanno cercato di raccogliere firme su una petizione per sollecitare le Nazioni Unite ad agire.

Le agenzie di pubbliche relazioni del CEO e i CMO continuano a sbagliare

I social media e gli annunci web sono una scorciatoia per i marchi per diffondere il loro messaggio. Tuttavia, acquistare semplicemente "passione" o dare qualche soldo è ben lungi dall'essere un'autentica difesa del marchio. 

Sebbene sia assolutamente accettabile che un marchio paghi per i social media o gli annunci web "ambasciatore del marchio", è qui che si ferma il tuo messaggio.

 Nel 2021, il pubblico si aspetta molto di più dai CEO. Sei disposto a rinunciare al vantaggio del tuo marchio se aumenti la tua leadership?

Nei quattro anni precedenti ho assistito a un cambiamento e a un'accelerazione della transizione nella comunità aziendale. Questo cambiamento nelle dinamiche ha richiesto un QI di leadership più elevato e una comprensione più approfondita di ciò che considero la leadership in crescita necessaria.

Il recente 21° Edelman Trust Barometer 2021 del gruppo Edelman Data & Intelligence, uno studio sulla fiducia e sulla credibilità, ha affermato ciò che tutti sappiamo essere vero.

Il pubblico in generale, i dipendenti e i clienti hanno aspettative più elevate nei confronti delle aziende e dei loro leader. Di conseguenza, abbiamo assistito a uno spostamento della fiducia dai governi al settore privato, con i CEO e i team C Suite a sostenere il peso maggiore della responsabilità.

Con poco margine di errore perché "Fiducia" è ciò per cui i marchi si sforzano. Perché le aziende cambiano sempre più i colori del logo per affrontare problemi sociali come l'ingiustizia razziale, il cambiamento climatico, la comunità LGBTQ e i diritti di voto? Soluzioni cerotti così fragili e completamente inutili per sfide comuni più grandi.

Dare un premio "Passione" a qualcuno che hai pagato o speso in piccola parte per influenzare il prezzo delle tue azioni o i riconoscimenti è fuorviante e non avvicinerà il tuo marchio ai suoi obiettivi sociali e di sostenibilità.

Quid Pro Quo nel Marketing – Fallimento opportunistico 

  • Che cos'è esattamente Quid Pro Quo?

Un quid pro quo, in termini finanziari, è un accordo consensuale tra le parti che considera ciascun membro del partito in cambio delle merci o dei servizi di cui ciascuno ha tratto profitto. 

È analogo a un'operazione di scambio in cui un'impresa utilizza i servizi di un'altra società in cambio dei prodotti di tale società. In latino, la frase "Quid Pro Quo" significa "qualcosa per qualcosa". In questa forma di accordo, l'accento è posto sull'uguale valore dei beni o servizi forniti da ciascun partner all'altro.

Il Brand Activism non è una transazione transazionale (cioè pagata per parlare per conto di) come lobbisti o altri per denaro. Invece, il brand Activism nel 2021 sarà più simile a un contratto con la comunità politica che non è legalmente vincolante. Il contratto sarà fortemente basato su un'alleanza per aiutare gli interessi reciproci, come il cambiamento climatico o la libertà religiosa. 

Non fraintendermi. Il brand Activism e il lobbismo hanno una lunga storia, ma ora sono più ragioni per cui questi marchi dovrebbero essere "curati" (non cancellati dal nostro acquisto.

  • Quid Pro Quo nel marketing digitale

Come mega-azienda, voglio davvero essere parte della soluzione. La mia filosofia è: "Lasciami fare qualcosa per aiutare a risolvere un problema sociale". Pertanto, prendo quasi sempre la donazione con vincoli. La cosa bella è che so che è perché merito di essere pagato. 

Insomma, il marketing digitale è un'attività incredibile e incredibilmente redditizia. 

