• Komunikasi.
• Integritas.
• Akuntabilitas.
• Empati.
• Kerendahan hati.
• Ketahanan.
• Penglihatan.
• Mempengaruhi.
• Positif.
• Delegasi.
• Kepercayaan.

1. Interaksi.
Jika Anda berada dalam posisi atau peran kepemimpinan, salah satu kualitas kepemimpinan yang paling penting adalah keterampilan komunikasi yang baik. Tapi, sayangnya, bahasa adalah satu-satunya yang kita miliki sebagai manusia untuk melakukan komunikasi satu lawan satu.

Ya, ada isyarat nonverbal, tetapi kemampuan untuk mengekspresikan diri secara terbuka dan mengembangkan empati dengan orang lain adalah dasar dari kepemimpinan yang efektif. Dan apa aspek komunikasi yang paling penting?

Mendengarkan.

Seorang pemimpin yang baik mendengarkan dan memperhatikan pengikut, karyawan, dan setiap individu yang dipimpinnya. Pemimpin yang baik dan bahkan hebat tidak dilahirkan; mereka diciptakan.

Satu-satunya cara untuk membuat orang mengikuti Anda adalah membuat mereka merasa didengar, di atas sana dengan empati.

“Bicaralah kepada seseorang tentang diri mereka sendiri, dan mereka akan mendengarkan selama berjam-jam,” kata Dale Carnegie dalam How to Win Friends and Influence People.

Ini sepenuhnya benar. Orang-orang akan tertarik secara magnetis kepada Anda dan dengan penuh semangat berbicara tentang kehidupan mereka jika Anda melakukan kontak mata yang tulus dan menunjukkan minat yang tulus pada kehidupan mereka. Mereka akan terinspirasi, akan merasa didengar, dan akan mulai mengenal, menyukai, dan mempercayai Anda.

Atau, jika Anda tidak menunjukkan minat, tidak melakukan kontak mata, dan bertindak seolah-olah Anda tidak peduli dengan cerita pribadi orang lain, mereka akan secara otomatis menutup diri, berhenti berbagi, dan menjadi sadar diri tentang minat mereka sendiri.

Salah satu kualitas terpenting dari seorang pemimpin yang baik adalah komunikasi. Jika Anda ingin pengikut Anda memercayai Anda sepenuhnya, Anda harus menjadi komunikator yang hebat.

2. Ketulusan.
“Integritas adalah melakukan hal yang benar bahkan ketika tidak ada yang melihat,” kata CS Lewis.

Jika tidak ada integritas, tidak akan ada kesuksesan yang nyata. Anda tidak dapat mengharapkan pengikut Anda untuk jujur ​​jika Anda sendiri tidak jujur. Pemimpin yang jujur ​​dan hebat berhasil ketika mereka menepati janji mereka, menjalankan nilai-nilai inti mereka, memberikan contoh yang baik, dan menindaklanjuti.

Semua kualitas kepemimpinan lainnya dibangun di atas integritas.

Ada banyak karakteristik yang harus dicari pada orang yang berintegritas, termasuk:

• Memperbaiki kesalahan
  menyoroti upaya karyawan mereka sambil meremehkan upaya mereka sendiri
• Ketika keadaan tidak jelas, berikan manfaat dari keraguan.
• Memperhatikan waktu orang lain

3. Akuntabilitas

Para pemimpin hebat harus mengikuti nasihat Arnold Glasow dalam hal akuntabilitas:

“Seorang pemimpin yang baik menerima tidak lebih dari bagiannya yang adil dari kesalahan dan tidak kurang dari bagiannya yang adil dari pujian.”

Pemimpin yang kuat dan efektif membuat tim mereka bertanggung jawab atas hasil mereka, apakah itu positif atau negatif. Selain itu, mereka menganggap diri mereka dan karyawan mereka bertanggung jawab atas tindakan mereka, yang menumbuhkan rasa tanggung jawab tim.

Mereka memberikan kredit di mana kredit jatuh tempo dan menerima tanggung jawab atas kesalahan ketika itu terjadi. Membangun kepercayaan dengan tim mereka adalah salah satu cara tercepat untuk menjadi pemimpin yang baik dengan bertanggung jawab dan memimpin dengan memberi contoh.

Bertanggung jawab atas tindakan dan perilaku orang-orang di sekitar Anda sangat penting untuk mengembangkan kualitas kepemimpinan seperti akuntabilitas.

