ブランド活動の例

ブランド活動を行う理由-デジタルマーケティング戦略はトランザクションではありません

ブランド活動の例
オードリーアンダーソンワールド

Kantarの調査によると、米国の消費者の68%は、企業がその原則について透明であると期待しており、ミレニアル世代とZ世代はあらゆる年齢層の中で最も高い期待を持っています。

デジタルマーケティングブランドの活動は、広告とブランディングに関連する将来の要素と見なされているためです。 ブランド活動が顧客のブランドへの信頼と企業の信憑性の感覚にどのように影響するかを調査することは価値があります。 これは、顧客がそのような技術を信頼するか不信にするか、そしてなぜそうするのかを議論するための扉を開きます。

ただし、Kantarの「2021Media Trends and Predictions」分析は、この分野が不正であると顧客を遠ざける可能性があると警告しています。 調査によると、Patagonia、Veja、The BeautyCounterなどのブランドの主な成功は本質的なものです。 対照的に、他の企業からのマーケティングは確かに日和見主義的または不誠実と見なされる可能性があります。

それは「進歩的な企業がより良い世界を創造するためにどのようにスタンスを取っているか」である、とフィリップ・コトラーとクリスチャン・サルカールは彼らの著書「ブランド活動:目的から行動へ」に書いています。

ブランド活動の例

目次-なぜあなたのブランド活動はトランザクションではないのか

ブランド活動の例について

人種差別を終わらせるためのベン&ジェリーズと他のブランドの努力。 ブラック・ライヴズ・マターを支持するNBAプレーヤーの抗議。 バーガーキングとロナルドマクドナルドがゲイプライドを支持してキス。 

  • ブランド活動は顧客にとって重要ですか?
  • それはあなたのブランドを彼らにとってより本物のように見せますか、それとも彼らはブランドが社会政治的立場をとることを避けたいのですか?
ブランド活動の例

コンテンツの調整がこれまで以上に重要になったことはありません。

その分野を支配することを熱望する企業は、広報、ソートリーダーシップ、およびSEOの取り組みを調整する必要があります。 次のソートリーダーシップベン図を検討してください。これは、重複する可視性、信頼性、および権限の重要性を示しています。 これらの要素を調整することができれば、あなたは楽にあなたのセクターで目立つことができるでしょう。

つまり、ソーシャルメディアや兄弟サイトなど、所有している他のプロパティだけでなく、Webサイトにもいくつかのソース情報が必要になるということです。 さまざまな問題に関する専門知識の強固な基盤を確立したら、他の人があなたのコンテンツを引用または言及するPR要素を組み込んで、評判を高めようとします。

最後に、あなたが主張する可能性のある特定のカテゴリの下で、人々があなたのコンテンツにリンクしていることを確認してください。これが私の次の推奨事項につながります。

コミュニケーションは、業界の所有権を決定する上で市場シェアと同じくらい重要です。 あなたのブランドがその業界の代名詞になりたいのなら、それは顧客がそれを説明するために使う言葉でなければなりません。

そのような優位性は、信頼性、権威、そして露出の三連勝を必要とします。 そして率直に言って、それは多くの作業を必要とします。 あなたのブランドはその任務を果たしていますか? 「はい」と言う前に、何が来るのかを理解していることを確認してください。

デジタルマーケティングブランドアクティビズムとは何ですか?

目的主導型のマーケティングは、社会的課題に取り組む企業にとって不可欠です。 企業が可能な限り幅広い市場にアピールするために、社会的および政治的問題に対して中立的な立場をとろうと努力した時代は終わりました。 

調査によると、今日の消費者は企業が声明を発表することを期待しており、そうしないと企業の収益に悪影響を与える可能性があります。 実際、消費者は企業が社会問題について声明を発表することに非常に関心を持っているため、66%が通常購入する製品から目的志向の企業からの新しい製品に切り替えるでしょう。

私たちは、消費者がデジタル接続され、問題について非常に知識があり、情熱的で共感的な接続社会を経験していることを認めます。 とは言うものの、これらの自信に満ちた、感情的に知的な潜在的な顧客は、非常に強力な投票ブロックであり、悪い政策に対する私たちの最初の防衛線です。 

