ورڈپریس کے لیے سماجی فروخت کی حکمت عملی ای کامرس۔

ورڈپریس کے لیے ای کامرس کے لیے صحیح سماجی فروخت کی حکمت عملی۔

سماجی فروخت کی حکمت عملی
سماجی فروخت کی حکمت عملی

اے برانڈز کا بہترین دوست واقعی سوشل میڈیا ہو سکتا ہے۔ لنکڈ ان کے مطابق ، پیشہ ور افراد جو سماجی فروخت میں سبقت حاصل کرتے ہیں ، ان میں شامل ہیں: 

  • آپ کی فروخت کے مواقع میں 45 فیصد اضافہ۔ 
  • آپ کا برانڈ سیلز کوٹہ پورا کرنے کا 51 فیصد زیادہ ہے؟ 

کیا ورڈپریس کے لیے ای کامرس کے لیے سوشل میڈیا مارکیٹنگ سوشل سیلنگ یا سوشل کامرس کی طرح ہے؟ نہیں ، بالکل نہیں۔ تینوں کا وسیع ترین فقرہ ، سوشل میڈیا ای کامرس مارکیٹنگ ، سماجی تجارت اور سماجی فروخت کی خصوصیات کو گھیر سکتی ہے۔

سماجی فروخت کی حکمت عملی

مندرجات کی فہرست - ورڈپریس کے لیے ای کامرس کے لیے صحیح سماجی فروخت کی حکمت عملی۔

ای کامرس برائے ورڈپریس - سماجی فروخت کی حکمت عملی۔

ای کامرس زمرہ جات۔

عام طور پر ، فرموں کو تین قسم کے ای کامرس ماڈلز میں تقسیم کیا جا سکتا ہے۔

  • صارفین سے صارف (B2C)۔
  • کمرشل ٹو بزنس (B2B)۔
  • انتظامیہ سے کاروبار (B2A)

COVID-19 2020 میں ای کامرس کی ترقی کو آگے بڑھاتا ہے۔

دنیا بھر میں کوویڈ پھیلنے سے گاہکوں کو آن لائن ریکارڈ کیا گیا۔ مئی 2020 تک ، ای کامرس لین دین 82.5 بلین ڈالر تک پہنچ گیا تھا ، جو پچھلے سال کے مقابلے میں 77 فیصد اضافہ ہے۔ باقاعدگی سے سال بہ سال فوائد کا استعمال کرتے ہوئے ، اس اعداد تک پہنچنے میں چار سے چھ سال لگتے۔

صارفین خریداری کرنے کے لیے آن لائن منتقل ہو چکے ہیں جو کہ وہ باقاعدگی سے دکانوں میں کریں گے ، جیسے خوراک اور گھریلو سامان ، لباس اور تفریح۔ بہت سے صارفین نے کہا کہ وہ آن لائن خریداری جاری رکھیں گے جب تک کہ COVID-19 ویکسینیشن دستیاب نہیں ہو جاتی۔

یہ مفید ہے اگر ہم تعریفوں کا جائزہ لیں:

سوشل کامرس فیس بک شاپس جیسے سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر براہ راست مصنوعات یا خدمات فروخت کرنے کا بالکل نیا طریقہ، انسٹاگرام سوشل سیلنگ دکانیں، پروڈکٹ پن، اور دیگر مقامی سوشل میڈیا شاپنگ سلوشنز۔

سماجی فروخت۔ سوشل میڈیا کے ذریعے فروخت کے امکانات کو پہچاننے ، ان سے منسلک کرنے اور ان کی پرورش کرنے کی مشق ہے۔

سوشل میڈیا ای کامرس برائے ورڈپریس مارکیٹ۔g - کیا برانڈ آگاہی ، اشتہارات ، کمیونٹی مینجمنٹ ، سوشل کسٹمر سروس ، سوشل سننے ، مسابقتی تجزیہ ، سوشل کامرس ، اور سوشل سیلنگ سوشل میڈیا ای کامرس مارکیٹنگ کی تمام مثالیں ہیں۔

بنیادی طور پر دو ای کامرس ورڈپریس پلگ ان میں باقاعدگی سے استعمال کر رہا ہوں۔ بہترین ورڈپریس ای کامرس پلگ ان اور حریف ، ورڈپریس صارفین کے لیے ایک طاقتور ای کامرس پلیٹ فارم کے لیے میری دو اہم سفارشات۔

  • Shopify

آپ کی سماجی فروخت کی حکمت عملی کی تاثیر میں اضافہ کرکے اپنی مصنوعات کو مفت لسٹنگ کے ذریعے فروغ دے کر اور گوگل پر مصروف خریداروں کو نشانہ بنانے کے لیے اسمارٹ شاپنگ اشتہارات چلا کر۔ (یہ ایک وجہ ہے کہ مجھے WP Shopify API پسند ہے۔) ایک ای کامرس پلیٹ فارم کا استعمال کرنا جس کا ای کامرس کے لیے گوگل کے ساتھ تعلق ہے فائدہ مند ہے۔

  • ورڈپریس

WooCommerce ورڈپریس کے لیے سب سے مشہور ای کامرس پلگ ان ہے۔ یہ دنیا کا سب سے مشہور ای کامرس پلیٹ فارم بھی ہے۔ میرا بگ بیئر اس پلیٹ فارم پر اسکیل ایبلٹی ہے۔

اگر آپ تکنیکی خدشات سے نمٹنے کے بغیر ایک مضبوط پلیٹ فارم چاہتے ہیں تو Shopify جانے کا راستہ ہے۔

ڈیجیٹل مارکیٹنگ ایجنسی پرتھ

سماجی فروخت کی حکمت عملی میں مدد کی ضرورت ہے۔

مفت مشاورت - SEO، مقامی گوگل میرا کاروبار ڈیجیٹل مارکیٹنگ، ای کامرس برائے ورڈپریس،  پی پی سی،  

ورڈ پریس سوشل سیلنگ کے لیے انفوگرافک ای کامرس۔

سماجی فروخت+ سماجی فروخت کی حکمت عملی کیا ہے؟

سماجی فروخت ایک فروخت کی حکمت عملی ہے جو کاروباری سیلز سائیکل اور کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے سوشل میڈیا پلیٹ فارم سے فائدہ اٹھاتی ہے۔ ایک کامیاب سماجی فروخت کی حکمت عملی پر عمل درآمد ، برانڈز یا پیشہ ور افراد کو ان کی مارکیٹ کو جاننے کی ضرورت ہے۔ 

