Marketing digitale per marchi di alcolici
Marchi di alcolici, noti per "Strategie pubblicitarie per la giornata del gioco del Super Bowl” e l'esposizione creativa multipiattaforma, sono anche produttori di contenuti influenti sui social media. Marketing digitale per gli elementi essenziali del marchio di alcolici. Questi marchi sono su piattaforme che parlano liberamente dei loro prodotti, anche se devono affrontare ostacoli normativi impegnativi in materia di promozione e coinvolgimento dell'alcol.
Danelle Kosmal, vicepresidente di Beverage Alcohol presso NielsenIQ. ” ha affermato Danelle Kosmal, vicepresidente di NielsenIQ per il consumo di alcolici. Questa è una tendenza per il resto dell'anno che prevediamo. Le vendite complessive di alcolici fuori sede sono aumentate di quasi il 20% da inizio anno fino al 23 gennaio, con la birra in aumento del 15.7% in base agli ultimi dati.
Secondo la Federal Trade Commission, "La pubblicità volontaria e gli standard di marketing sono stati adottati dalle tre principali associazioni di fornitori di alcolici", The Beer Institute, Distilled Spirits Council of the United States (DISCUS) Wine Institute. I codici della FTC vengono rivisti annualmente, comprese le raccomandazioni per ridurre al minimo la possibilità che gli annunci pubblicitari di alcolici raggiungano i consumatori al di sotto dell'età legale (21 anni negli Stati Uniti).
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Secondo la Federal Trade Commission, "La pubblicità volontaria e gli standard di marketing sono stati adottati dalle tre principali associazioni di fornitori di alcolici", The Beer Institute, Distilled Spirits Council of the United States (DISCUS) Wine Institute. I codici della FTC vengono rivisti annualmente, comprese le raccomandazioni per ridurre al minimo la possibilità che gli annunci pubblicitari di alcolici raggiungano i consumatori al di sotto dell'età legale (21 anni negli Stati Uniti).
Per una maggiore comprensione, ti darò un'occhiata a ciascuna di queste linee guida di seguito. Tenendo presente che la maggior parte del post proviene da una prospettiva statunitense / australiana e dalle regole e dai regolamenti intorno alla promozione dell'alcol variare notevolmente.
L'Australia ha un sistema di co-regolamentazione per la pubblicità degli alcolici. Il governo ha negoziato regole secondo cui tutti i reclami dei clienti vengono esaminati individualmente, ma l'industria dell'alcol sostiene tutte le spese.
Le linee guida annuali sono in vigore per tutti i reclami relativi all'alcol. Il Codice etico AANA Ad Expectations esamina un reclamo. Se il reclamo solleva preoccupazioni ai sensi di questa legge, il panel della Society Ad Norms determina se i reclami sono accolti o respinti.
Copie di tutti i reclami vengono trasmesse al Chief Adjudicator dell'ABAC, il Codice per la pubblicità delle bevande alcoliche. Se un reclamo si presenta esclusivamente sotto l'autorità di Ad Norm o se solleva problemi con l'ABAC, decide il giudice principale. Se ci sono problemi ABAC nel reclamo, l'ABAC Appeals Panel terrà conto del reclamo.
Oltre agli standard pubblicitari, il gruppo ABAC può prendere in considerazione i reclami. Pertanto, tutti i reclami relativi all'alcol ricevuti dagli standard pubblicitari vengono esaminati da entrambi gli organismi di regolamentazione.
Il primo passo verso una comunicazione di successo è conoscere il tuo pubblico. Nel 2014, i social media sono stati utilizzati dal 67% degli americani di età pari o superiore a 12 anni. In questo settore, quindi, le marche di alcolici sono molto limitate.
Mentre l'azienda media può decidere di mercato ovunque nei social media, il marketing digitale degli Stati Uniti per i marchi e gli inserzionisti di alcolici è limitato alle piattaforme in cui il 71.6% della popolazione ha più di 21 anni. Pertanto, i canali di alcolici che stai utilizzando per indirizzare i consumatori devono ancora studiare ogni forum prima di costruire attentamente un profilo.
