ソーシャルメディアマーケティングガイド

ソーシャルメディアマーケティングガイド:成功へのステップの包括的な概要

あなたはおそらくソーシャルメディアマーケティングのときに大戦略と壮大なキャンペーンを思い浮かべます。 あなたは大きな予算と権威ある声について考えます。 しかし、あなたはおそらくあなた自身、あなたの友人、またはあなたの家族のことを考えていません。

しかし、マーケティングの学位に年間50,000万ドルを支払うことなく、マスターソーシャルメディアマーケターになることができたらどうでしょうか。 技術的な知識、ビジネス目標、およびソーシャルメディアマーケティング計画なしでソーシャルメディア戦略を開始できるとしたらどうでしょうか。 そして、もしあなたがマーケティングの成功への仮想ガイドに従うことができたらどうでしょうか?

ソーシャルメディアマーケティングの習得へのこの旅を始めましょう。 読み続けます。 あなたは、ソーシャルメディアマーケティング戦略を開始する理由と方法を発見しようとしています。全体像を見てください。

TikTok、YouTube、Facebook、Twitterなどのソーシャルネットワーキングサイトでの広告はSNSマーケティングであり、月間数百万人のアクティブユーザーがいます。

広告主は、ソーシャルネットワーキングサイト(SNSプラットフォーム)を使用して製品やサービスを宣伝します。 TikTok、YouTube、Facebookなど、人々や企業がこれらのプラットフォームで製品やサービスを販売するさまざまな方法があります。 このブログ投稿は、個人またはブランドのためにこれにいくつかの光を当てることを望んでいます。

まず、SNSプラットフォームは、製品やサービスを販売するための優れた方法です。 これらのプラットフォームには数百万のユーザーがいます。 それらは宣伝するのに最適なプラットフォームです。 ユーザーベースは非常に大きく、これらのWebサイトのコンテンツも優れています。 ユーザーは、マーケティング目的で使いやすいビデオ、写真、およびその他のコンテンツを作成しました。

マーケティングにSNSプラットフォームを使用することのXNUMX番目の利点は、ユーザーが作成したコンテンツが鈍くないことです。 それどころか、それはあなたが伝統的な広告メディア(テレビ、ラジオなど)で見るもののほとんどよりも面白いです。 実際、それは非常に面白いことがあります!

このタイプのコンテンツをマーケティング目的で使用すると、従来の広告メディアよりもターゲットオーディエンスに受け入れられる可能性が高くなります。 また、ソーシャルネットワーキングサイトには多くの人がいるため、テレビやラジオなどの従来の広告メディアを使用している場合よりも多くの視聴者にメッセージが届きます。

マーケティング目的でソーシャルネットワーキングサイトを使用するもうXNUMXつの利点は、ソーシャルネットワーキングサイトを使用できることです。

目次

ソーシャルメディアプレゼンスの構築

ソーシャルメディアマーケティングへの最初のステップは、あなたのビジネスのためのソーシャルメディアプレゼンスを構築することです。 正確にはどういう意味ですか? まず、各ソーシャルメディアプラットフォームですべてのソーシャルメディアアカウントを監査します。

アカウントごとに、プロフィール写真、会社名、およびターゲットオーディエンスが簡単に識別できるようにするその他の情報を設定する必要があります。

SaaSビジネスは、Instagram、LinkedIn、Twitterにアカウントを持っている場合があり、それぞれに会社のロゴのプロフィール写真があります。 同時に、eコマースビジネスはInstagram、Facebook、TikTokのみを使用する可能性があります。

ソーシャルメディアアカウントを設定したら、いくつかのオプションがあります。 各アカウントを使用して、ビジネスを宣伝できます。 これらのさまざまなプラットフォームを利用して、オーディエンスとパーソナルブランドを構築しています。 または、各アカウントを使用してリードを獲得できます。

