Strategia di vendita sociale E-commerce per WordPress

La giusta strategia di vendita social per l'e-commerce per WordPress

Strategia di vendita sociale
Strategia di vendita sociale

I migliori amici di A-Brands potrebbero essere i social media. I professionisti che eccellono nella vendita sociale, secondo LinkedIn, includono: 

  • Aumenta le tue opportunità di vendita del 45%. 
  • Il tuo marchio ha il 51% di probabilità in più di raggiungere la quota di vendita? 

Il social media marketing per l'e-commerce per WordPress è uguale al social selling o al social commerce? No, non esattamente. La frase più ampia delle tre, marketing e-commerce sui social media, può comprendere il commercio sociale e le funzionalità di vendita sociale.

Strategia di vendita sociale

Sommario - La giusta strategia di vendita social per l'e-commerce per WordPress

E-commerce per WordPress - Strategia di vendita social

Categorie e-commerce

In generale, le aziende possono essere classificate in tre tipi di modelli di e-commerce:

  • Da consumatore a consumatore (B2C).
  • Da commerciale a commerciale (B2B).
  • Amministrazione-impresa (B2A).

COVID-19 guida la crescita dell'e-commerce nel 2020.

Le epidemie di COVID in tutto il mondo hanno spinto i clienti online a livelli record. A maggio 2020, le transazioni di e-commerce avevano raggiunto gli 82.5 miliardi di dollari, un aumento del 77% rispetto all'anno precedente. Utilizzando regolari guadagni anno su anno, ci sarebbero voluti dai quattro ai sei anni per raggiungere quella cifra.

I consumatori si sono spostati online per effettuare acquisti che farebbero regolarmente nei negozi, come cibo e articoli per la casa, abbigliamento e intrattenimento. Molti clienti hanno affermato che continueranno a fare acquisti online fino a quando non sarà disponibile una vaccinazione COVID-19.

È utile rivedere le definizioni:

Commercio sociale il nuovissimo modo di vendere prodotti o servizi direttamente su piattaforme di social media come Facebook Shops, Vendita social su Instagram Negozi, Pin di prodotto e altre soluzioni di acquisto sui social media nativi.

Vendita sociale è la pratica di identificare, connettersi e nutrire i potenziali clienti attraverso i social media.

E-commerce sui social media per WordPress Marketing – è Costruire la consapevolezza del marchio, la pubblicità, la gestione della comunità, il servizio clienti social, l'ascolto sociale, l'analisi della concorrenza, il commercio sociale e la vendita sociale sono tutti esempi di marketing e-commerce sui social media.

Fondamentalmente, utilizzo regolarmente due plugin WordPress per l'e-commerce. I migliori plugin e rivali per l'e-commerce di WordPress, i miei due migliori consigli per una potente piattaforma di e-commerce per gli utenti di WordPress.

  • Shopify:

Aumentare l'efficacia della tua strategia di vendita sui social promuovendo i tuoi prodotti tramite schede gratuite e pubblicando annunci Shopping intelligenti per raggiungere gli acquirenti coinvolti su Google. (Questo è uno dei motivi per cui mi piace l'API WP Shopify.). L'utilizzo di una piattaforma di e-commerce che ha una relazione con Google per l'e-commerce è vantaggioso.

  • WooCommerce

WooCommerce è il plugin eCommerce più popolare per WordPress. È anche la piattaforma di e-commerce più popolare al mondo. Il mio spauracchio è la scalabilità su questa piattaforma.

Se desideri una piattaforma solida senza affrontare problemi tecnologici, Shopify è la strada da percorrere.

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Infografica E-commerce per la vendita sociale di Word Press

Che cos'è la strategia di vendita sociale + vendita sociale?

Il social selling è una strategia di vendita che sfrutta le piattaforme dei social media per migliorare il ciclo di vendita aziendale e l'esperienza del cliente. Eseguendo una strategia di vendita sociale di successo, i marchi o i professionisti devono conoscere il loro mercato. 

Hai bisogno di capire quali piattaforme di social media puoi sfruttare per costruire relazioni più solide con i clienti. 

