Motivi per cui dovresti utilizzare Instagram per la vendita sui social.
Ogni mese, 130 milioni le dita toccano un post dello shopping di Instagram per saperne di più sui prodotti.
L'utilizzo dei post di acquisto di Instagram è un ottimo modo per marchi e aziende di mostrare i tuoi prodotti e utilizzare il tuo feed Instagram per fare più acquisti, soprattutto ora grazie alla nuova funzione di pagamento di Instagram, che ti consente di acquistare prodotti *direttamente* su Instagram senza mai uscire dall'app !
Non è una sorpresa. Ma, sfortunatamente, i venditori faticano a generare nuovi contatti. Colpire il telefono e fare alcune chiamate a freddo a un nuovo potenziale cliente per ottenere un incontro o una demo sono ormai lontani.
Se provi a chiamare a freddo oggi, scoprirai che ci vogliono almeno otto telefonate. E sai cosa succede una volta arrivato? Non vogliono parlare con te!
In effetti, oltre il 90% dei CEO non risponde o non acquista da chiamate a freddo. È giusto dire che come venditori, abbiamo il nostro lavoro tagliato per noi. Come ci distinguiamo di fronte a queste sfide? Come possiamo aumentare il
Sono le tattiche che usiamo per attirare l'attenzione delle persone giuste al momento giusto. La ragione fondamentale è questa: le persone non sono mai state più informate sulle decisioni di acquisto. Come consumatori, siamo cresciuti con blog, siti Web e podcast che ci aiutano a scoprire da chi acquistare.
Un mondo in rete significa che siamo già amici di alcuni dei migliori decisori della nostra vita. Ci fidiamo e rispettiamo loro e cerchiamo i loro consigli su quasi tutto. Vendere prodotti a persone che già conosci non è più sufficiente. Dovrai incontrarli dove sono, e questo significa dove si trovano.
Per molte persone nella nostra attività, ciò significa utilizzare Instagram, Facebook, Twitter, Linked In e Instagram. E mentre queste piattaforme social possono aumentare la tua portata, non sono certo il modo migliore per vendere. Crediamo nella narrazione.
La risposta è chiara: social selling.
In qualità di leader delle vendite, devi trovare nuovi contatti affidabili e portarli alla fase di acquisto il più rapidamente possibile. Questo articolo è il mio Pro Tips per aiutarti lungo la strada: Comprendi le basi.
Cosa significa vendita sociale? Innanzitutto, significa utilizzare la tua presenza social online per costruire le tue relazioni con gli influencer e i decisori nel tuo settore. Dopotutto, quando aggiungi un cliente alla tua pipeline, non stai solo aggiungendo un nuovo lead al tuo database, ma è anche probabile che tu abbia un impatto importante sulla sua decisione.
Usa la tua presenza sui social per costruire queste relazioni, fornendo opportunità continue di collaborazione e partnership.
Questo è un argomento che mi appassiona assolutamente. Uno degli aspetti comuni delle vendite è la persona online che rappresentiamo. Il modo in cui pensiamo, agiamo e parliamo di noi stessi. Come Salesforce Certified Trainer e come consulente di marketing, sono stato personalmente su entrambi i lati dell'equazione.
Ho iniziato a vendere più di 33 anni fa in un mondo di vendita pre-social. Il mio successo nelle vendite è stato spesso quello di uscire e fare telefonate a freddo. E mentre ho avuto l'opportunità di "incontrare" molti potenziali clienti, raramente ho avuto la possibilità di formare una relazione solida.
Non ho avuto il tempo di stabilire relazioni significative e, dopo un po', ho iniziato a perdere il mio entusiasmo per questo. Tuttavia, con l'introduzione del concetto di social selling, tutto è cambiato.
Il social commerce utilizza piattaforme di social media come Facebook, Instagram e Twitter come veicoli per promuovere e vendere prodotti e servizi. Il successo di una campagna di social trade si misura dal modo in cui i consumatori interagiscono con il marketing aziendale attraverso retweet, Mi piace e condivisioni.
Professionisti
Specialisti di social commerce, influencer e blogger producono immagini, video, post messaggi e funzionalità interattive che promuovono le vendite online e altre iniziative di e-commerce. Alcune delle tattiche di marketing impiegate dal social trade includono:
Il social commerce è un campo in evoluzione e dinamico del marketing online che funziona in combinazione con i social media e la crescita dello shopping online. Ad esempio, i blog relativi alla moda e allo shopping utilizzano il social commerce e i media per ispirare gli acquirenti ad acquistare articoli collegati online.
Ad esempio, molti popolari blog professionali del settore della moda e della bellezza hanno account Instagram che consentono ai follower di mettere mi piace, condividere e commentare il prodotto offerto. L'articolo contrassegnato spesso si collega direttamente al carrello o controlla il negozio, ad es. Instagram per la vendita sui social
"Il social commerce avviene quando professionisti esperti di marketing digitale prendono il meglio dell'e-commerce e lo combinano con i social media". AAW
A prima vista, il recente lancio di Facebook Shops non è un'innovazione. L'azienda ha flirtato con lo shopping già nel 2007 senza alcuna fanfara o notevole successo. Questo andava dai mercati privati all'incarnazione originale dei negozi di Facebook (2009), ai pagamenti tramite Messenger (2015). Infine, nel 2018, un prodotto di mercato più accessibile in competizione con Amazon AMZN +0.8%, Google GOOGL +3.1% ed Etsy.