Di conseguenza, il marketing digitale è fortemente influenzato dalle opinioni dei clienti e/o dei clienti sul loro ruolo nel bene comune e su come il marketing digitale può aiutare a risolvere problemi sociali o "campagne".

Esempio di attivismo del marchio QUID PRO QUO Fallimento – # 101

Le recenti attività emerse di ExxonMobil li hanno portati da un'azienda con una cattiva reputazione precedente a una ora ulteriormente percepita come egoista, e c'è un enorme livello di sospetto da parte del cliente sulle intenzioni di questo marchio.

La più recente incursione digitale di ExxonMobil è la creazione della sua prima applicazione per smartphone. Con sede a Fairfax, in Virginia, l'azienda ha lanciato ieri l'app "Exxon Mobil Fuel Finder" per iPhone e iPod Touch, che può essere scaricata gratuitamente dall'App Store di Apple.

Questa nuova app ha anche una funzione "La nostra benzina" in cui gli utenti possono scoprire come i carburanti Exxon e Mobil aiutano a pulire le valvole di aspirazione e a mantenere pulite le parti importanti del motore, come gli iniettori di carburante.

ExxonMobil ha rilasciato all'inizio di quest'anno uno strumento simile per la ricerca di stazioni per i dispositivi GPS. I clienti possono scaricare le posizioni delle stazioni di servizio Exxon e Mobil sui propri dispositivi utilizzando la funzione di localizzazione delle stazioni ExxonMobil, compatibile con i principali sistemi GPS di consumo come Garmin, TomTom e Magellan. 

"Abbiamo ricevuto molte risposte positive su questo", ha affermato Ben Soraci, direttore delle vendite al dettaglio di ExxonMobil Fuels Marketing per gli Stati Uniti. "È stato scaricato da un gran numero di persone."

Tuttavia, un fallimento del marketing digitale si verifica quando il lobbista senior ExxonMobil del tuo marchio sembra aver divulgato accidentalmente come l'industria petrolifera usa la sua influenza politica per minare l'azione per il clima.

“Abbiamo combattuto con veemenza parte della scienza? È vero, “il lobbista della Exxon (XOM) Keith McCoy ha dichiarato durante un colloquio di lavoro registrato di nascosto, catturato dalla piattaforma investigativa britannica di Greenpeace.

Secondo una ricerca di Harvard, Exxon utilizza il playbook di Big Tobacco per minimizzare la crisi climatica.

“Abbiamo formato dei gruppi ombra per opporci ad alcuni dei primi sforzi? Sì, è corretto", ha dichiarato McCoy nel filmato pubblicato da Channel 4 del Regno Unito alla fine di giugno 2021. "Tuttavia, non c'è nulla di criminale in questo. Stavamo tenendo d'occhio i nostri investimenti. Eravamo preoccupati per i nostri azionisti". –

Un successivo retroscena del CEO di Exxon Darren Woods che risponde al nastro dichiarando che i commenti "non rappresentano in alcun modo il punto di vista dell'azienda" sulla politica climatica e il suo impegno per il prezzo del carbonio, e non ho simpatia.

SI, LO FA!!! – I tuoi consumatori e dipendenti non sono analfabeti.

Attivismo del marchio

I vantaggi dell'attivismo di marca

Entro il 2020, l'81% dei consumatori desidera che i marchi facciano la cosa giusta e il 71% afferma che il profitto a spese delle persone danneggerà permanentemente la fiducia.

Secondo Deloitte, i marchi con una missione fanno meglio: le organizzazioni orientate allo scopo guadagnano quote di mercato tre volte più velocemente dei loro concorrenti, aumentando la soddisfazione dei dipendenti e dei clienti. Questa tendenza crescerà solo quando le generazioni più giovani cresceranno con un maggiore senso di scopo e cercheranno prodotti che avvantaggiano direttamente i problemi a cui tengono.  