このパーソナリティのグループは、地球を気にし、投票権を気にし、LGBTQトランスの権利を気にし、ブラック・ライヴズ・マターを気にするために動機付けられています。 

ブランド活動 あなたのデジタルマーケティング戦略において、あなたのブランドがあなたがより大きな規模で特定の問題に関心を持っていることを伝え、あなたの顧客が気にかけるように促されるようにすることは非常に有益です。

ブランドアクティビズムは積極的であり、あなたの会社とあなたの価値を評価するファンの市場を開拓しています。 

企業の最優先事項が所属するコミュニティである場合、それは強力です。 同様に、経営幹部、株主、取締役会、およびコミュニティが、従業員にプラットフォームをアンバサダーとして使用するように勧める場合にも役立ちます。

ブランド活動の例

最先端 –最近のスタンドで「ベン&ジェリーズ」のようなブランドを口にしたところにお金を入れる 

  • このブランドは私にとってビジネスのリーダーシップを実証しています–

ベン&ジェリーズは、この戦争で荒廃した地域への販売が「私たちの原則と矛盾している」ため、西岸と東エルサレムでの販売を停止します。 👏

ベン&ジェリーズの最近の決定は、この有名なアイスクリームメーカーによる戦争で荒廃した国に市民を設立するというイスラエルの戦略の最も強力で最も目に見える非難のXNUMXつでした。

国際社会は、入植地を非合法であり、地域の平和への障壁と広く見なしています。

ベン&ジェリーズは1978年にバーモント州で設立されましたが、現在は多国籍のユニリーバの消費財によって管理されており、社会的原因から逃れていません。

多くの企業が顧客(全能のドル)を遠ざけることを恐れて政治を避けていますが、このアイスクリーム会社は反対のアプローチを取り、声を必要とする人々のための問題を頻繁に提唱しています。

占領地はイスラエルの一部ではありません。 それにもかかわらず、この決定は、イスラエル政府が征服された土地の占領を終わらせるよう圧力を強めるための重要な一歩です(1967年の中東戦争で勝利しました)。

19年2021月XNUMX日月曜日のベン&ジェリーズの動きは、西岸からの企業撤退の終わりではないかもしれませんが、ブランドがイスラエルのアパルトヘイトでリーダーシップを発揮するための説得力のあるスタートです。

 
ブランド活動の例

あなたのブランドが社会問題について話すことを恐れてはいけない理由。

  • ほとんどの人はあなたのブランドや会社が何を表しているのか知りません。 物議を醸す社会問題に飛びつく前に、時間をかけてください。 最初にそれを研究してください、ただ急いでソーシャルメディアに投稿しないでください。
  • 多くの利点は、社会問題について話すことに関連しています。 ブランドの位置を正確に表現することは、新しい潜在的な顧客にリーチするために費用効果が高い可能性があります。
  • あなたのビジネスにおける強い社会的良心は、より良いブランドを生み出し、今後何年にもわたって顧客の忠誠心を築きます。
  • あなたの組織が支持していることへの支持を表明する消費者の増加傾向があります。

 

2021年には、これらの企業は、社会変革の先駆者、先駆者、扇動者として際立っています。

私たちについて

消費者はブランドが立ち上がることを期待しています。

  • ベン&ジェリーズのデジタルマーケティングキャンペーン「気候変動は私たちのお気に入りの味を台無しにする可能性がある」

デジタルマーケティングの例

消費者は企業が活動家であることを期待しており、ミレニアル世代のZ世代は安全に活動していない企業に同調しています。 彼らが支援する大企業が論争の的となる社会的懸念について発言することを期待している消費者。 自分の立場を明確にする上で強力な立場をとる企業。 

それがより多くの聴衆に到達することへと翻訳されているのを見ることができます。 率直であることは、単に政治的な発言をすること以上のものを伴うことに注意することが重要です。 

企業は、ボランティア活動や大義への寄付などの行動で声明を裏付けないと、すぐに不誠実であると認識されています。 企業が提唱すべき問題を決定するための最も優れた方法のXNUMXつは、その中核となる信念と、その製品またはサービスがそれらの価値をどのように表すかを評価することです。

ベン&ジェリーズは、社会的使命を持ったブランドの先駆者です。 そのようなイニシアチブの長い歴史のために、彼らはその逆ではなく、問題についての意識を高めるためにその製品を頻繁に使用するブランドとして見られています。 

彼らは2015年に気候変動キャンペーンを開始しました。ベン&ジェリーズ自身の「絶滅危惧種のフレーバー」、気候変動により入手できなくなる可能性のあるアイスクリームを宣伝することに加えて、彼らは国連に行動を促す請願書の署名を集めようとしました。