یہ سمجھنے کی ضرورت ہے کہ کس کس سوشل میڈیا پلیٹ فارم سے آپ کسٹمر کے مضبوط تعلقات استوار کرسکتے ہیں۔ 

برانڈز یا پروفیشنلز کو ہر سوشل نیٹ ورک کی ویلیو پروپوزیشن اور اسے اپنے فائدے کے لیے بہترین طریقے سے استعمال کرنے کی مشترکہ تفہیم تیار کرنے کی ضرورت ہے۔ سماجی فروخت کی حکمت عملی کے چار اہم اجزاء کیا ہیں؟

1. کسی کو اپنا لیڈ سوشل اسٹریٹجسٹ مقرر کرنا۔ 

2. ایک متعین فروخت کا عمل تیار کرنا۔ 

3. مارکیٹنگ کے سنہری اصول پر عمل کریں۔ 

4. ہمیشہ اپنے گاہکوں کے لیے وقت نکالنا۔

 

اپنے سوشل میڈیا چینلز کا انتخاب کیسے کریں - سماجی فروخت کی حکمت عملی (ای کامرس برائے ورڈپریس)

  • آپ کے ہدف گاہکوں کی آن لائن عادات کا تعین کرنا: وہ (اور ان کے دوست) کہاں رہتے ہیں؟ 

اگر آپ کے گاہک ٹک ٹاک پر اپنا وقت گزارتے ہیں تو انسٹاگرام چینل بنانا آپ کو ان تک پہنچنے میں مدد نہیں دے گا۔ اپنے ہدف کو جتنا ممکن ہو درست طریقے سے بیان کرنا آپ کو اس بات کا تعین کرنے میں مدد دے گا کہ وہ اپنا وقت آن لائن کہاں گزارتے ہیں۔

اپنے موجودہ کلائنٹ شخصیات سے شروع کریں اور ان میں سے ہر ایک کو ان کی آن لائن سوشل سائٹس کے ذریعے پہنچیں۔ آپ ابتدائی مرحلے میں جتنے زیادہ فعال اور مخصوص ہیں وہ آپ کو اپنے مطلوبہ نتائج حاصل کرتے ہوئے دیکھیں گے۔

ان سوالات پر غور کرنے سے آپ کے نتائج بہتر ہوں گے۔

 

  • وہ کون سے نیٹ ورک زیادہ استعمال کرتے ہیں؟
  • ان کی عمریں کیا ہیں؟ یہ عورت ہے یا مرد؟
  • وہ ان سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر کس کی پیروی کرتے ہیں؟
  • وہ کس قسم کے مواد کے ساتھ اکثر بات چیت کرتے ہیں؟
  • وہ کون سی زبانیں یا الفاظ استعمال کرتے ہیں؟

یہ سوالات یہ فیصلہ کرنے کے لیے نقطہ آغاز کے طور پر کام کرتے ہیں کہ کون سے نیٹ ورکس کو استعمال کیا جائے۔

حقیقی زندگی کے صارفین کے پروفائلز تلاش کریں اور مشاہدہ کریں کہ وہ کس طرح دوسروں کے ساتھ ان سوالات کے بہترین اندازوں کے لیے آن لائن مشغول ہیں۔

  • ٹپ: اگر آپ کے پاس صارفین کی ایک بڑی تعداد ہے تو ، موجودہ سوشل میڈیا کے ذریعے ان کے ساتھ بات چیت کرنا یا ایک سروے اس بات کو اور زیادہ فائدہ مند ثابت ہوگا کہ اگلے کونسے چینلز کی چھان بین کی جائے۔

اپنے برانڈ یا انڈسٹری کا اسٹاک لینا: کون سے چینلز میرے برانڈ/انڈسٹری ویلیوز کے ساتھ ہم آہنگ ہیں؟

فیصلہ کن ہونا اور اپنے برانڈ اور اپنی صنعت کے بارے میں سوچنا ، اور وہ چینلز جو آپ کے لیے بہترین ہوں گے۔

تمام سوشل میڈیا آؤٹ لیٹس آپ کی کمپنی ، سیکٹر ، یا اس قسم کے مواد کے لیے موزوں نہیں ہیں جو آپ کے سامعین چاہتے ہیں - یا اس سے وہ تبدیل ہوجاتے ہیں۔

اگر آپ ایک B2C ای کامرس بیوٹی فرم ہیں، تو Instagram اور Pinterest کے بصری انٹرفیسز آپ کو اپنی مصنوعات کو بہتر طریقے سے دکھانے، صحیح خواتین سامعین کو اپنی طرف متوجہ کرنے، اور مواد کی ترقی کے معاملے میں آپ کو مزید تخلیقی آزادی فراہم کرنے میں مدد کریں گے۔ ذکر نہیں کرنا انسٹاگرام کی۔ اور Pinterest کی ای کامرس دوستانہ خصوصیات جیسے پروڈکٹ لیبلنگ، قیمت، اور ویب سائٹ کنکشن۔

مندرجہ ذیل پر غور کریں:

  • کیا میری مصنوعات/خدمات ضعف سے چلنے والے چینلز کے لیے موزوں ہیں؟
  • کیا میرا کاروبار B2C ہے یا B2B؟
  • کیا میرا برانڈ مستقل طور پر کافی گرافک مواد تیار کر رہا ہے؟
  • کیا کوئی غیر مرکزی سوشل میڈیا چینلز ہیں جہاں میں اپنے سامعین کو بہتر طریقے سے نشانہ بنا سکتا ہوں؟

آپ کے برانڈ کے لیے موجودہ ٹریفک ذرائع کا تجزیہ: کون سے چینلز سب سے زیادہ ٹریفک میں لا رہے ہیں؟

اگر آپ کے پاس ایک اچھی طرح سے قائم شدہ برانڈ ہے تو ، آپ کا ٹریفک تجزیہ آپ کو اس بات کا تعین کرنے میں مدد کرے گا کہ کون سا نیٹ ورک پہلے سے ہی آپ کی مصنوعات/خدمات کے لیے موزوں جواب دے رہا ہے۔