I marchi o i professionisti devono anche sviluppare una comprensione condivisa della proposta di valore di ciascun social network e di come utilizzarla al meglio a proprio vantaggio. Quali sono le quattro componenti chiave di una strategia di vendita sociale?

1. Nominare qualcuno come principale social strategist. 

2. Sviluppare un processo di vendita definito. 

3. Segui la regola d'oro del marketing. 

4. Dedica sempre tempo ai tuoi clienti.

 

Come scegliere i tuoi canali di social media – Strategia di vendita sociale (e-commerce per WordPress)

  • Determinare quali sono le abitudini online dei tuoi clienti target: dove si trovano (e i loro amici)? 

Creare un canale Instagram non ti aiuterà a contattarli se i tuoi clienti trascorrono il loro tempo su TikTok. Definire il tuo obiettivo nel modo più accurato possibile ti aiuterà a determinare dove trascorrono il loro tempo online.

A partire dai tuoi clienti esistenti e raggiungi ciascuno di essi tramite i loro siti social online. Quanto più proattivo e specifico sarai nella fase iniziale ti vedrà raggiungere i risultati che desideri.

Considerare queste domande migliorerà i tuoi risultati.

 

  • Quali reti utilizzano di più?
  • Quali sono le loro età? È una femmina o un maschio?
  • Chi seguono su queste piattaforme di social media?
  • Con quale tipo di contenuto interagiscono più frequentemente?
  • Quali sono le lingue o i gerghi che usano?

Queste domande servono come punto di partenza per decidere quali reti impiegare.

Trova i profili dei consumatori nella vita reale e osserva come interagiscono con gli altri online per le migliori stime a queste domande.

  • Suggerimento: se disponi di una vasta base di consumatori, comunicare con loro tramite i social media esistenti o un sondaggio sarà ancora più vantaggioso nella selezione dei canali su cui indagare successivamente.

Fare il punto sul tuo marchio o settore: Quali canali sono compatibili con i valori del mio marchio/settore?

Essere decisi e pensare al tuo marchio e al tuo settore e ai canali che meglio si adattano a te

Non tutti i social media sono adatti alla tua azienda, al tuo settore o al tipo di materiale che il tuo pubblico desidera ardentemente o che li porta a convertire.

Se sei un'azienda di bellezza e-commerce B2C, le interfacce visive di Instagram e Pinterest ti aiuteranno a mostrare meglio i tuoi prodotti, ad attirare il giusto pubblico femminile e a fornirti più libertà creativa in termini di sviluppo dei contenuti. Per non parlare di foto Instagram e le funzionalità di e-commerce di Pinterest come l'etichettatura del prodotto, il prezzo e una connessione al sito web.

Si consideri il seguente:

  • I miei prodotti/servizi sono appropriati per i canali a guida visiva?
  • La mia attività è un B2C o un B2B?
  • Il mio marchio produce costantemente abbastanza contenuti grafici?
  • Ci sono canali di social media non mainstream in cui potrei indirizzare meglio il mio pubblico?

Analizzare le sorgenti di traffico esistenti per il tuo marchio: quali canali generano più traffico?

Se hai un marchio ben consolidato, la tua analisi del traffico ti aiuterà immensamente nell'aiutarti a determinare quali reti stanno già rispondendo favorevolmente ai tuoi prodotti/servizi.

Il rapporto Ricerca referral di social e reti di Google Analytics ti offre un'istantanea rapida di quali reti indirizzano la maggior parte del traffico al tuo sito.

Se stavi pensando di aprire un account Pinterest ma l'hai scoperto LinkedIn genera molto più traffico e conversioni, dovresti costruire una nuova presenza lì o aumentare la frequenza di pubblicazione.

Considera questo: quali canali di social media indirizzano più traffico al mio sito web?

  • Quali canali generano le maggiori conversioni?
  • Come appare il traffico di ogni canale di social media? Ad esempio, gli utenti di Pinterest abbandonano il sito prima degli utenti di Instagram? È vero che i visitatori di LinkedIn trascorrono più tempo sul tuo sito Web rispetto ai visitatori di Twitter?
  • Cosa posso imparare dagli errori/successi dei tuoi concorrenti sui social media?

