Quid Pro Quo nel Marketing – Fallimento opportunistico
- Che cos'è esattamente Quid Pro Quo?
Un quid pro quo, in termini finanziari, è un accordo consensuale tra le parti che considera ciascun membro del partito in cambio delle merci o dei servizi di cui ciascuno ha tratto profitto.
È analogo a un'operazione di scambio in cui un'impresa utilizza i servizi di un'altra società in cambio dei prodotti di tale società. In latino, la frase "Quid Pro Quo" significa "qualcosa per qualcosa". In questa forma di accordo, l'accento è posto sull'uguale valore dei beni o servizi forniti da ciascun partner all'altro.
Il Brand Activism non è una transazione transazionale (cioè pagata per parlare per conto di) come lobbisti o altri per denaro. Invece, il brand Activism nel 2021 sarà più simile a un contratto con la comunità politica che non è legalmente vincolante. Il contratto sarà fortemente basato su un'alleanza per aiutare gli interessi reciproci, come il cambiamento climatico o la libertà religiosa.
Non fraintendermi. Il brand Activism e il lobbismo hanno una lunga storia, ma ora sono più ragioni per cui questi marchi dovrebbero essere "curati" (non cancellati dal nostro acquisto.
- Quid Pro Quo nel marketing digitale
Come mega-azienda, voglio davvero essere parte della soluzione. La mia filosofia è: "Lasciami fare qualcosa per aiutare a risolvere un problema sociale". Pertanto, prendo quasi sempre la donazione con vincoli. La cosa bella è che so che è perché merito di essere pagato.
Insomma, il marketing digitale è un'attività incredibile e incredibilmente redditizia.
Di conseguenza, il marketing digitale è fortemente influenzato dalle opinioni dei clienti e/o dei clienti sul loro ruolo nel bene comune e su come il marketing digitale può aiutare a risolvere problemi sociali o "campagne".
Esempio di attivismo del marchio QUID PRO QUO Fallimento – # 101
Le recenti attività emerse di ExxonMobil li hanno portati da un'azienda con una cattiva reputazione precedente a una ora ulteriormente percepita come egoista, e c'è un enorme livello di sospetto da parte del cliente sulle intenzioni di questo marchio.
La più recente incursione digitale di ExxonMobil è la creazione della sua prima applicazione per smartphone. Con sede a Fairfax, in Virginia, l'azienda ha lanciato ieri l'app "Exxon Mobil Fuel Finder" per iPhone e iPod Touch, che può essere scaricata gratuitamente dall'App Store di Apple.
Questa nuova app ha anche una funzione "La nostra benzina" in cui gli utenti possono scoprire come i carburanti Exxon e Mobil aiutano a pulire le valvole di aspirazione e a mantenere pulite le parti importanti del motore, come gli iniettori di carburante.
ExxonMobil ha rilasciato all'inizio di quest'anno uno strumento simile per la ricerca di stazioni per i dispositivi GPS. I clienti possono scaricare le posizioni delle stazioni di servizio Exxon e Mobil sui propri dispositivi utilizzando la funzione di localizzazione delle stazioni ExxonMobil, compatibile con i principali sistemi GPS di consumo come Garmin, TomTom e Magellan.
"Abbiamo ricevuto molte risposte positive su questo", ha affermato Ben Soraci, direttore delle vendite al dettaglio di ExxonMobil Fuels Marketing per gli Stati Uniti. "È stato scaricato da un gran numero di persone."
Tuttavia, un fallimento del marketing digitale si verifica quando il lobbista senior ExxonMobil del tuo marchio sembra aver divulgato accidentalmente come l'industria petrolifera usa la sua influenza politica per minare l'azione per il clima.
“Abbiamo combattuto con veemenza parte della scienza? È vero, “il lobbista della Exxon (XOM) Keith McCoy ha dichiarato durante un colloquio di lavoro registrato di nascosto, catturato dalla piattaforma investigativa britannica di Greenpeace.
Secondo una ricerca di Harvard, Exxon utilizza il playbook di Big Tobacco per minimizzare la crisi climatica.
“Abbiamo formato dei gruppi ombra per opporci ad alcuni dei primi sforzi? Sì, è corretto", ha dichiarato McCoy nel filmato pubblicato da Channel 4 del Regno Unito alla fine di giugno 2021. "Tuttavia, non c'è nulla di criminale in questo. Stavamo tenendo d'occhio i nostri investimenti. Eravamo preoccupati per i nostri azionisti". –
Un successivo retroscena del CEO di Exxon Darren Woods che risponde al nastro dichiarando che i commenti "non rappresentano in alcun modo il punto di vista dell'azienda" sulla politica climatica e il suo impegno per il prezzo del carbonio, e non ho simpatia.
SI, LO FA!!! – I tuoi consumatori e dipendenti non sono analfabeti.