4. Kasih sayang. dan Empati
Pemimpin hebat sejati cukup berpikiran terbuka untuk memahami motivasi, harapan, impian, dan masalah pengikut mereka untuk membangun hubungan pribadi yang mendalam dengan mereka.

Empati identik dengan pemahaman. Oleh karena itu, salah satu karakteristik terpenting dari seorang pemimpin adalah empati. Menjadi empati lebih dari sekadar menjadi orang baik.

Ini adalah cara berpikir yang memungkinkan para pemimpin untuk:

• Membuat prediksi yang lebih akurat.
• Tingkatkan strategi kerja
  Memotivasi tim mereka untuk setia kepada mereka
• Tingkatkan strategi negosiasi mereka
• Tingkatkan kreativitas Anda.

Memahami dari mana orang berasal memungkinkan lingkungan yang lebih manusiawi di mana anggota tim bisa lebih produktif, dan para pemimpin berkembang.

Menumbuhkan kualitas kepemimpinan kecerdasan emosional adalah salah satu kualitas kepemimpinan paling berharga yang dapat Anda miliki. Sayangnya, hanya sedikit pemimpin yang memahami perbedaan antara "kebaikan" dan "kecerdasan emosional". Hanya seorang pemimpin yang efektif yang memahami pentingnya berempati dengan orang-orang yang dipimpinnya.

Misalnya, jika seorang karyawan secara konsisten terlambat 15 menit, pemimpin yang baik tidak akan langsung menyalahkan, dan bahkan pemimpin yang lebih baik akan menjawab pertanyaan mengapa. Mengapa mereka terlambat?

Mungkin mereka sedang menghadapi konflik pribadi di rumah, masalah kesehatan, atau masalah mobil. Pemimpin sejati berempati dengan tim mereka dan memiliki pemahaman menyeluruh tentang motivasi mereka.

Lagi pula, apa yang lebih penting daripada memahami orang lain dalam komunikasi manusia?

5. Rendah hati.
Dalam hal mengembangkan kualitas kepemimpinan, mudah terpikat dengan gelar atau status baru daripada berusaha menjadi pemimpin yang baik dengan kerendahan hati.

Gaya kepemimpinan yang hebat, di sisi lain, memprioritaskan pemecahan masalah dan dinamika tim daripada promosi diri. Seorang pemimpin yang baik tidak akan pernah efektif jika mereka mementingkan kesejahteraan mereka sendiri daripada kesejahteraan tim mereka. Seperti yang dikatakan Thomas Merton,

“Kesombongan membuat kita artifisial, sedangkan kerendahan hati membuat kita asli.”

Seorang pemimpin yang rendah hati dan rentan dengan anggota tim mereka akan jauh lebih relatable dan efektif.

6. Keuletan dan Ketahanan
Ketabahan sejati seorang pemimpin yang baik tidak ditunjukkan oleh seberapa baik mereka tampil di saat-saat yang baik tetapi dengan seberapa baik mereka menyingsingkan lengan baju mereka dan menghasilkan ketika keadaan menjadi sulit.

Pemimpin hebat dengan sikap positif memimpin dengan memberi contoh dan mengerahkan tim mereka terlepas dari situasinya. Kepositifan yang melekat ini memungkinkan Anda untuk menanggapi situasi dengan tenang, cara yang terkumpul, dengan fokus pada solusi daripada masalah.

Ketahanan adalah salah satu kualitas seorang pemimpin yang hanya dapat diperoleh melalui pengalaman.

7. Visi / Observasi.
“Pemimpin bisnis yang baik menciptakan visi, mengartikulasikan visi, memiliki visi dengan penuh semangat, dan tanpa henti mendorongnya hingga selesai,” kata Jack Welch, pemimpin bisnis hebat di zaman kita.

Lebih jauh, menurut John C. Maxwell, “orang-orang percaya pada pemimpin sebelum mereka membeli visi.”

Visi perusahaan hanya sekuat pengaruh pemimpinnya terhadap orang lain. Seorang pemimpin yang baik dengan jelas mendefinisikan arah organisasi dan tegas. Pengambilan keputusan sangat penting untuk ide-ide baru, memastikan anggota tim memahami garis bawah dan tujuan serta misi di depan mereka.

Pemimpin sejati menginspirasi kesetiaan, antusiasme, dan komitmen, berfungsi sebagai pengingat gambaran besar, dan menantang orang lain untuk melampaui dan melampaui.

Orang-orang percaya bahwa visi adalah salah satu kualitas kepemimpinan yang Anda miliki sejak lahir.

Tidak ada yang bisa lebih jauh dari kebenaran.

