Contoh Aktivisme Merek
Menurut survei Kantar, 68% konsumen AS mengharapkan perusahaan transparan tentang prinsip-prinsip mereka, dengan Milenial dan Generasi Z memiliki harapan tertinggi dari semua kelompok usia.
Karena Digital Marketing Brand activism dipandang sebagai komponen masa depan yang relevan dalam periklanan dan branding. Penting untuk meneliti bagaimana aktivisme merek dapat memengaruhi kepercayaan pelanggan terhadap suatu merek dan rasa keaslian perusahaan. Ini membuka pintu untuk mendiskusikan apakah pelanggan mempercayai atau tidak mempercayai teknik seperti itu dan mengapa mereka melakukannya.
Namun, analisis Kantar '2021 Media Trends and Predictions' memperingatkan bahwa kurangnya keaslian bidang ini dapat mengasingkan pelanggan. Menurut survei, kesuksesan utama merek seperti Patagonia, Veja, dan The Beauty Counter adalah intrinsik. Sebaliknya, pemasaran dari perusahaan lain mungkin memang dianggap oportunistik atau tidak tulus.
Ini adalah “bagaimana perusahaan progresif mengambil sikap untuk menciptakan dunia yang lebih baik,” tulis Philip Kotler dan Christian Sarkar dalam buku mereka Brand Activism: From Purpose to Action.
Upaya Ben & Jerry's dan merek lain untuk mengakhiri rasisme; protes pemain NBA untuk mendukung Black Lives Matter; Burger King dan Ronald McDonald berciuman untuk mendukung kebanggaan gay;
Setiap perusahaan yang bercita-cita untuk mendominasi bidangnya harus mengoordinasikan hubungan masyarakat, kepemimpinan pemikiran, dan upaya SEO. Perhatikan diagram Venn kepemimpinan pemikiran berikut, yang menunjukkan pentingnya visibilitas, kredibilitas, dan otoritas yang tumpang tindih. Jika Anda dapat menyelaraskan faktor-faktor ini, Anda akan dapat menonjol di sektor Anda dengan mudah.
Itu berarti Anda akan memerlukan beberapa informasi sumber di situs web Anda serta properti lain yang Anda miliki, seperti media sosial atau situs saudara. Setelah Anda membangun dasar keahlian yang kuat dalam berbagai masalah, cobalah untuk meningkatkan reputasi Anda dengan memasukkan elemen PR, di mana orang lain mengutip atau menyebutkan konten Anda.
Terakhir, pastikan bahwa orang-orang menautkan ke konten Anda di bawah kategori tertentu yang mungkin Anda klaim, yang mengarahkan saya ke rekomendasi saya berikutnya.
Komunikasi sama pentingnya dengan pangsa pasar dalam menentukan kepemilikan industri. Jika Anda ingin merek Anda menjadi identik dengan industrinya, itu harus menjadi kata yang digunakan pelanggan untuk menggambarkannya.
Dominasi semacam itu membutuhkan tiga aspek kredibilitas, otoritas, dan keterpaparan. Dan sejujurnya, itu membutuhkan banyak pekerjaan. Apakah merek Anda memenuhi tugas itu? Sebelum Anda mengatakan "ya", pastikan Anda memahami apa yang akan terjadi.
Pemasaran yang digerakkan oleh tujuan sangat penting bagi perusahaan yang menangani tantangan sosial. Lewatlah sudah hari-hari ketika bisnis berusaha untuk mengadopsi sikap netral pada masalah sosial dan politik mungkin untuk menarik pasar seluas mungkin.
Menurut penelitian, konsumen saat ini mengharapkan perusahaan untuk membuat pernyataan, dan kegagalan untuk melakukannya dapat merugikan perusahaan. Faktanya, konsumen sangat peduli dengan perusahaan yang membuat pernyataan tentang masalah sosial sehingga 66% akan beralih dari produk yang biasanya mereka beli ke produk baru dari perusahaan yang digerakkan oleh tujuan.
Mengakui bahwa kita sedang mengalami masyarakat yang terhubung di mana konsumen terhubung secara digital, sangat berpengetahuan tentang berbagai masalah, bersemangat, dan berempati. Meskipun demikian, calon pelanggan yang percaya diri dan cerdas secara emosional ini adalah blok suara yang sangat kuat dan garis pertahanan pertama kami terhadap kebijakan yang buruk.