Gli operatori di marketing in Australia sono limitati nelle Guide australiane dalla chiara comprensione che non dovrebbe esserci alcun appello evidente ai minori;
Raffigurare una persona che è o sembra essere minorenne a meno che non abbia una posizione casuale (ad esempio, nel socializzare responsabilmente una famiglia) in una situazione naturale e non ha alcun effetto sul suo bere e servire alcolici;
Riflette un adulto di età inferiore a 25 anni che è un adulto, a meno che:
• Non sono visibili visivamente;
• Non sono un modello o un'attrice pagati e sono visti in una comunicazione di marketing di impostazione limitata all'età;
Secondo una ricerca sugli adolescenti condotta dal Pew Internet Project per il 2012, il 95% dei ragazzi dai 12 ai 17 anni era online e l'81% utilizzava i social media. Il 77% ha utilizzato rispettivamente Facebook e il 24% Twitter.
Ci sono pochi dettagli demografici intorno ai giovani; tuttavia, analisi più aggiornate hanno dimostrato che Instagram è diventato estremamente popolare tra le giovani generazioni. I 300 milioni di utenti di Instagram sono 11.4 milioni o meno, secondo eMarketer.
Nel 2014, Instagram era supportato dal 30% dei ragazzi di 12-17 anni, mentre Twitter e Facebook preferiscono rispettivamente il 29% e il 23%. Nel 2021 c'è stato un passaggio da quei 12-23 anni alla più recente piattaforma di social media TikTok.
Dovresti essere attento alla definizione di "adulto" nelle ricerche e negli studi. Nel gennaio 2014, ad esempio, Nielsen ha segnalato che il 71% degli adulti online utilizza Facebook, purtroppo. Tuttavia, Nielsen riteneva che chiunque avesse più di 18 anni fosse un adulto, il che non aiuta i marchi di alcolici negli Stati Uniti.
Fortunatamente, le statistiche Nielsen hanno mostrato che oltre l'80% degli spettatori di Facebook, Twitter e YouTube ha più di 21 anni.
Assicurati che un ulteriore 21 pubblico ti permetta solo di seguire o rispondere ai tuoi commenti sul sito e pubblicare aggiornamenti. Un dialogo molto unilaterale crea un ostacolo vitale per i marchi che vogliono impegnarsi con i clienti attuali e potenziali. Questa restrizione può essere aggirata solo dopo che l'utente ha confermato la propria età sia su Facebook che su Twitter.
"Minore indica una persona che ha meno di 18 anni e quindi non legalmente autorizzata ad acquistare una bevanda alcolica in Australia".
Per esempio, Twitter ha una funzione di controllo dell'età che richiede agli utenti di includere una data di nascita del marchio di alcolici. Viene creato facendo clic su "Segui" sul profilo di un marchio di alcolici e richiedendo l'inserimento della data di nascita. Twitter verificherà che l'età inserita corrisponda all'età legale per bere alcolici del paese associata all'account dell'utente.
L'utente è stato testato con successo. Lo stato dei follower dell'individuo viene verificato e Twitter ricorderà che l'account ha soddisfatto il requisito di età per non superare nuovamente il controllo dell'età. Se un ingresso nel tuo paese non raggiunge l'età legale per bere alcolici, il ricorso successivo può essere respinto.
Facebook limita l'accesso ai siti di marchi di alcolici, consentendo l'accesso agli americani che si sono registrati come 21 o più anziani. Marketing digitale per alcolici I marchi vengono spesso mostrati solo agli adulti di età pari o superiore a 21 anni e i minori non possono vedere i Mi piace dei loro amici dai siti collegati all'alcol.
Recentemente, Instagram ha superato la soglia del 71,6% – in precedenza la sua base di utenti era troppo giovane, non ha ancora fornito alle persone i mezzi per controllare l'età e limitare le conversazioni bidirezionali tra marchi e consumatori.
Sebbene i marchi di Digital Marketing For Alcohol non possano accettare i commenti di tutti, molti fan esprimono ancora la loro lealtà mettendo mi piace ai loro post.