Esaminare la concorrenza è un ulteriore passaggio che è vantaggioso.

Determina i canali che i tuoi concorrenti utilizzano in modo produttivo e intraprendi ulteriori ricerche sull'efficacia del loro approccio ai social media, che sarà redditizio.

Se alcuni canali non funzionano bene per alcuni dei tuoi concorrenti, potrebbero trattarsi di reti in cui non dovresti investire risorse.

Questo semplice processo può fornire alcune delle informazioni più significative, risparmiando a te e al tuo team di commettere errori costosi.

Considera questo: quali canali usano i tuoi rivali?

  • Quali canali stanno suscitando il maggior interesse?
  • Quale materiale su ciascun canale genera il maggior coinvolgimento?
  • Con quale frequenza pubblicano?
  • Chi sono i loro sostenitori? È questo il demografico che avevi in ​​mente? (Suggerimento: utilizzare queste informazioni per aiutare a informare la procedura del passaggio 1.)

Come creare la tua strategia di vendita sui social?

A partire dall'endpoint o dall'obiettivo all'inizio della sessione di strategia

L'idea di avere una Social Selling Strategy è stata una procedura molto discussa per Brand, Aziende e Professionisti.

Tuttavia, non sorprende che la vendita sui social sia popolare, soprattutto in considerazione della continua espansione dell'uso dei social media. A questo punto, qualsiasi organizzazione può localizzare continuamente il proprio pubblico utilizzando uno o più dei principali social media player.

In effetti, oltre il 56% degli adulti di Internet utilizza più di un social network e questa cifra aumenterà senza dubbio nei prossimi anni. (Wordstream). Avverbio avverbiale formalizzato

Sebbene il tema del social selling si sia un po' raffreddato, è più vitale che mai e una pratica che tutte le aziende devono abbracciare.

Anche se molte aziende hanno implementato una strategia di vendita sociale o sono alla ricerca di un programma più formale da adottare, non tutte sono necessariamente efficaci.

Stabilire obiettivi realistici sui social media.

A proposito, la parola "realistico" è in maiuscolo. Consigliamo di concentrarsi su obiettivi modesti che ti aiuteranno a ridimensionare i tuoi sforzi sociali in modo ragionevole ed economico.

Di seguito sono riportati alcuni esempi di obiettivi che le aziende di ogni dimensione e tipo possono perseguire.

Aumenta la consapevolezza del marchio. Ciò comporta la pubblicità del tuo nome. Evita di rilasciare solo messaggi promozionali per stabilire una consapevolezza del marchio vera e duratura. Invece, dai la priorità alle informazioni che mettono in risalto la tua personalità e i tuoi valori.

Produci lead e vendite. I follower non effettueranno acquisti social per caso, sia online che in negozio. Ad esempio, ti preoccupi di informare i clienti su nuovi articoli e promozioni?

Aumenta le dimensioni del pubblico del tuo Brand. Portare nuovi follower implica capire come presentare il tuo marchio a persone che non hanno mai sentito parlare di te prima.

Far crescere il tuo pubblico implica anche identificare i dibattiti più importanti sulla tua azienda e il tuo settore. È quasi impossibile setacciare i tuoi canali social se non stai guardando o ascoltando parole chiave, frasi o hashtag specifici. Tenere d'occhio queste conversazioni ti consente di raggiungere il tuo target demografico molto più rapidamente.

Aumentare il coinvolgimento della comunità. Indaga sulle tecniche per suscitare l'interesse dei tuoi follower attuali. Sperimentare con messaggi e contenuti è essenziale. Il tuo marchio, ad esempio, incoraggia i contenuti e gli hashtag generati dagli utenti?

Anche qualcosa di semplice come porre una domanda potrebbe aumentare le probabilità di coinvolgimento. I clienti potrebbero essere i tuoi sostenitori più ardenti, ma solo se dai loro qualcosa da fare.

Aumenta il traffico verso il tuo sito web. Non è troppo difficile. Se sei determinato a generare lead o visitatori sul tuo sito web, i social media possono aiutarti. Che si tratti di post promozionali o annunci social, tenere d'occhio le conversioni e i clic sugli URL ti aiuterà a valutare meglio il tuo ROI dai social media.