L'importanza di Instagram per il Social Selling nel portfolio di Facebook rende questo annuncio più recente più significativo dei precedenti tentativi. Facebook ha impostato prima la categoria Social Commerce, non solo aggiungendo un livello di e-commerce al suo social network.
Le stime aumentano le entrate a $ 30 miliardi tra commissioni di transazione, aumento della pubblicità e relazioni più profonde con i clienti. I tempi sono precisi. Le cifre crescenti dello shopping online e lo stato esteso della pandemia avranno accelerato i piani interni. Ulteriori vantaggi derivano dall'aiutare un gran numero di clienti di piccole imprese in un momento critico e dall'espansione delle fonti di entrate oltre gli annunci.
Con un'incredibile quantità di dati sui clienti disponibili sui social, hai un'ottima opportunità per modificare e indirizzare la tua pubblicità.
I tuoi accappatoi stampati a cavallo possono essere pubblicizzati direttamente ai cavalieri amanti della flanella là fuori. Allo stesso modo, adorabili occhiali da sole a misura di bambino possono essere indossati direttamente sul cibo di giovani papà cool.
Il social commerce offre la possibilità di ottenere prodotti specifici pronti per l'acquisto di fronte al tuo cliente ideale, quelle persone che vorrebbero questi prodotti mentre stanno scorrendo sui social media. In un modo che i tradizionali siti di e-commerce e marketing non possono fare.
Se il tuo target demografico è di età compresa tra 18 e 34 anni, è già online e sta aspettando di fare acquisti mentre scorre.
Il 48% degli utenti Internet statunitensi di questa età ha effettuato acquisti sui social media nel 2019. Tuttavia, per coloro in quella fascia demografica che non hanno ancora effettuato acquisti sui social media, il 27% ha affermato di essere stato ispirato a dare questa possibilità.
È un centro commerciale nuovo e migliorato, dove puoi fare acquisti e anche Netflix Binge. È ora di aprire un negozio!
Attualmente, solo alcune delle principali piattaforme social offrono scambi sociali. Ma con l'aumentare dell'interesse (e delle entrate), è probabile che vedremo più di questi marchi di social media integrare le opzioni "acquista ora".
Il 60% delle persone sta scoprendo nuovi prodotti su Instagram. I tuoi prodotti dovrebbero essere uno di questi.
Instagram Shops consente agli utenti di acquistare i prodotti presenti nelle tue foto e nei tuoi video da qualsiasi punto dell'app.
1. Più persone usano Instagram.
2. Qualsiasi dimensione aziendale può prosperare.
3. Le aziende possono guadagnare direttamente da Instagram.
4. Le storie rendono la tua attività riconoscibile.
5. Gli hashtag possono aumentare la tua visibilità.
6. Puoi interagire efficacemente con i clienti.
7. La mobilità è re.
8. Puoi tenere d'occhio i concorrenti.
9. Offre molti modi per essere creativi
I profili aziendali possono creare una pagina vetrina personalizzabile, che funge da raccolta curata di prodotti in vendita. Ogni prodotto ha la sua pagina dettagliata, inclusi prezzi, media e una descrizione dettagliata.
I tag dello shopping di Instagram consentono alle aziende di etichettare i propri prodotti nelle storie o nei post. I marchi statunitensi hanno anche la possibilità di evidenziare i prodotti nelle didascalie dei post e nel bios.
Per le aziende e i creatori statunitensi idonei, Instagram Checkout consente ai clienti di completare una transazione utilizzando Facebook Pay. (Chi non ha effettuato il checkout può utilizzare altri strumenti per completare l'acquisto fuori sede.)
Per configurare il tuo negozio Instagram, devi vivere in un paese idoneo. Il secondo passo è connettere il tuo account Instagram Business alla tua pagina Facebook. Vuoi anche rispettare la politica aziendale e l'accordo commerciale di Instagram.
I negozi Instagram facilitano la vendita di tutti i tipi di beni di consumo.
Dai un'occhiata, cliccalo, acquistalo. I negozi di social media rimuovono gli attriti dal percorso del consumatore, rendendo facile seguirlo dalla scoperta all'acquisto. Sono lì dentro. C'è un prodotto. Non c'è nessun posto dove andare se non una cassa.
Alla fine della giornata, ogni clic del mouse è un'opportunità per un potenziale cliente di cambiare idea. Il cliente vuole un'esperienza senza soluzione di continuità; vogliono passare da una piattaforma di social media alla gratificazione istantanea dell'acquisto di un prodotto sul proprio cellulare. Quindi le aziende che hanno l'attenzione dei clienti e la facilità di una piattaforma di shopping online vanno a ruba.
Elimina quei passaggi inutili e porta il diritto al social shopping.
