आपकी वेबसाइट की भूमिका – मार्केटिंग में SEO 

इस बात का कोई औचित्य नहीं है कि वेबसाइट व्यवसाय की वेबसाइट की तरह प्रेरक और, ईमानदारी से, आंख को पकड़ने वाली क्यों नहीं हो सकती है, चाहे वह एक छोटी माँ-और-पॉप की दुकान हो या बहु-मिलियन डॉलर की बहुराष्ट्रीय कंपनी हो।

अपनी वेबसाइट के उद्देश्य और दर्शकों की पहचान करना

यदि आप इसके बारे में सोचते हैं, तो आपकी वेबसाइट नीचे बताए गए चार क्षेत्रों में से कम से कम एक में मूल्य जोड़ती है:

वेबसाइट के लक्ष्यों को पहचानने और समझने से आपके लक्षित दर्शकों की परिभाषा और निम्नलिखित की समय-सारणी आसान हो जाती है:

आप उन्हें क्या भेजने की योजना बना रहे हैं, आप उन्हें कैसे पकड़ना चाहते हैं, और आप उन्हें कैसे रखना चाहते हैं

बहुत से लोग मानते हैं कि वेबसाइट का प्राथमिक लक्ष्य ट्रैफ़िक (मार्केटिंग में SEO) है। लेकिन इसके बारे में सोचें: क्या आप चाहते हैं कि आपकी वेबसाइट पर 1000 लोग जाएँ और कुछ न करें या 100 लोग आपकी वेबसाइट पर जाएँ और कार्य करें?

क्या उच्च पेजरैंक आपकी कंपनी की वास्तविक लाभप्रदता के लिए प्रासंगिक है? इन अमूर्त, सापेक्ष संख्याओं का अपना कोई अर्थ नहीं है और यह वेबसाइट का प्राथमिक लक्ष्य नहीं होना चाहिए।

• लीड बनाना

जब आपकी वाइन, डिस्टिलरी ब्रेवरी वेबसाइट लाइव हो जाती है, तो बाकी दुनिया की उस तक सीधी पहुंच होती है। आपका ब्रांड, उत्पाद और संपर्क विवरण जनता के लिए 24 घंटे, सप्ताह के सातों दिन उपलब्ध हैं।

आप क्या चाहते हैं कि संभावित ग्राहक आपके बारे में सोचें? मान लें कि आपके ग्राहक और संभावनाएं किसी ब्रांड पर बसने से पहले आप और आपके प्रतिद्वंद्वियों दोनों को Google करेंगे।

मुझे लगता है कि यह मान लेना सुरक्षित है कि आपकी वेबसाइट का उनके निर्णय पर बहुत बड़ा प्रभाव पड़ेगा। परिणामस्वरूप, और आपकी कंपनी के लिए निम्नलिखित प्रश्नों का उत्तर देना: क्या आप अपने ब्रांड और उसके सामान या सेवाओं को सर्वोत्तम संभव प्रकाश में प्रस्तुत कर रहे हैं? क्या आप ग्राहक को अपने प्रतिद्वंदी के ऊपर आपको चुनने का कारण दे रहे हैं?

• आपके ब्रांड तक पहुंचना आसान है

साझा करने के साथ-साथ पारंपरिक उपरोक्त मीडिया और विज्ञापन आपकी वाइन या स्पिरिट्स वेबसाइट पर महत्वपूर्ण मात्रा में ट्रैफ़िक ला सकते हैं (जहाँ उपयोग सीधे वेबसाइट के पते में प्रवेश करेंगे)। हालाँकि, यह तत्व महत्वपूर्ण है क्योंकि लाखों उपभोक्ता उत्पादों और सेवाओं के प्रदाताओं को खोजने के लिए खोज इंजन का उपयोग करते हैं। इष्टतम खोज इंजन अनुक्रमण (विपणन में एसईओ) के लिए वेबसाइट के यांत्रिकी, वास्तुकला और सामग्री को अनुकूलित किया जाना चाहिए।

• आप उस सामग्री को नियंत्रित करते हैं जो भरोसेमंद और व्यावहारिक दोनों है.

क्या आप अपने लक्षित दर्शकों को एक स्पष्ट और सुसंगत ब्रांड संदेश दे रहे हैं? क्या आप जानबूझकर विश्वास को बढ़ावा देने के लिए अपनी वेबसाइट का उपयोग करते हैं? आप इसे कितना ताज़ा करते हैं, और आप अपनी संभावनाओं के साथ अन्य तरीकों से कैसे बातचीत करते हैं? क्या आपके पास ट्विटर या फेसबुक अकाउंट है?

