فیس بک چیٹ بوٹس - واحد اہم چیز جس کے بارے میں آپ کو جاننے کی ضرورت ہے۔ فیس بک چیٹ بوٹس۔- فیس بک چیٹ بوٹس وہ کیا ہیں؟
ایک سب سے اہم چیز جس کے بارے میں آپ کو گائیڈ کے بارے میں جاننے کی ضرورت ہے۔ فیس بک میسنجر بوٹس
عام طور پر اور سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر چیٹ بوٹس کے ارد گرد بہت سارے ہائپ چل رہے ہیں جہاں ڈیجیٹل مارکیٹرز فیس بک میسنجر چیٹ بوٹس ، خاص طور پر تجارتی انٹرپرائز انٹیلی جنس کو استعمال کرسکتے ہیں۔
یہ کوئی معجزہ نہیں ہے کہ اوریکل کے ذریعے ایک سروے کے ساتھ ، اس eightی فیصد کارپوریشنوں کو ان کے تجارتی انٹرپرائز خیالات کے ایک حصے کے طور پر ضرورت ہے chatbot مستقبل سے آگے 2020 میں۔
بہرحال یہ ابتدائی دن ہیں۔ اس دوران ، آپ کو ایک تنظیم کے طور پر پیش کرنے کے لیے یہاں کچھ حقیقی عالمی مثالیں اور غیر معمولی طرز عمل ہیں۔ اب آپ ایک نئے بزنس فرنٹیئر میں داخل ہو رہے ہیں۔ چیٹ بوٹس اور مصنوعی ذہانت۔, اور ڈیجیٹل ایس این ایس مارکیٹنگ ٹولز on سوشل میڈیا.
فیس بک کیا ہے؟ chatbot?
فیس بک چیٹ بوٹس ایک ہیں۔ مشین لرننگ انسانی زبان کا راستہ انٹیلی جنس (اے آئی) سافٹ ویئر پروگرام کے ذریعے۔ کون ہو سکتا ہے مواصلات کی تقلید (یا بات چیت) کسی دوسرے شخص کے ساتھ فطری زبان میں پیغام رسانی کے پروگراموں ، ویب سائٹس ، سیل ایپس کے ذریعے یا ٹیلی فون کے ذریعے یا زیادہ اہم بات یہ ہے کہ آپ کے سوشل میڈیا پلیٹ فارم ، جیسے فیس بک میسنجر۔
مصنوعی ذہانت (AI) فنکشن کسی بھی ضروری پیغام رسانی پروگراموں کے ذریعے اور آپ کی کاروباری ویب سائٹ سے لے کر سوشل میڈیا تک کئی پلیٹ فارمز پر سرایت اور استعمال کیا جا سکتا ہے۔ اس کے نتیجے میں ، چیٹ بوٹ کے متعدد مترادفات ہیں ، بشمول "ٹاک بوٹ ،" "بوٹ ،" "آئی ایم بوٹ ،" "انٹرایکٹو ایجنٹ" ، یا "مصنوعی مواصلاتی ادارہ"۔
چیٹ بوٹ کو سمجھنا۔
انقلابی تخلیق کو بہتر بناتا ہے۔ چیٹ بوٹ نے کمپنیوں میں نمایاں نمو دیکھی ہے۔ گاہکوں کے ساتھ لین دین کے لیے روایتی سے ورچوئل سسٹم میں منتقل ہونا۔ اس کے علاوہ ، کاروبار۔ مصنوعی ذہانت کو نافذ کرکے ٹیکنالوجی کے ذریعے سہولت فراہم کریں۔ (AI) ان کے ورچوئل اور سوشل میڈیا پلیٹ فارم پر حکمت عملی۔
AI کا ایک طریقہ جو اس کی درخواست اور استعمال میں ترقی کر رہا ہے وہ ہے چیٹ بوٹس۔ چیٹ بوٹ جنریشن کی کچھ مثالیں ڈیجیٹل اسسٹنٹ ہیں۔ ایمیزون کا الیکسا اور Google اسسٹنٹ اور میسجنگ ایپس ، بشمول۔ WeChat اور فیس بک میسنجر.
SNS کے لیے سوشل میڈیا بوٹس استعمال کرنے کے لیے آپ کا رہنما۔ ایس این ایس مارکیٹنگ ٹولز حکمت عملی
چیٹ بوٹ استعمال میں ہے۔
آپ کا کاروبار یا برانڈز چیٹ بوٹ ایک ہوگا۔ خودکار سافٹ ویئر جو گاہکوں کے ساتھ بات چیت کرتا ہے ، انسانی طاقت کے برعکس اور چیٹ بوٹ کے ساتھ بات چیت کرنے کے لئے کچھ بھی نہیں۔
اس سال بی ٹو بی مارکیٹنگ میں چیٹ بوٹ کا استعمال تقریبا دوگنا ہو گیا ہے۔ اشتہار ہفتہ۔
آپ کے چیٹ بوٹس ہمیشہ گاہکوں کی ضروریات کو پورا کریں گے۔ زیادہ اہم بات یہ ہے کہ آپ کا کاروبار کسی بھی دن اور ہفتے میں کسٹمر کے رابطے کے لیے کھلا رہے گا۔ اوقات یا جیو لوکیشن آپ کی کاروباری سرگرمیوں کو محدود نہیں کریں گے۔
ان AI چیٹ بوٹس کا نفاذ بہت سے لوگوں کے لیے پرکشش ہے۔ ایسے کاروباری ادارے جن کے پاس اہلکار یا مالیاتی اثاثے نہیں ہیں۔ تاکہ ملازمین کو چوبیس گھنٹے کام کرتے رہیں۔
چیٹ بوٹ کاروبار میں کس چیز کے لیے استعمال ہوتا ہے؟
چیٹ بوٹ ایک ایسی ایپلی کیشن ہے جو صوتی ہدایات یا متن کے مواد کی چیٹس یا ہر ایک کے ذریعے انسانی مواصلات کی تقلید کرتی ہے۔ چیٹ بوٹ ، چیٹر بوٹ کے لیے مختصر ، ایک ہے۔ مصنوعی انٹیلیجنس (AI) فنکشن ایمبیڈڈ اور کسی بھی پرائمری کے ذریعے استعمال ہوتا ہے۔ سوشل میڈیا پیغام رسانی کے پروگرام۔ اور ایپلی کیشنز۔
ایک چیٹ بوٹ جو سسٹم لرننگ کے ذریعے صلاحیتوں کا ایک مصنوعی اعصابی نیٹ ورک ہے جو انسانی دماغ کے اعصابی نوڈس سے متاثر ہے۔ کی چیٹ بوٹ کو خود جانچنے کے لیے پروگرام کیا گیا ہے۔ جیسا کہ یہ گنتی اور نئے مکالمے اور جملے شامل کرتا رہتا ہے۔ اثر میں ، جیسا کہ چیٹ بوٹ کو مخصوص آواز یا متنی گفتگو ملتی ہے ، انکوائریوں کی تعداد جس کا وہ جواب دے سکتی ہے اور ہر رد عمل کی درستگی جو بڑھاتی ہے۔.
