Facebookチャットボット–知っておく必要のある最も重要なこと Facebookチャットボット— Facebookチャットボット彼らは何ですか？
ガイドについて知っておく必要のある最も重要なこと Facebookのメッセンジャー ボット—
チャットボット全般やソーシャルメディアプラットフォームには、デジタルマーケターがFacebook Messengerチャットボット、特に営利企業のインテリジェンスを利用できるという誇大宣伝がたくさんあります。
オラクルによる調査と歩調を合わせて、営利企業の考えの一部として企業のXNUMX％が チャットボット 2020年以降の将来。
それにもかかわらず、それは初期の頃です。 それまでの間、ここにいくつかの実際のグローバルな例と、組織としてあなたを紹介するための例外的な慣行があります。 あなたは今、新しいビジネスフロンティアに挑戦しています チャットボットと人工知能, & デジタルSNSマーケティングツール on ソーシャルメディア.
Facebookとは チャットボット?
Facebookのチャットボットは 機械学習 人間の言語への道、 インテリジェンス（AI）ソフトウェアプログラム経由 そのことができます コミュニケーションをシミュレートする （または会話）メッセージングプログラム、Webサイト、携帯電話アプリ、電話、またはさらに重要なことに、FacebookMessengerなどのソーシャルメディアプラットフォームを介して自然言語で他の人と話します。
人工知能（AI）機能 重要なメッセージングプログラムを介して、ビジネスWebサイトからソーシャルメディアまでのいくつかのプラットフォームに埋め込まれ、使用される場合があります。 その結果、「トークボット」、「ボット」、「IMボット」、「インタラクティブエージェント」、「合成通信エンティティ」など、チャットボットには多数の同義語があります。
チャットボットを理解する
革新的な改善の創造 チャットボットは企業の目に見える成長を見てきました 従来のシステムから仮想システムに移行して、顧客と取引します。 さらに、企業 人工知能を実装することにより、テクノロジーを介して利便性を実現します （AI）仮想およびソーシャルメディアプラットフォームでの戦略。
そのアプリケーションと使用法で開発されているAIメソッドのXNUMXつは、チャットボットです。 チャットボット生成の例としては、次のようなデジタルアシスタントがあります。 AmazonのAlexa & Googleのアシスタント およびメッセージングアプリ（以下を含む） WeChat & Facebookのメッセンジャー.
SNSにソーシャルメディアボットを使用するためのガイド。 SNSマーケティングツール戦略
使用中のチャットボット
あなたのビジネスまたはブランドのチャットボットは 自動化されたソフトウェア 人間の力とは異なり、顧客と対話し、チャットボットと対話するのにほとんどまたはまったく費用がかかりません。
今年のBtoBマーケティングでは、チャットボットの使用量がほぼXNUMX倍になりました。 アドウィーク。
チャットボットは常に顧客のニーズに対応します。 さらに重要なことに、あなたのビジネスは、いつでも、どの週でも、顧客との連絡に開放されます。 時間や地理的な場所はあなたのビジネス活動を制限しません。
これらのAIチャットボットの実装は多くの人にとって魅力的です 人的資産や金銭的資産を持たない可能性のある企業 従業員をXNUMX時間稼働させ続けるため。
チャットボットはビジネスで何に使用されますか？
チャットボットは、音声による指示やテキストコンテンツのチャット、またはそれぞれを介した人間のコミュニケーションをシミュレートするアプリケーションです。 チャットボットは、チャットボットの略で、 人工知能（AI） プライマリを介して埋め込まれ、使用される関数 ソーシャルメディアメッセージングプログラム およびアプリケーション。
システム学習を介して機能するチャットボットは、人間の脳の神経ノードに触発された合成ニューラルネットワークを備えています。 NS チャットボットは自己検査するようにプログラムされています 新しいダイアログやフレーズを計算して追加し続けます。 影響として、チャットボットが特定の音声またはテキストの会話を取得すると、それに応答する可能性のある問い合わせの数と それが与えるすべての反応の精度が向上します.