La maggior parte dei marchi inserisce un disclaimer specifico nella propria pubblicazione, come Guinness (notare come vengono registrati i follower di Facebook, dove le linee guida consentono un dialogo più aperto):
Consiglio di scegliere saggiamente le vostre piattaforme
Quindi non tutti i canali di social media saranno significativi per ogni marchio, anche con soluzioni alternative. Pertanto, prima di introdurre nuove reti, è opportuno iniziare con una strategia di marketing digitale e sociale sicura. Ad esempio, a seconda del tuo pubblico di destinazione, varie piattaforme di social media non si adatteranno ai tuoi prodotti. Ad esempio, sulla piattaforma Pinterest, dove le donne dominano la comunità, non otterresti un buon rapporto qualità-prezzo se il tuo pubblico di destinazione ideale è prevalentemente maschile. Tuttavia, se sei un produttore di vini o miscelatori alcolici come i gin, Vodka's potrebbe essere una piattaforma per te.
Se il dialogo a due vie è un elemento essenziale del tuo approccio, non è il miglior uso del tuo tempo essere coinvolto su Instagram. Come altri social network, non ha senso spingerlo se i dati demografici non si adattano.
Gli annunci che mostrano comportamenti sconsiderati o persone che bevono che sembrano minorenni possono causare un contraccolpo grave e dannoso. Il documento di ricerca sulla medicina preventiva del 2020 indica che l'immagine dei beni commercializzati dall'alcol apre la strada al bere degli adolescenti.
Di conseguenza, diversi marchi leader di birra, vino e liquori hanno concordato "standard elevati" per garantire che i loro marchi abbiano una struttura di marketing digitale responsabile che solo gli adulti che hanno un ruolo legale nei loro prodotti trarranno beneficio dal marketing CPG.
Sebbene ciò stabilisca un chiaro limite a ciò che i social media possono e non possono permettersi, c'è ancora molto da fare per costruire sane strategie di branding dell'alcol CPG sui social media. Ecco cinque tattiche di marketing CPG nei social media che sono state efficaci per i principali marchi di alcolici.
Tieni presente che, a seconda del paese in cui ti trovi, l'età legale per bere alcolici è unica. Potrebbe valere la pena creare account separati per il targeting specifico di ciascun paese se hai un pubblico internazionale. Scegli di concentrarti sui percorsi che funzionano meglio per ogni prodotto nel tuo portafoglio con i tuoi consumatori target ideali.
La maggior parte dei professionisti del marketing tiene molto al valore dell'ascolto sociale. Non solo aumenta il tuo coinvolgimento e le tue prestazioni; ti fornisce anche una forte percezione del tuo marchio, del tuo prodotto o dei tuoi concorrenti. E l'ascolto sociale non è solo una mossa vantaggiosa per i tuoi sforzi di marketing digitale; è un dovere.
Le linee guida di autoregolamentazione affermano che il marketing digitale per l'alcol, i marchi devono proteggere o incoraggiare solo contenuti responsabili e adeguati creati dagli utenti. I brand dovrebbero monitorare i contenuti generati dagli utenti ogni giorno o almeno ogni cinque giorni lavorativi.
Assicurati di eliminare rapidamente i post falsi e fuorvianti. Dal momento che non puoi eliminare un Tweet, si riferisce principalmente al tuo profilo, Timeline e commenti su Facebook e Instagram. Segui queste informazioni per eliminare i contenuti inappropriati dalle tue immagini su Instagram.
Su Facebook, puoi ridurre la quantità di contenuti inappropriati che appaiono sul tuo diario modificando la funzionalità di pubblicazione in Impostazioni.
Contrassegna la seconda casella e, in tal modo, puoi valutare ogni post creato da qualcuno diverso dall'amministratore della tua pagina Facebook prima che venga promosso qualcosa sul tuo diario. Stai rendendo più gestibile concentrarsi sui commenti e le risposte in arrivo.
Secondo un sondaggio della FTC, circa l'8% di tutti i contenuti generati dagli utenti è stato rifiutato dalle aziende, principalmente perché i post contenevano contenuti loschi, promuovevano un uso eccessivo o implicavano annunci illegali o spam.
Indipendentemente da come decidi di regolare i tuoi canali, sarà una buona idea dare a tutti i tuoi sostenitori un chiaro disclaimer, in sostanza, per rimuovere tutti i contenuti inappropriati. È anche fondamentale non utilizzare le linee guida per eliminare il contenuto inaccettabile e non disinstallare i tuoi post o aggiornamenti.
