- 1단계 – 브랜드 소셜 판매 기술에는 두 가지 구성 요소가 있음을 인식합니다.
아웃바운드 잠재 고객 발굴과 인바운드 마케팅 모두 비즈니스에서 성공적인 소셜 판매 전략을 실행하는 데 도움이 된다는 점을 이해하십시오.
이 두 구절은 모두 당신에게 확실히 친숙할 수 있지만 소셜 판매의 맥락에서 다음과 같이 설명합니다.
아웃바운드 탐사: Vengreso의 최고 영업 책임자이자 공동 설립자인 Kurt Shaver에 따르면 모든 소셜 판매 스토리에는 양면이 있습니다.
첫 번째 단계는 정보를 수집하고 소비자 기반에 대해 가능한 한 많이 배우는 것입니다. 이를 '아웃바운드 잠재 고객 발굴'이라고 합니다.
콘텐츠를 통해 리드 파이프라인을 구축하는 행위입니다. 대부분의 영업 팀은 이미 LinkedIn 및 Twitter와 같은 사이트를 통해 소비자 기반에 대해 배우고 있습니다.
그러나 어려운 요소는 인바운드 마케팅 시스템을 개발하는 과정입니다.
콘텐츠를 발견하고, 선별하고, 공유하는 과정이 하루 중 많은 부분을 차지할 수 있기 때문입니다. 할당량 중심의 영업 리더는 단기 목표와 장기 목표를 조화시키는 데 어려움을 겪을 것입니다.
소셜 판매는 더 많은 거래를 성사시키는 데 유리하지만 프로세스는 훨씬 더 복잡합니다. 따라서 CEO, 팀 리더 및 관리자가 팀 목표와 전사적 목표를 명확하게 정의하는 것이 중요합니다.
나는 소셜 판매가 브랜드 인지도와 수익 때문에 단순히 거래를 성사시키는 것 이상을 포함한다는 것을 암시하기 위해 미친 것이 아닙니다. 성장도 필요하다.
다음에 대한 추적의 효과:
- 얼마나 많은 회의가 예정되어 있습니까?
- 참여 및 대응
- 소셜 판매 브랜드가 도달 범위를 확장하는 방법
수익 및 거래 마감은 매우 중요하지만 더 많은 대화를 나누고 잠재 고객이 콘텐츠 및 자산에 참여하도록 하면 신뢰가 전반적인 비즈니스 점수를 높일 수 있습니다.
한 영역에만 집중하면 소셜 마케팅 전략의 전체적인 그림을 놓칠 수 있으므로 이러한 목표도 똑같이 중요해야 합니다.
회사의 여러 부서에서 소셜 판매 프로그램을 시작하기 전에 모든 사람은 가장 중요한 전략을 이해해야 합니다.
소셜 판매는 대부분의 직원에게 아직 상대적으로 생소하지만 최근 몇 년 동안 조직이 수용할 수 있는 매우 가치 있는 부분 전략이 되었습니다.
소셜 판매 프로그램에 대한 회사의 목표와 비전이 잘 명시되어 있어도 정규 교육을 받지 못한 모든 사람에게 문을 열어주고 싶지는 않습니다.
직원이 소셜 판매 전략의 중요성에 대해 확신이 없으면 맹목적으로 상황에 진입하고 있으며 가치를 완전히 파악하지 못한 채 제공할 수 있습니다.
관련된 대부분의 개인이 이를 이해하더라도 각 회사의 프로그램에는 약간의 교육이 필요한 고유한 변형이 있습니다.
소셜 판매 프로그램에 투자하기 전에 지침, 내부 블로그 게시물, 웨비나 및 교육 세션을 통해 직원을 교육할 수 있는 기반을 구축해야 합니다.
신뢰할 수 있는 소셜 판매 파트너 또는 컨설턴트도 팀 교육 청사진을 개발하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
- 5단계 비즈니스 번창에 도움이 되는 최고의 도구를 선택하십시오.
성공적인 소셜 판매 계획은 시간이 많이 걸릴 수 있지만 결과가 귀하에게 유리하게 나타나기 시작하면 시간과 노력은 그만한 가치가 있습니다.
문제는 참가할(그리고 참가해야 하는) 많은 직원이 자신의 일상 활동에 몰두하고 시간이 거의 없다는 것입니다.
판매 팀이 소셜 판매의 주요 후보가 되지만 다른 직원과 부서도 포함되어야 합니다.
Nielsen 조사에 따르면 83%의 사람들이 친구와 가족의 추천을 신뢰하기 때문에 기업은 프로그램에 다른 직원을 포함시켜야 합니다.
직원들은 개인 브랜드와 선구자로서의 명성을 쌓고 싶어도 이메일 배포 목록을 샅샅이 뒤지고 팀이 게시하는 모든 것을 공유할 시간이 없습니다. 반면에 팀원들은 참여하기를 원합니다.
이것은 소셜 미디어 및 커뮤니티 관리자에게 반복되는 문제입니다. 이것이 EveryoneSocial과 같은 소셜 판매 소프트웨어 시스템이 존재하는 이유입니다.
이제 한 곳에서 필요한 모든 소셜 판매 프로그램을 관리할 수 있는 콘센트가 있으므로 팀은 더 많은 준비를 갖췄습니다. 시간이 절약되고 직원들이 보다 적극적으로 참여하고 적극적으로 참여하도록 권장됩니다.
그러나 Owler 및 Klout과 같은 몇 가지 프로그램은 소셜 판매 결과를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
소셜 판매 이니셔티브는 직원이 뛰어난 콘텐츠를 최대한 쉽게 검색, 공유 및 참여할 수 있도록 노력해야 합니다.