Come il mattiniero che cattura il worm, i dati sono molto convincenti. I ricercatori prevedono che le vendite dell'e-commerce supereranno i 735 miliardi di dollari nei prossimi tre anni.
Ha senso portare le tue merci negli spazi online in cui i tuoi clienti sono già in giro se vuoi farlo.
L'81% degli acquirenti ricerca prodotti su Instagram e Facebook e il 48% degli utenti di Pinterest considera lo shopping una priorità assoluta. Allora perché non dai loro quello che stanno cercando?
Non solo puoi presentare ed istruire facilmente i tuoi follower sui tuoi prodotti con i post dello shopping, ma puoi guidare i tuoi follower all'acquisto con pochi tocchi!
Gli acquirenti usano i social media per cercare e valutare attivamente prodotti e fornitori online.
Vuoi assicurarti di utilizzare i post di acquisto di Instagram nel modo più efficace possibile: stiamo parlando di immagini bellissime, didascalie fantastiche e presentazioni di vendita sincronizzate alla perfezione. Le immagini vendono prodotti.
Il commercio sociale offre un focus group istantaneo.
"Social Commerce accelera il processo di transazione e offre un modo incredibile per raccogliere feedback".
Il tuo catalogo di prodotti è disponibile per consentire ai consumatori di esaminarlo e discuterne insieme. Non serve la sfera di cristallo: i tuoi clienti possono dirti cosa gli piace o cosa non gli piace.
Consentire ai tuoi clienti di valutare e votare sullo sviluppo del prodotto e sulle decisioni di inventario mentre sono lì? (Come ci sentiamo per il design del mio zaino da lupo fosforescente? Qualcuno? Ciao, eh?)
Sul lato social, hai informazioni chiare su chi sono esattamente i tuoi clienti e l'opportunità di chattare con loro tramite commenti o messaggi diretti per fornire un servizio clienti personalizzato.
Far crescere il tuo marchio ed essere su Instagram dipende da quanto bene ottieni su questa piattaforma. Non sono solo tutte le immagini e gli hashtag. Il venditore è coinvolto nelle prime fasi del processo di acquisto, costruendo una relazione come consulente di fiducia su questa piattaforma.
Un'altra parte di questa storia di come i social media si sono diffusi dal reparto marketing per toccare ogni parte di un'organizzazione, dal marchio e dalle comunicazioni alle risorse umane, alle vendite e al servizio clienti.
La vendita sociale utilizza i social media per identificare e coinvolgere potenziali clienti e clienti al momento giusto per costruire e coltivare relazioni. Una definizione più incentrata sulle vendite nel contesto di un ruolo di utente/venditore è: La vendita sociale sfrutta il marchio professionale di un utente/venditore per riempire la sua pipeline con le persone, le intuizioni e le relazioni giuste. Social è dove i tuoi clienti imparano, cercano, scoprono e decidono.
Secondo Forrester Research, il 57% del percorso del cliente viene completato prima che venga coinvolto un venditore. L'enorme potenziale del social selling per trasformare le operazioni di un'organizzazione e generare entrate deriva dalla sua capacità di influenzare i potenziali clienti in qualsiasi fase del percorso di acquisto.
Prima tu o il tuo team di vendita iniziate a costruire una relazione durante il viaggio del cliente, più lungo periodo e opportunità avrete per costruire una relazione e una fiducia sufficienti per concludere una vendita.
Il punto debole per la vendita sui social per iniziare sul serio è dopo la fase iniziale di sensibilizzazione, ovvero dal lancio di una generazione di lead o di un'altra campagna sui social media fino a quando un venditore decide il momento per fare un passo o richiedere un incontro o una chiamata. È qui che entrano in gioco i vantaggi del marketing e dei team di vendita che lavorano a stretto contatto per implementare un programma di vendita sociale strategico: gli acquirenti contattano il venditore per richiedere una proposta o una consulenza sul prodotto.
Ovviamente, il social commerce è probabilmente solo un pezzo del tuo puzzle di marketing digitale generale.
Con il boom dell'e-commerce, vuoi massimizzare il beneficio per il tuo Brand il prima possibile. Come accennato in precedenza, stiamo assistendo a un importante aumento dell'e-commerce in tutti i mercati e territori. Inoltre, una percentuale maggiore di consumatori si sta abituando all'acquisto online, consentendo ai professionisti del marketing digitale di testare e apprendere attraverso diversi canali e alle aziende B2B o B2C di iniziare a interagire con il consumatore nel loro viaggio.
Sviluppa la tua solida strategia di marketing digitale e di branding che coinvolga, venda e incuriosisce in tutto il Web, immergendoti nella nostra guida 101 sulla pubblicità sui social media. Quindi, costruisci il tuo marchio su tutte le tue piattaforme per darti le migliori possibilità di successo, online o offline.
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Definizione di consumatore + comportamento del consumatore Definizione di consumatore Definizione di consumatore: nell'era della digitalizzazione, l'e-commerce e lo shopping mobile sono aumentati notevolmente. I consumatori richiedono una consegna senza interruzioni delle merci durante gli acquisti online.
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