Sii consapevole di alcune limitazioni all'interno di ciascuna piattaforma oltre alle restrizioni di cui sopra. Ad esempio, Twitter limita a 160 caratteri per l'area del testo bio. Inoltre, molte etichette di alcolici contengono il messaggio che sono responsabili del consumo di alcol e lasciano poco spazio per ulteriori dettagli.
Tali commenti dovrebbero essere posizionati dove uno spettatore "si aspetterà logicamente di trovare informazioni sul marchio o sull'azienda". Tuttavia, le regole non specificano che debbano essere collocati in una posizione specifica. Poiché è comunemente la sezione Bio (spesso soggetta a limiti di carattere), i marchi di alcolici su Twitter e Instagram sono leggermente ostacolati.
Vedo che 5 strategie stanno funzionando bene per i principali marchi di alcolici. Andando avanti, #PostCovid. I marchi sanno che durante questo blocco, l'alcol veniva ancora acquistato e consumato tramite l'e-commerce. I marchi devono anche abbracciare l'utilizzo di queste piattaforme per connettersi e interagire con il proprio pubblico.
Concentrati su qualcosa di diverso dal prodotto o dalla bevanda.
Durante la pandemia di COVID nel 2020, il settore CPG ha dovuto affrontare sfide significative. Alla luce dei vincoli fisici, i marchi hanno dovuto ripensare ai propri sforzi di marketing e di branding CPG. Portare a una spinta per fare in modo che il marchio CPG si concentri su qualcosa oltre l'alcol, promuovere la messaggistica a casa e altri tipi di campagne che non erano "fluorurate" mentre aumentavano i tassi di depressione.
I marchi principali e le distillerie più piccole hanno considerato l'importanza di educare i clienti su quale sia il prodotto reale, come Jack Daniels o Kronenbourg e le distillerie boutique. In questi casi, i post sui social media erano visibilmente basati su attività socialmente consapevoli, come raccolte fondi e misure costruttive di allontanamento sociale, creando disinfettanti per le mani per aiutare la comunità preservando l'identità del marchio.
Quando i marchi possono concentrarsi su qualcosa di diverso dal Prodotto o dalla Bevanda.
Ascoltami bene: lo capisco con grandi marchi come Hendricks Gin, Absolut e Grey Goose Vodka o Jack Daniels. Non è necessario che ci venga ricordato il prodotto reale.
Quindi, concentrarsi sulla propria copia e sui contenuti in un evento socialmente responsabile, come un matrimonio, un pensionamento, la nascita di un bambino, sono tutti eventi che stuzzicano davvero gli spettatori e i potenziali utenti interessati a questo fattore di "benessere" associato al marchio.
Quando i marchi di alcolici scoprono che offrire uno sguardo esclusivo o dietro le quinte, l'accesso alla vista può generare impressioni così durature, alcuni marchi lo stanno facendo ora con tour privati o degustazioni.
Dal Covid-19 e dal boom degli ausili visivi. I marchi possono utilizzare gli smartphone per acquisire video mentre ispezionano i tini, aromatizzando i gin con sostanze botaniche. Gite presso l'agricoltore locale della regione per ottenere vari ingredienti. Con questo video di forma più lunga, ogni video può essere tagliato in bit di 1 min, 30 sec, 10 sec da distribuire su un periodo di 2-3 mesi, su piattaforme di social media. Non è necessario assumere una troupe televisiva.
Questi brevi morsi consentono ai marchi di interagire con i propri follower mentre attirano nuovo interesse per i prodotti. Categorie di video brevi da considerare
Marchi, davvero qualsiasi marchio trarrà vantaggio dall'interazione positiva con coloro che seguono i loro marchi e dall'interazione con i loro commenti quando i clienti si prendono del tempo dal loro scorrimento per fermarsi e lasciarti un commento.
Mostra davvero a quegli spettatori che sei un marchio interessato ai loro commenti o a coloro che seguono le loro pagine. Di recente ho lasciato un commento su a Gin giapponese 80 / 80 liquori Storia di Instagram.
Indovina cosa hanno risposto al mio messaggio quel giorno e mi hanno ringraziato. Indovina, ora li seguo e guardo i loro video ogni settimana anche se non parlo giapponese.