Il Brand Activism è un motore di crescita: un rapporto Deloitte prosegue affermando: Guidando con uno scopo, essendo reali nel modo in cui le aziende raccontano storie ed esprimono il loro impatto, concentrandosi su tutti gli esseri umani e infondendo empatia, molte di queste aziende stanno superando i loro concorrenti e lasciando un impatto su tutti quelli che toccano.

Scegliere di diventare un marchio attivo sui temi sociali, desiderare di rendere il mondo un posto migliore: questo è ciò che fa una grande leadership.

In che modo i clienti valutano la legittimità del Brand Activism?

In che modo i clienti valutano la legittimità dei marchi che partecipano all'attivismo di marca?

Se la pubblicità è vista come socialmente irresponsabile, i consumatori sono più inclini a diffidare dell'affermazione. Inoltre, è stato dimostrato che quando le aspettative passate e i fatti nuovi sono incoerenti, si attiva lo scetticismo e si formano atteggiamenti sfavorevoli.

Ciò indica che quando i consumatori sono consapevoli delle pratiche di marketing sottostanti, possono diventare più scettici.

Quando un consumatore sente che le decisioni di un marchio non seguono le sue aspettative, la fiducia va in frantumi. Al contrario, prestazioni superiori del marchio, come una quota di mercato significativa o prezzi premium, sono spesso il risultato di un'elevata fedeltà dei consumatori. Per molto tempo, i consumatori sono stati devoti a marchi con la cui immagine possono identificarsi.

Questa fiducia, che potrebbe essere stata costruita nel tempo, può essere infranta in un istante se un marchio tradisce la sua promessa o mente.

  • Mancanza di sincerità del marchio

Secondo le valutazioni dei clienti sull'attivismo del marchio, si ha l'impressione di una mancanza di genuinità in tali atti. I consumatori credono che le aziende partecipino frequentemente a temi incompatibili con la loro attività e quindi irrilevanti. Inoltre, vedono l'attivismo di marca come una reazione alle tendenze sociali piuttosto che un'iniziativa genuina e sincera. Infine, l'impressione che l'attivismo di marca non sempre rispetti l'integrità personale dei consumatori caratterizza una mancanza di genuinità.

  • Percezione dei clienti sulla disonestà del marchio

L'attivismo del marchio è anche visto negativamente dai clienti come un atto di inganno. Credono che una tale tattica induca in errore i consumatori pubblicizzando un problema mentre tentano di aumentare i profitti. Quando le organizzazioni si sforzano di assumere una posizione attiva e includere principi personali mentre contemporaneamente commercializzano la loro attività, i consumatori vedono l'ipocrisia.

Inoltre, si suggerisce che l'attivismo del marchio getti un'ombra sui prodotti e faccia perdere di vista alle aziende ciò che è veramente importante. Infine, l'attivismo del marchio è definito come "chiacchiere vuote", i consumatori credono che le aziende menzionino i problemi piuttosto che rivelare fatti o intraprendere azioni significative.

  • Reindirizza l'attenzione lontano dal tuo prodotto

I consumatori avevano opinioni contrastanti sul discorso dell'attivismo di marca. Una prospettiva che è emersa spesso durante la raccolta dei dati era che l'attenzione doveva essere posta sui prodotti e sulla qualità delle aziende. Tuttavia, invece di mostrare i vantaggi degli articoli e il modo in cui soddisferanno le loro richieste, i clienti credono che si stiano concentrando sulla creazione di annunci sulle posizioni che stanno assumendo. Di conseguenza, i prodotti vengono messi da parte e l'attenzione si sposta sulle cose sbagliate.

Non riuscendo a soddisfare le esigenze dei tuoi clienti, il tuo marchio sta mettendo a repentaglio la fiducia dei suoi clienti nei loro confronti.

Come impegnarsi nell'attivismo del marchio in modo autentico?