一部のソーシャルメディアプラットフォームは、他のプラットフォームよりもリードを生成するのに適しています。 たとえば、不動産仲介業者を所有している場合、リードを促進するソーシャルメディアプラットフォームでのプレゼンスの構築に焦点を当てたいと考えています。 ただし、ブティックホテルを所有している場合は、ブランド認知度を高めることができるプラットフォームでのプレゼンスの構築に集中する必要があります。

ソーシャルメディアマーケティングガイド

ソーシャルメディアでのマーケティング:ソーシャルメディアマーケティング統計

いくつかのソーシャルメディアマーケティング統計を一目見ると、それが強力なマーケティングツールであることがわかります。

  • 平均的な人は、ソーシャルメディアで2.25日XNUMX時間米国で過ごします。
  • 楽しいソーシャルメディアの出会いを持っている人の70%は、それについての言葉を友人や知人に広めます。
  • Facebookユーザーは平均して月に12個の広告をクリックします。
  • InstagramユーザーのXNUMX%以上が、製品またはサービスの調査を行っています。
  • ほとんどのTwitterユーザーは、ツイートへの回答を受け取ると、会社について気分が良くなります。
  • LinkedInユーザーのXNUMX人にXNUMX人は、ビジネス上の選択を行う責任があります。
  • TikTokユーザーの46%は、いつでもアプリに完全に集中しています。

13ステップのソーシャルメディアマーケティング:

ステップ1: ブランド目標、ソーシャルメディアマーケティング計画の概要を説明します。

ステップ2: ソーシャルメディアキャンペーンを開始する前に、ソーシャルメディアの予算を設定してください。

ステップ3: ソーシャルメディアコンテンツのアイデアフォロワーが愛するコンテンツを作成する 

ステップ4: 自動化して時間とパフォーマンスを最大化、ソーシャルメディアコンテンツカレンダー

ステップ5: 一貫して

ステップ6: パフォーマンスを向上させるための分析の監視

ステップ7: ソーシャルを測定するために使用する、測定するKPIを把握します。

ステップ8: エンゲージメントが双方向であることを理解する

9ステップ。 質の高いフォローを育てる

ステップ10: 有料ソーシャルメディアを活用する

ステップ11: 収益を最大化するために投稿を後押し

ステップ12: 顧客生涯価値の向上

ステップ13: ソーシャルメディアプラットフォームのエンゲージメントを収益に変える

 

ソーシャルメディアの広告/マーケティングは、幅広く変化し続けるトピックです。 私の目標はあなたを圧倒しないことです。 ソーシャルメディアマーケティングに関するこの包括的なガイドでは、成功のための主要な戦略を分析します。 次に、各戦略を詳細に見て、それがどのように機能し、どのように実装できるかを理解するのに役立てます。 しかし、最初に、ソーシャルメディアマーケティングの主な目標を確認することから始めましょう。

ソーシャルメディアマーケティング13ステップ:

ステップ1:-ブランド目標

ブランドのXNUMXつの主な目的:

  • ブランドについての一般の認識を高める
  • 強い感情的な反応を呼び起こす
  • 競合他社から際立つ–製品やサービスを群衆から際立たせます。
  • 権限と信頼性を主張する
  • 顧客を誘惑することで売り上げを伸ばす

私の秘訣は、会社のイメージの目標を決める前に、ブランディング(ソーシャルメディア戦略)を通じて何を達成したいのかを自問することです。 たとえば、消費者に具体的に購入するように促すために、あなたの商品やサービスはどのような問題を解決しますか?

