Social Säljstrategi E -handel för WordPress
A-Brands bästa vän kan verkligen vara sociala medier. Professionella som utmärker sig med social försäljning, enligt LinkedIn, inkluderar:
Är marknadsföring på sociala medier för e -handel för WordPress detsamma som social försäljning eller social handel? Nej, inte precis. Den bredaste frasen av de tre, sociala medier e -handelsmarknadsföring, kan omfatta social handel och sociala säljfunktioner.
E -handelskategorier
I allmänhet kan företag klassificeras i tre typer av e -handelsmodeller:
COVID-19 driver tillväxt för e-handel 2020.
COVID -utbrott runt om i världen drev kunder online att registrera höjder. I maj 2020 hade e -handelstransaktioner nått 82.5 miljarder dollar, en ökning med 77 procent från föregående år. Med regelbundna vinster från år till år skulle det ha tagit fyra till sex år att nå den siffran.
Konsumenter har flyttat online för att göra inköp som de regelbundet skulle göra i butiker, till exempel mat och hushållsartiklar, kläder och underhållning. Många kunder sa att de skulle fortsätta handla online tills en COVID-19-vaccination blir tillgänglig.
Det är användbart om vi går igenom definitionerna:
Social handel det helt nya sättet att sälja produkter eller tjänster direkt på sociala medieplattformar som Facebook-butiker, Instagram social försäljning Butiker, produktnålar och andra inhemska shoppinglösningar för sociala medier.
Social försäljning är praxis att identifiera, ansluta till och vårda försäljningsmöjligheter via sociala medier.
E -handel för sociala medier för WordPress Marketing - är Att bygga upp varumärkesmedvetenhet, reklam, samhällshantering, social kundservice, socialt lyssnande, konkurrensanalys, social handel och social försäljning är alla exempel på social media e -handelsmarknadsföring.
I grund och botten två WordPress -plugins för e -handel som jag regelbundet använder. De bästa WordPress -e -handelsplugins och rivaler, mina två bästa rekommendationer för en kraftfull e -handelsplattform för WordPress -användare.
Öka effektiviteten i din sociala säljstrategi genom att marknadsföra dina produkter genom gratisannonser och köra smarta Shopping -annonser för att rikta in sig på engagerade kunder på Google. (Detta är en av anledningarna till att jag gillar WP Shopify API.). Det är fördelaktigt att använda en e -handelsplattform som har en relation med Google för e -handel.
WooCommerce är det mest populära e -handelspluginet för WordPress. Det är också världens mest populära e -handelsplattform. Min bugbear är skalbarheten på denna plattform.
Om du vill ha en robust plattform utan att hantera tekniska problem, är Shopify vägen att gå.
Gratis konsultation – SEO, lokal Google My Business digital marknadsföring, e-handel för WordPress, PPC,
Social selling är en säljstrategi som utnyttjar sociala medieplattformar för att förbättra en affärsförsäljningscykel och kundupplevelse. För att genomföra en framgångsrik social säljstrategi måste varumärken eller proffs känna till sin marknad.
Behöver förstå vilka sociala medieplattformar du kan utnyttja för att bygga starkare kundrelationer.
Varumärken eller yrkesverksamma måste också utveckla en gemensam förståelse för varje socialt nätverks värdeförslag och hur man bäst använder det till sin fördel. Vilka är de fyra huvudkomponenterna i en social säljstrategi?
1. Utnämna någon till din ledande socialstrateg.
2. Utveckla en definierad försäljningsprocess.
3. Följ den gyllene marknadsföringsregeln.
4. Ta alltid tid för dina kunder.
Att skapa en Instagram -kanal hjälper dig inte att nå dem om dina kunder spenderar sin tid på TikTok. Att definiera ditt mål så exakt som möjligt hjälper dig att avgöra var de tillbringar sin tid online.