OrganizzazioniLe organizzazioni hanno utilizzato i marchi dei consumatori per diffondere le proprie idee e promuovere alcuni temi politici essenziali, anche controversi. Questo è stato caratterizzato come un "cambiamento politico aziendale" per prendere posizione piuttosto che aumentare le vendite (Manfredi-Sánchez, 2019).

Ciò ha attratto non solo i marchi più grandi del mondo, ma anche i marchi minori. L'attivismo di marca è definito come il fenomeno della presa di posizione, che si verifica quando un'azienda o un marchio collega i suoi valori e la sua visione fondamentali con il sostegno o la promozione di preoccupazioni sociali, ambientali, economiche e culturali.

Ascolta le persone che ricevono le notizie della tua azienda e guarda cosa dicono sulla partecipazione attiva del tuo marchio alle cause sociali. Le "conversazioni sociali" possono essere riassunte come conversazioni quotidiane sull'azienda o sui prodotti o campagne di lunga durata in cui i clienti condividono le loro opinioni sui tuoi prodotti. 

Anche se questi argomenti potrebbero non essere universali, tutte le aziende avranno situazioni in cui le loro opinioni saranno messe in discussione. 

Come azienda, la cosa migliore da fare è rispondere ai tuoi utenti, dipendenti e partner in un modo che confermi la tua trasparenza, valore e allineamento con le loro esigenze. Inoltre, le aziende dovrebbero essere preparate alla pressione attiva delle parti interessate che vogliono vedere sollevata o discussa la loro causa.

  • Esempio recente di attivismo di marca non autentico – 

Quando 25 grandi aziende Strategie di marketing digitale differiscono in modo significativo dal finanziamento delle aziende a politici estremisti anti-LGBTQ+, durante il mese dell'orgoglio 2021.

Esempi di attivismo di marca

La pubblicazione di un recente rapporto rivela che Comcast/NBCUniversal e AT&T hanno donato milioni ai legislatori che creano leggi che discriminano l'uguaglianza LGBT+. Dal 2019, Comcast/NBCUniversal avrebbe donato un totale di 1,095,500 dollari ai legislatori anti-LGBTQ+, inclusi 35,300 dollari agli sponsor della legislazione anti-trans presentata in Florida e Texas.

Voglio che chi mi segue capisca che "Tutti i loghi che sembrano un arcobaleno non sono quello che sembrano". Sono società di lupi vestiti con abiti arcobaleno.

Modificare il tuo logo in un arcobaleno per il Pride Month è una tattica di marketing spregevole e di cattivo gusto. Puro giro di PR.

Guadagnare un punteggio perfetto per la campagna per i diritti umani (HRC) mentre si fa una donazione ai membri del Congresso anti-LGBTQ+ è uno schiaffo in faccia alla comunità LGBTQ+.

Metti le tue donazioni di marchi dove è la tua bocca e indirizza le tue massicce donazioni ai legislatori che supportano e promuovono la causa della comunità LGBTQ +. Metti fine al finanziamento dell'"odio".

 

Come sarà l'attivismo di marca in futuro?

I futuri marchi pubblicitari saranno più transazionali e seguiranno la stessa tendenza che abbiamo visto con la crescita delle tecnologie e degli strumenti di marketing, che è una comprensione accurata di ciò che guida il comportamento dei consumatori. 

  • Esempio di brand Activism – Successo

Nike, ad esempio, ha scelto di prendere una posizione attiva contro il razzismo pubblicando la campagna "Dream Crazy", che presenta l'ex quarterback della NFL Colin Kaepernick con il motto ""Credi in qualcosa". Anche se significa rinunciare a tutto, fallo e basta”.

Ciò ha fatto seguito alla decisione di Kaepernick di inginocchiarsi durante l'inno nazionale per protestare contro la disuguaglianza razziale negli Stati Uniti (The Guardian, 2019). La campagna è stata una mossa rischiosa, che ha provocato qualche contraccolpo, come l'hashtag #JustburnIt, che è stato utilizzato da persone che si sono videoregistrate mentre bruciavano le loro scarpe da ginnastica Nike (Bostock, 2018).