È consentita qualsiasi combinazione di questi obiettivi e può anche aiutarti a identificare meglio le reti da raggiungere. In caso di dubbio, rendi il tuo approccio di marketing sui social media di base piuttosto che confuso con troppi obiettivi che potrebbero confonderti. Si prega di scegliere uno o due e stare con loro.

  • Passaggio 1 – Riconoscere che la tecnica di vendita social del tuo Brand ha due componenti.

Comprendere che sia la prospezione in uscita che il marketing in entrata sono utili per l'esecuzione di una strategia di vendita sociale di successo nella tua azienda.

Entrambe queste frasi potrebbero esserti sicuramente familiari, ma nel contesto della vendita sociale, le descriveremo come segue.

Prospezione in uscita: Secondo Kurt Shaver, Chief Sales Officer e co-fondatore di Vengreso, ogni storia di social selling ha due facce.

Il primo passo è raccogliere informazioni e apprendere il più possibile sulla tua base di consumatori, che viene definita "prospezione in uscita".

  • Passaggio 2: si riferisce a "marketing in entrata", 

Che è l'atto di stabilire una pipeline di contatti attraverso il contenuto. La maggior parte dei team di vendita sta già imparando a conoscere la propria base di consumatori attraverso siti come LinkedIn e Twitter.

L'elemento difficile, tuttavia, è il processo di sviluppo di un sistema di marketing inbound.

Questo perché il processo di scoperta, cura e condivisione dei contenuti può occupare gran parte della giornata di una persona. I leader delle vendite che sono guidati dalle quote probabilmente avranno difficoltà a conciliare i loro obiettivi a breve e lungo termine.

  • Passaggio 3 Devi ripensare agli obiettivi della tua organizzazione di vendita.

Mentre il Social Selling è vantaggioso nel concludere più affari, il processo è molto più complesso. Di conseguenza, è fondamentale per CEO, team leader e manager definire chiaramente gli obiettivi del team e gli obiettivi dell'intera azienda.

Non sto impazzendo per insinuare che la vendita sociale implica qualcosa di più della semplice conclusione di accordi a causa della consapevolezza del marchio e delle entrate. Anche la crescita è necessaria.

Effetto del tenere traccia di quanto segue:

  • Quanti incontri sono stati programmati?
  • La partecipazione e le risposte
  • In che modo i marchi di vendita sociale espandono la loro portata

Le entrate e le transazioni di chiusura sono estremamente preziose, ma avere più conversazioni, coinvolgere i potenziali clienti con il contenuto e le risorse, la fiducia aumenterà il punteggio aziendale complessivo.

Questi obiettivi dovrebbero essere ugualmente vitali perché concentrarsi su una sola area ti lascerebbe perdere il quadro generale della tua strategia di marketing sociale.

  • Passaggio 4 Investire nella formazione del team.

Prima di lanciare un programma di vendita sociale nei numerosi reparti della tua azienda, tutti devono comprendere la strategia generale.

La vendita sociale è diventata una strategia pezzo estremamente apprezzata per le organizzazioni da abbracciare negli ultimi anni, sebbene sia ancora relativamente nuova per la maggior parte dei dipendenti.

Anche se gli obiettivi e la visione della tua azienda per il programma di vendita sociale sono ben definiti, non vuoi aprire le porte a tutti coloro che non hanno un'istruzione formale.

Se i tuoi dipendenti non sono sicuri del significato della tua strategia di vendita social, stanno entrando nella situazione alla cieca e senza una completa comprensione del valore che potrebbero dare.

Anche se la maggior parte delle persone coinvolte lo comprende, il programma di ogni azienda avrà una svolta unica che richiederà un po' di formazione.

Prima di investire in un programma di vendita social, dovresti costruire le basi per educare il tuo personale tramite linee guida, post di blog interni, webinar e persino sessioni di formazione.

Un partner o un consulente di vendita sociale di fiducia può anche assisterti nello sviluppo del progetto educativo del tuo team.

  • Passaggio 5 Scegli gli strumenti migliori per aiutare la tua attività a prosperare.

