마케팅의 Quid Pro Quo – 기회주의적 실패
재정적 조건에서 대가는 당사자 간의 합의된 계약으로, 각 구성원이 획득하여 얻은 상품이나 서비스와 교환하는 대가로 당사자의 각 구성원을 고려합니다.
한 회사가 다른 회사의 제품과 교환하여 다른 회사의 서비스를 사용하는 교환 거래와 유사합니다. 라틴어로 "Quid Pro Quo"는 "무언가를 위한 것"을 의미합니다. 이러한 형태의 약정에서 강조점은 각 파트너가 상대방에게 제공하는 상품이나 서비스의 동일한 가치입니다.
Brand Activism은 로비스트나 다른 사람과 같이 금전적인 거래가 아닙니다. 대신 2021년의 브랜드 액티비즘은 법적 구속력이 없는 정책 결정 커뮤니티와의 계약과 비슷할 것입니다. 이 계약은 기후 변화나 종교의 자유와 같은 서로의 이익을 돕기 위한 동맹에 크게 기반을 둘 것입니다.
오해하지 마세요. 브랜드 활동과 로비 활동은 오랜 역사를 가지고 있지만 이제는 이러한 브랜드를 "큐레이팅"해야 하는 더 많은 이유가 되었습니다(구매 취소가 아닙니다.
거대 기업으로서 저는 솔루션의 일부가 되고 싶습니다. 나의 기풍은 "사회 문제를 해결하는 데 도움이 되는 일을 해보자"입니다. 그래서 거의 항상 끈을 묶고 기부를 받습니다. 좋은 점은 내가 돈을 받을 자격이 있기 때문이라는 것을 알고 있다는 것입니다.
요약하자면 디지털 마케팅은 믿을 수 없을 정도로 수익성이 좋은 비즈니스입니다.
결과적으로 디지털 마케팅은 고객 및/또는 더 큰 이익을 위한 자신의 역할과 디지털 마케팅이 사회적 문제 또는 "캠페인"을 해결하는 데 어떻게 도움이 되는지에 대한 고객의 관점에 크게 영향을 받습니다.
브랜드 활동 사례 QUID PRO QUO 실패 – #101
ExxonMobil의 최근 활동으로 인해 평판이 좋지 않은 회사에서 이제는 이기적인 것으로 인식되는 회사로 바뀌었고 이 브랜드의 의도를 둘러싸고 고객의 엄청난 의심이 있습니다.
ExxonMobil의 가장 최근의 디지털 진출은 최초의 스마트폰 애플리케이션 개발입니다. 버지니아주 페어팩스에 본사를 둔 이 회사는 어제 iPhone 및 iPod Touch용 "Exxon Mobil Fuel Finder" 앱을 출시했으며 Apple App Store에서 무료로 다운로드할 수 있습니다.
이 새로운 앱에는 또한 사용자가 Exxon 및 Mobil 연료가 흡기 밸브를 청소하고 연료 인젝터와 같은 중요한 엔진 부품을 깨끗하게 유지하는 데 도움이 되는 방법을 발견할 수 있는 "Our Gasoline" 기능이 있습니다.
ExxonMobil은 올해 초 GPS 장치를 위한 유사한 스테이션 찾기 도구를 출시했습니다. 고객은 Garmin, TomTom 및 Magellan과 같은 최고의 소비자 GPS 시스템과 호환되는 ExxonMobil 스테이션 로케이터 기능을 사용하여 Exxon 및 Mobil 서비스 스테이션 위치를 자신의 장치에 다운로드할 수 있습니다.
ExxonMobil Fuels Marketing의 미국 소매 판매 이사인 Ben Soraci는 "우리는 그것에 대해 많은 긍정적인 반응을 얻었습니다."라고 말했습니다. "많은 사람들이 다운로드했습니다."
그러나 디지털 마케팅 실패는 귀사 브랜드의 선임 ExxonMobil 로비스트가 실수로 석유 산업이 기후 행동을 약화시키기 위해 정치적 영향력을 사용하는 방법을 폭로한 것처럼 보일 때 발생합니다.
“우리는 과학의 일부와 격렬하게 싸웠습니까? 사실입니다. “Exxon(XOM) 로비스트 Keith McCoy는 Greenpeace의 영국 조사 플랫폼에서 캡처한 은밀하게 녹화된 취업 인터뷰에서 말했습니다.
Harvard 연구에 따르면 Exxon은 Big Tobacco의 플레이북을 활용하여 기후 위기를 경시합니다.
“우리는 초기의 일부 노력에 반대하기 위해 그림자 그룹을 구성했습니까? 예, 맞습니다. "McCoy는 4년 2021월 말 영국의 Channel XNUMX에서 공개한 영상에서 말했습니다. "그러나 이것에 대해 범죄는 없습니다. 우리는 우리의 투자를 주시하고 있었습니다. 우리는 주주들을 걱정했습니다.” –
나중에 Exxon CEO Darren Woods가 기후 정책과 탄소 가격 책정에 대한 약속에 대한 "회사의 견해를 대변하지 않는다"고 선언함으로써 테이프에 응답한 뒤편에서 나는 동정하지 않습니다.
예, 그렇습니다!!! – 귀하의 소비자와 직원은 문맹이 아닙니다.