Facebook、ソーシャルメディアプラットフォームは、企業がFを介して顧客と対話するためのプラットフォームを作成する機械学習チャットボットを備えていますacebookメッセンジャーアプリケーション—ソーシャルメディアマーケターがオンライン販売でより高いコンバージョン率を確認できるようにします。
これらを使用する ソーシャルメディアプラットフォームとそのチャットボット、 お客様は購入できます スキンケア いつでも、Uberに旅行を注文し、最新のオンラインファッショントレンドと最新のデニムジーンズまたはスニーカーの入手可能性を調べます。
あなたの顧客がSNSプラットフォームを使用している場合、あなたはオンラインSNSマーケティングツールがあなたの顧客の質問に答えることができるのと同じです 「私にとって最高のロダンアンドフィールズスキンケアは何ですか？ または「ロダンとフィールズはどこで作られていますか？ 最寄りのRodanand Fieldsスキンケアコンサルタントはどこにありますか？ AIチャットボットはこれらの質問にすばやく答えることができます。
SNSにソーシャルメディアボットを使用するためのガイド。 SNSマーケティングツール戦略
チャットボットは多くの分野で利用されており、特定の目的のために構築されています。 たとえば、 小売ボット 食料品、その日または週の天気予報を作成する天気ボット、および友人を必要としている人々と通信する単なる友好的なボットを選択して注文するように設計されています。 フィンテックセクターはまた、チャットボットを使用して、消費者からの金融サービスへの問い合わせや申し込みを容易にします。
中小企業の貸し手であるモントリオールでは、 思考の首都、デジタルアシスタントを使用して、24時間年中無休でお客様にサポートを提供します Facebookのメッセンジャー。 たとえば、 法人からの住宅ローン を通じて要求される最も簡単なソリューションの主要な資格の質問を望んでいます ボット 300,000ドルもの資金を調達する資格があるとみなされます。
2020年以降にビジネスを成長させるためにチャットボットが重要なのはなぜですか？
チャットボットは、 最大高度 人間と機械の相互作用の有望な表現。 ただし、技術的な観点からは、チャットボットは 質問応答システム 自然言語処理（NLP）を活用します。 自然言語で質問への回答を作成することは、多くの企業の最終用途アプリケーションに実装されている自然言語処理の最も標準的な例のXNUMXつです。
テクノロジーの革新的な開発により、企業は従来のシステムから仮想システムに移行し、顧客との取引を行うようになりました。 また、企業はテクノロジーを通じて利便性を実現しています。 人工知能の実装 （AI）仮想プラットフォームでの戦略。 SNSマーケティングツール戦略を含む 企業向け。
これがアプリケーションと使用で開発しているAIメソッドのXNUMXつは、チャットボットです。 チャットボットテクノロジーの例としては、次のようなデジタルアシスタントがあります。 AmazonのAlexa & Googleのアシスタント WeChatやFacebookMessengerなどのメッセージングアプリ。 現在音声技術を理解し始めている企業は、これを早期に採用したいと考えています。
ビジネスで使用されているチャットボット
チャットボットは、人間のようなクライアントや顧客と対話する自動化されたプログラムであり、チャットボットと対話するのにほとんどまたはまったく費用がかかりません。
チャットボット 顧客と顧客に注意を払う いつも。 曜日、週、時間のどの時点でも、物理的な場所は彼らにとって難しいことではありません。 したがって、実装を注目すべき数の人々にとって魅力的なものにする 中小企業 または持っていない可能性のある組織 従業員を維持するための人材または金銭的資源 XNUMX時間働いています。 したがって、不適格なリードから最終的な顧客の売上に至るまで、セールスファネルでより多くのコンバージョンを確認できます。
SNSSNSマーケティングツール戦略にソーシャルメディアボットを使用するためのガイド
なぜあなたのビジネスはSNSSNSマーケティングツールチャットボットを必要としますか？
の動機があります 日常業務と同時処理の排除 消費者または顧客からの複数の要求。 さらに、チャットボットを使用して顧客の権利を処理する並外れた速度により、クライアントの忠誠心やビジネスリードが促進されます。
あなたの消費者もチャットボットの恩恵を受けており、彼らはますます増えています この技術に興味がある。 で提供された研究 4年2017月の第XNUMX回インターネット科学国際会議 人間がチャットボットと対話することを選択する理由を認識しました。
この調査によると、人間がビジネスや職場でチャットボットを適用するように促す主な要因は次のとおりです。