فیس بک ، سوشل میڈیا پلیٹ فارم۔، ایک مشین لرننگ چیٹ بوٹ ہے جو کاروباری اداروں کو F کے ذریعے اپنے صارفین کے ساتھ بات چیت کرنے کے لیے ایک پلیٹ فارم بناتا ہے۔ایس بک میسنجر ایپلی کیشن۔آن لائن فروخت میں تبادلوں کی زیادہ شرح دیکھنے کے لیے سوشل میڈیا مارکیٹرز کو اجازت دینا۔
ان کا استعمال کرتے ہوئے سوشل میڈیا پلیٹ فارم اور ان کے چیٹ بوٹس ، گاہک خرید سکتے ہیں۔ Skincare دن کے کسی بھی وقت ، اوبر سے ٹرپ کا آرڈر دینا ، اور تازہ ترین آن لائن فیشن ٹرینڈ اور ان کے ڈینم جینز یا جوتے کی تازہ ترین جوڑی کی دستیابی کو دیکھنا۔
اگر آپ کا کسٹمر ایس این ایس پلیٹ فارم استعمال کرتا ہے تو آپ آن لائن ایس این ایس مارکیٹنگ ٹولز کی طرح آپ کے کسٹمر کے سوالات کے جواب دے سکتے ہیں۔ "میرے لیے بہترین روڈن اور فیلڈز سکنکیر کیا ہے؟ یا "روڈان اور فیلڈز کہاں بنے ہیں؟ میں اپنے قریب ترین روڈان اور فیلڈز سکن کیئر کنسلٹنٹ کہاں سے پاؤں؟ آپ کا AI چیٹ بوٹ ان سوالات کا فوری جواب دے سکتا ہے۔
SNS کے لیے سوشل میڈیا بوٹس استعمال کرنے کے لیے آپ کا رہنما۔ ایس این ایس مارکیٹنگ ٹولز حکمت عملی
چیٹ بوٹس متعدد شعبوں میں استعمال ہوتے ہیں اور مخصوص مقاصد کے لیے بنائے جاتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، ہیں۔ خوردہ بوٹس گروسری ، موسم کے بوٹس کو منتخب کرنے اور آرڈر کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے جو دن یا ہفتے کی موسم کی پیشن گوئی کے ساتھ آتے ہیں ، اور محض دوستانہ بوٹس جو کسی دوست کے ضرورت مند لوگوں سے بات چیت کرتے ہیں۔ فنٹیک سیکٹر صارفین کی پوچھ گچھ اور مالیاتی خدمات کے لیے درخواستوں کو آسان بنانے کے لیے چیٹ بوٹس بھی استعمال کرتا ہے۔
مونٹریال میں ، ایک درمیانے درجے کا کاروبار کرنے والا ، سوچ کا سرمایہ۔، صارفین کو 24/7 مدد فراہم کرنے کے لیے ڈیجیٹل اسسٹنٹ کا استعمال کرتا ہے۔ فیس بک میسنجر. مثال کے طور پر ، ایک چھوٹا سا تجارتی ادارہ جس کو حاصل کرنے کی امید ہے۔ کارپوریشن سے رہن سب سے سیدھا حل کلیدی قابلیت کے سوالات کے ذریعے درخواست کی گئی ہے۔ بوٹ فنانسنگ میں زیادہ سے زیادہ $ 300,000،XNUMX حاصل کرنے کا اہل سمجھا جائے۔
آپ کے کاروبار کو 2020 سے آگے بڑھانے کے لیے چیٹ بوٹس کیوں اہم ہیں؟
چیٹ بوٹ کو ایک میں سے ایک کے طور پر بیان کیا گیا ہے۔ زیادہ سے زیادہ اعلی درجے کی اور انسانوں اور مشینوں کے درمیان باہمی تعامل کے امید افزا اظہار۔ تاہم ، تکنیکی نقطہ نظر سے ، ایک چیٹ بوٹ a کے قدرتی ارتقا کی بہترین نمائندگی کرتا ہے۔ سوال جواب کا نظام۔ لیورجنگ نیچرل لینگویج پروسیسنگ (این ایل پی) قدرتی انسانی زبان میں سوالات کے جوابات مرتب کرنا متعدد انٹرپرائزز کے اختتامی استعمال کی ایپلی کیشنز میں نافذ کردہ قدرتی زبان پروسیسنگ کی ایک معیاری مثال ہے۔
ٹیکنالوجی کی انقلابی ترقی نے صارفین کے ساتھ لین دین کے لیے روایتی سے ورچوئل سسٹم کی طرف منتقل ہونے والی کمپنیوں میں نمایاں ترقی کی ہے۔ اس کے علاوہ ، بزنس ٹیکنالوجی کے ذریعے سہولت فراہم کر رہے ہیں۔ مصنوعی ذہانت کا نفاذ (AI) ان کے ورچوئل پلیٹ فارم پر حکمت عملی۔ بشمول SNS مارکیٹنگ ٹولز کی حکمت عملی۔ کاروبار کے لئے
اے آئی کا ایک طریقہ جو اس کی درخواست اور استعمال میں تیار ہورہا ہے وہ ہے چیٹ بوٹس۔ چیٹ بوٹ ٹیکنالوجی کی کچھ مثالیں ڈیجیٹل اسسٹنٹ ہیں۔ ایمیزون کا الیکسا اور Google اسسٹنٹ اور میسجنگ ایپس ، بشمول وی چیٹ اور فیس بک میسنجر۔ وہ کاروبار جو اب وائس ٹیکنالوجی کو سمجھنے لگا ہے وہ اس کو جلد اپنانے والا بننا چاہتا ہے۔
کاروبار کے لیے استعمال میں چیٹ بوٹ۔
چیٹ بوٹ ایک خودکار پروگرام ہے جو گاہکوں اور گاہکوں کے ساتھ انسانوں کی طرح بات چیت کرتا ہے اور چیٹ بوٹس کے ساتھ بات چیت کرنے کے لیے کچھ بھی خرچ نہیں کرتا۔