Riutilizza i "Contenuti utente" con i tuoi hashtag. Ho trovato hashtag di prodotto su Twitter, Instagram, Tik Tok. Supponiamo che tu veda che il contenuto ha foto accattivanti che potrebbero aumentare il profilo del tuo marchio. "Re-tweet", "Ricondividi" questo "Contenuto utente". Con un enorme avvertimento.
RICONOSCI l'origine di quel contenuto con un "Via" o "grazie a *** per questo contenuto". Invierei loro un DM (Messaggio diretto con un ringraziamento) e mi impegnerò in una conversazione. Se avessi un nuovo prodotto in procinto di uscire e avessi un piccolo campione, prenderei in considerazione l'idea di inviare loro il campione o se vivevano a livello locale, li inviterei al tuo lancio.
Voglio davvero vedere Brands porre fine alle immagini stereotipate che si vedono con Alcohol. Le pubblicità schifose di feste, tailgating e alcolici incentrate sullo sport di ieri sono ormai scomparse. Sono molto rischiosi sui social media, poiché il "Ritorno è rapido" e diventa immediatamente virale.
Credo che qualsiasi piccola distilleria artigianale possa ancora creare una forte strategia sui social media. Basta usare il proprio Smartphone e dedicare ogni giorno qualche istante a creare Copy e Contenuti per raggiungere il tuo pubblico.
Inizia da qualche parte - essendo forme più creative e più sottili di costruzione del marchio rispetto ai mezzi tradizionali di "pubblicità".
Tutti i marchi, compresi i marchi di alcolici, beneficiano di interagire positivamente con i propri follower sui social media. Se, ad esempio, un post include l'immagine di un cocktail e un lettore chiede quale mixer viene utilizzato, intervenire rapidamente per rispondere a questa domanda è un ottimo modo per creare buona volontà con i clienti esistenti e potenziali.
I vantaggi di un buon rapporto con l'interazione con i tuoi follower sui social media sono gli stessi per tutti i marchi, compresi i marchi di alcolici. Se un post contiene un'immagine di un cocktail e un follower chiede quale mixer viene utilizzato, commentare per rispondere rapidamente a questa query è un modo perfetto per creare buona volontà con i clienti attuali e futuri durante una campagna di branding CPG.
Per i marchi nuovi o consolidati, offrire un accesso unico e dietro le quinte alle informazioni sul marchio può coinvolgere i follower e allo stesso tempo attirare nuovo interesse. Ad esempio, un marchio di vino potrebbe produrre un breve video con i propri vigneti o mostrando come viene realizzato il prodotto.
Con marchi nuovi o consolidati, è possibile coinvolgere i follower attirando l'attenzione su nuovi interessi fornendo un accesso unico dietro le quinte alle informazioni sul marchio. Un brand di vino potrebbe, ad esempio, realizzare un breve video dei propri vigneti o mostrare come vengono realizzati i prodotti.
Queste campagne di marketing di CPG (prodotti confezionati di consumo) ha portato a oltre il 326% di impegno sociale durante la pandemia del 2020. Inoltre, il mercato degli alcolici ha notato che otto dei primi dieci alcolici post di marchi legati alla pandemia.
Le piattaforme di social media offrono numerose opzioni per presentare i contenuti direttamente sul forum, il che ha senso usarli piuttosto che far sì che i lettori facciano sempre clic su un altro sito per accedere al contenuto.
Ad esempio, un breve video direttamente nel feed di Twitter coinvolge le persone più rapidamente di un collegamento a un video sulla pagina del tuo marchio o sul canale YouTube.
Supponiamo che il tuo marchio di rum sia stato presentato in un segmento di consumo di Mojito. Il collegamento a questo contenuto per includere immagini accattivanti migliora notevolmente il profilo del tuo marchio mentre mostra l'uso innovativo da parte di altri. Pertanto, dimostrando il successo del tuo marchio in un modo non possibile o "in faccia".
Le campagne di branding CPG sui social media per i prodotti alcolici durante la pandemia del 2020 hanno avuto molto successo con nuovi contenuti video, degustazioni dal vivo, quiz e altri contenuti entusiasmanti.
In molti casi, un marketing CPG efficace dei marchi di alcolici nei social media sviluppa idee comuni per la pubblicità degli alcolici. Le pubblicità di ieri incentrate sul bere, sul tailgating e sullo sport sono più pericolose nei social media, poiché qualsiasi conseguenza di un'esposizione errata può essere veloce e virale.