CEOのPRエージェンシーとCMOはそれを間違え続けています

ソーシャルメディアとウェブ広告は、ブランドがメッセージを発信するための近道です。 ただし、単に「情熱」を購入したり、数ドルを寄付したりすることは、本物のブランド擁護とはほど遠いものです。 

ブランドが「ブランドアンバサダー」ソーシャルメディアやウェブ広告にお金を払うことは絶対に受け入れられますが、それはあなたのメッセージが止まるところです。

 2021年には、一般の人々はCEOにかなり多くのことを期待しています。 あなたがあなたのリーダーシップを強化するならば、あなたはあなたのブランドのリードを放棄する気がありますか?

過去XNUMX年間で、私は企業コミュニティの変化と移行の加速を目撃しました。 このダイナミクスの変化により、より高いリーダーシップIQと、私が必要な成長するリーダーシップと見なすものをより深く理解する必要がありました。

Edelman Data&Intelligenceグループの最近の第21回年次2021 Edelman Trust Barometerは、信頼と信頼性の調査であり、私たち全員が真実であると知っていることを述べています。

一般の人々、従業員、および顧客は、企業とそのリーダーに対してより高い期待を抱いています。 その結果、政府から民間セクターへの信頼のシフトが見られ、CEOとCSuiteチームが責任の矢面に立たされています。

「信頼」はブランドが目指しているものであるため、エラーの余地はほとんどありません。 人種的不当、気候変動、LGBTQコミュニティ、投票権などの社会問題に立ち向かうために、企業がロゴの色をますます変更しているのはなぜですか? より大きな共同の課題に対するそのような薄っぺらで完全に価値のないバンドエイドソリューション。

株価や称賛に影響を与えるためにあなたが支払った、または少しずつ費やした誰かに「情熱」賞を与えることは誤解を招き、あなたのブランドをその社会的および持続可能性の目標に近づけることはありません。

マーケティングにおけるQuidPro Quo –日和見主義の失敗 

  • クイドプロクオとは正確には何ですか?

クイドプロクォーは、金銭的観点から、当事者間の合意された合意であり、当事者の各メンバーが、それぞれが取得することで利益を得た商品またはサービスと引き換えに検討します。 

これは、ある会社が別の会社のサービスをその会社の製品と引き換えに使用する交換取引に類似しています。 ラテン語で「QuidProQuo」というフレーズは、「何かのための何か」を意味します。 この形式の取り決めでは、各パートナーが他のパートナーに提供する商品またはサービスの同等の価値に重点が置かれます。

ブランドアクティビズムは、ロビイストや他の人のような金銭的な取引(つまり、代理で話すために支払われる)取引ではありません。 代わりに、2021年のブランドアクティビズムは、法的拘束力のない政策立案コミュニティとの契約のようなものになります。 契約は、気候変動や宗教の自由など、お互いの利益を助けるための同盟に大きく基づいています。 

誤解しないでください。 ブランド活動とロビー活動には長い歴史がありますが、今ではこれらのブランドを「キュレーション」する必要がある(購入をキャンセルしない)理由が増えています。

  • デジタルマーケティングにおけるQuidPro Quo

メガカンパニーとして、私は本当にソリューションの一部になりたいと思っています。 私の精神は、「社会問題を解決するために何かをさせてください」です。 そのため、私はほとんどの場合、紐を付けて寄付をします。 いいのは、私が支払われるに値するからだとわかっていることです。 

要約すると、デジタルマーケティングは信じられないほど、信じられないほど儲かるビジネスです。 

その結果、デジタルマーケティングは、より大きな利益における顧客やクライアントの役割、およびデジタルマーケティングが社会問題や「キャンペーン」の解決にどのように役立つかについての顧客の見方に大きく影響されます。

ブランド活動の例QUIDPRO QUOの失敗–#101

エクソンモービルの最近の活動は、以前の評判が悪かった会社から、今ではさらに自己利益であると認識されている会社に持ち込まれ、このブランドの意図について顧客からの疑惑が非常に高まっています。

エクソンモービルの最新のデジタル進出は、初のスマートフォンアプリケーションの作成です。 バージニア州フェアファックスを拠点とするこの企業は、昨日、iPhoneおよびiPodTouch向けの「ExxonMobilFuel Finder」アプリをリリースしました。このアプリは、Apple AppStoreから無料でダウンロードできます。