 

Esempi di attivismo di marca

Inoltre, il presidente Donald Trump ha scelto di twittare sulla pubblicità, scrivendo: "Nike sta diventando assolutamente martellata dalla furia e dai boicottaggi". Sono curioso di sapere se avessero idea che sarebbe andata così". Green (2018) definisce formalizzato formalizzato formalizzato formalizzato formalizzato formalizzato formalizzato. Nonostante la reazione, lo spot è stato un successo, con il valore del mercato di Nike che è aumentato di $ 6 miliardi, determinando un massimo storico per il prezzo delle azioni dell'azienda (Reints, 2018). Lo spot ha anche ricevuto un Emmy per lo spot eccezionale (The Guardian, 2019)

Tre potenti brand definiranno il modello di business di domani: Digital creator: i brand forniranno contenuti sui canali che già utilizzi ogni giorno e i brand possederanno e cureranno le piattaforme e il pubblico per te. 

I marchi dovranno fornire contenuti sui canali che già utilizzi ogni giorno e i marchi possederanno e cureranno le piattaforme e il pubblico per te. Marchi di e-commerce: i negozi di marca saranno integrati nell'esperienza quotidiana del cliente e non viceversa.

Key Takeaway – Perché il tuo Brand Activism – La strategia di marketing digitale non è transazionale 

 

Indubbiamente, il ruolo in rapida crescita della tecnologia sta trasformando il mondo, sconvolgendo e rimodellando ogni aspetto della nostra vita quotidiana. Il marketing digitale ha anche il potenziale per migliorare il modo in cui creiamo un futuro più sostenibile. 

Fondamentalmente, la sostenibilità dell'attivismo del marketing digitale consiste nell'aiutare a plasmare una società in cui i valori economici, sociali e ambientali sono valorizzati e preservati per le generazioni future. Qualunque sia la tua prospettiva su quella che è stata definita la Quarta Rivoluzione Industriale (o l'era del Social Gig), entro il 2025, è chiaro che il gioco finale di questa rivoluzione è un mondo più sostenibile. 

Ci sono stati pochi studi basati sulla ricerca su come i consumatori valutano l'autenticità dell'attivismo del marchio. Tuttavia, i consumatori sembrano essere scettici sull'autenticità del brand activism, anche se vogliono che le aziende prendano una posizione attiva (Marketing Charts, 2019; Manfredi-Sanchez, 2019).

C'è quindi il desiderio di costruire la fiducia tra i consumatori, poiché è diventato sempre più cruciale in termini di reputazione del marchio. Sia il pubblico in generale che gli opinion leader sono più scettici nei confronti delle attività commerciali (Greyser, 2009). Pertanto, è necessaria la comprensione di ciò che considerano autentico e degno di fiducia

Di conseguenza, è fondamentale capire come l'attivismo del marchio può essere utilizzato nel modo più efficace come arma per una migliore autenticità. Innanzitutto, considera quanto strettamente il tuo marchio e i suoi prodotti sono legati alla posizione che stai assumendo.

Più forte è la logica e la coerenza, più legittimo diventa assumere una posizione del genere. Inoltre, i consumatori percepiscono l'attivismo di marca come un adattamento alle tendenze attuali che appare non autentico a causa della mancanza di sincerità.

I marchi devono lottare per l'autenticità dall'interno verso l'esterno. L'ultimo elemento riguarda la qualità ei prodotti poiché i consumatori credono che i marchi non debbano perdere di vista ciò che è veramente importante, ovvero la loro offerta. È possibile de-autenticare un marchio se perde enfasi sui suoi prodotti mentre si impegna in preoccupazioni socio-politiche.

Fonti: -

1.Attivismo di marca: la battaglia tra
Autenticità e scetticismo dei consumatori

 
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