सरल सच्चाई यह है कि यदि आप निम्न कार्य करते हैं, तो लोगों को आपके ब्रांड पर भरोसा करने की अधिक संभावना है:

यह स्पष्ट और पेशेवर है; वे आपके और आपके उत्पादों और सेवाओं के बारे में अधिक जानते हैं।

• प्रदान की गई जानकारी सुविधाजनक और उपयोगी है

सीधे शब्दों में कहें, तो आप अपने व्यवसाय के लिए या स्वयं के लिए कोई वेबसाइट डिज़ाइन नहीं कर रहे हैं; आप इसे अपने ग्राहकों को लाभान्वित कर रहे हैं।

एक सफल वेबसाइट का महत्व आपके स्टोर तक पहुंच जाएगा।

• ई-कॉमर्स

हमारे अनुभव में, किसी ऑनलाइन स्टोर की अपेक्षित सफलता अत्यंत दुर्लभ है। यूएस, यूके और यूरोप में जो काम करता है वह ऑस्ट्रेलिया में काम नहीं कर सकता है। ऑस्ट्रेलिया में हमें जिन समस्याओं का सामना करना पड़ता है वे इस प्रकार हैं:

बुनियादी ढांचा और रसद क्षमता; बाजार का आकार, ग्राहकों की अपेक्षाएं और दक्षताएं; संघीय सरकार के कानूनों और मुद्रा प्रतिबंधों द्वारा शुल्क; निर्भरता और निर्भरता

बहुत बार, आवश्यक बैक-ऑफ़िस सुविधाएं, डिज़ाइन, लक्षित बाज़ार आकार और बजट (विकास और विपणन) पर तर्कसंगत रूप से विचार नहीं किया जाता है। वेबसाइट और SEO पर भी विचार नहीं किया जाता है।

• वैश्विक बाजार पहुंच

पिछले एक दशक में, वाइन और स्पिरिट उद्योग ने धीरे-धीरे प्रौद्योगिकी, विशेष रूप से ई-कॉमर्स को अपनाया है। हालाँकि, रेस्तरां और चखने के कमरे बंद होने और पीने वाले अपने घरों तक सीमित होने के कारण, 2020 ने वाइनरी और खुदरा विक्रेताओं को डिजिटल होने के लिए मजबूर किया - भले ही वे नहीं चाहते थे।

जब महामारी शुरू हुई, ई-कॉमर्स ने वाइन और स्पिरिट को एक बड़ा उछाल दिया क्योंकि हमारे पास पहले से ही एक अंतर्निहित ऑनलाइन ऑर्डरिंग और वितरण प्लेटफॉर्म था जिससे हमारे ग्राहक खुश थे, ”बाउर वाइन एंड स्पिरिट्स के होवी रुबिन कहते हैं।

लिव-एक्स के अनुसार, 79 प्रतिशत वाइन व्यवसायों ने अगले पांच वर्षों में तकनीक से बढ़िया वाइन की खरीदारी को आसान बनाने की उम्मीद की, 88 प्रतिशत ने सहमति व्यक्त की कि इसने पहले ही प्रक्रिया को और अधिक सफल बना दिया है। शराब और स्पिरिट खरीदारों के लिए एक रोमांचक समय जो माउस क्लिक के साथ दुनिया का स्वाद लेना चाहते हैं।

COVID-19 महामारी ने अनिश्चितता पैदा कर दी है कि अब वाइन और स्पिरिट्स का विपणन कैसे किया जा रहा है, जिससे ब्रांड्स इस बात पर पुनर्विचार करने के लिए मजबूर हो गए हैं कि वे अपने उत्पादों को स्थानीय और विश्व स्तर पर अपने ग्राहकों तक कैसे पहुँचाते हैं।

• रिश्ते

आपकी वेबसाइट का उपयोग संभावित ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए किया जा सकता है। सीआरएम दीर्घकालिक संबंध बनाने के बारे में है। यदि सही तरीके से किया जाता है, तो आपके पास एक बिक्री बल और एक आफ्टरमार्केट केयर डिवीजन होगा।

चूंकि वे सप्ताह के सातों दिन चौबीसों घंटे पहुंच योग्य हैं, इसलिए वेबसाइटें तत्काल संतुष्टि प्रदान करती हैं। सही सामग्री और ऑनलाइन सिस्टम के साथ, कंपनी की सेवा और हेल्प डेस्क कार्यभार को कम किया जा सकता है।

• कम खर्च करना

स्पष्ट रूप से - सामान बेचने या लीड बनाने के अलावा - एक वेबसाइट पूरक करके और कुछ मामलों में, मौजूदा सिस्टम को बदलकर आपके व्यवसाय की निचली रेखा को बढ़ाएगी:

• अभिनव ऑनलाइन प्रक्रियाएं प्रमुख व्यावसायिक प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने और परिचालन लागत को कम करने में सहायता कर सकती हैं।
• ऑनलाइन स्टेटमेंट, हायरिंग और सेंट्रलाइज्ड फाइल और डॉक्यूमेंट रिपॉजिटरी जैसे अवसर वेबसाइट पर उपलब्ध हो सकते हैं।
• विशिष्ट मनोविज्ञान, जनसांख्यिकी और तकनीकी को लक्षित करते समय कैटलॉग, ब्रोशर, या प्रिंट विज्ञापन डालने की लागत के एक अंश के लिए माल और सेवाओं का प्रचार करना।