• படி 1 - உங்கள் பிராண்டுகளின் சமூக விற்பனை நுட்பம் இரண்டு கூறுகளைக் கொண்டுள்ளது என்பதை அங்கீகரித்தல்.

உங்கள் வணிகத்தில் வெற்றிகரமான சமூக விற்பனை உத்தியை செயல்படுத்துவதற்கு வெளிச்செல்லும் எதிர்பார்ப்பு மற்றும் உள்வரும் சந்தைப்படுத்தல் இரண்டும் நன்மை பயக்கும்.

இந்த இரண்டு சொற்றொடர்களும் உங்களுக்கு நிச்சயமாகத் தெரிந்திருக்கலாம், ஆனால் சமூக விற்பனையின் சூழலில், அவற்றைப் பின்வருமாறு விவரிப்போம்.

வெளிச்செல்லும் எதிர்பார்ப்பு: வெங்கிரெசோவின் தலைமை விற்பனை அதிகாரியும் இணை நிறுவனருமான கர்ட் ஷேவரின் கூற்றுப்படி, ஒவ்வொரு சமூக விற்பனைக் கதைக்கும் இரண்டு பக்கங்கள் உள்ளன.

முதல் படி, நுண்ணறிவைச் சேகரித்து, உங்கள் நுகர்வோர் தளத்தைப் பற்றி முடிந்தவரை கற்றுக்கொள்வது, இது 'வெளியே செல்லும் எதிர்பார்ப்பு' என்று குறிப்பிடப்படுகிறது.

• படி 2 - 'இன்பவுண்ட் மார்க்கெட்டிங்,' 

உள்ளடக்கத்தின் மூலம் லீட்களின் பைப்லைனை நிறுவும் செயல் இது. லிங்க்ட்இன் மற்றும் ட்விட்டர் போன்ற தளங்கள் மூலம் பெரும்பாலான விற்பனைக் குழுக்கள் ஏற்கனவே தங்கள் நுகர்வோர் தளங்களைப் பற்றி அறிந்து கொள்கின்றன.

எவ்வாறாயினும், உள்வரும் சந்தைப்படுத்தல் முறையை உருவாக்கும் செயல்முறை கடினமான உறுப்பு ஆகும்.

ஏனென்றால், உள்ளடக்கத்தைக் கண்டறிதல், நிர்வகித்தல் மற்றும் பகிர்தல் ஆகிய செயல்முறைகள் ஒரு நபரின் நாளின் பெரும்பகுதியை எடுத்துக் கொள்ளலாம். ஒதுக்கீட்டால் இயக்கப்படும் விற்பனைத் தலைவர்கள் தங்கள் குறுகிய கால மற்றும் நீண்ட கால நோக்கங்களை சரிசெய்ய போராடுவார்கள்.

• படி 3 உங்கள் விற்பனை அமைப்பின் நோக்கங்களை நீங்கள் மறுபரிசீலனை செய்ய வேண்டும்.

சமூக விற்பனையானது அதிக ஒப்பந்தங்களை முடிப்பதில் சாதகமானதாக இருந்தாலும், செயல்முறை மிகவும் சிக்கலானது. இதன் விளைவாக, தலைமை நிர்வாக அதிகாரிகள், குழுத் தலைவர்கள் மற்றும் மேலாளர்கள் குழு இலக்குகள் மற்றும் நிறுவன அளவிலான இலக்குகளை தெளிவாக வரையறுப்பது மிகவும் முக்கியமானது.

பிராண்ட் விழிப்புணர்வு மற்றும் வருவாயின் காரணமாக, சமூக விற்பனை என்பது வெறும் ஒப்பந்தங்களை முடிப்பதை விட அதிகம் என்பதை குறிக்க நான் பேட் ஷூட் பைத்தியம் அல்ல. வளர்ச்சியும் அவசியம்.

பின்வருவனவற்றைக் கண்காணிப்பதன் விளைவு:

• எத்தனை கூட்டங்கள் திட்டமிடப்பட்டுள்ளன?
• பங்கேற்பு மற்றும் பதில்கள்
• சமூக விற்பனை பிராண்டுகள் தங்கள் வரம்பை எவ்வாறு விரிவுபடுத்துகின்றன

வருவாய் மற்றும் இறுதிப் பரிவர்த்தனைகள் மிகவும் மதிப்புமிக்கவை, ஆனால் அதிக உரையாடல்கள், உள்ளடக்கம் மற்றும் சொத்துக்களுடன் தொடர்புடைய வாய்ப்புகளைப் பெறுதல், நம்பிக்கை ஒட்டுமொத்த வணிக மதிப்பை அதிகரிக்கும்.

இந்த நோக்கங்கள் சமமாக முக்கியமானதாக இருக்க வேண்டும், ஏனெனில் ஒரு பகுதியில் மட்டும் கவனம் செலுத்துவது உங்கள் சமூக சந்தைப்படுத்தல் உத்தியின் பரந்த படத்தை நீங்கள் இழக்க நேரிடும்.

• படி 4 குழு பயிற்சியில் முதலீடு செய்யுங்கள்.

உங்கள் நிறுவனத்தின் பல துறைகளில் ஒரு சமூக விற்பனைத் திட்டத்தைத் தொடங்குவதற்கு முன், ஒவ்வொருவரும் விரிவான உத்தியைப் புரிந்து கொள்ள வேண்டும்.

சமூக விற்பனையானது சமீபத்திய ஆண்டுகளில் நிறுவனங்களுக்கு மிகவும் மதிப்புமிக்க உத்தியாக மாறியுள்ளது, இருப்பினும் இது பெரும்பாலான ஊழியர்களுக்கு ஒப்பீட்டளவில் புதியது.