Kelompok kepribadian ini termotivasi karena mereka peduli dengan planet ini, peduli dengan hak suara, peduli tentang hak LGBTQ Trans, dan peduli dengan masalah kehidupan orang kulit hitam.
Aktivisme Merek dalam strategi pemasaran digital Anda dapat sangat bermanfaat bagi merek Anda untuk menyampaikan bahwa Anda peduli tentang masalah tertentu dalam skala yang lebih besar sehingga pelanggan Anda akan terinspirasi untuk peduli.
Aktivisme Merek menjadi proaktif dan mengembangkan pasar penggemar yang akan menghargai perusahaan Anda dan nilai-nilai Anda.
Ini sangat kuat ketika prioritas utama perusahaan adalah komunitas miliknya. Demikian juga, akan bermanfaat ketika eksekutif puncak, pemegang saham, dewan, dan komunitas mendorong karyawan mereka untuk menggunakan platform mereka sebagai duta.
Terdepan – menempatkan uang mereka di mana mulut mereka adalah merek seperti “Ben & Jerry's” untuk stand mereka baru-baru ini
Ben & Jerry's akan menangguhkan penjualan di Tepi Barat dan Yerusalem Timur karena penjualan ke wilayah yang dilanda perang ini “tidak sesuai dengan prinsip kami.” 👏
Keputusan Ben & Jerry baru-baru ini adalah salah satu teguran yang paling kuat dan paling nyata dari strategi Israel untuk menetapkan warganya di negara-negara yang dilanda perang oleh pembuat Icecream yang terkenal ini.
Komunitas internasional secara luas menganggap permukiman itu tidak sah dan merupakan penghalang bagi perdamaian di kawasan itu.
Ben & Jerry's, didirikan di Vermont pada tahun 1978 tetapi sekarang dikendalikan oleh barang-barang konsumen multinasional Unilever, tidak menghindar dari tujuan sosial.
Sementara banyak bisnis menghindari politik karena takut mengasingkan pelanggan (dolar yang maha kuasa), Perusahaan es krim ini telah mengambil pendekatan yang berlawanan, sering mengadvokasi masalah bagi mereka yang membutuhkan suara.
Wilayah pendudukan bukan bagian dari Israel. Namun demikian, keputusan tersebut merupakan langkah signifikan menuju peningkatan tekanan pada pemerintah Israel untuk menghentikan pendudukannya atas tanah yang ditaklukkan (dimenangkan dalam perang Timur Tengah 1967).
Langkah Ben & Jerry pada hari Senin 19 Juli 2021 mungkin bukan akhir dari penarikan perusahaan dari Tepi Barat – tetapi ini adalah awal yang menarik bagi Brands untuk menunjukkan Kepemimpinan dalam apartheid di Israel.
Pada tahun 2021, perusahaan-perusahaan ini akan menonjol sebagai pionir, perintis, dan penggagas perubahan sosial.
Konsumen Mengantisipasi Merek untuk Mengambil Posisi.
Konsumen mengharapkan perusahaan menjadi aktivis, dan Milenial, Generasi Z terbiasa dengan perusahaan yang tidak bermain aman. Konsumen mengharapkan Perusahaan Besar yang mereka dukung untuk berbicara tentang masalah sosial yang kontroversial. Perusahaan yang mengambil posisi kuat dalam mengartikulasikan posisinya.
Dapat melihatnya menerjemahkan untuk menjangkau khalayak yang lebih luas. Penting untuk dicatat bahwa menjadi jujur memerlukan lebih dari sekadar membuat pernyataan politik.
Perusahaan sekarang dengan cepat dianggap tidak tulus jika mereka tidak mendukung pernyataan mereka dengan tindakan, seperti menjadi sukarelawan atau menyumbangkan uang untuk suatu tujuan. Salah satu metode terbesar bagi perusahaan untuk menentukan masalah mana yang harus diadvokasi adalah dengan menilai keyakinan intinya dan bagaimana produk atau layanannya mewakili nilai-nilai tersebut.
Ben & Jerry's adalah pelopor di antara merek dengan misi sosial. Karena sejarah panjang inisiatif tersebut, mereka dipandang sebagai merek yang sering menggunakan produknya dalam meningkatkan kesadaran tentang masalah daripada sebaliknya.