چیٹ بٹس گاہکوں اور گاہکوں کے ساتھ شرکت کریں ہمیشہ دن اور ہفتے اور وقت کے کسی بھی وقت ان کے لیے جسمانی مقام مشکل نہیں ہوتا۔ اس طرح ، نفاذ کو قابل ذکر تعداد کے لیے پرکشش بنانا۔ چھوٹے سے درمیانے درجے کے کاروبار یا ایسی تنظیمیں جن کے پاس نہیں ہے۔ ملازمین کو برقرار رکھنے کے لیے انسانی وسائل یا مالیاتی وسائل۔ چوبیس گھنٹے کام کرنا اس طرح ، آپ کو نااہلوں کی طرف سے اپنی سیلز کے فنل میں زیادہ سے زیادہ تبادلوں کو دیکھنے کی اجازت دینا حتمی کسٹمر سیلز کا باعث بنتا ہے۔
SNS SNS مارکیٹنگ ٹولز حکمت عملی کے لیے سوشل میڈیا بوٹس استعمال کرنے کے لیے آپ کا رہنما۔
آپ کے کاروبار کو SNS SNS مارکیٹنگ ٹولز چیٹ بوٹس کی ضرورت کیوں ہے؟
کے مقاصد ہیں۔ معمول کے فرائض اور بیک وقت پروسیسنگ کو ختم کرنا۔ صارفین یا صارفین سے ایک سے زیادہ درخواستیں۔ اس کے علاوہ ، چیٹ بوٹس کے ساتھ صارفین کے حقوق پر کارروائی کرنے کی ایک غیر معمولی رفتار گاہکوں کی وفاداری یا کاروباری لیڈز کو سہولت فراہم کرتی ہے۔
آپ کے صارفین چیٹ بوٹس سے بھی فائدہ اٹھا رہے ہیں ، اور وہ زیادہ سے زیادہ ہو رہے ہیں۔ اس ٹیکنالوجی کے بارے میں متجسس۔. پر فراہم کردہ ایک مطالعہ۔ نومبر 4 میں انٹرنیٹ سائنس پر چوتھی بین الاقوامی کانفرنس تسلیم کیا گیا کہ انسان چیٹ بوٹس کے ساتھ بات چیت کیوں کرتے ہیں۔
اس تحقیق کے مطابق ، بنیادی عوامل جو انسانوں کو کاروبار یا کام کی جگہ پر چیٹ بوٹس لگانے کی ترغیب دیتے ہیں وہ ہیں:
"مجھے یقین ہے کہ چیٹ بوٹس مصنوعی ذہانت اور ہمارے درمیان مصروفیت کا مستقبل ہیں۔" آڈری اینڈرسن۔
آپ کے کاروبار یا کام کی جگہ پر چیٹ بوٹس کیا کر سکتے ہیں؟
اس وقت ، دونوں اسٹارٹ اپ اور سمجھدار کاروبار اپنے انٹرایکٹو ایجنٹوں اور کاروباری ذہانت کو اپنے روزمرہ کے کاموں ، گاہکوں اور صارفین کے ساتھ مواصلات ، اور سیلز اور ایس این ایس مارکیٹنگ ٹولز کی حکمت عملی میں شامل کر رہے ہیں۔
آپ کے SNS مارکیٹنگ ٹولز میں چیٹ بوٹس کے لیے استعمال ہوتا ہے۔
ایس این ایس مارکیٹرز کے نتیجے میں ابھرے ہیں۔ سوشل میڈیا کی حیرت انگیز دنیا. عالمی اثر و رسوخ اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ یہ۔ ایس این ایس پلیٹ فارم منفرد ہیں اور اب ایک ہیں۔ حیاتیات اپنے طور پر، اشتہاری ایجنسیوں کے لیے ایک چھوٹی جگہ کے بجائے۔ تو کے ساتھ چیٹ بوٹس کی ظاہری شکل، سوشل میڈیا صرف آن لائن نہیں تھا۔ ایس این ایس مارکیٹنگ ٹولز 2020 میں اسپاٹ لائٹ میں۔
سوشل میڈیا مارکیٹرز۔ میری طرح یہ تسلیم کیا گیا ہے کہ چیٹ بوٹ تیزی سے جدید ترین میں سے ایک بن رہا ہے۔ سوشل میڈیا ایس این ایس مارکیٹنگ وہ اوزار جو آپ اپنے اسلحہ خانے میں رکھ سکتے ہیں۔ ہماری سوشل میڈیا SNS مارکیٹنگ مہمات اور حکمت عملی میں چیٹ بوٹ کا استعمال آپ کے برانڈ یا کاروبار کو بڑھا سکتا ہے۔ ویب سائٹ ٹریفک نمایاں طور پر اور زیادہ سے زیادہ فروخت کے تبادلوں کا باعث بنتی ہے۔
مجھے اب بھی حق استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔ ایس این ایس مارکیٹنگ ٹولز مکس۔ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ میں نے a کے چار عناصر کو متوازن کر دیا ہے۔ حل میرے کسٹمر کے مسئلے پر ( مصنوعات), قیمت ، جگہ۔ (جو اب ای کامرس اور ایس این ایس پلیٹ فارم پر ہے) اور پروموشن (میرے کسٹمر کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے)۔
چیٹ بوٹس ای کامرس کے لیے کیا کر سکتے ہیں؟
چیٹ بوٹس سے نمٹنے کا سب سے مثبت طریقہ یہ ہے کہ آپ اپنی سیلز فنل کے آغاز پر اپنے لیڈز کے ساتھ بات چیت کریں۔ ممکنہ نااہل لیڈز یا گاہک یا گاہک۔ خریدار اکثر مایوس ہو جاتے ہیں جب وہ فوری طور پر کسی آسان مسئلے کا حل یا جواب نہیں ڈھونڈ سکتے۔
آپ کا بزنس انٹیلی جنس چیٹ بوٹ ان مسائل کو طویل ، زیادہ قیمت والی فون کالز کے بغیر تیزی سے زپ کرتا ہے۔ وہ اسٹاک یا تجارتی سامان کا مظاہرہ کر سکتے ہیں ، ای میل کی فہرستیں بنا سکتے ہیں اور کاروبار شروع کر سکتے ہیں۔ ایس این ایس مارکیٹنگ ٹولز کے منصوبے ، حکمت عملی یا پروموشنز۔.