آپ کی گوگل اینالیٹکس سوشل اینڈ نیٹ ورک ریفرلز سرچ رپورٹ آپ کو ایک تیز سنیپ شاٹ دیتی ہے کہ کون سا نیٹ ورک آپ کی سائٹ پر سب سے زیادہ ٹریفک چلاتا ہے۔

اگر آپ پنٹیرسٹ اکاؤنٹ کھولنے کے بارے میں سوچ رہے تھے لیکن پتہ چلا لنکڈ کافی زیادہ ٹریفک اور تبادلوں کو پیدا کرتا ہے، آپ کو یا تو وہاں ایک نئی موجودگی بنانا چاہیے یا اپنی اشاعت کی فریکوئنسی میں اضافہ کرنا چاہیے۔

اس پر غور کریں: کون سے سوشل میڈیا چینلز میری ویب سائٹ پر سب سے زیادہ ٹریفک چلاتے ہیں؟

  • کون سے چینلز سب سے زیادہ تبادلوں کو پیدا کرتے ہیں؟
  • ہر سوشل میڈیا چینل کا ٹریفک کیسا لگتا ہے؟ مثال کے طور پر ، کیا Pinterest صارفین انسٹاگرام صارفین کے مقابلے میں جلد ہی سائٹ کو چھوڑ رہے ہیں؟ کیا یہ سچ ہے کہ لنکڈین زائرین ٹویٹر زائرین کے مقابلے میں آپ کی ویب سائٹ پر زیادہ وقت گزارتے ہیں؟
  • میں سوشل میڈیا پر آپ کے حریفوں کی غلطیوں/کامیابیوں سے کیا سیکھ سکتا ہوں؟

آپ کے مقابلے کی جانچ پڑتال ایک اضافی قدم ہے جو فائدہ مند ہے۔

ان چینلز کا تعین کریں جو آپ کے حریف پیداواری طور پر استعمال کر رہے ہیں اور ان کے سوشل میڈیا اپروچ کی تاثیر کے بارے میں اضافی تحقیق کریں ، جو کہ منافع بخش ہو گا۔

اگر کچھ چینل آپ کے متعدد حریفوں کے لیے اچھی طرح کام نہیں کر رہے ہیں ، تو یہ ایسے نیٹ ورک ہوسکتے ہیں جن میں آپ کو وسائل کی سرمایہ کاری نہیں کرنی چاہیے۔

یہ سادہ عمل آپ کو اور آپ کی ٹیم کو مہنگی غلطیاں کرنے سے بچاتے ہوئے کچھ انتہائی اہم بصیرت فراہم کر سکتا ہے۔

اس پر غور کریں: آپ کے حریف کون سے چینلز استعمال کرتے ہیں؟

  • کون سے چینلز سب سے زیادہ دلچسپی پیدا کر رہے ہیں؟
  • ہر چینل پر کون سا مواد سب سے زیادہ مصروفیت پیدا کرتا ہے؟
  • وہ کتنی بار پوسٹ کرتے ہیں؟
  • ان کے حامی کون ہیں؟ کیا یہ ڈیموگرافک آپ کے ذہن میں تھا؟ (ٹپ: اپنے مرحلہ نمبر 1 کے طریقہ کار کو مطلع کرنے میں مدد کے لیے اس معلومات کا استعمال کریں۔)

اپنی سماجی فروخت کی حکمت عملی کیسے بنائیں

آپ کی حکمت عملی کے سیشن کے اختتام پر اختتامی نقطہ یا مقصد سے شروع کرنا۔

سوشل سیلنگ اسٹریٹیجی رکھنے کا خیال برانڈز ، کاروباری اداروں اور پیشہ ور افراد کے لیے ایک گہرا بحث شدہ طریقہ کار رہا ہے۔

بہر حال ، یہ کوئی تعجب کی بات نہیں ہے کہ سماجی فروخت مقبول ہے ، خاص طور پر سوشل میڈیا کے استعمال کی مسلسل توسیع کے پیش نظر۔ اس مقام پر ، کوئی بھی تنظیم ایک یا زیادہ بڑے سوشل میڈیا پلیئرز کو استعمال کرکے اپنے سامعین کو مسلسل تلاش کر سکتی ہے۔

درحقیقت ، 56 فیصد سے زیادہ انٹرنیٹ بالغ ایک سے زیادہ سوشل میڈیا نیٹ ورک استعمال کرتے ہیں ، اور یہ اعداد و شمار بلاشبہ آنے والے برسوں میں بڑھیں گے۔ (ورڈ اسٹریم)۔ رسمی اشتھاراتی فعل

اگرچہ سماجی فروخت کا موضوع تھوڑا ٹھنڈا ہوا ہے ، یہ پہلے سے کہیں زیادہ اہم ہے اور ایک ایسا عمل جس کو تمام کاروباری اداروں کو قبول کرنا چاہیے۔

اگرچہ بہت سی فرموں نے سماجی فروخت کی حکمت عملی پر عمل درآمد کیا ہے یا کسی اور رسمی پروگرام کو اپنانے کے لیے تلاش کر رہے ہیں ، سبھی لازمی طور پر موثر نہیں ہیں۔

حقیقت پسندانہ سوشل میڈیا اہداف کا تعین

ویسے ، لفظ "حقیقت پسندانہ" کیپیٹلائزڈ ہے۔ ہم معمولی اہداف پر توجہ مرکوز کرنے کی وکالت کرتے ہیں جو آپ کو اپنی سماجی کوششوں کو سمجھدار اور معاشی طور پر بڑھانے میں مدد دے گی۔

مندرجہ ذیل اہداف کی کچھ مثالیں ہیں جن کا ہر سائز اور اقسام کا کاروبار کر سکتا ہے۔

برانڈ بیداری کو فروغ دیں۔ اس میں آپ کے نام کی تشہیر ضروری ہے۔ حقیقی اور دیرپا برانڈ بیداری قائم کرنے کے لیے صرف پروموشنل میسجنگ جاری کرنے سے گریز کریں۔ اس کے بجائے ، ان معلومات کو ترجیح دیں جو آپ کی شخصیت اور اقدار کو اجاگر کریں۔

لیڈز تیار کریں اور فروخت کریں۔ پیروکار حادثاتی طور پر سماجی خریداری نہیں کریں گے ، چاہے آن لائن ہو یا اسٹور میں۔ مثال کے طور پر ، کیا آپ صارفین کو نئی اشیاء اور پروموشنز کے بارے میں مطلع کرنے سے متعلق ہیں؟