Mereka meluncurkan kampanye perubahan iklim pada tahun 2015. Selain mempublikasikan "rasa terancam punah" Ben & Jerry sendiri, es krim yang mungkin tidak tersedia karena perubahan iklim, mereka mencoba mengumpulkan tanda tangan pada petisi yang mendesak PBB untuk mengambil tindakan.
Agensi PR dan CMO CEO terus melakukan kesalahan
Media sosial dan iklan web adalah jalan pintas bagi merek untuk menyampaikan pesan mereka. Namun, hanya membeli "gairah" atau memberikan beberapa dolar jauh dari advokasi merek yang otentik.
Meskipun benar-benar dapat diterima bagi sebuah merek untuk membayar media sosial atau iklan web “duta merek”, di situlah pesan Anda berhenti.
Pada tahun 2021, publik mengharapkan lebih banyak dari CEO. Apakah Anda bersedia melepaskan keunggulan merek Anda jika Anda meningkatkan Kepemimpinan Anda?
Dalam empat tahun terakhir, saya telah menyaksikan pergeseran dan percepatan transisi dalam komunitas korporat. Pergeseran dalam dinamika ini membutuhkan IQ kepemimpinan yang lebih tinggi dan pemahaman yang lebih mendalam tentang apa yang saya pandang sebagai Kepemimpinan yang terus berkembang.
Edelman Data & Intelligence Group baru-baru ini 21st Annual 2021 Edelman Trust Barometer, sebuah studi kepercayaan dan kredibilitas, menyatakan apa yang kita semua tahu benar.
Masyarakat umum, karyawan, dan pelanggan memiliki harapan yang lebih tinggi terhadap bisnis dan pemimpin mereka. Akibatnya, kami telah melihat pergeseran kepercayaan dari pemerintah ke sektor swasta, dengan CEO dan tim C Suite menanggung beban tanggung jawab yang paling besar.
Dengan sedikit ruang untuk kesalahan karena "Kepercayaan" adalah apa yang diperjuangkan oleh merek. Mengapa perusahaan semakin mengubah warna logo mereka untuk berdiri di atas masalah sosial seperti ketidakadilan rasial, perubahan iklim, komunitas LGBTQ, dan hak suara? Solusi Band-Aid yang rapuh dan sama sekali tidak berharga untuk tantangan komunal yang lebih besar.
Memberikan Penghargaan “Gairah” kepada seseorang yang Anda bayar atau belanjakan sebagian kecil untuk memengaruhi harga saham atau penghargaan Anda adalah menyesatkan dan tidak akan membuat merek Anda lebih dekat dengan tujuan sosial dan keberlanjutannya.
Quid pro quo, dalam istilah keuangan, adalah kesepakatan konsensual antara pihak-pihak yang menganggap setiap anggota partai sebagai imbalan atas komoditas atau layanan yang mereka dapatkan dari masing-masing pihak.
Ini analog dengan transaksi pertukaran di mana satu perusahaan menggunakan layanan dari perusahaan lain dengan imbalan produk dari perusahaan itu. Dalam bahasa Latin, frasa “Quid Pro Quo” berarti “sesuatu untuk sesuatu.” Dalam bentuk pengaturan ini, penekanannya adalah pada nilai yang sama dari barang atau jasa yang diberikan oleh masing-masing mitra kepada yang lain.
Aktivisme Merek bukanlah transaksi transaksional (yaitu dibayar untuk berbicara atas nama) seperti pelobi atau orang lain demi uang. Sebaliknya, Aktivisme merek pada tahun 2021 akan lebih seperti kontrak dengan komunitas pembuat kebijakan yang tidak mengikat secara hukum. Kontrak akan sangat didasarkan pada aliansi untuk membantu kepentingan satu sama lain, seperti perubahan iklim atau kebebasan beragama.
Jangan salah paham. Aktivisme Merek dan lobi memiliki sejarah panjang, tetapi sekarang menjadi lebih banyak alasan mengapa merek-merek ini harus "dikuratori" ( tidak dibatalkan dari pembelian kami.
Sebagai mega-perusahaan, saya benar-benar ingin menjadi bagian dari solusi. Etos saya adalah, "Biarkan saya melakukan sesuatu untuk membantu memecahkan masalah sosial." Oleh karena itu, saya hampir selalu menerima sumbangan dengan pamrih. Yang menyenangkan adalah saya tahu itu karena saya layak dibayar.