「チャットボットは、人工知能と私たちの間のエンゲージメントの未来だと思います。」 オードリーアンダーソン
チャットボットはあなたのビジネスや職場で何ができますか？
現在、新興企業と知識豊富な企業の両方が、インタラクティブエージェントとビジネスインテリジェンスを日常業務、クライアントと顧客とのコミュニケーション、販売およびSNSマーケティングツール戦略に組み込んでいます。
SNSマーケティングツールでのチャットボットの使用
SNSマーケター の結果として出現しました ソーシャルメディアの魅惑的な世界。 世界的な影響は、これらが SNSプラットフォーム ユニークで今は 自分自身の生物、広告代理店のための小さなニッチではなく。 だからと チャットボットの登場、ソーシャルメディアだけがオンラインではありませんでした SNSマーケティングツール 2020年に脚光を浴びています。
ソーシャルメディアマーケター 私のように、チャットボットは急速に最先端のXNUMXつになりつつあることを認識しています ソーシャルメディアSNSマーケティング あなたがあなたの兵器庫に持つことができる道具。 ソーシャルメディアSNSマーケティングキャンペーンおよび戦略でチャットボットを使用すると、ブランドやビジネスを増やすことができます ウェブサイトのトラフィックが大幅に増加し、売上のコンバージョンが増加します。
私はまだ権利を使用する必要があります SNSマーケティングツールミックス のXNUMXつの要素のバランスをとることを確実にするために 溶液 私の顧客の問題に（ プロダクト), 価格、場所 （現在はeコマースおよびSNSプラットフォーム上にあります）およびプロモーション（顧客のニーズを満たすため）。
チャットボットはeコマースのために何ができますか？
チャットボットに対処する最も前向きな方法は、セールスファネルの開始の早い段階でリードとやり取りすることです。これらは 潜在的な不適格なリード またはクライアントまたは顧客。 買い物客は、簡単な問題の解決策や答えをすぐに見つけることができないと、しばしばイライラします。
ビジネスインテリジェンスのチャットボットは、長時間の高額な電話をかけずに、これらの問題を迅速に解決します。 株式や商品のデモンストレーション、メーリングリストの作成、ビジネスの展開が可能です。 SNSマーケティングツールの計画、戦略、またはプロモーション.
Facebookメッセンジャーチャットボットの複数の用途
チャットボットはeコマースで何ができますか？
このシリーズのパート3では、多くのチャットボットビルダーについて説明します。 チャットボットが望ましい 24時間年中無休のセールスサポートチーム。 チャットボットは最小限の投資で利用でき、病気になることはありません。
チャットボットは私のために何をしますか？ なぜチャットボットが必要なのですか？」
による Salesforceは、中小企業のXNUMX倍のパフォーマンスを誇る組織で、AIチャットボットを使用しています。 どうして？ チャットボットは、リソースを浪費する問題のホスト全体を処理します。 一言で言えば、彼らはあなたのビジネス、人間のスタッフを拡大し、システムを詰まらせる籾殻を取り除きます。 チャットボットの営利企業の利点の全体的な概要は次のとおりです。
Facebook Messengerボットを手動で操作する方法—それらがどのように機能するか、それらを何に使用できるか、および独自のものを作成する方法は、このシリーズのパート2にあります。
チャットボットのメリット
何ですか チャットボットの最大の利点？ チャットボットの最大の支援は、サポートコールのコストを管理不能なレベルに押し上げ、ビジネスの投資収益率（ROI）を低下させる、顧客とクライアントの要求のログジャムを防ぎます。 チャットボットはすべてを行うことはできません。 しかし、彼らはあなたのライブスタッフやビジネスエージェントの負担を取り除くことができます。
ただし、収入の増加、売上高の増加、迅速な運用、24時間年中無休のアクセスの提供など、さらに多くのことができます。 より迅速にスケールアップ, 恐れられているカートの放棄との戦い。 以下のセクションにリストがあります。これには次のものが含まれます。
ビジネスの売上と収益を増やす
1.売上高と事業収益を増やします。
何ですか 販売に使用されるチャットボット？ 1,000の営利企業とビジネスリーダー、および消費者/クライアントを対象とした市場調査では、チャットボットが売上を67％押し上げていることがわかりました。 どうしてそうなった？ 帽子をかぶってそこにいることによって—今では会社の条件やXNUMXからXNUMXの作業スケジュールではなくなりましたが、購入者の都合に合わせて。