ایک سے زیادہ فیس بک میسنجر چیٹ بوٹس کے لیے استعمال کرتا ہے۔
ای کامرس میں چیٹ بوٹس کیا کر سکتے ہیں؟
میں اس سیریز کے حصہ 3 میں بہت سے چیٹ بوٹ بنانے والوں سے خطاب کروں گا۔ چیٹ بوٹس مطلوبہ ہیں۔ 24/7 سیلز سپورٹ ٹیم۔ چیٹ بوٹس کم سے کم سرمایہ کاری کے ساتھ دستیاب ہوسکتے ہیں ، اور وہ کبھی بیمار نہیں ہوتے ہیں۔
چیٹ بوٹ میرے لیے کیا کرے گا؟ ہمیں چیٹ بوٹس کی ضرورت کیوں ہے؟
کے مطابق سیلز فورس ، دو گنا زیادہ کارکردگی دکھانے والی تنظیمیں ، چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروبار ، اے آئی چیٹ بوٹس استعمال کرتی ہیں۔. کیوں؟ چیٹ بوٹس وسائل کی نکاسی کے تمام مسائل سے نمٹتے ہیں۔ مختصر طور پر ، وہ آپ کے کاروبار کو بڑھاتے ہیں ، انسانی عملہ ، نظام کو بند کرنے والے بھوسے کو فلٹر کرتے ہیں۔ چیٹ بوٹس کے تجارتی انٹرپرائز فوائد میں مجموعی طور پر یہ ایک کمی ہے:
آپ کا فیس بک میسنجر بوٹس کو دستی بنانے کا طریقہ they وہ کیسے کام کرتے ہیں ، آپ انہیں کس چیز کے لیے استعمال کر سکتے ہیں ، اور اپنا بنانے کا ایک طریقہ اس سیریز کے حصہ 2 میں ہے۔
چیٹ بوٹ کے فوائد۔
کیا ہیں چیٹ بوٹ کے سرفہرست فوائد؟ چیٹ بوٹس کی مدد کا پہلا طریقہ کسٹمر اور کلائنٹ کی درخواستوں کو روکتا ہے جو آپ کے سپورٹ کال کے اخراجات کو ناقابل انتظام سطح پر لے جاتے ہیں اور آپ کے کاروبار کی سرمایہ کاری پر واپسی (ROI) کو کم کرتے ہیں۔ چیٹ بوٹس مکمل کام نہیں کر سکتے۔ تاہم ، وہ آپ کے براہ راست عملے یا کاروباری ایجنٹوں پر دباؤ ڈال سکتے ہیں۔
تاہم ، وہ بہت زیادہ کام کر سکتے ہیں ، جیسے آمدنی میں اضافہ ، فروخت کی آمدنی ، تیزی سے کام کرنا ، 24/7 رسائی کی فراہمی ، آپ کی مدد کرنا تیزی سے بڑھائیں، اور خوفزدہ کارٹ ترک کرنے کا مقابلہ کرنا۔. آپ ذیل کے حصوں میں ایک فہرست دریافت کریں گے ، جس میں شامل ہیں:
کاروباری فروخت اور آمدنی میں اضافہ۔
1. سیلز اور بزنس ریونیو میں اضافہ۔
کیا ہیں فروخت میں استعمال ہونے والے چیٹ بوٹس۔؟ 1,000،67 کمرشل انٹرپرائز اور کاروباری رہنماؤں اور صارفین/گاہکوں کے ایک مارکیٹ ریسرچ سروے نے دریافت کیا کہ چیٹ بوٹس فروخت میں XNUMX فیصد اضافہ کرتے ہیں۔ یہ کیسے ہوا؟ ٹوپی کے ڈراپ پر وہاں رہ کر - اب کمپنی کی شرائط پر یا نو سے پانچ ورکنگ شیڈول پر نہیں ، تاہم خریدار کی سہولت کے مطابق۔
کیا کسٹمر کی نئی پیشکش کے بارے میں کوئی سوال ہے؟ دیپتمان دفاع SPF 30 +++ سن اسکرین؟ بوم۔ آپ کے کاروبار چیٹ بوٹ کا ایک حل ہے۔ کیا گاہک یا کلائنٹ ان دنوں گھر میں ڈرما رولنگ ٹول میں دلچسپی رکھتے ہیں؟ پاؤ میرے پاس موجود سکن کیئر ٹولز کے تمام چیٹ بوٹ ڈیمو۔
ایک اور منظر؟
واپس آنے والا سکن کیئر صارف دیکھتا ہے کہ ایک پاپ اپ اس کا واپس خیرمقدم کر رہا ہے۔ آپ کے کسٹمر یا صارف کو فوری طور پر ایک فراہم کیا گیا۔ کاروباری وفاداری 15٪ ڈسکاؤنٹ کوڈ۔
یہ ایس این ایس مارکیٹنگ ٹولز کی حکمت عملی۔ یا منصوبے نے اب اس صارف کو محض براؤزنگ سے بدل کر شاپنگ کی طرف موڑ دیا ہے۔ کاروباری ایس این ایس مارکیٹنگ ٹولز کا منصوبہ یا حکمت عملی دوسری فروخت حاصل کرنا تھا۔ فروخت میں تبدیلی وہی ہے جو کاروبار دیکھنا چاہتے ہیں ، اور یہ تبادلوں کی ایک اعلی شرح ہے۔
2. اپنے صارفین کی 24/7 خدمت کریں۔
"معذرت ، ہم بند ہیں۔" واقعی؟ کسٹمر یا صارف پھر کسی دوسرے کاروبار میں جائے گا جو کہ ایک ویب سائٹ یا سوشل مییوتھفارم ہے جس میں a 24/7 چیٹ بوٹ۔ ان کے مسائل کا جواب دینا یا انہیں حل فراہم کرنا۔ دس سال پہلے یہ سچ نہیں تھا۔ تاہم ، کاروباری اداروں کے لیے چیزیں نمایاں طور پر بدل گئی ہیں۔
آج کے خریداروں کو ابھی خریداری کرنے کی ضرورت ہے ، اب جب کمپنی یا خوردہ فروش کے لیے کھلا ہونا آسان ہو۔ آفس یا ریٹیل اوقات کے بارے میں صوتی میل کا پیغام ممکنہ طور پر سینکڑوں کو کھو سکتا ہے اگر لاکھوں سیلز ریونیو نہیں۔ اب مزید کاروبار ای کامرس میں جانے کے ساتھ ، چیٹ بوٹس کی ضرورت اور بھی زیادہ ہے۔l.