Mendidihnya, Pemasaran Digital adalah bisnis yang luar biasa dan sangat menguntungkan.
Akibatnya, Pemasaran Digital sangat dipengaruhi oleh pandangan pelanggan dan/atau klien tentang peran mereka dalam kebaikan yang lebih besar dan bagaimana Pemasaran Digital dapat membantu memecahkan masalah sosial atau “kampanye”.
Contoh Aktivisme Merek Kegagalan QUID PRO QUO – #101
Aktivitas ExxonMobil baru-baru ini yang muncul telah membawa mereka dari perusahaan dengan reputasi buruk sebelumnya menjadi perusahaan yang sekarang dianggap mementingkan diri sendiri, dan ada tingkat kecurigaan yang luar biasa dari pelanggan seputar niat merek ini.
Perampokan digital terbaru ExxonMobil adalah pembuatan aplikasi smartphone pertamanya. Berbasis di Fairfax, Va., bisnis kemarin meluncurkan Aplikasi “Exxon Mobil Fuel Finder” untuk iPhone dan iPod Touch, yang dapat diunduh secara gratis dari Apple App Store.
Aplikasi baru ini juga memiliki fitur “Bensin Kami” di mana pengguna dapat mengetahui bagaimana bahan bakar Exxon dan Mobil membantu membersihkan katup masuk dan menjaga kebersihan bagian penting mesin, seperti injektor bahan bakar.
ExxonMobil merilis alat pencari stasiun serupa untuk perangkat GPS awal tahun ini. Pelanggan dapat mengunduh lokasi stasiun layanan Exxon dan Mobil ke perangkat mereka menggunakan fitur pencari lokasi stasiun ExxonMobil, yang kompatibel dengan sistem GPS konsumen teratas seperti Garmin, TomTom, dan Magellan.
"Kami mendapat banyak tanggapan positif tentang itu," kata Ben Soraci, direktur penjualan ritel ExxonMobil Fuels Marketing AS. “Sudah diunduh oleh banyak orang.”
Namun, kegagalan pemasaran digital terjadi ketika pelobi senior merek Anda ExxonMobil tampaknya secara tidak sengaja mengungkapkan bagaimana industri minyak menggunakan pengaruh politiknya untuk melemahkan aksi iklim.
“Apakah kita melawan beberapa sains dengan keras? Benar, “pelobi Exxon (XOM) Keith McCoy menyatakan selama wawancara kerja yang direkam secara diam-diam yang direkam oleh platform investigasi Greenpeace Inggris.
Menurut penelitian Harvard, Exxon menggunakan buku pedoman Big Tobacco untuk mengecilkan krisis iklim.
“Apakah kami membentuk kelompok bayangan untuk menentang beberapa upaya awal? Ya, itu benar,” kata McCoy dalam rekaman yang dirilis oleh Channel 4 Inggris pada akhir Juni 2021. “Namun, tidak ada kriminal dalam hal ini. Kami mengawasi investasi kami. Kami khawatir tentang pemegang saham kami.” -
Belakangan CEO Exxon Darren Woods menanggapi rekaman itu dengan menyatakan komentar "sama sekali tidak mewakili pandangan perusahaan" tentang kebijakan iklim dan komitmennya terhadap penetapan harga karbon, dan saya tidak bersimpati.
YA, BISA!!! – Konsumen dan karyawan Anda tidak buta huruf.
Pada tahun 2020, 81 persen konsumen menginginkan merek melakukan hal yang benar, dan 71 persen mengatakan mengambil untung dengan mengorbankan orang akan merusak kepercayaan secara permanen.
Menurut Deloitte, merek dengan misi melakukan yang lebih baik: Organisasi yang digerakkan oleh tujuan memperoleh pangsa pasar tiga kali lebih cepat daripada pesaing mereka sambil meningkatkan kepuasan karyawan dan pelanggan. Kecenderungan ini hanya akan tumbuh ketika generasi muda tumbuh dengan tujuan yang lebih besar dan mencari produk yang secara langsung bermanfaat bagi masalah yang mereka pedulikan.
Aktivisme Merek adalah pendorong pertumbuhan: Laporan Deloitte selanjutnya mengatakan: Memimpin dengan tujuan, menjadi nyata dalam cara bisnis menceritakan kisah dan mengekspresikan dampaknya, berkonsentrasi pada semua manusia dan menanamkan empati, banyak dari bisnis ini melampaui pesaing mereka dan meninggalkan berdampak pada semua orang yang mereka sentuh.