Un piano di vendita social di successo potrebbe richiedere molto tempo, ma il tempo e lo sforzo ne varranno la pena una volta che i risultati inizieranno ad apparire a tuo favore.

Il problema è che molti dipendenti che vogliono (e dovrebbero) partecipare sono preoccupati delle proprie attività quotidiane e hanno poco tempo.

Mentre i team di vendita saranno i primi candidati per la vendita sociale, devono essere inclusi anche altri dipendenti e reparti.

Secondo un sondaggio Nielsen, l'83% delle persone si fida delle raccomandazioni di amici e familiari, motivo per cui le aziende dovrebbero includere altri dipendenti nel programma.

I dipendenti non hanno il tempo di spulciare le liste di distribuzione e-mail e condividere tutto ciò che pubblica il tuo team, non importa quanto vogliano stabilire i loro marchi personali e la loro reputazione come leader di pensiero. I membri del tuo team, d'altra parte, desiderano essere coinvolti.

Questo è un problema ricorrente per i social media e gli amministratori della community. Ecco perché esistono sistemi software di vendita sociale come EveryoneSocial.

Ora che hai un punto vendita in grado di gestire tutto il tuo programma di vendita sociale di cui avrai bisogno in un unico punto, il tuo team è più attrezzato. Il tempo viene risparmiato e i dipendenti sono incoraggiati a essere più coinvolti e sono partecipanti attivi e volenterosi.

Tuttavia, alcuni programmi possono aiutarti a migliorare i tuoi risultati di vendita sui social, come Owler e Klout, solo per citarne alcuni.

Le tue iniziative di vendita sui social dovrebbero cercare di rendere il più semplice possibile per il tuo personale scoprire, condividere e interagire con contenuti eccezionali.

 

Come far valere i tuoi contenuti - Strategia di vendita social

Il contenuto è re. E i tuoi canali di social media sono la cosa migliore per un giornale. Hai bisogno di una strategia di contenuto che includa un insieme diversificato di prodotti e post di blog specifici del settore per generare l'interesse dei potenziali clienti. 

Che tipo di contenuti devi produrre? Ecco alcuni suggerimenti: 

  • Video (che potrebbe diventare virale)
  • EBook Guide
  • Infografica
  • Post sul blog di social business 
  • listini
  • Newsletter
  • Quiz online 
  • Post di recensione del prodotto 
  • Post di istruzioni 
  • Webinar
  • Comunicati Stampa
  • Video dimostrativi
  • Casi di studio o rapporti
  • White paper su argomenti che potrebbero interessare il tuo pubblico di destinazione. 

Perché questa è la strategia ideale da utilizzare? Ricercando il mercato di riferimento, puoi produrre un post sul blog che susciterà il loro interesse per il tuo prodotto. Ciò ti consentirà di educarli, presentare le tue credenziali e quindi creare una conversazione.

Infografica E-commerce per idee di contenuti WordPress
E-commerce per WordPress

Strategia di vendita sociale di KPI

Stabilisci le metriche e i KPI più importanti

Come eseguire la tua strategia di vendita sui social?

Creare (e curare) materiale interessante per i social media.

Non ci sono sorprese qui. Qualsiasi contenuto è il fondamento della tua campagna di social media marketing.

In base al tuo obiettivo e alla tua identità di marca, dovresti avere un'idea decente di cosa pubblicare a questo punto. Presumibilmente sei anche sicuro delle reti che coprirai.

Ma per quanto riguarda la tua strategia di content marketing? Ecco alcune idee e ispirazione per iniziare.

L'utilità di aderire agli argomenti di contenuto

Probabilmente hai visto un post di un marchio specifico che sembra proprio, beh, il loro.

Molte organizzazioni si affidano ripetutamente agli stessi formati di contenuto e tocchi creativi, dai filtri alle didascalie e oltre. Questi argomenti di contenuto potrebbero aiutarti a essere più coerente e a determinare una strategia di contenuto appropriata.

Ad esempio, puoi alternare meme, fotografie di prodotti e materiale generato dagli utenti mentre aderisci a una tavolozza di colori che cambia. Avendo difficoltà a tenere il passo con tutte queste fonti di contenuti social, esamina le soluzioni di gestione dei social media come la nostra agenzia per aiutarti a organizzare la tua libreria multimediale e pianificare i tuoi post in anticipo.