چیٹ بوٹ کا #1 فائدہ کیا ہے؟ وہ سوالات کے جوابات دینے اور گاہکوں اور گاہکوں کے مسائل کو حل کرنے کے لیے چوبیس گھنٹے کام کرتے ہیں جبکہ آپ جس انسانی افرادی قوت کو ملازم کرتے ہیں وہ نہیں کر سکتا۔
"اس تقریب میں کون بولے گا؟ میں ٹکٹ کہاں سے خرید سکتا ہوں؟ کیا آپ کے پاس سکن کیئر کنسلٹنٹ ہے جو بدھ کو آن لائن شام 7.00 بجے دستیاب ہے؟ ہر سکن کیئر پروگرام مجھے کتنی دیر تک چلے گا؟ کیا آپ سات دن میں میری واپسی پر کارروائی کر سکتے ہیں؟ میں نے گزشتہ ہفتے یہ حکم دیا یہ کہاں ہے؟" چیٹ بوٹس بیک وقت ان تمام مسائل سے نمٹ سکتے ہیں کیونکہ لائیو سپورٹ ٹیم گھر پر ہے۔
فیس بک میسنجر بوٹس کے لیے ایک صارف دستی your چیٹ بوٹس پر اس سیریز کے حصہ 2 میں ہے۔
3. انسانی افرادی قوت سے زیادہ تیزی سے کام کریں۔
"میں آدھے گھنٹے سے ہولڈ ہوں۔" لاجواب نظر نہیں۔ چیٹ بوٹس تیزی سے کام انجام دے کر صارفین کے انتظار کے اوقات کو کم کرتے ہیں۔ یہ گاہکوں اور گاہکوں کے ساتھ مضبوط تعلقات استوار کرتا ہے جس کے نتیجے میں زیادہ عظیم کاروبار یا برانڈ کی وفاداری ہوتی ہے۔ یہ مکمل ہے کیونکہ صرف a وفاداری میں 7 فیصد اضافہ آپ کے کاروبار کو بہتر بنا سکتا ہے۔ واپس لو سرمایہ کاری یا فوربز کے مطابق منافع 85 فیصد.
"آپ… نویں… قطار میں کال کرنے والے ہیں" آج کے گاہکوں کی قیمت نہیں ہے۔ نیز ، یہاں تک کہ کال یا ٹیکسٹ چیٹ کے کسی موقع پر ، پہلے سے پروگرام شدہ چیٹ بوٹس موقع پر ہی حل فراہم کرسکتے ہیں۔ جب ملازمین یا آپ کی سپورٹ ٹیم مناسب حل کو یاد نہیں رکھ سکتی تو دستی یا اعلی درجے سے مشورہ لینے کے لیے کوئی "مختصر" ہولڈ نہیں ہے۔
4. اپنے کاروبار کو تیزی سے بڑھائیں۔
زیادہ تر کاروباری افرادی قوت کے اجازت ناموں کی وجہ سے ہی ترقی کر سکتے ہیں۔ ایک بار جب آپ کی کمپنی کے لیے زیادہ سے زیادہ آؤٹ پٹ پہنچ جائے تو اس کے نتیجے میں فروخت یا آمدنی بڑی ، زیادہ موثر افرادی قوت کے ساتھ دوسری فرموں کو پہنچے گی۔ چیٹ بوٹس آپ کو کم لاگت ، موثر افرادی قوت فراہم کر سکتے ہیں۔ وہ زیادہ تر وقت ضائع کرنے والے ، بار بار سوالات اور مسائل کو ختم کرتے ہیں ، انسانی ملازمین کو مشکل سوالات اور جوابات سے نمٹنے دیتے ہیں اور آپ کے ملازم کو کم کرتے ہیں۔
جگہ جگہ فیس بک چیٹ بوٹس ، براہ راست ایجنٹوں یا سیلز ٹیموں کے پاس وقت ہے۔
زیادہ سے زیادہ بینڈوتھ کی اجازت دیتا ہے۔ کاروباری پیمانے جتنا ممکن ہو ، بہت زیادہ تعداد میں صارفین کی خدمت کریں ، اور مختلف خدمات کا آغاز کریں۔ معیاری بڑھتی ہوئی درد کے بغیر روایتی کمپنیاں۔ سامنا کرے گا.