Memilih untuk menjadi Merek yang Aktif dalam masalah sosial, ingin menjadikan dunia tempat yang lebih baik – itulah yang dilakukan oleh kepemimpinan yang hebat.
Jika iklan dipandang sebagai tidak bertanggung jawab secara sosial, konsumen lebih cenderung tidak mempercayai klaim tersebut. Selain itu, telah ditunjukkan bahwa ketika harapan masa lalu dan fakta baru tidak konsisten, skeptisisme diaktifkan, dan sikap yang tidak menguntungkan terbentuk.
Ini menunjukkan bahwa ketika konsumen menyadari praktik pemasaran yang mendasarinya, mereka mungkin menjadi lebih skeptis.
Ketika konsumen merasa bahwa keputusan merek tidak sesuai dengan harapan mereka, kepercayaan hancur. Sebaliknya, kinerja merek yang unggul, seperti pangsa pasar yang signifikan atau harga premium, seringkali merupakan hasil dari loyalitas konsumen yang tinggi. Untuk waktu yang lama, konsumen telah mengabdikan diri pada merek yang citranya dapat mereka identifikasi.
Keyakinan ini, yang mungkin telah dibangun dari waktu ke waktu, dapat hancur dalam sekejap jika sebuah merek mengkhianati janji atau kebohongannya.
Menurut evaluasi pelanggan terhadap aktivisme merek, ada kesan kurangnya keaslian dalam tindakan tersebut. Konsumen percaya bahwa perusahaan sering berpartisipasi dalam topik yang tidak sesuai dengan bisnis mereka dan dengan demikian tidak relevan. Lebih jauh, mereka melihat aktivisme merek sebagai reaksi terhadap tren sosial daripada inisiatif yang tulus dan tulus. Akhirnya, kesan bahwa aktivisme merek tidak selalu menghormati integritas pribadi konsumen mencirikan kurangnya keaslian.
Aktivisme merek juga dipandang negatif oleh pelanggan sebagai tindakan penipuan. Mereka percaya bahwa taktik seperti itu menyesatkan konsumen dengan mempublikasikan masalah sambil berusaha meningkatkan keuntungan. Ketika organisasi berusaha untuk mengambil sikap aktif dan memasukkan prinsip-prinsip pribadi sambil secara bersamaan memasarkan aktivitas mereka, konsumen melihat kemunafikan.
Lebih jauh, disarankan agar aktivisme merek membayangi produk dan menyebabkan bisnis kehilangan pandangan tentang apa yang benar-benar penting. Akhirnya, aktivisme merek didefinisikan sebagai "pembicaraan kosong," Konsumen percaya bahwa perusahaan menyebutkan masalah daripada mengungkapkan fakta atau mengambil tindakan yang berarti.
Konsumen memiliki pendapat yang beragam tentang wacana aktivisme merek. Salah satu perspektif yang sering muncul selama pengumpulan data adalah bahwa fokusnya harus pada produk dan kualitas bisnis. Namun, alih-alih menampilkan manfaat barang dan bagaimana mereka akan memenuhi permintaan mereka, pelanggan percaya bahwa mereka fokus membuat iklan tentang posisi yang mereka ambil. Akibatnya, produk terdorong ke pinggir, dan fokus teralih ke hal yang salah.
Dengan gagal memenuhi kebutuhan pelanggan Anda, merek Anda membahayakan kepercayaan pelanggannya kepada mereka.
Organisasi Organisasi telah menggunakan merek konsumen untuk menyebarkan ide-ide mereka dan mempromosikan topik politik penting tertentu, bahkan yang kontroversial. Ini telah ditandai sebagai “perubahan politik perusahaan” untuk mengambil sikap daripada meningkatkan penjualan (Manfredi-Sánchez, 2019).
Ini telah menarik tidak hanya merek terbesar di dunia tetapi juga merek yang lebih rendah. Aktivisme merek didefinisikan sebagai fenomena mengambil sikap, yang terjadi ketika sebuah perusahaan atau merek menghubungkan nilai-nilai inti dan visinya dengan dukungan atau promosi kepedulian sosial, lingkungan, ekonomi, dan budaya.