اپنے برانڈ کے سامعین کی تعداد میں اضافہ کریں۔ نئے پیروکاروں کو لانے میں یہ جاننا ضروری ہے کہ اپنے برانڈ کو ان لوگوں سے کیسے متعارف کرایا جائے جنہوں نے آپ کے بارے میں پہلے نہیں سنا ہو۔

اپنے سامعین کو بڑھانا آپ کی کمپنی اور صنعت کے بارے میں سب سے اہم مباحثوں کی نشاندہی بھی کرتا ہے۔ اگر آپ مخصوص مطلوبہ الفاظ ، جملے ، یا ہیش ٹیگ نہیں دیکھ رہے ہیں یا نہیں سن رہے ہیں تو اپنے سوشل چینلز کو تلاش کرنا تقریبا impossible ناممکن ہے۔ ان مکالمات پر نظر رکھنے سے آپ اپنے ہدف آبادی تک زیادہ تیزی سے پہنچ سکتے ہیں۔

کمیونٹی کی شمولیت میں اضافہ کریں۔ اپنے موجودہ پیروکاروں کی دلچسپی کو بڑھانے کے لیے تکنیک کی تحقیقات کریں۔ پیغام رسانی اور مواد کے ساتھ تجربہ کرنا ضروری ہے۔ کیا آپ کا برانڈ ، مثال کے طور پر ، صارف کے تیار کردہ مواد اور ہیش ٹیگز کی حوصلہ افزائی کرتا ہے؟

یہاں تک کہ ایک سوال پوچھنا جتنا آسان ہے وہ آپ کی مصروفیت کے امکان کو بڑھا سکتا ہے۔ صارفین آپ کے سب سے زیادہ پرجوش حامی ہوسکتے ہیں ، لیکن صرف اس صورت میں جب آپ انہیں کچھ کرنے کو دیں۔

اپنی ویب سائٹ پر ٹریفک بڑھائیں۔ یہ زیادہ مشکل نہیں ہے۔ اگر آپ اپنی ویب سائٹ پر لیڈز یا زائرین پیدا کرنے کے لیے پرعزم ہیں تو سوشل میڈیا مدد کر سکتا ہے۔ چاہے پروموشنل پوسٹس ہوں یا سوشل اشتہارات ، تبادلوں اور یو آر ایل کلکس پر نظر رکھنے سے آپ کو سوشل میڈیا سے اپنے ROI کا بہتر اندازہ لگانے میں مدد ملے گی۔

ان مقاصد کا کوئی بھی مجموعہ جائز ہے ، اور یہ آپ کو بہتر طور پر شناخت کرنے میں بھی مدد دے سکتا ہے کہ کون سے نیٹ ورک کو نشانہ بنایا جائے۔ جب شک ہو تو ، بہت سے اہداف کے ساتھ الجھنے کے بجائے اپنے سوشل میڈیا مارکیٹنگ کے نقطہ نظر کو بنیادی بنائیں جو آپ کو الجھا سکتے ہیں۔ براہ کرم ایک یا دو کا انتخاب کریں اور ان کے ساتھ رہیں۔

  • مرحلہ 1 - یہ تسلیم کرنا کہ آپ کے برانڈز کی سماجی فروخت کی تکنیک کے دو اجزاء ہیں۔

یہ سمجھنا کہ آؤٹ باؤنڈ پراسپیکٹنگ اور ان باؤنڈ مارکیٹنگ دونوں آپ کے کاروبار میں کامیاب سماجی فروخت کی حکمت عملی پر عملدرآمد کے لیے فائدہ مند ہیں۔

یہ دونوں جملے یقینا آپ سے واقف ہوں گے ، لیکن سماجی فروخت کے تناظر میں ، ہم ان کو مندرجہ ذیل بیان کریں گے۔

آؤٹ باؤنڈ پراسپیکٹنگ: چیف سیلز آفیسر اور وینگریسو کے شریک بانی کرٹ شیور کے مطابق ، ہر سماجی فروخت کی کہانی کے دو رخ ہوتے ہیں۔

پہلا قدم ذہانت اکٹھا کرنا اور اپنے صارفین کی بنیاد کے بارے میں زیادہ سے زیادہ سیکھنا ہے ، جسے 'آؤٹ باؤنڈ پراسپیکٹنگ' کہا جاتا ہے۔

  • مرحلہ 2 - 'انباؤنڈ مارکیٹنگ' سے مراد ہے 

جو مواد کے ذریعے لیڈز کی پائپ لائن قائم کرنے کا کام ہے۔ زیادہ تر سیلز ٹیمیں پہلے ہی لنکڈ ان اور ٹویٹر جیسی سائٹوں کے ذریعے اپنے صارفین کے اڈوں کے بارے میں سیکھ رہی ہیں۔

مشکل عنصر ، تاہم ، ایک انباؤنڈ مارکیٹنگ سسٹم تیار کرنے کا عمل ہے۔

اس کی وجہ یہ ہے کہ مواد کی دریافت ، کیوریٹنگ اور اشتراک کا عمل کسی شخص کے دن کا بڑا حصہ لے سکتا ہے۔ سیلز لیڈر جو کوٹے سے چلتے ہیں ، ممکنہ طور پر اپنے قلیل مدتی اور طویل مدتی مقاصد کے لیے مصالحت کے لیے جدوجہد کریں گے۔

  • مرحلہ 3 آپ کو اپنی فروخت کی تنظیم کے مقاصد پر دوبارہ غور کرنا چاہیے۔

اگرچہ سماجی فروخت زیادہ سودے بند کرنے میں فائدہ مند ہے ، یہ عمل کہیں زیادہ پیچیدہ ہے۔ اس کے نتیجے میں ، سی ای او ، ٹیم لیڈرز اور مینیجرز کے لیے ٹیم کے اہداف اور کمپنی کے وسیع اہداف کی واضح طور پر وضاحت کرنا انتہائی ضروری ہے۔

میں بیٹ شوٹ پاگل نہیں ہوں جس کا مطلب یہ ہے کہ سوشل سیلنگ میں برانڈ آگاہی اور آمدنی کی وجہ سے سودے بند کرنے سے زیادہ شامل ہے۔ نمو بھی ضروری ہے۔

درج ذیل پر نظر رکھنے کا اثر:

  • کتنی میٹنگز شیڈول کی گئی ہیں؟
  • شرکت اور جوابات۔
  • کس طرح سوشل سیلنگ برانڈز اپنی رسائی کو بڑھا رہے ہیں۔

آمدنی اور اختتامی لین دین انتہائی قیمتی ہیں ، لیکن زیادہ بات چیت ، مواد اور اثاثوں سے وابستہ ہونے کے امکانات حاصل کرنے سے ، اعتماد مجموعی کاروباری سکور کو بڑھا دے گا۔

یہ مقاصد یکساں طور پر اہم ہونے چاہئیں کیونکہ صرف ایک علاقے پر توجہ مرکوز کرنے سے آپ اپنی سماجی مارکیٹنگ کی حکمت عملی کی وسیع تصویر سے محروم ہوجائیں گے۔

  • مرحلہ 4 ٹیم ٹریننگ میں سرمایہ کاری کریں۔

اپنی کمپنی کے بہت سے محکموں میں سماجی فروخت کا پروگرام شروع کرنے سے پہلے ، ہر ایک کو ضروری حکمت عملی کو سمجھنا چاہیے۔

سماجی فروخت حالیہ برسوں میں تنظیموں کے لیے ایک انتہائی قابل قدر ٹکڑے کی حکمت عملی بن گئی ہے ، حالانکہ یہ اب بھی زیادہ تر ملازمین کے لیے نسبتا new نئی ہے۔

اگرچہ سماجی فروخت کے پروگرام کے لیے آپ کی کمپنی کے مقاصد اور وژن اچھی طرح بیان کیے گئے ہیں ، آپ ہر اس شخص کے لیے دروازے نہیں کھولنا چاہتے جو رسمی تعلیم سے محروم ہے۔

اگر آپ کے ملازمین آپ کی سماجی فروخت کی حکمت عملی کی اہمیت کے بارے میں یقین نہیں رکھتے ہیں ، تو وہ آنکھ بند کرکے اور قیمت کی مکمل گرفت کے بغیر صورتحال میں داخل ہو رہے ہیں ، وہ دے سکتے ہیں۔

یہاں تک کہ اگر زیادہ تر افراد اس کو سمجھتے ہیں ، ہر کمپنی کے پروگرام میں ایک منفرد موڑ ہوگا جو کچھ تربیت کی ضرورت ہوگی۔

سماجی فروخت کے پروگرام میں سرمایہ کاری کرنے سے پہلے ، آپ کو اپنے عملے کو ہدایات ، اندرونی بلاگ پوسٹس ، ویبینارز ، اور یہاں تک کہ تربیتی سیشن کے ذریعے تعلیم دینے کے لیے بنیاد بنانی چاہیے۔

ایک قابل اعتماد سوشل سیلنگ پارٹنر یا کنسلٹنٹ آپ کی ٹیم ایجوکیشن بلیو پرنٹ تیار کرنے میں بھی آپ کی مدد کر سکتا ہے۔

  • مرحلہ 5 اپنے کاروبار کو فروغ دینے میں مدد کے لیے بہترین ٹولز کا انتخاب کریں۔

ایک کامیاب سماجی فروخت کا منصوبہ وقت طلب ہوسکتا ہے ، لیکن ایک بار جب نتائج آپ کے حق میں آنا شروع ہوجائیں تو وقت اور کوشش اس کے قابل ہوگی۔

مسئلہ یہ ہے کہ بہت سے ملازمین جو حصہ لیں گے (اور چاہیے) وہ اپنی روز مرہ کی سرگرمیوں میں مصروف ہیں اور ان کے پاس بہت کم وقت ہے۔

جبکہ سیلز ٹیمیں سماجی فروخت کے لیے اہم امیدوار ہوں گی ، دوسرے ملازمین اور محکموں کو بھی شامل کرنا ہوگا۔

نیلسن کے ایک سروے کے مطابق 83 فیصد لوگ دوستوں اور خاندان کی سفارشات پر اعتماد کرتے ہیں ، یہی وجہ ہے کہ فرموں کو دوسرے ملازمین کو پروگرام میں شامل کرنا چاہیے۔

ملازمین کے پاس ای میل کی تقسیم کی فہرستوں کے ذریعے کنگھی کرنے اور ہر وہ چیز شیئر کرنے کا وقت نہیں ہے جو آپ کی ٹیم شائع کرتی ہے ، چاہے وہ اپنے ذاتی برانڈز اور ساکھ کو لیڈر کے طور پر قائم کرنا چاہیں۔ آپ کی ٹیم کے ارکان ، دوسری طرف ، شامل ہونے کی خواہش رکھتے ہیں۔

یہ سوشل میڈیا اور کمیونٹی ایڈمنسٹریٹرز کے لیے بار بار چلنے والا مسئلہ ہے۔ یہی وجہ ہے کہ سوشل سیلنگ سافٹ وئیر سسٹم جیسے کہ ایونری سوشیل موجود ہیں۔

اب جب کہ آپ کے پاس ایک ایسا آؤٹ لیٹ ہے جو آپ کے تمام سماجی فروخت کے پروگرام کو ایک جگہ پر منظم کر سکتا ہے ، آپ کی ٹیم زیادہ لیس ہے۔ وقت بچایا جاتا ہے ، اور ملازمین کو زیادہ ملوث ہونے کی ترغیب دی جاتی ہے اور وہ رضامند ، فعال شرکاء ہوتے ہیں۔

تاہم ، کچھ پروگرام آپ کے سماجی فروخت کے نتائج کو بہتر بنانے میں مدد کر سکتے ہیں ، جیسے کہ اوولر اور کلاؤٹ ، چند کے نام۔

آپ کے سماجی فروخت کے اقدامات کو آپ کے عملے کے لیے غیر معمولی مواد کو دریافت کرنا ، اس کا اشتراک کرنا اور اس کے ساتھ مشغول ہونا زیادہ سے زیادہ آسان بنانے کی کوشش کرنی چاہیے۔

 

اپنے مواد کی گنتی کیسے کریں - سماجی فروخت کی حکمت عملی۔

مواد بادشاہ ہے۔ اور آپ کے سوشل میڈیا چینلز اخبار کی اگلی بہترین چیز ہیں۔ آپ کو ایک مواد کی حکمت عملی کی ضرورت ہے جس میں ممکنہ گاہکوں کی دلچسپی پیدا کرنے کے لیے متنوع مصنوعات اور صنعت سے متعلق بلاگ پوسٹس شامل ہوں۔ 