Setiap pemimpin besar harus memupuk kualitas kepemimpinan visi dan pandangan ke depan; mereka tidak diberikan. Sebaliknya, mereka mengasah kemampuan mereka untuk menjadi visioner kelas dunia bagi organisasi mereka dan orang-orang yang mereka pimpin.

Berbagi visi ini dan membujuk orang lain untuk bertindak adalah karakteristik tersembunyi dari para pemimpin yang sukses.

8. Pengaruh Topi Putih.
Beberapa pemimpin percaya bahwa begitu mereka mencapai tingkat status kepemimpinan tertentu, kualitas kepemimpinan yang telah kita diskusikan menjadi milik mereka. Ini tidak benar.

Kepemimpinan dan pengaruh tidak dapat dipertukarkan, dan rasa hormat harus diperoleh daripada diberikan.

Berikut adalah beberapa tindakan yang dapat dilakukan pemimpin untuk meningkatkan pengaruh mereka:

• Pertama, jelaskan apa yang Anda inginkan.
• Terhubung secara emosional dengan orang lain.
• Membuat orang lain merasa dihargai.
  Jadilah rentan dan karismatik saat bekerja menuju tujuan bersama.
• Mintalah saran dan umpan balik.
• Ciptakan hubungan yang tulus dan tahan lama.
• Menggunakan situs media sosial seperti Facebook dan LinkedIn secara profesional.
• Memiliki rasa kesadaran diri.

9. Berpikir positif.
Para pemimpin menginspirasi tim mereka, bukan melalui tujuan atau hasil mereka sendiri, tetapi melalui perilaku, pandangan hidup, dan sikap yang mereka tunjukkan dalam situasi tertentu.

Karyawan dan bawahan langsung sering dikatakan mencerminkan perilaku manajer mereka – dan pemimpin yang baik harus selalu memimpin dengan memberi contoh sambil mencerminkan bagaimana mereka ingin tim mereka bertindak.

Semuanya bermuara pada hal positif. Bahkan tempat kerja yang paling tenang pun terkadang bisa membuat stres; yang penting adalah bagaimana para pemimpin menanggapi stres ini dengan sikap positif daripada menjadi bingung dan menyalahkan orang lain.

Kepositifan bukanlah salah satu kualitas kepemimpinan yang harus diabaikan atau diabaikan. Menjadi positif dalam menghadapi kesulitan atau stres adalah tanda kekuatan batin. Ini adalah tanda bahwa Anda dapat tetap tenang dan memimpin orang-orang Anda bahkan ketika segala sesuatunya tidak berjalan sesuai rencana.

10. Delegasi.
Bagi banyak pemimpin, transisi dari melakukan ke memimpin adalah hal yang sulit.

Banyak pemimpin baru terbiasa melakukan semua pekerjaan sendiri dan merasa sulit untuk mendelegasikan tanggung jawab kepada orang lain. Para pemimpin hebat harus meningkatkan tim mereka – mereka harus menjadi lebih penting sambil menjadi kurang terlibat.

Ini mengharuskan para pemimpin membentuk pemikiran dan gagasan orang lain menuju tujuan bersama. Mereka memberi tim mereka semua yang mereka butuhkan untuk sukses dan kemudian mundur, tidak mengarahkan jalan mereka tetapi menetapkan harapan yang jelas dan menjelaskan di mana garis finis.

Mereka tidak takut atau terancam oleh keberhasilan bawahan mereka. Mendelegasikan tugas dan mengangkat tim mereka adalah salah satu kualitas kepemimpinan yang paling penting dari pemimpin yang baik. Tim bersinar karena pendelegasian ini dan peningkatan karena mereka dapat berkontribusi dengan cara yang paling berarti.

11. Keyakinan diri.
Singsingkan lengan baju Anda dan ambil alih jika Anda ingin menjadi pemimpin yang efektif. Ini termasuk menjadi cukup percaya diri untuk memimpin, mengetahui bahwa rencana dan visi Anda layak untuk tim dan keputusan terbaik.

Salah satu kualitas kepemimpinan yang harus Anda tanamkan adalah kepercayaan diri dalam segala situasi. Pemimpin yang benar-benar hebat dapat tetap percaya diri dalam situasi apa pun, bahkan ketika mereka takut atau tidak nyaman.

Orang-orang akan memperhatikan jika Anda kurang percaya diri dalam peran kepemimpinan. “Lakukan sampai Anda berhasil,” kata mereka tentang kepercayaan diri – dan mereka sepenuhnya benar. semakin besar