Börja med dina befintliga kundpersoner och nå var och en av dem via deras sociala webbplatser online. Ju mer proaktiv och specifik du är i inledningsskedet kommer att se dig uppnå de resultat du vill ha.
Att beakta dessa frågor kommer att förbättra dina resultat.
Dessa frågor fungerar som en utgångspunkt för att bestämma vilka nätverk som ska användas.
Hitta verkliga konsumentprofiler och observera hur de interagerar med andra online för de bästa uppskattningarna av dessa frågor.
Gör inventering av ditt varumärke eller din bransch: Vilka kanaler är kompatibla med mina varumärkes-/branschvärden?
Att vara avgörande och tänka på ditt varumärke och din bransch och de kanaler som passar dig bäst
Inte alla sociala medier passar bra för ditt företag, din sektor eller den typ av material som din publik önskar - eller som får dem att konvertera.
Om du är en B2C e-handelsskönhetsfirma, kommer de visuella gränssnitten på Instagram och Pinterest att hjälpa dig att visa upp dina produkter bättre, attrahera rätt kvinnlig publik och ge dig mer kreativ frihet när det gäller innehållsutveckling. För att inte tala om Instagram foton och Pinterests e-handelsvänliga funktioner som produktmärkning, pris och en webbplatsanslutning.
Tänk på följande:
Analysera befintliga trafikkällor för ditt varumärke: Vilka kanaler ger mest trafik?
Om du har ett väletablerat varumärke hjälper din trafikanalys dig oerhört mycket att hjälpa dig att avgöra vilka nätverk som redan svarar positivt på dina produkter/tjänster.
Din Google Analytics Social & Network Referrals Search -rapport ger dig en snabb ögonblicksbild av vilka nätverk som driver mest trafik till din webbplats.
Om du funderade på att öppna ett Pinterest-konto men upptäckte det LinkedIn genererar betydligt mer trafik och konverteringar bör du antingen bygga upp en ny närvaro där eller öka din publiceringsfrekvens.
Tänk på följande: Vilka sociala mediekanaler driver mest trafik till min webbplats?
Att granska din tävling är ett extra steg som är fördelaktigt.
Bestäm vilka kanaler dina konkurrenter använder produktivt och gör ytterligare forskning om effektiviteten i deras sociala medier, vilket kommer att vara lönsamt.
Om vissa kanaler inte fungerar bra för ett antal av dina konkurrenter kan det vara nätverk där du inte bör investera resurser.
Denna enkla process kan ge några av de viktigaste insikterna samtidigt som du och ditt team sparar från att göra dyra misstag.
Tänk på följande: Vilka kanaler använder dina rivaler?
Börjar med slutpunkten eller målet längst fram i din strategisession
Tanken med att ha en social säljstrategi har varit ett djupt diskuterat förfarande för varumärken, företag och yrkesverksamma.
Det är dock ingen överraskning att social försäljning är populärt, särskilt med tanke på den pågående expansionen av sociala medier. Vid denna tidpunkt kan varje organisation kontinuerligt lokalisera sin publik genom att använda en eller flera av de stora sociala mediaspelarna.
Faktum är att mer än 56% av vuxna på internet använder mer än ett socialt medienätverk, och denna siffra kommer utan tvekan att öka under de kommande åren. (Wordstream). Formaliserad adverbial adverb
Medan ämnet social försäljning har svalnat lite, är det viktigare än någonsin tidigare och en praxis som alla företag måste anamma.
Även om många företag har implementerat en socialförsäljningsstrategi eller letar efter ett mer formellt program att anta, är inte alla nödvändigtvis effektiva.
Sätt upp realistiska sociala medier.
Förresten, ordet ”realistiskt” är stort. Vi förespråkar att fokusera på blygsamma mål som hjälper dig att skala dina sociala insatser förnuftigt och ekonomiskt.
Följande är några exempel på mål som företag av alla storlekar och slag kan eftersträva.