顧客はの新しいオファーについて質問がありますか ラディアントディフェンスSPF30 +++日焼け止め？ ブーム。 あなたのビジネスチャットボットには解決策があります。 最近、顧客またはクライアントは自宅のダーマローリングツールに興味がありますか？ 捕虜。 チャットボットは、私が持っているすべてのスキンケアツールをデモします。
別のシナリオ？
戻ってきたスキンケアの消費者は、彼女を歓迎するポップアップを目にします。 あなたの顧客または消費者はすぐに提供されました ビジネスロイヤルティ15％割引コード。
この SNSマーケティングツール戦略 または計画は今この消費者を単に閲覧することからおそらく買い物に今彼らが夢中になっていることへと変えました。 ビジネスSNSマーケティングツールの計画または戦略は、別の販売を獲得することでした。 売上への転換は企業が望んでいるものであり、それは高い転換率です。
2.顧客に24時間年中無休でサービスを提供
「申し訳ありませんが、閉鎖されています。」 本当に？ 次に、顧客または消費者は、次のようなWebサイトまたはソーシャルmewithformである別のビジネスに移動します。 24時間年中無休のチャットボット 彼らの問題に答えたり、解決策を提供したりするために。 それはXNUMX年前には真実ではありませんでした。 しかし、企業にとっては状況が大きく変わりました。
今日の買い物客は今のところ買い物をする必要があり、会社や小売業者が営業しているのが都合の良いときにもう買い物をする必要はありません。 営業時間や小売時間に関するボイスメールメッセージは、数百万とまではいかなくても数百の売上高を失う可能性があります。 現在、より多くの企業がEコマースに移行しています。 チャットボットの必要性はさらに重要ですl.
チャットボットの最大の利点は何ですか？ 彼らはXNUMX時間体制で質問に答え、顧客やクライアントの問題を解決しますが、あなたが雇用している人間の労働力はできません。
「このイベントで誰が講演しますか？ チケットはどこで購入できますか？ 水曜日のオンラインで午後7.00時に対応できるスキンケアコンサルタントがいますか？ 各スキンケアプログラムはどのくらい続きますか？ 私の返品をXNUMX日で処理できますか？ 私は先週注文しました。 それはどこにある？" ライブサポートチームが自宅にいるので、チャットボットはこれらすべての問題に同時に対処できます。
Facebook Messengerボットのユーザーマニュアル—独自の作成方法は、チャットボットに関するこのシリーズのパート2にあります。
3.人間の労働力よりも速く働く
「私はXNUMX分間保留になっています。」 素晴らしい外観ではありません。 チャットボットは、タスクを迅速に実行することで顧客の待ち時間を短縮します。 これにより、顧客やクライアントとの強固な関係が構築され、ビジネスやブランドへの忠誠心が高まります。 それは全体です。 忠誠心の7％の増加はあなたのビジネスを改善することができます 戻る 投資または 利益-フォーブスによると85％.
「あなたは…NINTH…キューにいる発信者です」は、今日の顧客に費用をかけません。 また、通話やテキストチャットのある時点でも、事前にプログラムされたチャットボットがその場でソリューションを提供できます。 従業員やサポートチームが適切な解決策を思い出せない場合に、マニュアルや上級者にアドバイスを求めるための「短期間の」ホールドはありません。
4.ビジネスを迅速にスケールアップ
ほとんどの企業は、労働力の許可があるためにのみ効果的に発展することができます。 あなたの会社の最大生産量に達すると、結果として生じる売上または収益は、より大きく、より効率的な労働力を持つ他の会社に流れます。 チャットボットは、低コストで効果的な労働力を提供できます。 彼らは、時間の無駄で反復的な質問や問題のほとんどを切り取り、人間の従業員が難しい質問や回答に対処できるようにし、従業員のオーバーヘッドを最小限に抑えます。
Facebookチャットボットを配置すると、 ライブエージェントまたは営業チームには時間に余裕があります。
より広い帯域幅により、 ビジネスの規模 可能な限り多くの顧客にサービスを提供し、さまざまなサービスを展開します 標準的な成長の苦痛なしで伝統的な会社 遭遇するだろう。
5.恐ろしいショッピングカートの放棄をザップ
ああ！ 彼らはどこに行ったのですか？ あなたを幽霊にする顧客ほど、企業を苛立たせるものはありません。 それは私たちの価格でしたか？ 私たちの配送料は私たちの販売を失いましたか？ それはあなたが言ったことでしたか？ それとも、赤ちゃんが目を覚まして、コンピューターの画面を開いたままにしましたか？ ほとんどの企業は認識していません。 しかし、それは大きな問題です。 オンラインショッピングカートの最大XNUMX％は販売につながりません。