Dengarkan orang-orang yang mendapatkan berita perusahaan Anda, dan perhatikan apa yang mereka katakan tentang partisipasi aktif merek Anda dalam kegiatan sosial. "Percakapan sosial" dapat diringkas sebagai percakapan sehari-hari tentang perusahaan atau produk atau kampanye jangka panjang di mana pelanggan berbagi pendapat tentang produk Anda.
Meskipun topik ini mungkin tidak universal, semua perusahaan akan memiliki situasi di mana pandangan mereka dipertanyakan.
Sebagai perusahaan, taruhan terbaik Anda adalah menanggapi pengguna, karyawan, dan mitra Anda dengan cara yang menegaskan transparansi, nilai, dan keselarasan Anda dengan kebutuhan mereka. Selain itu, perusahaan harus siap untuk tekanan aktif dari pihak terkait yang ingin melihat penyebab mereka diangkat atau dibahas.
Ketika 25 perusahaan besar Strategi Pemasaran Digital berbeda secara signifikan dari pembiayaan Perusahaan Anda terhadap politisi anti-LGBTQ+ ekstrem, selama bulan Pride 2021.
Publikasi laporan baru-baru ini mengungkapkan bahwa Comcast/NBCUniversal dan AT&T telah menyumbangkan jutaan dolar kepada pembuat undang-undang yang membuat undang-undang yang mendiskriminasi kesetaraan LGBT+. Sejak 2019, Comcast/NBCUniversal dilaporkan telah menyumbangkan total $1,095,500 kepada legislator anti-LGBTQ+, termasuk $35,300 kepada sponsor undang-undang anti-trans yang dipresentasikan di Florida dan Texas.
Saya ingin mereka yang mengikuti saya memahami bahwa "Semua Logo yang terlihat seperti Pelangi tidak seperti yang terlihat." Mereka adalah perusahaan serigala yang mengenakan pakaian pelangi.
Mengubah logo Anda menjadi pelangi untuk Bulan Kebanggaan adalah taktik pemasaran yang tercela dan dengan selera yang buruk. Putaran PR murni.
Mendapatkan peringkat Kampanye Hak Asasi Manusia (HRC) yang sempurna sambil menyumbang kepada anggota Kongres yang anti-LGBTQ+ adalah tamparan bagi komunitas LGBTQ+.
Menempatkan Donasi Merek Anda di mana pun Anda berada dan mengarahkan donasi besar-besaran Anda kepada legislator yang mendukung dan memajukan komunitas LGBTQ+. Hentikan pendanaan "kebencian."
Merek iklan masa depan akan lebih transaksional dan akan mengikuti tren yang sama yang telah kita lihat dengan pertumbuhan teknologi dan alat pemasaran, yang merupakan pemahaman akurat tentang apa yang mendorong perilaku konsumen.
Nike, misalnya, telah memilih untuk mengambil sikap aktif melawan rasisme dengan menerbitkan kampanye "mimpi gila," yang menampilkan mantan quarterback NFL Colin Kaepernick dengan moto "Percaya pada sesuatu." Bahkan jika itu berarti melepaskan segalanya, lakukan saja.”
Ini mengikuti keputusan Kaepernick untuk berlutut selama lagu kebangsaan untuk memprotes ketidaksetaraan rasial di Amerika Serikat (The Guardian, 2019). Kampanye tersebut merupakan langkah berbahaya, yang menghasilkan beberapa pukulan balik, seperti tagar #JustburnIt, yang digunakan oleh orang-orang yang merekam diri mereka sendiri saat membakar sepatu Nike mereka (Bostock, 2018).
Selanjutnya, Presiden Donald Trump memilih untuk men-tweet tentang iklan tersebut, menulis, "Nike benar-benar dipalu dengan kemarahan dan boikot." Saya ingin tahu apakah mereka tahu itu akan menjadi seperti ini. ” Green (2018) mendefinisikan diformalkan diformalkan diformalkan diformalkan diformalkan. Terlepas dari reaksi tersebut, iklan tersebut sukses, dengan nilai pasar Nike meningkat sebesar $6 miliar, menghasilkan harga saham perusahaan tertinggi sepanjang masa (Reints, 2018). Iklan tersebut bahkan menerima Emmy untuk iklan yang luar biasa (The Guardian, 2019)
Tiga merek kuat akan menentukan model bisnis masa depan: Pembuat digital: Merek akan mengirimkan konten di saluran yang sudah Anda gunakan setiap hari, dan merek akan memiliki dan mengkurasi platform dan pemirsa untuk Anda.
