Tại sao lại quan trọng để thích ứng với Trung Quốc?
Cập nhật: 11 tháng XNUMX
Tại sao lại quan trọng để thích ứng với Trung Quốc? Các thương hiệu chiến thắng đang tìm cách hiểu?
Các thương hiệu đang cố gắng tạo dựng sự nổi tiếng ở Trung Quốc ngày nay cần phải hiểu một bài học cơ bản. Các thương hiệu toàn cầu quên mất mối liên kết còn thiếu đó là hiểu Người tiêu dùng Trung Quốc và động cơ mua hàng của họ.
Đã có nhiều thương hiệu toàn cầu lớn mà trong trí nhớ của tôi gần đây đã đánh giá thấp tầm quan trọng của điều này. Từ Nhãn thời trang “Dolce & Gabbana” vào năm 2018, người vẫn đang trả tiền vì xúc phạm phụ nữ Trung Quốc, với video khiếm thính thiếu tế nhị của Stefano Gabbana đưa ra những bình luận xúc phạm người Trung Quốc.
Các thương hiệu thời trang cao cấp đã phải xin lỗi trái và phải sau khi những người mua sắm Trung Quốc đại lục có hành vi xúc phạm với các thiết kế áo phông liệt kê Hồng Kông, Ma Cao và Đài Loan là các quốc gia độc lập.
Thương hiệu thời trang Ý Versace đến đầu tiên. Vào ngày 11 tháng XNUMX, nó đã đưa ra một lời xin lỗi để đáp lại một chiếc áo phông trắng có in danh sách các thành phố và quốc gia tương ứng của họ.
Các thương hiệu toàn cầu nổi tiếng thường đánh giá thấp tầm quan trọng của điều này. Các quyết định được thúc đẩy bởi sự cám dỗ kéo dài về việc nghỉ ngơi trên những vinh quang của di sản thương hiệu của họ, nhưng con đường dẫn đến thành công ở Trung Quốc đòi hỏi sự chấp nhận khiêm tốn rằng công ty đang tham gia thị trường bằng chân sau.
So với các thị trường khác, Trung Quốc thực sự là một thị trường khó bẻ gãy.
Rào cản ngôn ngữ và rào cản pháp lý sang một bên, một trong những lý do quan trọng nhất nhưng luôn bị đánh giá thấp, khiến các thương hiệu toàn cầu gặp khó khăn ở Trung Quốc, đơn giản là sự khác biệt về văn hóa. Cụ thể, nhiều người không thừa nhận rằng người tiêu dùng ở thị trường Trung Quốc thường có suy nghĩ và động cơ hoàn toàn khác với những người ở phương Tây.
Các thương hiệu đã biết rằng có những tiêu chuẩn cụ thể của Trung Quốc phải được duy trì.
Các thương hiệu đã biết rằng có những tiêu chuẩn cụ thể của Trung Quốc phải được duy trì. Đó là một sự cân bằng tinh tế đang diễn ra: một mặt, duy trì bản chất của một thương hiệu toàn cầu, nhưng mặt khác, điều chỉnh để đáp ứng kỳ vọng cao của người tiêu dùng Trung Quốc.
Khi nói đến những điều cơ bản, các thương hiệu phương Tây sẽ hợp tác tốt với các đối tác địa phương.
Khi nói đến những điều cơ bản, các thương hiệu phương Tây sẽ hợp tác tốt với các đối tác địa phương. Mersol & Luo
Starbucks - Thương hiệu đã thay đổi một cách khiêm tốn phần lớn những gì nó mất để tạo tiếng vang cho Thị trường Trung Quốc.
Cũng giống như người sáng lập ban đầu của Starbucks đã thay đổi phần lớn khái niệm lấy cảm hứng từ Ý của mình để phục vụ cho thị trường Mỹ, vì vậy thương hiệu đã thay đổi một cách khiêm tốn phần lớn những gì khiến chuỗi này gây được tiếng vang với người Mỹ cho thị trường Trung Quốc. Những chiếc ghế đơn đã được đổi thành những chiếc ghế dài chung cho phép các nhóm chuyên nghiệp lớn thể hiện phương pháp làm việc chung thế hệ mới của họ trước công chúng. Thực đơn đã được đại tu để giới thiệu nhiều lựa chọn trà và đồ ăn nhẹ phong phú hơn, các cửa hàng dành không gian cho các phụ kiện trang trí logo và một văn phòng giao hàng đã được thiết lập.
Một đề xuất khác biệt là vô ích trừ khi nó được bản địa hóa theo thị hiếu của người tiêu dùng và đáp ứng các yêu cầu cơ bản của họ. Thương hiệu càng được thành lập, họ càng có nhiều chỗ chơi, nhưng cho đến khi tạo dựng được niềm tin của người tiêu dùng, các thương hiệu không bao giờ có thể quá chú ý đến phong tục địa phương.
Đối với tất cả các thương hiệu phương Tây thích ứng với Trung Quốc, hiểu được động cơ mua hàng sâu sắc như vậy có thể là sự khác biệt giữa thành công và thất bại.
Nếu Trung Quốc thực sự là một hạt khó bẻ, thì một phần lớn là do sự thiếu hiểu biết cơ bản của người tiêu dùng. Các thương hiệu phải hướng tới hiện đại hóa, không phải phương Tây hóa; lắng nghe người dân địa phương và tìm hiểu sâu để tìm ra vai trò thực sự có ý nghĩa cho thương hiệu của họ trong cuộc sống của mọi người.
Tóm lại, một vài từ dành cho các thương hiệu muốn ra mắt tại Trung Quốc:
Xu hướng toàn cầu có thể mở ra cơ hội tương tự cho thương hiệu của bạn tại thị trường Trung Quốc và phương Tây. Nhưng hãy quan sát kỹ, bởi vì động cơ tiêu dùng đằng sau họ có thể không giống như bạn nghĩ. Hiểu được những động lực này sẽ là chìa khóa thành công của bạn.
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về Nhà chiến lược tư vấn Mersol & Luo - audrey@mersolluo.com
Nguồn 1: - Dolce & Gabbana vẫn trả giá vì xúc phạm phụ nữ Trung Quốc
Nguồn 2: - Thương hiệu xa xỉ đối mặt với phản ứng dữ dội từ Trung Quốc đối với áo phông
Nguồn 3: - Nguồn 3: - Thích nghi Thích nghi Thích nghi Thích nghi đến Trung Quốc? Thương hiệu chiến thắng không tìm kiếm để được hiểu, nhưng để hiểu Emily Sheen là Nhà chiến lược cấp cao tại Landor, Singapore
https://www.linkedin.com/pulse/why-so-important-adapt-china-winning-brands-seeking-audrey-anderson-