この新しいアプリには「私たちのガソリン」機能もあり、ユーザーはエクソンとモービルの燃料がどのように吸気バルブをきれいにし、燃料噴射装置などの重要なエンジン部品をきれいに保つのに役立つかを知ることができます。

ExxonMobilは、今年初めにGPSデバイス用の同様の測点検索ツールをリリースしました。 顧客は、Garmin、TomTom、MagellanなどのトップコンシューマーGPSシステムと互換性のあるExxonMobilステーションロケーター機能を使用して、ExxonおよびMobilサービスステーションの場所をデバイスにダウンロードできます。 

エクソンモービルフューエルズマーケティングの米国小売販売ディレクターであるベンソラチは、次のように述べています。 「多くの人にダウンロードされています。」

ただし、デジタルマーケティングの失敗は、ブランドの上級ExxonMobilロビイストが、石油業界が気候変動対策を弱体化させるためにその政治的影響力をどのように使用しているかを誤って明らかにしたように見える場合に発生します。

「私たちは科学のいくつかと激しく戦いましたか? 確かに、「エクソン(XOM)のロビイストであるキースマッコイは、グリーンピースの英国の調査プラットフォームによってキャプチャされた秘密裏に録音された就職の面接の中で述べました。

ハーバード大学の調査によると、エクソンはビッグタバコのプレイブックを利用して気候危機を軽視しています。

「初期の取り組みのいくつかに反対するために、シャドウグループを形成しましたか? はい、その通りです。「マッコイは、4年2021月下旬に英国のチャンネルXNUMXが公開した映像で述べています。」しかし、これについて犯罪者はいない。 私たちは自分たちの投資に目を光らせていました。 株主のことを心配していました。」 –

エクソンのCEO、ダレン・ウッズがテープに応えて、気候政策と炭素価格への取り組みについて「会社の見解を表すものではない」と宣言した後の裏側であり、私は同情しません。

はい、そうです!!! –あなたの消費者と従業員は文盲ではありません。

ブランド活動

ブランド活動のメリット

2020年までに、消費者の81%がブランドに正しいことをしてもらいたいと考えており、71%が、人々を犠牲にして利益を上げることは自信を永久に損なうと述べています。

デロイトによると、使命を持ったブランドの方が優れています。目的志向の組織は、競合他社のXNUMX倍の速さで市場シェアを獲得し、従業員と顧客の満足度を高めます。 この傾向は、若い世代がより大きな目的意識を持って成長し、関心のある問題に直接利益をもたらす製品を探すときにのみ成長します。  

ブランドアクティビズムは成長の原動力です:デロイトのレポートは次のように述べています:目的を持ってリードし、企業が物語を語り、その影響を表現する方法に忠実であり、すべての人間に集中し、共感を吹き込み、これらの企業の多くは競合他社を上回り、彼らが触れるすべての人への影響。

社会問題に積極的に取り組むブランドになることを選択し、世界をより良い場所にすることを望んでいます。それが優れたリーダーシップの役割です。

顧客はブランド活動の正当性をどのように評価しますか

顧客は、ブランド活動に参加するブランドの正当性をどのように評価しますか?

広告が社会的に無責任であると見なされる場合、消費者はその主張を信用しない傾向があります。 さらに、過去の期待と新しい事実が矛盾している場合、懐疑論が活性化され、不利な態度が形成されることが実証されています。

これは、消費者が根底にあるマーケティング慣行に気付いたとき、彼らはより懐疑的になるかもしれないことを示しています。

消費者がブランドの決定が彼らの期待に従わないと感じるとき、信頼は打ち砕かれます。 逆に、大きな市場シェアやプレミアム価格などの優れたブランドパフォーマンスは、多くの場合、高い消費者ロイヤルティの結果です。 長い間、消費者は自分たちがイメージを識別できるブランドに専念してきました。

ブランドがその約束を裏切ったり嘘をついたりした場合、時間の経過とともに築き上げられたかもしれないこの自信は一瞬で打ち砕かれる可能性があります。

  • ブランドの誠実さの欠如

ブランド活動に対する顧客の評価によると、そのような行為には真正性が欠如しているという印象があります。 消費者は、企業がビジネスと両立しないために無関係なトピックに頻繁に参加すると信じています。 さらに、彼らはブランド活動を、真の誠実なイニシアチブではなく、社会的傾向への反応と見なしています。 最後に、ブランド活動が必ずしも消費者の個人的な誠実さを尊重するとは限らないという印象は、真正性の欠如を特徴づけます。