Merek perlu mengirimkan konten di saluran yang sudah Anda gunakan setiap hari, dan merek akan memiliki dan mengkurasi platform dan pemirsa untuk Anda. Merek e-niaga: Toko bermerek akan diintegrasikan ke dalam pengalaman sehari-hari pelanggan dan bukan sebaliknya.
Tidak diragukan lagi, peran teknologi yang meningkat pesat mengubah dunia, mengganggu, dan membentuk kembali setiap aspek kehidupan kita sehari-hari. Pemasaran Digital juga memiliki potensi untuk meningkatkan cara kita menciptakan masa depan yang lebih berkelanjutan.
Pada intinya, keberlanjutan Digital Marketing Activism adalah tentang membantu membentuk masyarakat di mana nilai-nilai ekonomi, sosial dan lingkungan dihargai dan dilestarikan untuk generasi mendatang. Apapun perspektif Anda tentang apa yang telah diberi label Revolusi Industri Keempat (atau usia Gig Sosial), pada tahun 2025, jelas bahwa permainan akhir dari revolusi ini adalah dunia yang lebih berkelanjutan.
Ada beberapa studi berbasis penelitian tentang bagaimana konsumen menilai keaslian aktivisme merek. Namun, konsumen tampaknya skeptis terhadap keaslian aktivisme merek, bahkan jika mereka ingin perusahaan mengambil sikap aktif (Bagan Pemasaran, 2019; Manfredi-Sanchez, 2019).
Dengan demikian, ada keinginan untuk membangun kepercayaan di antara konsumen, karena hal itu menjadi semakin penting dalam hal reputasi merek. Baik masyarakat umum dan pemimpin opini lebih skeptis terhadap kegiatan bisnis (Greyser, 2009). Oleh karena itu, diperlukan pemahaman tentang apa yang mereka anggap otentik dan dapat dipercaya
Akibatnya, sangat penting untuk memahami bagaimana aktivisme merek dapat digunakan secara efektif sebagai senjata untuk meningkatkan keaslian. Pertama, pertimbangkan seberapa dekat merek Anda dan produknya terkait dengan posisi yang Anda ambil.
Semakin kuat logika dan konsistensinya, semakin sah untuk mengambil sikap seperti itu. Selanjutnya, konsumen menganggap aktivisme merek sebagai adaptasi terhadap tren saat ini yang tampak tidak autentik karena kurangnya ketulusan.
Merek perlu berjuang untuk keaslian dari dalam ke luar. Elemen terakhir menyangkut kualitas dan produk karena konsumen percaya bahwa merek tidak boleh melupakan apa yang benar-benar penting, yaitu penawaran mereka. Dimungkinkan untuk tidak mengautentikasi merek jika kehilangan penekanan pada produknya saat terlibat dalam masalah sosial-politik.
Sumber:-
1.Aktivisme Merek – Pertempuran Antara
Keaslian dan Skeptisisme Konsumen
Serum Bulu Mata Yang Berfungsi dan menjadi favorit saya – Ulasan Kami mungkin mendapat komisi jika Anda membeli sesuatu setelah mengklik salah satu tautan afiliasi kami di sini
Rodan and Fields Consultant + Rodan and Fields Cari Konsultan Haruskah saya bergabung dengan Program Konsultan Rodan Fields? SEMUA YANG PERLU ANDA KETAHUI TENTANG MENJADI KONSULTAN RODAN
Tabir surya terbaik Tabir surya Terbaik – jadi Anda bisa yakin mendapatkan perlindungan terbaik. AAW Panduan utama Anda untuk tabir surya terbaik CHICHI KAWA – Musim Panas
Produk perawatan rambut terbaik saya Kami mungkin mendapatkan komisi jika Anda membeli sesuatu setelah mengklik salah satu tautan afiliasi kami di sini di situs terbaik
Retinaldehyde Panduan Utama untuk Retinaldehyde – Kakak dari Retinol: Jenis retinoid yang Anda gunakan penting jika Anda mencari retinoid untuk mengobati jerawat, prematur
11 Google Apps For Business Favorit Saya Jika Anda belum melakukannya, saya mengundang Anda untuk melihat platform G Suite untuk bisnis Anda dan Google Apps For Favorit saya