Öka varumärkeskännedom. Detta innebär att du publicerar ditt namn. Undvik att bara släppa reklammeddelanden för att upprätta en sann och långvarig varumärkesmedvetenhet. Prioritera istället information som belyser din personlighet och värderingar.
Producera leads och försäljning. Följare kommer inte att göra sociala inköp av misstag, vare sig det är online eller i butik. Är du till exempel orolig för att informera kunder om nya artiklar och kampanjer?
Öka storleken på ditt varumärkes publik. Att få in nya följare innebär att man räknar ut hur man introducerar sitt varumärke för människor som inte har hört talas om dig förut.
Att öka din publik innebär också att du identifierar de viktigaste debatterna om ditt företag och din bransch. Det är nästan omöjligt att bläddra igenom dina sociala kanaler om du inte tittar på eller lyssnar efter specifika sökord, fraser eller hashtags. Genom att hålla ett öga på dessa konversationer kan du nå din målgrupp mycket snabbare.
Öka samhällsengagemanget. Undersök tekniker för att väcka intresse för dina nuvarande följare. Att experimentera med meddelanden och innehåll är viktigt. Uppmuntrar ditt varumärke till exempel användargenererat innehåll och hashtags?
Även något så enkelt som att ställa en fråga kan öka sannolikheten för engagemang. Kunder kan vara dina mest ivriga supportrar, men bara om du ger dem något att göra.
Öka trafiken till din webbplats. Det är inte för svårt. Om du är fast besluten att generera leads eller besökare på din webbplats kan sociala medier hjälpa. Oavsett om det gäller reklaminlägg eller sociala annonser, kan du hålla koll på konverteringar och webbadressklick för att bättre utvärdera din avkastning på sociala medier.
Alla kombinationer av dessa mål är tillåtna, och det kan också hjälpa dig att bättre identifiera vilka nätverk du ska rikta in dig på. Om du är osäker, gör din sociala medier marknadsföringsmetod grundläggande snarare än förvirrad med för många mål som kan förvirra dig. Välj en eller två och stanna hos dem.
Förstå att både utgående prospektering och inkommande marknadsföring är fördelaktigt för att genomföra en framgångsrik social säljstrategi i ditt företag.
Båda dessa fraser kan säkert vara bekanta för dig, men i samband med social försäljning kommer vi att beskriva dem enligt följande.
Utgående prospektering: Enligt Kurt Shaver, försäljningschef och grundare av Vengreso, har varje socialförsäljningshistoria två sidor.
Det första steget är att samla intelligens och lära sig så mycket som möjligt om din konsumentbas, som kallas 'utgående prospektering'.
Vilket är handlingen att etablera en pipeline av leads genom innehåll. De flesta säljteam lär sig redan om sina konsumentbaser via webbplatser som LinkedIn och Twitter.
Det svåra är dock processen att utveckla ett inkommande marknadsföringssystem.
Detta beror på att processen att upptäcka, kurera och dela innehåll kan ta en stor del av en persons dag. Säljledare som är kvotdrivna kommer sannolikt att kämpa för att förena sina kortsiktiga och långsiktiga mål.
Medan social försäljning är fördelaktigt för att stänga fler affärer, är processen mycket mer komplex. Som ett resultat är det avgörande för VD, teamledare och chefer att tydligt definiera teammål och företagsövergripande mål.
Jag är inte vansinnig för att antyda att social försäljning innebär mer än att bara stänga affärer på grund av varumärkesmedvetenhet och intäkter. Tillväxt är också nödvändigt.
Effekten av att hålla koll på följande:
Intäkter och avslutande transaktioner är oerhört värdefulla, men att ha fler konversationer, engagera framtidsutsikter med innehåll och tillgångar, förtroende kommer att öka det totala företagsresultatet.
Dessa mål bör vara lika viktiga eftersom fokus på bara ett område skulle göra att du saknar den övergripande bilden av din sociala marknadsföringsstrategi.
Innan ett socialt försäljningsprogram startas i ditt företags många avdelningar måste alla förstå den övergripande strategin.