チャットボットでは、 企業のカートの放棄は大幅に減少する可能性があります から 一晩で20％からXNUMX％。 さらに、チャットボットは 重要なリマインダーをトリガーする あなたの顧客のために。 彼らは質問をしたり、答えを提供したり、緊急の経験を騒がせたり、顧客の感情と対話したりすることができます。
チャットボットは次のこともできます。
その結果は？ カートの放棄が60％も減少。 チャットボットがカートの放棄と戦う方法についてもっと知りたいですか？ 私たちの記事を参照してください：チャットボットで放棄されたカートレートを減らすための最良のソリューション。
Facebook Messengerボットのユーザーマニュアル—独自の作成方法は、このシリーズのパート2にあります。
6.複雑なクエリのためにセールスサポートチームを解放します
ライブセラーは、問題の大部分を迅速に解決できます。 しかし、ピーク時には圧倒され、遅い時間にはアイドル状態になる可能性があります。 これは、チャットボットが企業が資格のないリードを販売に変換するのを支援できるもうXNUMXつの分野です。 これらのピーク稼働時間中に、チャットボットはチームの負担を ビジネスインテリジェンスおよび最初の防衛線として機能します。
このアプローチにより、会社は、特に主要な休日の前後で忙しい時間に対処するためだけに「より多くのスタッフを雇う」必要がなく、適切にスタッフを配置することができます。 SalesforceのStateof Service Reportによると、 チャットボットを使用しているグループのXNUMX％は、通話とメールの量が大幅に少なくなっています。
例えば？ 顧客が製品の返品を希望しているとしましょう。これは、従業員にとって時間の浪費となる可能性があります。 ただし、チャットボットはこのプロセスを支援できます。
7.顧客との適格な会話をする
「チャットボットが必要なことはわかっています。 しかし、チャットボットは私のために何ができますか？ ビジネスの販売プロセスでチャットボットを使用する理由は何ですか？」
「このペンを売って」販売面接の質問？ 営業担当者が顧客との適格なコミュニケーションを行う方法を知っているかどうかをテストします。 あれは、 "ペンを使ったことはありますか？ どんな種類のペンが好きですか？ あなたは一般的にペンにいくら払っていますか？この重要なコミュニケーションがなければ、販売はありません。
あなたのビジネス チャットボットはそれらの質問をすることができます これを行う際にあなたの人間の営業部隊を軽減するために。 次に、彼らはあなたが提供する適切な製品やサービスを最短時間で顧客に紹介することができます。
私はこれらのボットを私のビジネスのかなりの消費者リソースとして使用しました。 それは私に貴重なものを提供します SNSマーケティングツールデータ これらのチャットボットは情報をすばやく収集できるため、私の聴衆に 場所、年齢、性別、肌の懸念、製品の好み。
8.サポートする販売代理店にエスカレーションする
「私はチャットボットが顧客の質問に対処することを信用しません。 基本的すぎます。」
Artificial Intelligence チャットボットは長い道のりを歩んできました。 最近では光年より堅牢になり、急速にスマートになっています。 そうは言っても、彼らがまだできないことがいくつかあります。 困難な問題にぶつかると、チャットボットは身を引くことを認識します。 彼らは方法を簡単にし、ライブエージェントとのチャットや通話をスケジュールします。
次に例を示します：
9.自宅の快適さから顧客に会う
「Facebookのチャットボットは、顧客との関わりをどのように支援できますか？」
あなたがビジネスを運営したいなら、 あなたはあなたの顧客とクライアントがいるところに行く必要があります。 「オンライン」はもはや本当の答えではありません。 調査によると、消費者の92％は、電話でのコミュニケーションよりも企業とのテキストメッセージを望んでいます。 そして、消費者のXNUMX％は、入ってきたらXNUMX分以上待機するだろうと考えています。しかし—
チャットボットを使用したテキストメッセージは瞬時に送信されます。 顧客/クライアントは、顧客が好む媒体で、彼らが迅速に反応することを認識しています。 顧客は忙しく、待ちたくないし、簡単な短い質問を頻繁に受けます。 身元を確認したり、コミュニケーションをとったりする必要はありません。 それでも、39％の企業は、テキストを介してチャットをしていません。
10.人工知能を介してビジネスボイスをパーソナライズする
私たちがウェブサイトや製品をどれほど魅力的にしようとしても、顧客やクライアントはビジネス仮想ウェブページにすばやくコピーしてスナップショットを作成する必要があります。 しかし、あります 簡単なチャットほど特別な魅力はありません。 テキストチャットは、代理店から あなたの顧客との個人的なつながりへの象牙の塔。 その結果、あなたの顧客はあなたの ブランドやビジネスは魅力的でクールであり、それらを気にかけています。
