1.信じられないほど応答性の高いカスタマーエクスペリエンスが顧客に提供されます。

AIシステムが消費者と対話するたびに、AIシステムは何か新しいことを学習します。 当然のことながら！ 人工知能を利用して、企業向けにカスタマイズされたマーケティングソリューションを構築することもできます。

理論的には、人間はこれを行うことができます。 しかし、顧客から学ぶことになると、誰かがすべての会話から「有用な教訓」を奪うことはめったにありません。

さらに、人々は状況へのアプローチを変える前に、過去の経験について考える時間を必要とします。 ただし、人工知能（AI）の場合はそうではありません。

これらの新機能により、カスタマイズされた顧客体験と、トランザクションまたはその他の変換を閉じるためのより迅速な機能が可能になります。 その結果、消費者はあなたのサービスが通常の営業担当者に期待する以上のものであると考える可能性が高くなります。

2.あなたのウェブサイトのコンバージョン率が増加します。

今日の販売およびマーケティングAIの最終的な目標は、顧客を購入者の旅に連れて行くことです。 そのためには、成功するAIチャットボットを他のすべてのシステム（サイト分析や在庫など）にリンクして、独自の資格を得る必要があります。

このため、AIは完全にスムーズなエクスペリエンスを提供できるようになります。

リードは、問題について簡単な質問をしたり、さまざまな解決策を検討したり、それらを並べて比較したり、デモをスケジュールしたりすることができます。 理にかなっている状況でも、AIは購入プロセス全体を管理できます。

3.これまで以上に多くのアップセルとクロスセールスが達成されます。

最も熟練した販売の専門家でさえ、現在の顧客の価値を高めるための新しい方法を特定するのに苦労しています。 確かに、既存のクライアントに販売する方が簡単ですが、どうすればプロセスをスピードアップして簡素化できますか？

答えはAIです。

AIベースのチャットシステムは、顧客の購入履歴全体に直接アクセスでき、さまざまなパターンに隠された意味を推測できるため、機能的な（そして収益性の高い）クロスセルに向けて顧客を導くのが簡単です。

ただし、アップセルに関しては多くの作業が必要です。 ただし、十分なデータ処理と、技術に精通した人間が従うべきいくつかの基本的なルールがあれば、AIは顧客を、顧客に最適なソリューションを特定するために利用するコンテンツにルーティングできます。

4.データがより効率的に使用されるようになります。

すべてのデータを最大限に活用していますか？

すぐに使用されない、または将来の参照用に保存されないデータは価値がありません。 ただそこに座っているだけです。 未使用のままでいる時間が長くなるとどうなるかを理解することはますます困難になっています。

AIが正しく構成されている限り、データを収集から使用に効率的に移動できます。

最高のAIシステムは、さまざまなソースからのデータを受け入れるように設計されています。 これで、それだけでなく、AIはデータポイントをすばやく収集し、それらをすべてのアクティブなインスタンスに配布します。 つまり、新しい情報が収集され、以前よりもかなり迅速に使用される可能性があります。

5.その結果、あなたはたくさんのお金を節約するでしょう。

ほとんどのマーケティングチームはお金の節約を心配しています。 エンタープライズクラスのソリューションを選択、展開、および習得することで、投資の見返りが得られるはずです。

AIを使用すると、少なくともXNUMXつのソースからそのROIのメリットを得ることができます。

コンバージョン数が増えると、収益が増加します。 これが事実です。

XNUMX番目の利点として、より少ないリソースでより多くのことを達成することを学びました。 たとえば、チャットリクエストに対応するために、カスタマーケアエージェントをXNUMX時間体制で配置する必要がなくなりました。 場合によっては、必要な営業およびマーケティングスタッフの数を減らすことさえできます。

給与の削減は、特に新興企業にとって、コストに大きな影響を与える可能性があります。

6.時間をより生産的に使用します。

人工知能（AI）は、競争の場を平準化し、確立された業界のライバルにまともな戦いを与えるための最良のアプローチです。 さらに、Webチャットボットは常に新しい情報の流れであるため、監視する必要がないため、より短時間でより多くのことを実行できます。

これはあなたの仕事への本当に実践的なアプローチですか？ これはそうではありません。

人工知能の長所と短所に関しては、それがどれほど便利であるかを強調することは不可能です。 「その能力の領域における問題は、それによって管理され、さらには「考えられる」ことができます。

何千もの個別のチャット会話をくぐり抜ける必要がない場合は、代わりに、一度に知る必要のあるすべてを（ほぼ）要約したいくつかの簡単なレポートを見ることができます。