சமூக விற்பனைத் திட்டத்திற்கான உங்கள் நிறுவனத்தின் நோக்கங்கள் மற்றும் தொலைநோக்கு நன்கு கூறப்பட்டிருந்தாலும், முறையான கல்வி இல்லாத அனைவருக்கும் கதவுகளைத் திறக்க நீங்கள் விரும்பவில்லை.

உங்களின் சமூக விற்பனை உத்தியின் முக்கியத்துவத்தைப் பற்றி உங்கள் பணியாளர்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், அவர்கள் கண்மூடித்தனமாக நிலைமைக்குள் நுழைகிறார்கள் மற்றும் மதிப்பை முழுமையாகப் புரிந்து கொள்ளாமல், அவர்கள் கொடுக்கலாம்.

சம்பந்தப்பட்ட பெரும்பாலான நபர்கள் அதைப் புரிந்து கொண்டாலும், ஒவ்வொரு நிறுவனத்தின் திட்டமும் ஒரு தனித்துவமான திருப்பத்தைக் கொண்டிருக்கும், அது சில பயிற்சி தேவைப்படும்.

சமூக விற்பனைத் திட்டத்தில் முதலீடு செய்வதற்கு முன், வழிகாட்டுதல்கள், உள் வலைப்பதிவு இடுகைகள், வெபினார் மற்றும் பயிற்சி அமர்வுகள் மூலம் உங்கள் ஊழியர்களுக்கு கல்வி கற்பதற்கான அடித்தளத்தை நீங்கள் உருவாக்க வேண்டும்.

ஒரு நம்பகமான சமூக விற்பனை பங்குதாரர் அல்லது ஆலோசகர் உங்கள் குழு கல்வி வரைபடத்தை உருவாக்க உங்களுக்கு உதவ முடியும்.

• படி 5 உங்கள் வணிகம் செழிக்க உதவும் சிறந்த கருவிகளைத் தேர்வு செய்யவும்.

ஒரு வெற்றிகரமான சமூக விற்பனைத் திட்டம் நேரத்தை எடுத்துக்கொள்ளும், ஆனால் முடிவுகள் உங்களுக்குச் சாதகமாகத் தோன்றத் தொடங்கியவுடன் நேரமும் முயற்சியும் மதிப்புக்குரியதாக இருக்கும்.

பிரச்சனை என்னவென்றால், பங்கேற்க விரும்பும் (மற்றும் செய்ய வேண்டிய) பல ஊழியர்கள் தங்கள் சொந்த அன்றாட நடவடிக்கைகளில் ஈடுபடுகிறார்கள் மற்றும் சிறிது நேரம் இல்லை.

விற்பனைக் குழுக்கள் சமூக விற்பனைக்கான முதன்மை வேட்பாளர்களாக இருக்கும் அதே வேளையில், மற்ற ஊழியர்களும் துறைகளும் சேர்க்கப்பட வேண்டும்.

நீல்சன் கணக்கெடுப்பின்படி, 83 சதவீத மக்கள் நண்பர்கள் மற்றும் குடும்பத்தினரின் பரிந்துரைகளை நம்புகிறார்கள், அதனால்தான் நிறுவனங்கள் மற்ற ஊழியர்களை திட்டத்தில் இணைக்க வேண்டும்.

ஊழியர்களுக்கு மின்னஞ்சல் விநியோகப் பட்டியல்கள் மற்றும் உங்கள் குழு வெளியிடும் அனைத்தையும் பகிர்ந்து கொள்ள நேரம் இல்லை, அவர்கள் தங்கள் தனிப்பட்ட பிராண்டுகள் மற்றும் சிந்தனைத் தலைவர்கள் என்ற நற்பெயரை எவ்வளவு நிலைநிறுத்த விரும்பினாலும். உங்கள் குழு உறுப்பினர்கள், மறுபுறம், இதில் ஈடுபட விரும்புகிறார்கள்.

சமூக ஊடகங்கள் மற்றும் சமூக நிர்வாகிகளுக்கு இது தொடர்ச்சியான பிரச்சினை. அதனால்தான் எவர்சோஷியல் போன்ற சமூக விற்பனை மென்பொருள் அமைப்புகள் உள்ளன.

உங்களின் அனைத்து சமூக விற்பனைத் திட்டத்தையும் ஒரே இடத்தில் நிர்வகிக்கக்கூடிய ஒரு அவுட்லெட் உங்களிடம் இருப்பதால், உங்கள் குழு அதிக வசதிகளுடன் உள்ளது. நேரம் சேமிக்கப்படுகிறது, மேலும் பணியாளர்கள் அதிக ஈடுபாட்டுடன் செயல்பட ஊக்குவிக்கப்படுகிறார்கள் மற்றும் ஆர்வமுள்ளவர்களாகவும், செயலில் பங்கேற்பவர்களாகவும் இருக்க வேண்டும்.

இருப்பினும், சில திட்டங்கள் உங்கள் சமூக விற்பனை விளைவுகளை மேம்படுத்த உதவும், அதாவது Owler மற்றும் Klout, சிலவற்றை பெயரிடலாம்.

உங்களின் சமூக விற்பனை முயற்சிகள், உங்கள் பணியாளர்கள் விதிவிலக்கான உள்ளடக்கத்தைக் கண்டறிவது, பகிர்வது மற்றும் ஈடுபடுவது ஆகியவற்றை முடிந்தவரை எளிமையாக்க முயற்சிக்க வேண்டும்.