5. خوفناک شاپنگ کارٹ کو ترک کریں۔
ارگ! وہ کہاں گئے تھے؟ کاروباری اداروں کو ان صارفین سے زیادہ پریشان کرنے والی کوئی چیز نہیں ہے جو آپ کو پریشان کرتے ہیں۔ کیا یہ ہماری قیمت تھی؟ کیا ہماری ڈیلیوری فیس نے ہمیں فروخت سے محروم کر دیا؟ کیا آپ نے کچھ کہا تھا؟ یا بچہ بیدار ہوا اور انہوں نے کمپیوٹر کی سکرین کھلی چھوڑ دی؟ زیادہ تر کاروبار نہیں پہچانتے۔ تاہم ، یہ ایک بہت بڑا مسئلہ ہے۔ آن لائن شاپنگ کارٹس میں سے اس ٪ی فیصد تک فروخت نہیں ہوتی۔
چیٹ بوٹس کے ساتھ ، a بزنس انٹرپرائز کی کارٹ ترک کرنا نمایاں طور پر گر سکتا ہے۔ سے اسی فیصد سے 20 فیصد راتوں رات اس کے علاوہ ، چیٹ بوٹس کر سکتے ہیں۔ ضروری یاد دہانیوں کو متحرک کریں۔ اپنے گاہکوں کے لیے. وہ سوالات پوچھ سکتے ہیں ، جوابات پیش کر سکتے ہیں ، ہنگامی تجربے کو تیز کر سکتے ہیں ، یا کسٹمر کے جذبات کے ساتھ بات چیت کر سکتے ہیں۔
چیٹ بوٹس یہ بھی کرسکتے ہیں:
نتیجہ؟ کارٹ چھوڑنے میں 60 فیصد کمی۔. کیا آپ مزید چاہتے ہیں کہ چیٹ بوٹس کارٹ ترک کرنے کا مقابلہ کیسے کریں؟ ہمارا مضمون دیکھیں: چیٹ بوٹس کے ساتھ ترک شدہ کارٹ کی شرح کو کم کرنے کے بہترین حل۔
فیس بک میسنجر بوٹس کے لیے ایک صارف دستی your اپنے آپ کو بنانے کا طریقہ اس سیریز کے حصہ 2 میں ہے۔
6. پیچیدہ سوالات کے لیے سیلز سپورٹ ٹیموں کو آزاد کریں۔
براہ راست بیچنے والے مسائل کی نمایاں اکثریت کا جلد ازالہ کرسکتے ہیں۔ لیکن وہ چوٹی کے اوقات میں مغلوب ہو سکتے ہیں اور سست اوقات میں بیکار بیٹھ سکتے ہیں۔ یہ ایک اور علاقہ ہے جس میں چیٹ بوٹس کاروباری اداروں کو نااہل لیڈز کو فروخت میں تبدیل کرنے میں مدد دے سکتے ہیں۔ ان چوٹی آپریٹنگ اوقات کے دوران ، چیٹ بوٹ ٹیم کا دباؤ لیتا ہے۔ بزنس انٹیلی جنس اور دفاع کی پہلی لائن کے طور پر کام کرنا۔
اس نقطہ نظر کے ساتھ ، کمپنی اپنے آپ کو مناسب طریقے سے عملہ دے سکتی ہے جبکہ "زیادہ عملے کی خدمات حاصل نہ کریں" صرف ان اوقات سے نمٹنے کے لئے جہاں آپ مصروف ہوں ، خاص طور پر بڑی تعطیلات کے دوران۔ سیلز فورس کی اسٹیٹ آف سروس رپورٹ کے مطابق ، چیٹ بوٹس والے اڑسٹھ فیصد گروپ کافی کم کال اور ای میل کا تجربہ کرتے ہیں۔
مثال کے طور پر؟ کہو کہ ایک گاہک کسی پروڈکٹ کو واپس کرنا چاہتا ہے جو کہ آپ کی انسانی افرادی قوت کے لیے ممکنہ وقت ضائع کرنے والا ہے۔ تاہم ، ایک چیٹ بوٹ اس عمل میں مدد کر سکتا ہے۔
7. گاہکوں کے ساتھ کوالیفائنگ بات چیت کریں۔
"میں جانتا ہوں کہ مجھے چیٹ بوٹ کی ضرورت ہے تاہم ، چیٹ بوٹس میرے لیے کیا کر سکتے ہیں۔؟ اپنے کاروباری فروخت کے عمل میں چیٹ بوٹ کیوں استعمال کریں؟
"مجھے یہ قلم بیچ دو۔"سیلز انٹرویو سوال؟ یہ جانچ کرتا ہے کہ کیا سیلز پروفیشنل کسٹمر کے ساتھ کوالیفائنگ کمیونیکیشن کے بارے میں جانتا ہے۔ یہ ہے کہ، "کیا آپ کبھی قلم استعمال کرتے ہیں؟ آپ کو کس قسم کے قلم پسند ہیں؟ آپ عام طور پر قلم کی کتنی ادائیگی کرتے ہیں؟"اس اہم مواصلات کے بغیر ، کوئی فروخت نہیں ہے۔
آپ کا کاروبار چیٹ بوٹس وہ سوالات پوچھ سکتے ہیں۔ ایسا کرنے میں اپنی انسانی سیلز فورس کو کم کرنے کے لیے۔ پھر وہ گاہکوں کو صحیح مصنوعات اور خدمات کی طرف اشارہ کرسکتے ہیں جو آپ کم سے کم وقت میں پیش کرتے ہیں مثال؟
میں نے ان بوٹس کو اپنے کاروبار کے لیے صارفین کے قابل وسائل کے طور پر استعمال کیا۔ یہ مجھے قیمتی پیش کرتا ہے۔ SNS مارکیٹنگ ٹولز ڈیٹا۔ میرے سامعین پر کیونکہ یہ چیٹ بوٹس جلدی سے معلومات اکٹھا کر سکتے ہیں - مثال کے طور پر ، ان کی۔ مقام ، عمر ، جنس ، جلد کے خدشات۔، مصنوعات کی ترجیحات۔
8. سیلز ایجنٹوں کو سپورٹ کرنے کے لیے بڑھو۔
"میں اپنے گاہکوں کے سوالات سے نمٹنے کے لیے چیٹ بوٹس پر بھروسہ نہیں کروں گا۔ وہ بہت بنیادی ہیں۔ "
