Digital marknadsföring Google Messy Middle - Verkligheten är att det helt enkelt betyder en webbplats eller en Facebook -sida för många företag, särskilt traditionella företagare. Denna tankegång begränsar omfattningen och förmågan hos vad som kan hanteras i en bra digital marknadsföringsstrategiplan.
Marknadsföring i digital ålder Google - Definiera omfattningen av digital marknadsföring, med hjälp av "5Ds of Digital" och fördjupning i "Messy Middle".
Mitt senaste blogginlägg om digital utveckling 2021 belyser de senaste framstegen, men låt oss återgå till frågan om digital marknadsföring.
Detta är viktigt eftersom det för vissa företag, särskilt mer konventionella marknadsförare eller företagare,digital'betyder din webbplats'eller din Facebook sida.' Tyvärr begränsar detta tankesätt räckvidden och potentialen för vad som hanteras i en stor digital marknadsföringsplan, vilket innebär att saker som bör hanteras kan förbises.
Google konstaterade att människors beslutsprocesser är besvärliga och att de bara blir klumpigare. Ändå finns det flera saker du som företagare vet om köpbeteende. Först visar Google oss nu att mekanismen mellan utlösaren och köpbeslutet inte är trattad utan matchar mer en oändlig loop.
Vi förstår ett komplext system av kontaktpunkter som varierar från person till person i deras beslutsprocess. Det som är mindre uppenbart är hur kunder behandlar all kunskap och alternativ de stöter på under vägen. Och det som är viktigt, och vi hoppas kunna lära av denna nya studie, är hur den mekanismen påverkar vad människor faktiskt bestämmer sig för att köpa.
Internet har utvecklats från en sökmotor för att jämföra priser till ett verktyg för att jämföra, ja, allt och allt.
Detta framgår av hur köpaktivitet på Google Sök har utvecklats över tid. Tänk till exempel på orden ”billig” och ”bäst”. I hela världen har en sökordssökning med termen "bäst" överträffat sökintresset för termen "billig".
När orden ”billig” och ”bäst” översätts till lokala språk sker samma dynamik över hela världen.
Googles The Messy Middle beskriver online -konsumentupplevelsen genom alla möjliga kontaktpunkter, vilket visar omfattningen och möjligheten för alla digitala plattformar - mer än bara en "webbplats" eller en "Facebook -sida".
Du kan effektivt integrera din företags digitala marknadsföringsplan genom att förbereda, hantera och utnyttja dina digitala medier, digitala evenemang och digitala data inom detta sammanhang av Reach, Act, Convert and Engage via alla sociala medieplattformar.
Google har beskrivit kundernas köpbeslutsprocess, och vi kommer att inleda en strävan att avkoda hur konsumenterna bestämmer vad de ska köpa med hjälp av beteendevetenskapliga experter.
Shoppingobservationsstudier, observationer av sökmönster och ett storskaligt experiment utfördes alla av Google. Målet var att lära sig hur konsumenter gör val online med många alternativ och obegränsad kunskap. Google upptäckte att människor kämpar med storlek och komplexitet genom att använda kognitiva fördomar djupt inbäddade i sin psykologi.
Konsumenternas köpbeslut fanns långt före internet.
Googles analys av den "röriga mitten" baserades på dessa kognitiva fördomar. Först frågade de 310,000 XNUMX kunder för att identifiera sina två bästa märken i flera kategorier. Sedan tillämpades fördomarna på annonser för att se om de påverkade en förändring av preferenser från ett märke till ett annat.
Ett tredje fiktivt märke ingick också för att sätta extrema scenarier på prov.
Enligt Googleupp till 87 procent av kunderna skulle vända sig till en konkurrents varumärke efter att ha sett en enda stark annons.
På grund av studien började en reviderad beslutsfattande modell ta form (oändligheten i konsumentbeteende). Modellens stökiga mitt - ett dynamiskt område mellan triggers och köp, där kunderna blir förlorade och förlorade - ligger i dess kärna.
Människor som söker efter detaljer om produkterna och märkena i en grupp och väger sedan sina val. Översätta till två olika mentala stilar i den röriga mitten:
Allt en person gör online, inklusive sökmotorer, sociala medier, aggregatorer och granskningswebbplatser, kan delas in i ett av dessa två mentala lägen.
Människor cyklar igenom dessa två experiment- och utvärderingssätt så ofta som de måste fatta ett köpbeslut.
Kognitionsfördomar som påverkar köpbeteende och beslutsfattande
Kognitiva antaganden påverkar människors shoppingbeteende och påverkar varför de föredrar en produkt framför en annan när de utforskar och analyserar den i stökigt centrum.