Social försäljning har blivit en extremt uppskattad bitstrategi för organisationer att anamma de senaste åren, även om den fortfarande är relativt ny för de flesta anställda.
Även om ditt företags mål och vision för det sociala försäljningsprogrammet är väl uttryckt vill du inte öppna dörrarna för alla som saknar formell utbildning.
Om dina anställda är osäkra på betydelsen av din sociala säljstrategi, kommer de in i situationen blindt och utan ett fullständigt grepp om värdet, kan de ge.
Även om de flesta individer förstår det, kommer varje företags program att ha en unik twist som kommer att kräva lite utbildning.
Innan du investerar i ett socialt försäljningsprogram bör du bygga grunden för att utbilda din personal via riktlinjer, interna blogginlägg, webinarier och till och med träningspass.
En betrodd social försäljningspartner eller konsult kan också hjälpa dig att utveckla din teamutbildningsplan.
En framgångsrik social försäljningsplan kan vara tidskrävande, men tid och ansträngning kommer att vara väl värt det när resultaten börjar dyka upp till din fördel.
Problemet är att många medarbetare som kommer (och borde) delta är upptagna med sina egna dagliga aktiviteter och har lite tid.
Även om säljteam kommer att vara de främsta kandidaterna för social försäljning, måste andra anställda och avdelningar också inkluderas.
Enligt en Nielsen -undersökning litar 83 procent av människorna på rekommendationer från vänner och familj, varför företag bör inkludera andra anställda i programmet.
Anställda har inte tid att kamma igenom e -postdistributionslistor och dela allt som ditt team publicerar, oavsett hur mycket de vill etablera sina personliga varumärken och rykte som tankeledare. Dina teammedlemmar, å andra sidan, vill vara med.
Detta är en återkommande fråga för sociala medier och samhällsadministratörer. Det är därför det finns sociala säljande mjukvarusystem som EveryoneSocial.
Nu när du har ett uttag som kan hantera alla dina sociala försäljningsprogram som behöver på en plats, är ditt team mer utrustat. Tiden sparas och medarbetarna uppmuntras att engagera sig mer och är villiga, aktiva deltagare.
Men några program kan hjälpa dig att förbättra dina sociala försäljningsresultat, till exempel Owler och Klout, för att nämna några.
Dina sociala säljinitiativ bör sträva efter att göra det så enkelt som möjligt för din personal att upptäcka, dela och engagera sig i exceptionellt innehåll.
Innehållet är kung. Och dina sociala mediekanaler är det näst bästa för en tidning. Du behöver en innehållsstrategi som innehåller en mängd olika produkt- och branschspecifika blogginlägg för att skapa intresse hos potentiella kunder.
Vilken typ av innehåll behöver du producera? Här är några förslag:
Varför är detta den perfekta strategin att använda? Genom att undersöka målmarknaden kan du skapa ett blogginlägg som väcker deras intresse för din produkt. Detta gör att du kan utbilda dem, presentera dina referenser och sedan skapa en konversation.
Hur du genomför din sociala säljstrategi
Skapa (och kurera) intressant material i sociala medier.
Det finns inga överraskningar här. Allt innehåll är grunden för din marknadsföringskampanj för sociala medier.
Baserat på ditt mål och varumärkesidentitet bör du ha en anständig känsla för vad du ska posta vid denna tidpunkt. Du är förmodligen säker på de nätverk du kommer att täcka också.
Men hur är det med din content marketing -strategi? Här är några idéer och inspiration för att komma igång.
Nyttan av att följa innehållsämnen
Du har förmodligen sett ett inlägg från ett specifikt märke som bara känns som, ja, deras.
Många organisationer förlitar sig på samma innehållsformat och kreativa detaljer flera gånger, från filter till bildtexter och därefter. Dessa innehållsämnen kan hjälpa dig att bli mer konsekvent och bestämma en lämplig innehållsstrategi.