مصنوعی ذہانت چیٹ بوٹس نے ایک طویل سفر طے کیا ہے۔. وہ آج کل ہلکے سال زیادہ مضبوط ہیں اور تیزی سے ہوشیار ہو رہے ہیں۔ یہ کہا جا رہا ہے ، کچھ معاملات ہیں جو وہ اب بھی نہیں کر سکتے ہیں۔ جب وہ کسی چیلنجنگ مسئلے سے دوچار ہوتے ہیں تو ، چیٹ بوٹس ایک طرف جانے کو تسلیم کرتے ہیں۔ وہ طریقہ آسان کرتے ہیں ، براہ راست ایجنٹ کے ساتھ چیٹ یا کال کا شیڈول بناتے ہیں۔
یہاں ایک مثال ہے:
9. اپنے گاہکوں کے آرام سے اپنے گاہکوں سے ملیں۔
"فیس بک چیٹ بوٹس کس طرح صارفین کے ساتھ مشغول ہونے میں میری مدد کر سکتے ہیں؟"
اگر آپ کاروبار کرنا چاہتے ہیں ، آپ کو وہاں جانے کی ضرورت ہے جہاں آپ کے گاہک اور گاہک ہیں۔. "آن لائن" اب کوئی حقیقی جواب نہیں ہے۔ تحقیق کے مطابق ، اکسٹھ فیصد صارفین فون کے ذریعے بات چیت کرنے کے بجائے کاروبار کے ساتھ متن بھیجنا پسند کریں گے۔ اور 92 فیصد صارفین کو شک ہے کہ اگر وہ اندر آئے تو وہ پانچ منٹ یا اس سے زیادہ انتظار کریں گے۔
چیٹ بوٹ کے ساتھ ٹیکسٹ کرنا فوری ہے۔. کسٹمر/کلائنٹ اس بات سے آگاہ ہے کہ وہ تیزی سے رد عمل ظاہر کریں گے ، اس میڈیم میں جسے آپ کے گاہک پسند کریں گے۔ صارفین مصروف ہیں ، انتظار نہیں کرنا چاہتے اور اکثر مختصر سوالات کرتے ہیں۔ انہیں اپنی شناخت کی تصدیق کرنے یا رابطے کی ضرورت نہیں ہے۔ پھر بھی 39 فیصد کاروباری ادارے ان کے ساتھ متن کے ذریعے بات چیت نہیں کرتے۔
10. مصنوعی ذہانت کے ذریعے اپنی کاروباری آواز کو ذاتی بنائیں۔
اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ ہم اپنی ویب سائٹس اور اپنی مصنوعات بنانے کی کتنی ہی کشش رکھتے ہیں ، آپ کے کسٹمر یا کلائنٹ کو ابھی بھی فوری ورژن اور کاروباری ورچوئل ویب پیج پر سنیپ شاٹس کی ضرورت ہوتی ہے۔ لیکن وہاں ہے۔ مختصر بات چیت سے زیادہ غیر معمولی دعوت دینے والا کچھ نہیں۔. ٹیکسٹ چیٹ ایجنسی کو ایک سے لیتے ہیں۔ ہاتھی دانت کا ٹاور آپ کے کسٹمر کے ساتھ ذاتی تعلق کے لیے۔. نتیجے کے طور پر ، آپ کا کسٹمر محسوس کرے گا کہ آپ برانڈ یا کاروبار دلچسپ ، ٹھنڈا اور ان کا خیال رکھتا ہے۔
چیٹ بوٹس اضافی طور پر ایک بھی بنا سکتے ہیں۔ منفرد صارف کا تجربہ۔. گاہک کو لگتا ہے کہ کونے کے آس پاس ایک انسانی سیلز ایجنٹ ہے۔ اور اس کے مطابق۔ فوربس ، آج کا اضافی مضبوط چیٹ بوٹس ایک انتہائی ذاتی تجربہ پیش کرتا ہے۔. یہ فیس بک چیٹ بوٹس کسٹمر کے ضروری حقائق کو نہیں بھولتے اور کسی ایجنسی کے اندر خریدار کے اسسٹنٹ اور بہترین دوست بن جاتے ہیں۔
بوٹس مفید ہیں۔ ڈیجیٹل ایس این ایس مارکیٹنگ ٹولز ہمارے ڈسٹری بیوشن چینلز کے لیے کیونکہ وہ ایک ذاتی پیغام اور حق پہنچا سکتے ہیں۔ میرے گاہک کو آن لائن مواد۔. ایک بار پھر یہ میری ویب سائٹ پر مزید ٹریفک لے جائے گا ، اور تقرریوں کے لیے بکنگ ، اگر صحیح طریقے سے نافذ کی گئی تو میری تبادلوں کی شرح میں اضافہ ہو جائے گا۔
11. چیٹ بوٹس کاروبار کے پیسے بچا سکتے ہیں۔
براہ راست سیلز ایجنٹ یا عملہ اکثر کاروباری اخراجات ہوتے ہیں۔ بڑی کمپنیوں سے اور چھوٹے سے درمیانے درجے کے کاروبار (SMB) فرض کریں کہ کوئی کمپنی اپنی کالوں کو آؤٹ سورس کرتی ہے اور اینٹ اور مارٹر کے اخراجات سے گزرتی ہے۔ اس کے باوجود ، ایک سپورٹ کال کی قیمت $ 10 سے $ 25 ہو سکتی ہے۔ اس میں کوئی حرج نہیں ہے - اگر کالیں پیسوں کے قابل ہوں۔ فروخت بند کرنے یا اکاؤنٹ کھولنے کے لیے 10 ڈالر خرچ کرنا ٹھیک ہے۔ تاہم ، ایک کے لیے اس کو مسلسل ادائیگی کے لیے کاروبار ، یہ عام طور پر چھ سے آٹھ کالیں لے گا یا کسی کسٹمر /کلائنٹ کے ساتھ رابطہ کرے گا۔
تجارتی مال پر سوالات کے بارے میں کیا کہ آپ فروغ یا فروخت نہیں کرتے؟ آپ کی کاروباری ویب سائٹ پر درج معلومات کے بارے میں کیا خیال ہے؟ یہاں ایک جھٹکا دینے والا ہے:
2019 میں ، چیٹ بوٹس نے $ 300,000،XNUMX کی اوسط بچائی۔ ہر کاروباری ادارے کے لیے جو وہ استعمال کرتے ہیں۔ لیکن اب یہ دیکھنا مشکل نہیں ہے کہ مالی بچت کہاں سے آتی ہے اور چھوٹے سے درمیانے درجے کے کاروبار کو چیٹ بوٹ سے کتنا فائدہ ہو سکتا ہے۔ چیٹ بوٹس معقول قیمت پر ہیں اور آپ کے کاروبار کے لیے سیٹ اپ ، دیکھ بھال اور ذاتی نوعیت کے ہیں۔ وہ خریدار کی معلومات جمع کر سکتے ہیں ، آپ کے کاروباری فروخت کے عمل کو ہموار کر سکتے ہیں ، اور خریداروں کے تعامل کو تیز کر سکتے ہیں۔