Tänk på vänster-loop-processen i Digital Market-upptäcktsprocessen, där det nyligen har legat stor vikt vid att "aktivera" kundernas behov. Google upptäckte dock att det nästan alltid finns en blandning av orsaker, oavsett om det är Influencer-till-mun-mun, varumärkesaktivitet eller en livsstilsförändring-marknadsföring är bara en del av orsaken.
Som ett resultat, vara toppkänsla för konsumenterna är mycket viktigare in varumärkesmarknadsföring än tidigare trott. Unikt varumärke kan bryta igenom förvirringen.
Försäljning/produktcentrerad marknadsföring är mindre benägna att hålla sig till konsumenten och är därför mindre framgångsrik vid denna tidpunkt. Även om varumärke kan öka kortsiktig ROI, bör det också ses som en långsiktig investering.
Vi rekommenderar att din strategi som företag använder målgruppstaktik för att undvika att sprida investeringar för tunna för att upprätthålla en stark ROI, även på långsiktiga investeringar. Använd likartade målgrupper och/eller målgruppssegmenterade meddelanden för att genomföra produktiva varumärkeskampanjer samtidigt som du fokuserar på rätt mål.
När användare är 'upprörd' för att påbörja testprocessen, börjar de en förberedande och evaluerande fas. Vägen från utlösare till köp kan vara kort, utan testprocessen helt.
Då kan vissa kunder spendera veckor, till och med månader, i vissa fall.
Enligt Googles studie letar konsumenterna hela tiden efter alternativ, flertabeller och/eller vägningsalternativ från flera återförsäljare samtidigt.
Dina kunder vill ha mer detaljer innan de fattar ett beslut, och priset är mindre hänsynstagande. I mellanslinga, informationsbristande marknadsföring uppmuntrar inte kunder att navigera genom den dynamiska beslutsprocessen.
Som en del av din digitala marknadsföringsplan, koncentrera dig på att ge enkla, enkla fakta om produkten som väcker förtroende och förtroende hos dina konsumenter.
Dessutom, även om marknadsföring under exponeringsprocess kräver en smalare målgruppsinriktning, varumärken måste sträva efter att kasta sitt nät bredare under utforskningsfas.
Lyckligtvis tillåter signalbaserad budgivning (t.ex. Googles smarta budgivning och Facebooks kampanjbudgetoptimering) att digitala marknadsförare utnyttjar korrekta signaler och att ditt företag ska vara närvarande i rätt ögonblick.
Min rekommendation är att betona användarupplevelsen för att förstå den digitala plattformens betydelse för marknadsföring i alla branscher. Varumärken måste först och främst förstå hur användaren kommer att reagera och hantera din digitala marknadsplan därefter.
I dagens marknadsföringsmiljö vet vi att det innebär betydligt fler former av publikengagemang än en webbplats eller ett e -postmeddelande ...
Detta innebär verkligen att hantera och utnyttja '5Ds of Digital',
5Ds Of Digital Marketing beskriver de olika sätten på vilka kunder kan interagera med varumärken, och företag kan träffas och lära av sin publik:
Dess mest grundläggande form gör att ett företag kan uppnå marknadsföringsmål genom digital teknik och media. '
Detta koncept utvidgas till att omfatta hantering av olika typer av online -Brance -närvaro och närvaro, till exempel varumärkeswebbplatser, varumärkesappar för varumärken och varumärkessidor för sociala medier.
Detta är utöver nätverksstrategier online som sökmotormarknadsföring (SEO -marknadsföring), marknadsföring på sociala medier, onlineannonsering, e -postmarknadsföring och samarbetsavtal med andra webbplatser.
Via E-CRM och marknadsföringsautomatisering används dessa metoder för att locka nya kunder och leverera tjänster till nuvarande kunder som hjälper till att förbättra kundrelationen.
Men för att din digitala marknadsföringsplan ska vara effektiv, flera digitala strategier som du måste integrera.
När vi tittar på andra definitioner, till exempel den här från SAS eller den här alternativa definitionen från Wikipedia, kan vi se att det ofta läggs tonvikt på att marknadsföra varor och tjänster genom digitala medier snarare än en mer holistisk definition som täcker konsumentinteraktioner, relationstillväxt , och betonar värdet av flerkanalig integration.