ステップ2:-ビジネス目標–ソーシャルメディア予算の設定

メディアマーケティング戦略は、全体的なマーケティング支出のベンチマークを設定します。

一般に、マーケティング費用全体は、顧客または他のビジネスのどちらに宣伝するかによって異なります。(D2CまたはB2B –マーケティングペルソナ)

 

  • B2B企業のマーケティング予算は、総収益の2〜5パーセントの範囲である必要があります。
  • B2C企業が成功するには、売上の5%から10%をマーケティングに充てる必要があります。

この同じデータの分析は、各事業規模の典型的な年間マーケティング支出を示しています。

  • 従業員が20人以下の企業:30,000ドル。
  • 中規模企業(60,000〜20人の労働者)の場合は49ドル
  • 従業員が50人以上の場合:$100,000以上

ソーシャルメディア戦略予算のベンチマークはここにあります。

  • 2021年XNUMX月のCMO調査によると、企業は来年、マーケティング予算の次の割合をソーシャルメディアに費やす予定です。 
  • B2B製品の割合は14.7%です。
  • サービスの18.3%は企業間(B2B)です。
  • 売上の21.8%は、消費者に直接販売された製品に対するものでした。
  • 顧客から消費者へのサービスは、すべてのサービスの18.7%を占めています。
  • 同じレポートによると、ソーシャルメディアマーケティングの予算は業界によって異なります。
  • 消費者サービスの28.5パーセント。
  • 26.6%はコミュニケーションとメディアに専念しています。
  • 銀行と金融機関は総経済生産高の11.7パーセントを占めています。
  • ソーシャルメディアは、24.5年間でマーケティング支出のXNUMX%を占めています。

 

ステップ3:-編集カレンダーを作成します。

ソーシャルメディアアカウントに単一のコンテンツを公開する前に、ソーシャルメディアカレンダーを計画する必要があります。  

使用したいソーシャルメディアプラットフォームは何ですか? いつコンテンツを公開する必要がありますか? どのような種類のコンテンツを投稿する必要がありますか? これらは重要な質問であり、ソーシャルメディアカレンダーがなければ、答えを知ることはできません。 Facebook Metaには、フォロワーに基づいて投稿するのに最適な時間に関する提案があります。 私はあなたのソーシャルメディアマーケティングをスケジュールし、それらの推奨時間をテストすることを検討します。

ソーシャルメディアカレンダーを利用すると、これらの質問に対する回答を提供することで、一貫したソーシャルメディアプレゼンスを作成するのに劇的に役立ちます。 また、最も一般的なソーシャルメディアの間違いを回避するのにも役立ちます。

ステップ3a:-コンテンツを作成して公開します。

マーケティングペルソナ(ターゲットオーディエンス)がわかったので、ソーシャルメディア戦略を構築する準備が整いました。 最初のステップは、コンテンツを作成して公開することです。

それは実際にはどういう意味ですか? まず、アカウントのソーシャルメディアコンテンツを作成する必要があります。 これは、写真からビデオ、ブログ投稿まで多岐にわたります。 

クライアントとの良好なやり取りを実現するためのXNUMXつのソーシャルメディアコンテンツのアイデアを次に示します。最新のソーシャルメディアのトレンドに対応し、視聴者が話題にしている話題を特定し、ハッシュタグを使用し、面白くて関連性のある情報を定期的に共有することが、視聴者を引き付けるための鍵です。

心に留めておくべきソーシャルメディアコンテンツのアイデア

ソーシャルメディアマーケティングプラットフォームを絞り込んだら、選択した各ソーシャルメディアプラットフォームに投稿する予定の資料の種類を決定する必要があります。 

さまざまな形式の資料は、他の人々にさまざまな形でアピールし、さまざまに関与します。 したがって、何が機能し、何が機能しないかを実験して学ぶことが重要です。 最終的には、どのタイプのコンテンツが最も効果的で、最も注目を集めるかがわかります。 また、どの形式のコンテンツがビジネスのマーケティング目標および目的に対応しているかを把握します。

そして、コンテンツを作成したら、それを公開する必要があります。 以前の声とソーシャルメディアカレンダーを使用してソーシャルメディアチャネルに公開し、公開スケジュールを確実に守ってください。 ソーシャルメディア管理に推奨されるツールについては、以下を参照してください。