Fortunatamente, un'eccellente strategia sui social media eliminerà queste campagne di branding CPG con un branding più innovativo e sottile. Uno dei segreti del successo per i marchi di alcolici è che il marketing sui social media è affidato esclusivamente a un team di social media professionale e esperto che riconosce i rischi e i benefici esclusivi dei social media. La campagna di marketing CPG e altro è al centro di Hangar12.
Esistono politiche di sicurezza dei dati per garantire che fan e follower raccolgano informazioni sensibili. Sono generalmente difficili da trovare o pieni di avvocati che nessuno legge. Le politiche sulla privacy dei marchi di alcolici devono garantire quanto segue secondo le linee guida DISCUS:
Bacardi dà un grande esempio di apertura. Il marchio ha una politica sulla privacy chiara e concisa e ha collegamenti pertinenti alla sua pagina Facebook.
Nonostante i limiti posti alla pubblicità, i brand di alcolici hanno comunque riscosso un grande successo sui social. Ecco alcune aziende che stanno facendo un tuffo in modo responsabile.
Il successo di Coors Light Giveaway. Ad aprile, una donna di 93 anni in quarantena ha scattato una foto con una richiesta durante il lockdown.
Ora, Coors Light avrebbe dovuto godere della fama e non fare nulla per quei pochi minuti.
Ma hanno corso il rischio e hanno risposto rapidamente.
Il giorno dopo, Olive Veronesi si fece consegnare a casa 10 casse di birra.
Coors Light è andato ancora oltre e ha programmato una delle campagne sui social media più solide del 2020 in base a ciò che è successo.
È stato un regalo di un mese che hanno fatto.
Cosa ho imparato dalla campagna di Coors Light?
Non perdere i momenti inaspettati del tuo brand!
Infatti Coors Light è diventata più visibile quando Olive Veronesi ha condiviso un'immagine di sé con l'insegna e una birra.
Ma i 15 minuti di fama di Coors Light potrebbero essere stati tutti sprecati se non si sono comportati come hanno fatto con "empatia" e "generosità" per il loro consumatore. Quella che seguì fu un'impressionante campagna di "rilascio dello stress pandemico".
È stato utile e diretto. Dovevi solo twittarli usando l'hashtag della tua campagna: #CouldUseABeer.
So che è scoraggiante preparare una nuova campagna sui social media.
“Questo è febbraio e un capodanno lunare, quindi ripensaci. Un nuovo anno. Quest'anno, quali idee nuove di zecca dovrei inventare? "
Forse sei anche stanco di guardare fuori per ore di brainstorming in cui stai tentando di costruire una memorabile campagna appiccicosa per il tuo marchio.
Ecco alcuni semplici consigli; la ruota non deve essere reinventata.
Se non riesci a trovare idee "mai viste", non devi batterti.
Fai una piccola sbirciatina nel passato. Guarda le tue campagne di maggior successo su ciascuna piattaforma. Il contenuto che ha generato il maggior numero di interazioni e commenti sulla tua piattaforma di social media
Chiediti perché pensavi che funzionassero? Quindi aggiungi alla tua nuova campagna ciò che hai imparato.
Guarda, ad esempio, le cinque campagne precedenti ed elenca le tue:
Una volta completate queste cinque campagne, ti consiglio di dare un'altra occhiata a ognuna e vedere cosa hai guadagnato con ognuna. Quindi modifica e prova una versione modificata di quella campagna.
Come menzionato in questo articolo, le norme ei regolamenti sono principalmente applicabili agli Stati Uniti e all'Australia.
L'Australia ha un'età più bassa per bere ma ha linee guida per l'industria.
Ti consiglio e voglio che tu conosca i vincoli di ogni paese prima di iniziare la tua campagna di marketing sui social media se ti rivolgi a un pubblico globale. Ad esempio, il Canada ha leggi per evitare la percezione visiva o sonora del consumo di alcol. I social media alcolici sono stati fermati in Finlandia. Assicurati di adattare le tue campagne sui social media di conseguenza.
Non vedo l'ora di vedere le tue campagne sul mio feed di social media. Buona fortuna a te
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