Du kan till exempel växla mellan memes, produktfotografier och användargenererat material medan du följer en färgpalett som ändras. Har svårt att hänga med i alla dessa sociala innehållskällor, titta på lösningar för hantering av sociala medier som vår byrå för att hjälpa dig att organisera ditt mediebibliotek och schemalägga dina inlägg i förväg.
"Vilken typ av innehåll ska jag inkludera i min marknadsföringsstrategi för sociala medier för 2021?"
Här är några trender på sociala medier att undersöka för att hjälpa dig att begränsa detaljerna om vad du ska dela och se till att du genererar kreativt innehåll.
Berättelser och inlägg som är tidskänsliga
Berättelser försvinner inte. Innehåll i berättelsestil är både engagerande och får inte missa, och utnyttjar dina följares FOMO (rädsla för att missa). Sådant material, som visas först i dina följares flöden som standard, kan hjälpa ditt varumärkes konto att "hoppa över kön" och hålla sig fräsch i din publik.
Berättelser är särskilt användbara för att ta dina fans bakom kulisserna och anpassa ditt sociala flöde. Fundera över hur du kan använda Stories för att täcka en händelse eller ta dina följare med på en resa utan att behöva lämna grammets gränser.
Video i sin enklaste form
Social video exploderar, delvis tack vare utvecklingen av TikTok och den senaste introduktionen av Instagram Reels. På grund av deras starka interaktionshastigheter fortsätter både långformade och kortformade verk att dominera den sociala sfären på alla plattformar.
Inlägg som visar din mänskliga sida
Personligt och tillgängligt innehåll bör vara en hörnsten i all marknadsföringsstrategi för sociala medier, särskilt när vi (äntligen) lämnar COVID-19. För att sammanfatta, var inte rädd för att påminna dina läsare om personerna bakom ditt innehåll.
Innan du börjar utveckla innehåll bör du vara medveten om vad dina konkurrenter gör.
Vissa organisationer kanske vill använda tredjepartsverktyg för tävlingsanalys för att förbättra sina konkurrenters siffror, men en snabb bedömning av konkurrenternas sociala närvaro kan lära dig mycket.
En enkel Google -sökning är det snabbaste sättet att hitta rivaler. Leta efter dina viktigaste sökord, fraser och modeord för branschen för att se vem som visas.
Jämför sedan deras sociala kanaler med din egen marknadsföringsmetod. Syftet här är inte att imitera eller stjäla idéer från din tävling. Inga två företags marknadsstrategier för sociala medier kan (eller borde) vara desamma. Ta istället reda på vad som fungerar för dem och vilka konsekvenser du kan ta för att förbättra dina egna initiativ.
När du har identifierat några av branschens konkurrenter kan du använda konkurrenskraftiga analysverktyg som Sprouts för att snabbt jämföra konkurrenternas prestanda med dina egna.
Se vad de säger på Facebook. Jämför din Twitter -aktivitet med deras. Ta reda på hur de märker sitt Instagram -innehåll. Förbättra din egen plan. Skölj och skölj igen.
Du har också den extra fördelen att upptäcka äkta konversationer om ditt eget företag som du kanske har missat annars.
Det finns fyra olika typer av svar du kan använda.
Det är ett fantastiskt steg om du har svarat på kommentarer och nämner med ett tack. Det är dock enkelt att vana sig att använda några konventionella svar. Det är definitivt något jag är skyldig till!
Med mycket effektiva och många sätt att krydda dina svar, visa ditt varumärkes personlighet och glädja dina följare. Här är några av mina favoriter:
Istället för att bara säga "Tack", gillar jag att engagera personen ytterligare och fortsätta konversationen. Att be om henne eller hans tankar om ämnet är en utmärkt strategi.
Svara med följande frågor: efter att någon kommenterat ditt inlägg kommer du att starta en konversation.
Det är fantastiskt om de svarar på dina frågor! Du kan fortsätta samtalet och utveckla en positiv relation med dem.