ステップ4:-自動化を使用して作業を拡大します。

ソーシャルメディアカレンダーを作成し、ビジネスのソーシャルメディアプレゼンスを構築し始めたら、今度は取り組みを拡大します。 これが自動化の出番です。 

いくつかのツールとサービスを使用すると、ソーシャルメディアマーケティングの取り組みを自動化できます。 たとえば、作成したスケジュールに基づいてソーシャルメディアアカウントにコンテンツを自動的に公開するツールを使用できます。 または、フォロワーが作成したコメントや投稿に自動的に関与して返信するツールを使用することもできます。

私が推奨するソーシャルメディア管理ソリューション(ソーシャルメディアマーケティングの取り組みを自動化するために使用できます。2022年には、これらは私の頼りになるソーシャルメディア投稿およびスケジューリングツールになります。

1.おおざっぱに

間もなく、クレジットカードを必要としない15日間の無料トライアルの後、20つの価格設定オプションが提供されます。 月額$228の基本プランは26以下のソーシャルメディアプロファイルを持つ人々に利用可能ですが、月額$60のプレミアムプランは最大XNUMX人のユーザーとXNUMXのソーシャルメディアプロファイルに対応できます。 

Loomlyのカレンダーワークフロー機能は、その多くの利点のXNUMXつです。 複数の共同作業者がいるチームの場合、デフォルト設定は次のとおりです。

まだ承認されていないドラフトでは、公開をスケジュールする前に編集を承認する必要があります。

投稿を書くときは、従うべき簡単な手順があります。 ゼロから始めることも、記事のアイデアを自動的に生成するRSSフィードを使用して投稿を作成することもできます。 ただし、特定のソーシャルメディアプラットフォームに合わせて投稿を調整する前に、まず投稿の下書きを作成する必要があります。 Loomlyを使用すると、広告を表示するユーザーと、有料のFacebook投稿を作成するときに費やす金額を完全に制御できます。

LoomlyのインタラクションパネルはもうXNUMXつの便利な機能であり、コメント、メッセージ、ソーシャルメディアの言及を(タグ付けを通じて)管理できます。

2。 送信可能

Sendibleは、そのWebサイトで「エージェンシー向けのソーシャルメディア管理ツールの第1位」であると主張しています。 最も人気のあるプランは199ドルの中規模プラン–「成長するエージェンシー向け」ですが、29ドルの中規模プランに加えて、ソロプレナー向けの99ドルのマイクロプラン、中小企業向けの299ドルの小規模プラン、大規模チーム向けの199ドルの大規模プランも提供しています。プラン。

これらのプラットフォームでブログをお持ちの場合は、アプリからサイトに直接投稿できます。 Sendibleのジオターゲティング機能を使用すると、特定のグループの人々をターゲティングできます。 Sendibleを使用すると、Twitter、Facebook、およびYouTubeへのビデオのアップロードが簡単になります。

Sendibleには、パブリッシング、コラボレーション、分析、CRM、リスニング、およびモバイル用のダッシュボードとツールがあります。

高度な作成ボックスを使用して、投稿、写真、およびビデオを一度に多くのソーシャルネットワークに計画、スケジュール、および公開できます。 投稿、写真、ビデオを個別に、またはソーシャルネットワーキングプラットフォームでまとめてスケジュールできます。 さらに、Sendibleを使用すると、最も人気のある素材を繰り返して、ソーシャルメディアチャネルアカウントを最新の状態に保つことができます。 あなたは誰もが見ることができるカレンダーの形であなたの情報を見る。

Canva統合は、パフォーマンスの高いビジュアルコンテンツを作成するのに役立つ優れたサービスです。

ステップ5.ソーシャルメディアマーケティングは一貫性があり、一貫性がある必要があります

オンラインマーケティングには一貫性が必要です。 ブランド認知度を高めるには一貫性が必要です。 ブランディングの一貫性により、オーディエンスのエンゲージメントとリーチが向上します。 メッセージングトーンからプロファイルデザインまで、ターゲットの人口統計に対して目立つ必要があります。