آپ کو کس قسم کا مواد تیار کرنے کی ضرورت ہے؟ یہاں کچھ تجاویز ہیں: 

  • ویڈیو (جو وائرل ہو سکتی ہے)
  • ای بک گائیڈز۔
  • infographics میں
  • سوشل بزنس بلاگ پوسٹس۔ 
  • فہرستیں
  • خبرنامے
  • آن لائن کوئز۔ 
  • پروڈکٹ ریویو پوسٹس۔ 
  • پوسٹ کرنے کا طریقہ۔ 
  • Webinars
  • ریلیز دبائیں
  • ڈیمو ویڈیوز۔
  • کیس اسٹڈیز یا رپورٹس۔
  • ان موضوعات پر وائٹ پیپرز جن میں آپ کے ٹارگٹ سامعین دلچسپی رکھتے ہیں۔ 

یہ استعمال کرنے کی مثالی حکمت عملی کیوں ہے؟ ٹارگٹ مارکیٹ پر تحقیق کرکے ، آپ ایک بلاگ پوسٹ تیار کرسکتے ہیں جو آپ کی مصنوعات میں ان کی دلچسپی کو بڑھا دے گا۔ یہ آپ کو ان کی تعلیم دینے ، اپنی اسناد پیش کرنے اور پھر گفتگو کرنے کی اجازت دے گا۔

ورڈپریس مواد کے خیالات کے لیے انفوگرافکس ای کامرس۔
ورڈپریس کے لیے ای کامرس۔

KPI کی سماجی فروخت کی حکمت عملی

اپنے اہم ترین میٹرکس اور KPIs قائم کریں۔

اپنی سماجی فروخت کی حکمت عملی پر عمل کیسے کریں

دلچسپ سوشل میڈیا مواد بنانا (اور تیار کرنا)

یہاں کوئی حیرت نہیں ہے۔ کوئی بھی مواد آپ کی سوشل میڈیا مارکیٹنگ مہم کی بنیاد ہے۔

اپنے مقصد اور برانڈ کی شناخت کی بنیاد پر ، آپ کو اس مقام پر کیا پوسٹ کرنا ہے اس کا معقول احساس ہونا چاہیے۔ آپ کو ممکنہ طور پر ان نیٹ ورکس پر اعتماد ہے جن کا آپ احاطہ کریں گے۔

لیکن آپ کے مواد کی مارکیٹنگ کی حکمت عملی کے بارے میں کیا خیال ہے؟ آپ کو شروع کرنے کے لیے کچھ خیالات اور پریرتا یہ ہیں۔

مواد کے موضوعات پر کاربند رہنے کی افادیت۔

آپ نے شاید کسی مخصوص برانڈ کی ایک پوسٹ دیکھی ہو گی جو صرف ان کی طرح محسوس ہوتی ہے۔

بہت سی تنظیمیں ایک ہی مواد کے فارمیٹس اور تخلیقی رابطوں پر بار بار بھروسہ کرتی ہیں ، فلٹرز سے لیکر کیپشن اور اس سے آگے۔ یہ مواد کے موضوعات آپ کو زیادہ مطابقت پذیر اور مناسب مواد کی حکمت عملی کا تعین کرنے میں مدد کرسکتے ہیں۔

مثال کے طور پر ، آپ میمز ، پروڈکٹ فوٹوگرافی ، اور صارف کے تیار کردہ مواد کے مابین متبادل بن سکتے ہیں جبکہ رنگین پیلیٹ جو کہ تبدیل ہوتا ہے۔ ان تمام سماجی مواد کے ذرائع کو برقرار رکھنے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑتا ہے ، ہماری میڈیا لائبریری کو منظم کرنے اور اپنی پوسٹس کو وقت سے پہلے شیڈول کرنے میں آپ کی مدد کرنے کے لیے ہماری ایجنسی جیسے سوشل میڈیا مینجمنٹ حل پر غور کریں۔

"مجھے 2021 کے لیے اپنی سوشل میڈیا مارکیٹنگ حکمت عملی میں کس قسم کا مواد شامل کرنا چاہیے؟"

یہاں کچھ سوشل میڈیا ٹرینڈز ہیں جن کا جائزہ لینے کے لیے آپ کو اس بات کی وضاحت کرنے میں مدد ملے گی کہ آپ کیا شیئر کریں اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ تخلیقی مواد تیار کر رہے ہیں۔

کہانیاں اور پوسٹس جو وقت کے لحاظ سے حساس ہیں۔

کہانیاں دور نہیں ہو رہی ہیں۔ کہانیوں کی طرز کا مواد آپ کے پیروکاروں کے FOMO (لاپتہ ہونے کا خوف) کو فائدہ پہنچاتے ہوئے ، دلکش اور چھوٹنے والا نہیں ہے۔ اس طرح کا مواد ، جو پہلے آپ کے پیروکاروں کی فیڈز میں ظاہر ہوتا ہے ، آپ کے برانڈ کے اکاؤنٹ کو "قطار کو چھلانگ" دینے میں مدد دے سکتا ہے اور آپ کے سامعین کے ذہنوں میں تازہ رہ سکتا ہے۔

کہانیاں خاص طور پر آپ کے مداحوں کو پردے کے پیچھے لے جانے اور اپنی سماجی فیڈ کو ذاتی بنانے کے لیے مفید ہیں۔ اس بات پر غور کریں کہ آپ کسی واقعہ کو کور کرنے کے لیے کہانیوں کو کس طرح استعمال کرسکتے ہیں یا اپنے پیروکاروں کو بغیر کسی گرامر کی حدود کے چھوڑ کر سفر پر لے جا سکتے ہیں۔

ویڈیو اپنی سادہ ترین شکل میں۔

سماجی ویڈیو پھٹ رہی ہے ، ٹک ٹوک کی ترقی اور انسٹاگرام ریلز کے حالیہ تعارف کا شکریہ۔ ان کے مضبوط تعامل کی شرح کی وجہ سے ، طویل المیعاد اور مختصر فارم دونوں کام تمام پلیٹ فارمز پر سماجی دائرے پر حاوی رہتے ہیں۔