  • ブランドの不正に対する顧客の認識

ブランド活動はまた、顧客からは欺瞞行為として否定的に見られています。 彼らは、そのような戦術が利益を上げようとしている間に問題を公表することによって消費者を誤解させると信じています。 組織が積極的な立場を取り、個人の原則を取り入れながら、同時にその活動をマーケティングしようと努めるとき、消費者は偽善を目にします。

さらに、ブランド活動が製品に影を落とし、企業が本当に重要なものを見失う原因になることが示唆されています。 最後に、ブランド活動は「空の話」と定義されています。消費者は、企業が事実を明らかにしたり意味​​のある行動をとったりするのではなく、問題に言及していると信じています。

  • 製品から注意をそらす

消費者は、ブランド活動の言説についてさまざまな意見を持っていました。 データ収集中にしばしば出てきたXNUMXつの見方は、企業の製品と品質に焦点を当てるべきであるというものでした。 しかし、顧客は、アイテムの利点とそれらがどのように彼らの要求を満たすかを紹介するのではなく、彼らが取っているポジションについての広告を作ることに焦点を合わせていると信じています。 その結果、製品は傍観者に追いやられ、焦点は間違ったものに移ります。

あなたの顧客のニーズを満たさないことによって、あなたのブランドは彼らに対する顧客の信頼を危うくしています。

ブランド活動に真剣に取り組む方法

組織組織は、消費者ブランドを使用してアイデアを広め、物議を醸すものも含め、特定の重要な政治的トピックを宣伝してきました。 これは、売り上げを伸ばすのではなく、立場をとる「企業の政治的変化」として特徴付けられています(Manfredi-Sánchez、2019)。

これは、世界最大のブランドだけでなく、より小さなブランドも引き付けています。 ブランドアクティビズムは、企業またはブランドがそのコアバリューとビジョンを社会的、環境的、経済的、文化的懸念のサポートまたは促進と結び付けるときに発生する、立場をとる現象として定義されます。

あなたの会社のニュースを受け取る人々の話を聞いて、あなたのブランドが社会的目的に積極的に参加していることについて彼らが言っていることを見てください。 「ソーシャルカンバセーション」は、会社や製品についての日常会話、または顧客があなたの製品について意見を共有する長期キャンペーンとして要約できます。 

これらのトピックは普遍的ではないかもしれませんが、すべての企業は彼らの見解が疑問視される状況にあります。 

企業としての最善の策は、ユーザー、従業員、およびパートナーに、透明性、価値、およびニーズとの整合性を確認する方法で対応することです。 さらに、企業は、原因が提起または議論されることを望んでいる関係者からの積極的な圧力に備える必要があります。

  • 最近の本物ではないブランド活動の例– 

プライド月間25年に、2021の主要企業のデジタルマーケティング戦略が、極端な反LGBTQ +政治家への企業の資金調達と大幅に異なる場合。

ブランド活動の例

最近のレポートの発行により、Comcast / NBCUniversalとAT&Tは、LGBT +の平等を差別する法律を作成する議員に数百万ドルを寄付したことが明らかになりました。 2019年以来、Comcast / NBCUniversalは、フロリダとテキサスで提示された反トランス法のスポンサーへの1,095,500ドルを含め、合計35,300ドルを反LGBTQ +議員に寄付したと報告されています。

私をフォローしている人には、「虹のように見えるすべてのロゴは、見た目とは違う」ということを理解してもらいたい。 彼らは虹色の服を着たオオカミの会社です。

プライドマンスのためにあなたのロゴを虹に変えることは卑劣なマーケティング戦術であり、そのような悪い味です。 純粋なPRスピン。

反LGBTQ +議員に寄付しながら、完璧なヒューマン・ライツ・キャンペーン(HRC)の評価を獲得することは、LGBTQ +コミュニティに直面する平手打ちです。

あなたの口の中にあなたのブランド寄付を置き、あなたの大規模な寄付をLGBTQ +コミュニティの大義を支持し前進させる立法者に向けてください。 「憎しみ」への資金提供をやめましょう。

 

将来のブランド活動はどのようになりますか?