Som ett resultat anser vi att varumärkena bör inkludera aktiviteter under hela konsumentens livscykel:
Digitalkanalernas roll för att möjliggöra integrerad flerkanalsmarknadsföring är en väsentlig del av alla marknadsföringsstrategier. Dessa plattformar kan också hjälpa hela köpprocessen, från förköp till försäljning till efterförsäljning och mer tillväxt av kundrelationer. Marknadsförare med digital expertis arbetar i specialiserade digitala eller integrerade marknadsföringsteam och gör det möjligt för företag att uppnå sina mål genom att utnyttja digital teknik och media.
Det är viktigt att notera att även om digital marknadsföring använder andra kommunikationsstrategier än konventionell marknadsföring, är dess slutmål identiska med de för tidigare marknadsföring. Därför rekommenderar jag att inte ställa in dina digitala marknadsföringsmål påfåfänga mätvärden"gillar mängden" gillar "eller fans.
Marknadsföringens marknadsföringskoncept: 'Marknadsföring är ledningsmekanismen som ansvarar för att definiera, förutse och lönsamt uppfylla konsumenternas krav.'
Detta koncept betonar vikten av att sälja till konsumenten samtidigt som det föreslås anslutning till annan affärsverksamhet för att uppnå lönsamhet. Det är dock ett dåligt koncept när det gäller digital aktivitet eftersom det inte betonar kommunikation som är kritisk för digital aktivitet.
En bra digital marknadsföringsplan kan uppnå dessa mål:
Lopp: En användbar ram för att förbättra din digitala marknadsföring, eftersom den hjälper dig att planera, hantera och optimera din digitala marknadsföringsstrategi.
Internet och andra sociala medier och teknik för att stödja "digital marknadsföring" har producerat många gimmickiga etiketter och jargong som skapats av akademiker och proffs. Vanligen kallad digital marknadsföring, internetmarknadsföring, e-marknadsföring och webbmarknadsföring, dessa ord har utvecklats ... vilket framgår av denna Google "Messy Middle", dvs min beskrivning är oändlighetsslingan.
Som vi kan se från dessa beskrivningar är digital marknadsföring den mest använda termen idag, så det är den term vi kommer att koncentrera oss på.
Har intressen någon betydelse? Vi tror att de gör det eftersom förtydliganden krävs för att stödja de prioriteringar och aktiviteter som stöder digital transformation, särskilt inom en organisation eller mellan ett företag och dess kunder.
Vår grafiska översikt över spektrumet av digital marknadsföring
Vi har skapat en ny visuell definition som sammanfattar alla digitala aktiviteter som kan kretsa kring Google Messy Middle och RACE Framework.
Infografiken är organiserad från vänster till höger, med aktiviteter för att bygga och genomföra digital strategi högst upp och marknadsföringsaktiviteter längst ner.
Så, digital marknadsföring är användningen av digital teknik för att uppnå marknadsföringsmål. Det finns ingen anledning till att digitalt alltid ska hållas åtskilt från marknadsavdelningen eftersom båda målen är desamma. Det är dock fortfarande ett användbart koncept för tillfället eftersom användning av ny teknik effektivt kräver en viss kompetens.
Detta nya paradigm kommer aldrig att ersätta en framgångsrik plan, men "The Messy Middle" erbjuder en unik syn på hur kunder kommunicerar med produkter. Marknadsförare bör tillämpa det de har lärt sig och testa resultaten med sina egna marknadsförings- och inriktningsstrategier. Om dina digitala marknadsföringsteam börjar ta ett tvärfunktionellt tillvägagångssätt för varumärke och framgång kommer att frodas, kommer de som arbetar i silor att hamna efter.
Bli uppdaterad med de senaste nyheterna om vårt företags prestationer och aktiviteter
Lash Serum som fungerar och är min favorit – En recension Vi kan få betalt en provision om du köper något efter att ha klickat på en av våra affiliate länkar här
Rodan och Fields konsult + Rodan och Fields Hitta en konsult Ska jag gå med i Rodan Fields konsultprogram? ALLT DU BEHÖVER VETA OM ATT BLI KONSULT FÖR RODAN
De bästa solskydden De bästa solskydden – så att du kan vara säker på att du får bästa möjliga skydd. AAW Din ultimata guide till de bästa solskydden CHICHI KAWA – Sommar
Mina bästa hårvårdsprodukter Vi kan få betalt en provision om du köper något efter att ha klickat på en av våra affiliate-länkar här på sajten om det bästa
Retinaldehyd Den ultimata guiden till Retinaldehyd – Retinols äldre syster: Typen av retinoid du använder spelar roll om du letar efter en retinoid för att behandla akne, för tidigt
Mina 11 favoritappar för Google Apps For Business Om du inte redan har gjort det, inbjuder jag dig att kolla in G Suite-plattformen för ditt företag och mina favoritappar för Google för