ایسی پوسٹس جو آپ کے انسانی پہلو کو ظاہر کرتی ہیں۔

ذاتی اور قابل رسائی مواد کسی بھی سوشل میڈیا مارکیٹنگ کی حکمت عملی کا سنگ بنیاد ہونا چاہیے ، خاص طور پر جب ہم (بالآخر) COVID-19 سے باہر نکلیں۔ خلاصہ کرنے کے لیے ، اپنے قارئین کو اپنے مواد کے پیچھے لوگوں کی یاد دلانے سے نہ گھبرائیں۔

اس سے پہلے کہ آپ مواد تیار کرنا شروع کریں ، آپ کو اس بات سے آگاہ ہونا چاہیے کہ آپ کے حریف کیا کر رہے ہیں۔

اگرچہ کچھ تنظیمیں اپنے حریفوں کے اعداد و شمار کو آگے بڑھانے کے لیے تیسرے فریق کے مقابلے کے تجزیہ کے اوزار استعمال کرنا چاہتی ہیں ، لیکن حریفوں کی سماجی موجودگی کا فوری جائزہ آپ کو بہت کچھ سکھا سکتا ہے۔

ایک سادہ گوگل سرچ حریفوں کو تلاش کرنے کا تیز ترین طریقہ ہے۔ اپنے سب سے اہم مطلوبہ الفاظ ، جملے اور انڈسٹری کے بز ورڈز تلاش کریں کہ کون ظاہر ہوتا ہے۔

پھر ان کے سوشل چینلز کو اپنے پروموشن اپروچ سے موازنہ کریں۔ یہاں کا مقصد آپ کے مقابلے سے آئیڈیاز کی نقل کرنا یا چوری کرنا نہیں ہے۔ کوئی دو کاروباروں کی سوشل میڈیا مارکیٹنگ کی حکمت عملی ایک جیسی نہیں ہو سکتی (یا ہونی چاہیے)۔ اس کے بجائے ، معلوم کریں کہ ان کے لیے کیا کام کرتا ہے اور آپ اپنے اقدامات کو بہتر بنانے کے لیے کیا اثرات مرتب کرسکتے ہیں۔

اپنی صنعت کے کچھ حریفوں کی شناخت کرنے کے بعد ، آپ مسابقتی تجزیہ کے ٹولز کو استعمال کر سکتے ہیں جیسے سپراؤٹ اپنے مقابلہ کرنے والے کی کارکردگی کا تیزی سے موازنہ کریں۔

دیکھو وہ فیس بک پر کیا کہہ رہے ہیں۔ اپنی ٹویٹر سرگرمی کا ان سے موازنہ کریں۔ معلوم کریں کہ وہ اپنے انسٹاگرام مواد کو کیسے ٹیگ کر رہے ہیں۔ اپنے منصوبے کو بہتر بنائیں۔ کللا کریں اور دوبارہ کللا کریں۔

آپ کو اپنے کاروبار کے بارے میں حقیقی گفتگو دریافت کرنے کا اضافی فائدہ بھی ہے جسے آپ نے دوسری صورت میں یاد کیا ہوگا۔

سوشل میڈیا فالوورز کے ساتھ کیسے منسلک ہوں - سوشل سیلنگ سٹریٹیجی

چار مختلف قسم کے جوابات ہیں جو آپ استعمال کرسکتے ہیں۔

اگر آپ تبصرے اور تذکروں کا شکریہ ادا کرتے ہوئے جواب دے رہے ہیں تو یہ ایک لاجواب قدم ہے۔ تاہم ، کچھ روایتی جوابات کو استعمال کرنے کی عادت میں پڑنا آسان ہے۔ یہ یقینی طور پر ایسی چیز ہے جس کا میں مجرم ہوں!

اپنے جوابات کو مسالہ دینے کے انتہائی موثر اور متعدد طریقوں سے ، اپنے برانڈ کی شخصیت کا مظاہرہ کریں ، اور اپنے پیروکاروں کو خوش کریں۔ یہاں میرے پسندیدہ میں سے کچھ ہیں:

  • سوالات ، سوالات اور مزید سوالات۔

صرف "شکریہ" کہنے کے بجائے ، میں اس شخص کو مزید مشغول کرنا اور گفتگو جاری رکھنا پسند کرتا ہوں۔ اس موضوع پر اس سے یا اس کے خیالات کے لیے پوچھنا ایک بہترین حکمت عملی ہے۔

مندرجہ ذیل سوالات کا جواب دینا: آپ کی پوسٹ پر کسی کے تبصرے کے بعد ، آپ گفتگو شروع کریں گے۔

  • بلاگ پوسٹ کا کون سا حصہ آپ کا پسندیدہ ہے؟
  • اس بلاگ پوسٹ سے آپ نے سب سے اہم چیز کیا سیکھی؟
  • کیا آپ بلاگ پوسٹ کے نقطہ نظر سے اتفاق کرتے ہیں؟
  • آپ کا تجربہ (حکمت عملی یا ٹول) کیسا رہا؟
  • کیا آپ یہ جاننا پسند کریں گے کہ کیا آپ نے ہمارے بلاگ پوسٹ میں کسی بھی تجاویز کو آزمایا ہے؟ اگر آپ نے کیا ، یہ کیسے گیا؟

یہ حیرت انگیز ہے اگر وہ آپ کے سوالات کا جواب دیں۔ آپ بات چیت جاری رکھ سکتے ہیں اور ان کے ساتھ مثبت تعلقات استوار کرسکتے ہیں۔

  •  ایموجیس

ایموجیز آپ کے جوابات کو مزید دل لگی بنانے کا آسان ترین طریقہ ہے۔

جیسا کہ سوشل میڈیا پوسٹنگ اور تبصروں میں ایموجیز زیادہ عام ہوتے ہیں ، زیادہ تر لوگ انہیں دیکھنے اور استعمال کرنے کے عادی ہوتے ہیں۔

یہ آپ کے لہجے کو پہنچانے اور اپنے ردعمل میں محسوس کرنے کا ایک اچھا طریقہ ہے۔ آمنے سامنے یا فون پر ہونے والی گفتگو کے برعکس ، ٹیکسٹ جوابات آپ کے پیروکاروں کے لیے آپ کے لہجے اور جذبات کو چننا مشکل بنا دیتے ہیں۔ تاہم ، خوشگوار ایموجی کا استعمال کرتے ہوئے ، جیسے؟ آپ کے پیروکار جان لیں گے کہ آپ جواب دیتے وقت مسکرا رہے ہیں۔