فیس بک چیٹ بوٹس - اپنے فیس بک چیٹ بوٹس بنانے کا طریقہ اس سیریز کے حصہ 2 میں ہے۔
اوسط ای میل اوپن ریٹ 25 فیصد سے بہت کم ہے ، چار فیصد کلک آن تھرو ریٹ کے ساتھ۔ لیکن چیٹ بوٹس اس مساوات کو اپنے سر پر پلٹاتے ہیں۔ آپ کا کاروبار 70 – اسی فیصد اوپن ریٹ کا تجربہ کر سکتا ہے ، 15-60 click کلک تھرو ریٹ کے ساتھ۔ کیوں؟ وجہ یہ ہے کہ چیٹ بوٹس صارفین کو سپیم کی طرح محسوس نہیں کرتے۔ وہ خریداری کے دوران گاہکوں کے ساتھ مشغول رہتے ہیں ، بجائے اس کے کہ انسانی سیلز ایجنٹ یا شخص اس ذاتی عمل کے دوران دخل اندازی کرے۔
کسٹمر یا کلائنٹ پہلے ہی چیٹ بوٹس کے ساتھ آپ کے کاروبار کے لیے ایک گرم لیڈ ہے اور اس نے دلچسپی ظاہر کی ہے۔ آپ کے ان باکس میں بے ترتیب پیغام سے بہت دور ، یہ کلائنٹ یا گاہکوں کی ضروریات پر مبنی براہ راست چیٹ ہے۔ چیٹ بوٹس کہیں زیادہ تیز اور مشکل سے مسترد ہوتے ہیں اور کسٹمر پر صرف "بات نہیں کرتے"۔ یہ جواب دینے کے انتظار میں گاہک کو بات کرنے دیتا ہے۔ صارفین فروخت کے سنہری اصول کی تلاش کر رہے ہیں - زیادہ تر انسان سننے کے بجائے بولتے ہیں۔
ہماری صنعت میں چیٹ بوٹ کا استعمال فائدہ مند ہو سکتا ہے۔ وہ چیٹ بوٹ کی زندگی پر کوئی میعاد ختم ہونے کی تاریخ نہیں ہیں۔ وہ آپ کے برانڈ یا کاروباری کہانی کو دوبارہ سنانے کے قابل ہوں گے۔ کسٹمر سینٹرک ماڈل پر فوکس کرنا۔ آپ پیشن گوئی کے تجزیات کا استعمال کرتے ہوئے اپنے گاہکوں کے تجربے پر مرکوز اپنا کاروبار بنا رہے ہیں۔
پیش گوئی کرنے والے تجزیات کے ساتھ چیٹ بوٹ کا استعمال کرتے ہوئے اور اپنے کسٹمر کے ماضی میں جو خریدا تھا اس کی ڈیموگرافکس کو جاننے کے بعد ، آپ پیش گوئی کر سکیں گے کہ انہیں مستقبل میں کس چیز کی ضرورت ہو سکتی ہے۔
وہ کمپنیاں جو چیٹ بوٹس اور اے آئی ایپس کا فائدہ اٹھا رہی ہیں ، حریفوں پر سبقت حاصل کریں گی۔ آگے دیکھنے کے لیے ڈیٹا کا استعمال آپ کو بہت بڑی برتری دے گا۔
اگلی ویڈیو - انسٹال کرنے کا طریقہ فیس بک چیٹ بوٹ۔
کیا آپ کو بہت مشکل کا سامنا کرنا پڑا ہے؟ غیر معمولی چیٹ بوٹ؟ کیا آپ اپنے کاروبار کے فیس بک پیج کے لیے اپنا چیٹ بوٹ تیار کر رہے ہیں؟ پر اپنے خیالات ، تجربات اور خیالات کے ساتھ مجھے ایک تبصرہ چھوڑیں۔ مستقبل کا تبصرے میں چیٹ بوٹس.
ایس این ایس مارکیٹنگ ٹولز حکمت عملی کے لیے سوشل میڈیا بوٹس استعمال کرنے کے لیے آپ کا رہنما۔
چیٹ بوٹس کے استعمال پر میرا مکمل 3 حصہ مضمون۔
ہماری کمپنی کی کامیابیوں اور سرگرمیوں کے بارے میں تازہ ترین خبروں کے ساتھ اپ ڈیٹ ہو جائیں۔
لیش سیرم جو کام کرتے ہیں اور میرے پسندیدہ ہیں - ایک جائزہ اگر آپ یہاں ہمارے کسی الحاق شدہ لنک پر کلک کرنے کے بعد کچھ خریدتے ہیں تو ہمیں کمیشن مل سکتا ہے۔
روڈن اور فیلڈز کنسلٹنٹ + روڈن اور فیلڈز کنسلٹنٹ ڈھونڈیں کیا مجھے روڈن فیلڈ کنسلٹنٹ پروگرام میں شامل ہونا چاہئے؟ روڈن کے لیے کنسلٹنٹ بننے کے بارے میں ہر وہ چیز جو آپ کو جاننے کی ضرورت ہے
بہترین سن اسکرین بہترین سن اسکرینز - تاکہ آپ یقین کر سکیں کہ آپ کو بہترین تحفظ مل رہا ہے۔ AAW بہترین سن اسکرینز CHICHI KAWA - سمر کے لیے آپ کا حتمی گائیڈ
بالوں کی دیکھ بھال کرنے والی میری بہترین مصنوعات اگر آپ یہاں بہترین سائٹ پر موجود ہمارے الحاق شدہ لنکس میں سے کسی ایک پر کلک کرنے کے بعد کچھ خریدتے ہیں تو ہمیں کمیشن مل سکتا ہے۔
Retinaldehyde The Ultimate Guide to Retinaldehyde - Retinol کی بڑی بہن: retinoid کی قسم جو آپ استعمال کرتے ہیں اگر آپ مہاسوں کے علاج کے لیے retinoid تلاش کر رہے ہیں تو وقت سے پہلے
کاروبار کے لیے میری 11 پسندیدہ گوگل ایپس اگر آپ کے پاس پہلے سے نہیں ہیں، تو میں آپ کو اپنے کاروبار کے لیے G Suite پلیٹ فارم اور میری پسندیدہ Google Apps کے لیے چیک کرنے کی دعوت دیتا ہوں۔