将来の広告ブランドはよりトランザクション的であり、マーケティング技術とツールの成長で見られたのと同じ傾向に従います。これは、消費者の行動を促進するものを正確に理解することです。 

  • ブランド活動の例–成功

たとえばナイキは、「何かを信じる」をモットーに元NFLクォーターバックのコリン・キャパニックをフィーチャーしたキャンペーン「ドリームクレイジー」を発表することで、人種差別に積極的に反対することを選択しました。 それがすべてをあきらめることを意味するとしても、単にそれをしなさい。」

これは、米国の人種的不平等に抗議するために国歌の間にひざまずくというケーパーニックの決定に続いた(The Guardian、2019)。 キャンペーンは危険な動きであり、その結果、ハッシュタグ#JustburnItなどのブローバックが発生しました。これは、ナイキのスニーカーを燃やしている様子をビデオで撮影した人々が使用していました(Bostock、2018年)。

 

ブランド活動の例

さらに、ドナルド・トランプ大統領は広告についてツイートすることを選択し、「ナイキは怒りとボイコットで絶対に打たれている」と書いた。 彼らがそれがこのようになるだろうという考えを持っていたかどうか私は興味があります。」 Green(2018)は、形式化された形式化された形式化された形式化された形式化された形式化された形式化された形式化された形式化を定義します。 反応にもかかわらず、コマーシャルは成功し、ナイキの市場価値は6億ドル増加し、その結果、同社の株価は史上最高値を記録しました(Reints、2018年)。 コマーシャルは傑出したコマーシャルでエミー賞を受賞しました(The Guardian、2019)

XNUMXつの強力なブランドが明日のビジネスモデルを定義します。デジタルクリエーター:ブランドは、すでに毎日使用しているチャネルでコンテンツを配信し、ブランドはプラットフォームとオーディエンスを所有およびキュレートします。 

ブランドは、あなたがすでに毎日使用しているチャネルでコンテンツを配信する必要があり、ブランドはあなたのためにプラットフォームとオーディエンスを所有し、キュレートします。 Eコマースブランド:ブランドストアは、顧客の日常の体験に統合され、その逆ではありません。

重要なポイント–ブランド活動の理由–デジタルマーケティング戦略はトランザクションではありません 

 

間違いなく、テクノロジーの急速に増大する役割は、世界を変革し、私たちの日常生活のあらゆる側面を混乱させ、形を変えています。 デジタルマーケティングには、より持続可能な未来を創造する方法を改善する可能性もあります。 

中核となるのは、デジタルマーケティングアクティビズムの持続可能性とは、経済的、社会的、環境的価値が評価され、将来の世代のために保存される社会の形成を支援することです。 2025年までに第XNUMX次産業革命(または社会的ギグの時代)とラベル付けされたものについてのあなたの見方がどうであれ、この革命の終盤はより持続可能な世界であることは明らかです。 

消費者がブランド活動の信憑性をどのように評価するかについての調査に基づく研究はほとんどありません。 しかし、消費者は、企業に積極的な姿勢をとってもらいたいとしても、ブランド活動の信憑性に懐疑的であるように思われます(Marketing Charts、2019; Manfredi-Sanchez、2019)。

このように、ブランドの評判の観点からますます重要になっているため、消費者の間で信頼を築きたいという願望があります。 一般市民とオピニオンリーダーの両方が、事業活動に対してより懐疑的です(Greyser、2009年)。 したがって、それは彼らが本物で信頼できると考えるものの理解を必要とします

その結果、信頼性を向上させるための武器として、ブランド活動を最も効果的に使用する方法を理解することが重要です。 まず、あなたのブランドとその製品があなたが取っている立場にどれほど密接に関係しているかを考えてください。

論理と一貫性が強いほど、そのようなスタンスを取ることはより正当になります。 さらに、消費者は、ブランド活動を、誠実さの欠如のために本物ではないように見える現在の傾向への適応として認識しています。

ブランドは、真正性を徹底的に追求する必要があります。 最後の要素は品質と製品に関係します。なぜなら、消費者はブランドが本当に重要なもの、つまり製品を見失うべきではないと信じているからです。 ブランドが社会政治的な懸念に関与しているときに製品に重点を置くことができなくなった場合、ブランドの認証を取り消すことができます。

出典:-

1.ブランドアクティビズム–間の戦い
信憑性と消費者の懐疑論

 
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