Emojis är den enklaste metoden för att göra dina svar mer underhållande.
I takt med att emojis blir vanligare i inlägg och kommentarer på sociala medier är de flesta vana vid att se och använda dem.
Det är också ett bra sätt att förmedla din ton och känsla i dina svar. Till skillnad från ansikte mot ansikte eller telefonsamtal gör textsvar det svårt för dina följare att få upp din ton och känslor. Men genom att använda en glad emoji, som? Dina följare kommer att veta att du ler när du svarar.
Ibland är att använda en bild den snabbaste och enklaste metoden att förmedla eller förklara sociala medier, särskilt på Twitter, där du knappt har 140 tecken för att kommunicera en idé.
Vi upptäckte att fotografier fungerar bäst för att svara på supportfrågor som kräver att vi visar eller pekar på någonting.
Annoteringar kan läggas till foton med hjälp av verktyg som CloudApp, Nimbus och Droplr, vilket gör din förklaring tydligare.
Vi älskar att använda GIF: er för att tacka människor som har delat vårt material, ger oss ett skrik och mer.
Med Twitter och Facebooks nya GIF -knappar kan du enkelt hitta och lägga till en GIF i dina svar.
E -handel För WordPress växer företag i en imponerande takt, och det är ett faktum att sociala medier är ett utmärkt verktyg för att få kontakt med kunder.
Om du har en webbplats för e -handel för WordPress kommer en särskild strategi för social försäljning för sociala medier att hjälpa dig att öka varumärkeskännedom, kommunicera med kunder och öka försäljningen för ditt onlineföretag.
Sociala nätverk och e -handel för WordPress är som jordnötssmör och gelé; de är båda läckra på egen hand, men WOW !!! De är fantastiska när de arbetar tillsammans.
Marknadsförare har använt sociala medier för att kommunicera med e -handelskunder ganska länge. Av en god anledning: allt fler internetanvändare handlar online och använder sociala medier för att undersöka varumärken.
Ta en titt på följande senaste statistik:
Vi vet alla att sociala medier nu erbjuder gratis inbyggda lösningar för reklam, försäljning och kundvård-med andra ord verktyg som kan hjälpa dig att öka din försäljning. Deras affärskonsoler, Facebook, Instagram och Pinterest gör att du kan använda din Shopify webbutik. TikTok kommer utan tvekan att följa efter.
Så nu när vi har täckt alla de olika metoderna kan du använda sociala medier för att sälja ditt e -handelsföretag. Så om du startar en närvaro på sociala medier för din e -handel från början eller söker efter sätt att uppdatera din marknadsföringsstrategi, bör du förstå grunderna och överväga att anlita en konsult eller byrå som hjälper dig att uppnå dina mål!
Bli uppdaterad med de senaste nyheterna om vårt företags prestationer och aktiviteter
Lash Serum som fungerar och är min favorit – En recension Vi kan få betalt en provision om du köper något efter att ha klickat på en av våra affiliate länkar här
Rodan och Fields konsult + Rodan och Fields Hitta en konsult Ska jag gå med i Rodan Fields konsultprogram? ALLT DU BEHÖVER VETA OM ATT BLI KONSULT FÖR RODAN
De bästa solskydden De bästa solskydden – så att du kan vara säker på att du får bästa möjliga skydd. AAW Din ultimata guide till de bästa solskydden CHICHI KAWA – Sommar
Mina bästa hårvårdsprodukter Vi kan få betalt en provision om du köper något efter att ha klickat på en av våra affiliate-länkar här på sajten om det bästa
Retinaldehyd Den ultimata guiden till Retinaldehyd – Retinols äldre syster: Typen av retinoid du använder spelar roll om du letar efter en retinoid för att behandla akne, för tidigt
Mina 11 favoritappar för Google Apps For Business Om du inte redan har gjort det, inbjuder jag dig att kolla in G Suite-plattformen för ditt företag och mina favoritappar för Google för