  • تصویر

بعض اوقات ، تصویر کا استعمال سوشل میڈیا کو پہنچانے یا سمجھانے کا تیز ترین اور آسان طریقہ ہے ، خاص طور پر ٹوئٹر پر ، جہاں آپ کے پاس بمشکل 140 حروف ہوتے ہیں تاکہ کسی خیال کو بیان کیا جا سکے۔

ہم نے دریافت کیا ہے کہ تصاویر سپورٹ سوالات کے جواب دینے کے لیے بہترین کام کرتی ہیں جو ہمیں کسی چیز کو دکھانے یا اشارہ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔

کلاؤڈ ایپ ، نمبس اور ڈراپلر جیسے ٹولز کا استعمال کرتے ہوئے تصاویر میں تشریحات شامل کی جاسکتی ہیں ، جس سے آپ کی وضاحت زیادہ واضح ہوجاتی ہے۔

  • GIFs

ہمیں ان لوگوں کا شکریہ ادا کرنے کے لیے GIFs استعمال کرنا پسند ہے جنہوں نے ہمارا مواد شیئر کیا ، ہمیں آواز دیں اور بہت کچھ۔

ٹویٹر اور فیس بک کے نئے GIF بٹنوں کی مدد سے ، آپ اپنے جوابات میں GIF آسانی سے دریافت اور شامل کر سکتے ہیں۔

 
ورڈپریس کے لیے ای کامرس۔

کلیدی ٹیک وے - ورڈپریس کے لیے ای کامرس کے لیے صحیح سماجی فروخت کی حکمت عملی۔

ای کامرس ورڈپریس کے لیے ، کاروبار متاثر کن شرح سے بڑھ رہے ہیں ، اور یہ ایک حقیقت ہے کہ سوشل میڈیا صارفین کے ساتھ رابطہ قائم کرنے کا ایک بہترین ذریعہ ہے۔ 

اگر آپ کے پاس ورڈپریس سائٹ کے لیے ایک ای کامرس ہے تو ، سوشل میڈیا کے لیے ایک سرشار سوشل سیلنگ حکمت عملی آپ کو برانڈ آگاہی بڑھانے ، صارفین کے ساتھ بات چیت کرنے اور اپنے آن لائن کاروبار کے لیے فروخت بڑھانے میں مدد فراہم کرے گی۔

ورڈپریس کے لیے سوشل نیٹ ورکنگ اور ای کامرس مونگ پھلی کے مکھن اور جیلی کی طرح ہیں۔ وہ دونوں اپنے طور پر مزیدار ہیں ، لیکن واہ !!! جب وہ مل کر کام کرتے ہیں تو وہ بہت اچھے ہوتے ہیں۔

مارکیٹرز کافی عرصے سے ای کامرس صارفین کے ساتھ بات چیت کے لیے سوشل میڈیا کا استعمال کر رہے ہیں۔ ایک اچھی وجہ سے: انٹرنیٹ صارفین کی بڑھتی ہوئی تعداد آن لائن خریداری کرتی ہے اور سوشل میڈیا کو برانڈز کی تفتیش کے لیے استعمال کرتی ہے۔

مندرجہ ذیل حالیہ اعداد و شمار پر ایک نظر ڈالیں:

  • 2020 میں ، دنیا بھر میں 76.8 فیصد انٹرنیٹ صارفین نے آن لائن سامان خریدا ہوگا۔
  • انٹرنیٹ کے 44.8 فیصد صارفین سوشل میڈیا پر برانڈ سے متعلق معلومات حاصل کرتے ہیں۔
  • 16 سے 24 سال کی عمر کے درمیان انٹرنیٹ کے آدھے سے زیادہ صارفین سوشل میڈیا پر برانڈ ریسرچ کرتے ہیں (55.9 فیصد خواتین صارفین اور 51 فیصد مرد صارفین)۔

ہم سب جانتے ہیں کہ سوشل میڈیا نیٹ ورک اب اشتہارات ، فروخت اور کسٹمر کیئر کے لیے مفت بلٹ ان حل فراہم کرتے ہیں-دوسرے لفظوں میں ، ٹولز جو آپ کو اپنی فروخت بڑھانے میں مدد دے سکتے ہیں۔ ان کے بزنس کنسولز ، فیس بک ، انسٹاگرام ، اور پنٹیرسٹ ، آپ کو اپنا Shopify آن لائن سٹور استعمال کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ ٹک ٹوک بلاشبہ اس کی پیروی کرے گا۔

لہذا ، اب جب کہ ہم نے تمام مختلف طریقوں کا احاطہ کیا ہے ، آپ اپنی ای کامرس کمپنی کو فروخت کرنے کے لیے سوشل میڈیا کا استعمال کر سکتے ہیں۔ لہذا ، اگر آپ شروع سے ہی اپنے ای کامرس کے لیے سوشل میڈیا کی موجودگی شروع کر رہے ہیں یا اپنے مارکیٹنگ اپروچ کو ریفریش کرنے کے طریقے تلاش کر رہے ہیں تو آپ کو بنیادی باتوں کو سمجھنا چاہیے اور اپنے اہداف کے حصول میں مدد کے لیے کسی کنسلٹنٹ یا ایجنسی کی خدمات حاصل کرنے پر غور کرنا چاہیے!

خبریں اور تازہ ترین معلومات

ہماری کمپنی کی کامیابیوں اور سرگرمیوں کے بارے میں تازہ ترین خبروں کے ساتھ اپ ڈیٹ ہو جائیں۔

روڈن اور فیلڈز کنسلٹنٹ تلاش کریں۔

کیا مجھے روڈن فیلڈ کنسلٹنٹ پروگرام میں شامل ہونا چاہیے؟ + معاوضے کا منصوبہ۔

روڈن اور فیلڈز کنسلٹنٹ + روڈن اور فیلڈز کنسلٹنٹ ڈھونڈیں کیا مجھے روڈن فیلڈ کنسلٹنٹ پروگرام میں شامل ہونا چاہئے؟ روڈن کے لیے کنسلٹنٹ بننے کے بارے میں ہر وہ چیز جو آپ کو جاننے کی ضرورت ہے

مزید پڑھ "
رابطہ کریں

کسی بھی تحقیقات کے لئے براہ مہربانی ای میل کریں

audrey@audreyandersonworld.com۔