"Quali tipi di contenuti dovrei includere nella mia strategia di social media marketing per il 2021?"

Ecco alcune tendenze dei social media da esaminare per aiutarti a restringere le specifiche di ciò che dovresti condividere e assicurarti di generare contenuti creativi.

Storie e post sensibili al fattore tempo

Le storie non stanno andando via. I contenuti in stile storie sono sia coinvolgenti che imperdibili, sfruttando la FOMO (paura di perdere l'occasione) dei tuoi follower. Tale materiale, che appare per primo nei feed dei tuoi follower per impostazione predefinita, potrebbe aiutare l'account del tuo marchio a "saltare la coda" e rimanere fresco nella mente del tuo pubblico.

Le storie sono particolarmente utili per portare i tuoi fan dietro le quinte e personalizzare il tuo feed social. Considera come puoi usare le storie per coprire un evento o portare i tuoi follower in un viaggio senza richiedere loro di lasciare i confini del "grammo".

Video nella sua forma più semplice

I video sui social stanno esplodendo, anche grazie allo sviluppo di TikTok e alla recente introduzione di Instagram Reels. A causa dei loro forti tassi di interazione, le opere sia in forma lunga che in forma breve continuano a dominare la sfera sociale su tutte le piattaforme.

Post che dimostrano il tuo lato umano

I contenuti personali e accessibili dovrebbero essere una pietra miliare di qualsiasi strategia di marketing sui social media, soprattutto quando (finalmente) usciamo dal COVID-19. Per riassumere, non aver paura di ricordare ai tuoi lettori le persone dietro i tuoi contenuti.

Prima di iniziare a sviluppare contenuti, dovresti essere consapevole di ciò che stanno facendo i tuoi concorrenti.

Mentre alcune organizzazioni potrebbero voler utilizzare strumenti di analisi della concorrenza di terze parti per migliorare le cifre dei loro concorrenti, una rapida valutazione della presenza sociale dei concorrenti può insegnarti molto.

Una semplice ricerca su Google è l'approccio più rapido per trovare rivali. Cerca le parole chiave, le frasi e le parole d'ordine del settore più importanti per vedere chi appare.

Quindi confronta i loro canali social con il tuo approccio promozionale. Lo scopo qui non è imitare o rubare idee alla concorrenza. Le strategie di social media marketing di due aziende non possono (o dovrebbero) essere le stesse. Invece, scopri cosa funziona per loro e quali implicazioni puoi prendere per migliorare le tue iniziative.

Dopo aver identificato alcuni dei concorrenti del tuo settore, puoi utilizzare strumenti di analisi della concorrenza come Sprout per confrontare rapidamente le prestazioni della concorrenza con le tue.

Guarda cosa dicono su Facebook. Confronta la tua attività su Twitter con la loro. Scopri come stanno taggando i loro contenuti Instagram. Migliora il tuo piano. Risciacquare e risciacquare.

Hai anche l'ulteriore vantaggio di scoprire conversazioni autentiche sulla tua attività che altrimenti ti saresti persa.

Come interagire con i follower dei social media - Strategia di vendita sui social

Ci sono quattro diversi tipi di risposte che puoi utilizzare.

Questo è un ottimo passo se hai risposto a commenti e menzioni con un ringraziamento. Tuttavia, è semplice prendere l'abitudine di impiegare alcune risposte convenzionali. Questo è sicuramente qualcosa di cui sono colpevole!

Con molti modi altamente efficaci per ravvivare le tue risposte, dimostrare la personalità del tuo marchio e soddisfare i tuoi follower. Ecco alcuni dei miei preferiti:

  • Domande, domande e ancora domande

Invece di dire semplicemente "Grazie", mi piace coinvolgere ulteriormente la persona e continuare la conversazione. Chiedere i suoi pensieri sull'argomento è un'ottima strategia.

Rispondendo con le seguenti domande: dopo che qualcuno commenta il tuo post, inizierai una conversazione.