一貫した声

ソーシャルメディアのメッセージのトーンに一貫性を持たせるには、最初にメッセージを送信している相手を特定する必要があります。 たとえば、ミレニアル世代と話すことは、団塊の世代と話すことと同じではありません。 年齢、地理、性別、興味、目標はすべて、人々をグループに分類し、話しているグループを理解することは、彼らが理解できる声のトーンを採用するのに役立ちます。

人々は、電話で「こんにちは」と言ったときに友人の声を認識するのと同じ方法で、オンラインであなたの声を識別できます。 ですから、あなたのブランドに忠実であり、忠実なオーディエンスとソーシャルメディアのフォローを確立してください。 

コンテンツの一貫性

あなたはあなたが知っていることを表示し、あなたの聴衆にとって重要なことについて話します。 目標は、正直に言うとです。 「私を泣かせたり、笑わせたり、驚かせたり、刺激したりするコンテンツを作成する必要があります」とFacebook Blueprint CreativeBestPracticesは述べています。 あなたはあなたの聴衆が反応し、あなたが開発し、自然に共有する資料に従事することを望んでいます。

ブランドの投稿は、内容が事実に基づいて倫理的である必要があります。そのため、公開するニュースが正しく、ブランドの精神に沿っていることを確認してください。  

定期的な投稿ルーチン

適度に資料を投稿してください。 自分に合った投稿スケジュールを設定したら、それを守ります。 公開スケジュールは、タイミングとコンテンツの両方で一貫性を提供します。 各ソーシャルメディアチャネルの毎日の投稿を計画し、それを維持します。

ソーシャルメディアに毎日投稿してください。 オーガニックリーチ、または広告や投稿を強化するためにお金を払わずにリーチする個人の数は限られています。 

ステップ6:パフォーマンスを向上させるための分析の監視

コンテンツを公開したら、結果を監視および分析します。 ここでは、GoogleAnalyticsなどのツールを使用してソーシャルメディアの結果を監視します。 さまざまな競合他社、ソーシャルメディアのノイズから目立つようにし、影響力のある人物、有名人、その他の重要な名前とさえ競争するのが最善です。

ソーシャルメディアカレンダーを調整して、ブランドをターゲットオーディエンスの頭に浮かび上がらせます。 そして、あなたはソーシャルメディアであなたのビジネスを促進するための新しい機会を見つけるのを助けるためにキーワード研究を続けます。 

ステップ7: ソーシャルを測定するために使用する、測定するKPIを把握します。

フォーカス#1:エンゲージメント

エンゲージメントは、ソーシャルメディア広告で考慮すべき重要な要素です。 これは、これから説明する他のすべてのソーシャルメディアKPIを推進します。

エンゲージメントとは、ソーシャルメディアの投稿に対するいいね、共有、コメントの数です。

フォーカス#2:リーチ

リーチは、重要な昔ながらのマーケティング統計です。 それはどのように 

ステップ8+9:エンゲージメントが双方向であることを理解する/質の高いフォローを成長させる

人と人とのつながりを助ける

企業が物語を支配し、訪問者/フォロワーを無視する一方向の会話とは異なり、双方向の議論はブランドと消費者を直接結び付けます。 XNUMXつの会話は、ブランドがコミュニケーションを取り、聴衆に耳を傾けるディスカッションです。

現実的な洞察を得る

あなたがSaaSプロバイダーであろうとフリーランサーであろうと、ソーシャルメディアアカウントを定期的に監視することで多くの情報を得ることができます。

好きでも嫌いでも、個人はソーシャルメディアで自分自身を表現します。 彼らはブランド、人、会社、そして製品について話し合います。

既存の会話に参加する

あなたはあなたの会社が一日中チャットすることを望まない。 しかし一方で、消費者はあなたの資料を気に入って共有したり、質問したり、コメントを残したり、不平を言ったりします。

ソーシャルメディアページでのひどいエンゲージメントを無視することはできません。 他にどのようにあなたの関係を修復しますか?