チャットボットはさらに、 独自のカスタムユーザーエクスペリエンス。 顧客は、すぐ近くに人間の販売代理店があると感じています。 そしてと一致して フォーブス、今日の非常に堅牢なチャットボットは、ハイパーパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。 これらのFacebookチャットボットは、顧客の重要な事実を忘れず、代理店内で購入者のアシスタントおよび親友になります。
ボットは便利です デジタルSNSマーケティングツール 彼らはパーソナライズされたメッセージと権利を配信できるため、私たちの流通チャネルのために 私の顧客へのオンラインコンテンツ。 繰り返しになりますが、これにより私のWebサイトへのトラフィックが増加し、予定の予約が正しく実装されていれば、コンバージョン率が向上します。
11.チャットボットはビジネスのお金を節約できます
ライブ販売代理店またはスタッフは、多くの場合、大規模な事業支出です 大企業から 中小企業（SMB）。 会社がその電話を外部委託し、実店舗の費用を渡すと仮定します。 それでも、10回のサポートコールで25ドルから10ドルの価格になる可能性があります。 それは何も悪いことではありません—電話がお金の価値があるなら。 セールの終了やアカウントの開設にXNUMXドルを費やしても問題ありません。 ただし、 これを継続的に支払うビジネスでは、通常、顧客/クライアントとのXNUMX〜XNUMX回の電話または連絡が必要になります。
宣伝または販売していない商品に関する質問はどうですか？ あなたのビジネスのウェブサイトにリストされている情報はどうですか？ これがショッカーです：
2019年、チャットボットは中央値$ 300,000を節約しました それらが使用されているすべての企業に対して。 しかし、今では、経済的な節約がどこから来ているのか、そして中小企業がチャットボットからどれだけの利益を得ることができるのかを知ることはもはや難しくありません。 チャットボットはリーズナブルな価格で、ビジネス向けにセットアップ、保守、パーソナライズするのが簡単です。 彼らは購入者情報を蓄積し、あなたのビジネス販売プロセスを合理化し、購入者の相互作用を加速することができます。
Facebookチャットボット—独自のFacebookチャットボットを作成する方法はこのシリーズのパート2にあります。
12.オープンレートを上げる
メールの平均開封率は25％をはるかに下回り、クリック率は70％です。 しかし、チャットボットはその方程式をひっくり返します。 あなたのビジネスは、15〜60％のクリックスルー率でXNUMX〜XNUMX％のオープン率を経験することができます。 どうして？ その理由は、チャットボットは消費者にとってスパムのようには感じられないからです。 彼らは、このかなり個人的なプロセスの間に人間の販売代理店や人が侵入するのではなく、買い物中に顧客と関わります。
顧客またはクライアントは、チャットボットを使用したビジネスの温かいリードであり、関心を示しています。 受信トレイにランダムなメッセージが表示されるどころか、クライアントや顧客のニーズに基づいたライブチャットです。 チャットボットははるかに迅速で却下が難しく、顧客に「話しかける」だけではありません。 これにより、顧客は応答を待っている間に会話を行うことができます。 顧客は販売の黄金律を求めています。ほとんどの人間は聞くよりも話すことを望んでいます。
私たちの業界でチャットボットを使用すると有利な場合があります。 チャットボットの有効期限はありません。 彼らはあなたのブランドやビジネスストーリーを再び語ることができるでしょう。 顧客中心のモデルに焦点を当てています。 予測分析を使用して、顧客体験に焦点を当てたビジネスを構築しています。
予測分析を備えたチャットボットを使用し、過去に購入したものの顧客の人口統計を知ることで、将来必要になる可能性のあるものを予測することができます。
チャットボットとAIアプリを活用している企業は、競合他社よりも優位に立つでしょう。 データを使用して楽しみにすることは、あなたに大きなリードを与えるでしょう。
次のビデオ–インストール方法 Facebookチャットボット
あなたは非常に遭遇したことがあります 例外的 チャットボット？ あなたのビジネスのFacebookページ用に独自のチャットボットを開発していますか？ についてのあなたの見解、経験、考えをコメントに残してください の未来 コメント内のチャットボット。
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