  • Quale parte del post del blog è la tua preferita?
  • Qual è la cosa più importante che hai imparato da questo post sul blog?
  • Sei d'accordo con il punto di vista del post sul blog?
  • Com'è stata la tua esperienza con (una strategia o uno strumento)?
  • Mi piacerebbe sapere se hai provato qualcuno dei suggerimenti nel nostro post sul blog? Se l'hai fatto, come è andata?

È fantastico se rispondono alle tue domande! Puoi portare avanti la conversazione e sviluppare una relazione positiva con loro.

  •  emoji

Gli emoji sono il metodo più semplice per rendere le tue risposte più divertenti.

Poiché gli emoji diventano più comuni nei post e nei commenti sui social media, la maggior parte delle persone è abituata a vederli e utilizzarli.

È anche un buon approccio per trasmettere il tuo tono e sentire nelle tue risposte. A differenza delle conversazioni faccia a faccia o telefoniche, le risposte via SMS rendono difficile per i tuoi follower cogliere il tuo tono e le tue emozioni. Tuttavia, utilizzando un'emoji allegra, come? I tuoi follower sapranno che stai sorridendo quando rispondi.

  • Foto

A volte, usare un'immagine è il metodo più rapido e semplice per trasmettere o spiegare i social media, in particolare su Twitter, dove hai a malapena 140 caratteri per comunicare un'idea.

Abbiamo scoperto che le fotografie funzionano meglio per rispondere a domande di supporto che richiedono di mostrare o indicare qualsiasi cosa.

Le annotazioni possono essere aggiunte alle foto utilizzando strumenti come CloudApp, Nimbus e Droplr, rendendo più evidente la tua spiegazione.

  • GIF

Ci piace usare le GIF per ringraziare le persone che hanno condiviso il nostro materiale, per ringraziarci e altro ancora.

Con i nuovi pulsanti GIF di Twitter e Facebook, puoi facilmente scoprire e aggiungere una GIF alle tue risposte.

 
E-commerce per WordPress

Key Takeaway: la giusta strategia di vendita social per l'e-commerce per WordPress

E-commerce Per WordPress, le aziende stanno crescendo a un ritmo impressionante ed è un dato di fatto che i social media sono uno strumento eccellente per connettersi con i clienti. 

Se hai un sito di e-commerce per WordPress, avere una strategia di vendita social dedicata per i social media ti aiuterà ad aumentare la consapevolezza del marchio, comunicare con i clienti e aumentare le vendite per il tuo business online.

I social network e l'e-commerce per WordPress sono come il burro di arachidi e la gelatina; sono entrambi deliziosi da soli, ma WOW!!! Sono fantastici quando lavorano insieme.

Gli esperti di marketing utilizzano da tempo i social media per comunicare con i clienti di e-commerce. Per una buona ragione: un numero crescente di utenti di Internet fa acquisti online e utilizza i social media per indagare sui marchi.

Dai un'occhiata alle seguenti statistiche recenti:

  • Nel 2020, il 76.8% degli utenti Internet di tutto il mondo avrà acquistato beni online.
  • Il 44.8% degli utenti Internet globali cerca informazioni relative al marchio sui social media.
  • Più della metà degli utenti Internet globali di età compresa tra 16 e 24 anni conduce ricerche sui marchi sui social media (55.9% di utenti di sesso femminile e 51% di utenti di sesso maschile).

Sappiamo tutti che i social network ora forniscono soluzioni integrate gratuite per la pubblicità, la vendita e l'assistenza clienti, in altre parole, strumenti che possono aiutarti ad aumentare le tue vendite. Le loro Business Console, Facebook, Instagram e Pinterest, ti consentono di utilizzare il tuo negozio online Shopify. TikTok seguirà senza dubbio l'esempio.

Quindi, ora che abbiamo trattato tutti i diversi metodi, puoi utilizzare i social media per vendere la tua azienda di e-commerce. Quindi, se stai iniziando una presenza sui social media per il tuo e-commerce da zero o stai cercando modi per aggiornare il tuo approccio di marketing, dovresti comprendere i fondamenti e dovresti prendere in considerazione l'assunzione di un consulente o di un'agenzia per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi!

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