ステップ9.次の品質を高める

手順1から8を繰り返します。

ソーシャルメディアマーケティングガイド

ステップ10〜13

ステップ10:有料ソーシャルメディアを活用する

有料のソーシャルメディアキャンペーン/広告は、ソーシャルメディアでのオーガニックリーチとインタラクションの減少を補うのに役立ちます。 有機的なソーシャルメディアとスポンサー付きのソーシャルメディアを組み合わせると、ブランドの露出を増やし、新しい顧客を目標到達プロセスに導き、顧客維持を高めることができます。

  • ソーシャルメディア広告を使用して、新しい顧客(Facebook / Instagram、Pinterest、YouTube、Twitterなど)にリーチします。
  • インフルエンサーとのコラボレーションにより、製品についてネットワークに投稿し、画像を転用します

ステップ13:ソーシャルメディアのエンゲージメントを収益に変える

による調査 ソーシャルメディア審査員 マーケターは、短期的な取り組みよりも長期的な取り組みの方が効果的であると感じていることがわかりました。 ソーシャルメディアマーケティングの66年間にわたる新しい調査によると、マーケターのXNUMX%が売上が増加すると予測しています。

また、この調査では、ソーシャルメディアを長期間使用すると、トラフィックと顧客の忠誠心を高めることができますが、短期的にはそうではないことが示されました。

ブランドがソーシャルメディアマーケティングを使用する必要がある理由の最も重要なポイント。 ソーシャルメディアへの長期的な参加は、売上と顧客の忠誠心を高めることができますが、マーケターは、短期的には努力に対してすぐに返済されないことを認識しなければなりません。

ステップ11:収益を最大化するために投稿をブーストする

なぜ投稿を後押しするのですか?

1. 低コストでターゲットオーディエンスにリーチする。
このように、あなたはあなたの製品やサービスから利益を得ない人々にお金を無駄にすることはありません。

2. プラットフォームのブランド認知度を高めるため。
繰り返しと説得力のあるコンテンツは、ブランドのアイデンティティを確立するのに役立ちます。 さらに、人気のソーシャルメディアネットワークへの投稿を増やすことで、ブランド認知度を高めることができます。

3. マーケティング計画のデータを収集するため。
各ネットワークでブーストする各投稿のトラフィック、インタラクション、人口統計を追跡できます。 次に、最もパフォーマンスの高い投稿に注意し、将来のマーケティングキャンペーンのためにそれらを基に構築します。

重要なポイント-ソーシャルメディアマーケティングガイド:

ソーシャルメディアは、ブランドを構築し、顧客基盤を拡大するための楽しく魅力的な方法です。 それはまた、リードと売上の途方もない源になる可能性があります。

この記事が示すように、このソーシャルネットワークガイドには多くの可動部分が含まれています。

そうは言っても、計画をまとめるのは面倒である必要はありません。

あなたが概説された手順に従い、測定可能な目標を設定するならば、あなたのソーシャルメディアマーケティング戦略は良いでしょう。

これらの戦術を実際に実装するためのアイデアが必要な場合は、私に連絡することもできます。 皆様のご多幸をお祈り申し上げます。

ステップ12:顧客生涯価値を高める

    • 既存の消費者は、新しい消費者よりも多くを費やしています。
    • 既存の消費者は、新規顧客より67%多く支出します。
    • 既存の消費者を維持することは、新しい消費者を獲得するよりもXNUMX倍安価です。

     

    新しいクライアントに連絡を取り、マーケティングファネルを介してガイドし、オンボーディングすることで新しいクライアントを獲得するには、コストがかかります。

    既存の消費者の購買習慣

    現在の顧客に販売する可能性は60〜70%ですが、新しい顧客に販売する可能性は5〜20%にすぎません。 さらに、顧客維持率が5%増加すると、収益が25〜95%向上します。

    しかし、驚くべきことに、企業の50%は、顧客維持よりも顧客獲得を優先しており、これは大きな格差です。 与えられたデータからわかるように、顧客生涯価値は重要な十分に活用されていない指標です。

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