- الاتصالات.
- النزاهة.
- المسائلة.
- العطف.
- التواضع.
- صمود.
- .
- تأثير.
- الإيجابية.
- وفد.
- الثقة.
1. التفاعل.
إذا كنت في منصب أو دور قيادي ، فإن إحدى أهم الصفات القيادية هي مهارات الاتصال الجيدة. لكن ، لسوء الحظ ، اللغة هي حقًا كل ما لدينا كبشر لإجراء اتصال فردي.
نعم ، هناك إشارات غير لفظية ، لكن القدرة على التعبير عن نفسك بصراحة وتنمية التعاطف مع الآخرين هي أساس القيادة الفعالة. وما هو أهم جانب من جوانب الاتصال؟
الاستماع.
يستمع القائد الجيد إلى أتباعه وموظفيهم وكل فرد يقودونه ويهتم بهم. القادة الجيدين وحتى العظماء لم يولدوا ؛ تم إنشاؤها.
الطريقة الوحيدة لجعل الناس يتابعونك هي جعلهم يشعرون بأنهم مسموعون ، هناك مع التعاطف.
"تحدث إلى شخص ما عن نفسه ، وسوف يستمع إليك لساعات" ، كما يقول ديل كارنيجي في How to win Friends and Influence People.
هذا صحيح تماما. سوف ينجذب الناس إليك مغناطيسيًا ويتحدثون بحماس عن حياتهم إذا أجريت اتصالًا حقيقيًا بالعين وأظهرت اهتمامًا حقيقيًا بحياتهم. سيتم إلهامهم وسيشعرون بأنهم مسموعون وسيبدأون في التعرف عليك والإعجاب بك والثقة بك.
بدلاً من ذلك ، إذا لم تُظهر أي اهتمام ، ولم تقم بالاتصال بالعين ، وتتصرف كما لو كنت لا تهتم بقصص الآخرين الشخصية ، فسيغلقون تلقائيًا ، ويتوقفون عن المشاركة كثيرًا ، ويصبحون واعين لمصالحهم الخاصة.
من أهم صفات القائد الجيد هو التواصل. إذا كنت تريد أن يثق بك متابعيك تمامًا ، فيجب أن تكون متواصلاً ممتازًا.
2. الإخلاص.
قال سي إس لويس: "النزاهة تفعل الشيء الصحيح حتى عندما لا ينظر أحد".
إذا لم تكن هناك نزاهة فلن يكون هناك نجاح حقيقي. لا يمكنك أن تتوقع من متابعيك أن يكونوا صادقين إذا لم تكن صادقًا مع نفسك. ينجح القادة الصادقون والعظماء عندما يفيون بوعودهم ، ويعيشون قيمهم الأساسية ، ويكونون قدوة حسنة ، ويتابعون ذلك.
جميع الصفات القيادية الأخرى مبنية على النزاهة.
هناك العديد من الخصائص التي يجب البحث عنها في الأشخاص ذوي النزاهة ، بما في ذلك:
- يصحح الأخطاء
يسلطون الضوء على جهود موظفيهم مع التقليل من أهمية جهودهم - عندما تكون الظروف غير واضحة ، أعط ميزة الشك.
- مراعاة وقت الآخرين
3. المسائلة
يجب على القادة العظماء اتباع نصيحة أرنولد جلاسو عندما يتعلق الأمر بالمساءلة:
"القائد الجيد لا يقبل أكثر من نصيبه العادل من اللوم ولا أقل من نصيبه العادل من الائتمان."
يحاسب القادة الأقوياء والفاعلون فرقهم على نتائجهم ، سواء كانت إيجابية أو سلبية. بالإضافة إلى ذلك ، فإنهم يحاسبون أنفسهم وموظفيهم على أفعالهم ، مما يعزز الشعور بمسؤولية الفريق.
يعطون الفضل عندما يكون الائتمان مستحقًا ويتحملون المسؤولية عن الأخطاء عند حدوثها. يعد بناء الثقة مع فريقهم أحد أسرع الطرق لتصبح قادة جيدين من خلال تحمل المسؤولية والقيادة بالقدوة.
أن تكون مسؤولاً عن تصرفات وسلوكيات من حولك أمر بالغ الأهمية لتطوير الصفات القيادية مثل المساءلة.
4. الرحمة. والتعاطف
القادة العظماء الحقيقيون منفتحون بما يكفي لفهم دوافع أتباعهم وآمالهم وأحلامهم ومشاكلهم لإقامة علاقة شخصية عميقة معهم.
التعاطف مرادف للفهم. لذلك ، فإن التعاطف هو أحد أهم خصائص القائد. أن تكون متعاطفًا هو أكثر من مجرد كونك شخصًا لطيفًا.
إنها طريقة تفكير تسمح للقادة بما يلي:
- قم بعمل تنبؤات أكثر دقة.
- تعزيز استراتيجيات العمل
تحفيز فرقهم ليكونوا مخلصين لهم - تحسين استراتيجيات التفاوض الخاصة بهم
- عزز إبداعك.
يتيح فهم المكان الذي يأتي منه الأشخاص بيئة أكثر إنسانية حيث يمكن لأعضاء الفريق أن يكونوا أكثر إنتاجية ويزدهر القادة.
إن تنمية جودة القيادة للذكاء العاطفي هي إحدى الصفات القيادية الأكثر قيمة التي يمكنك الحصول عليها. لسوء الحظ ، القليل من القادة يفهمون الفرق بين "اللطف" و "الذكاء العاطفي". فقط القائد الفعال يفهم أهمية التعاطف مع من يقودهم.
على سبيل المثال ، إذا كان الموظف يتأخر باستمرار لمدة 15 دقيقة ، فلن يقوم القادة الجيدون بإلقاء اللوم على الفور ، وحتى القادة الأفضل سوف يعالجون أسئلة السبب. لماذا يتأخرون؟
ربما يتعاملون مع نزاع شخصي في المنزل أو مشاكل صحية أو مشاكل في السيارة. القادة الحقيقيون يتعاطفون مع فرقهم ولديهم فهم شامل لدوافعهم.
بعد كل شيء ، ما هو أكثر أهمية من فهم الآخرين في التواصل البشري؟
5. أن تكون متواضعا.
عندما يتعلق الأمر بتطوير الصفات القيادية ، قد يكون من السهل أن تصبح مفتونًا بلقب جديد أو مكانة جديدة بدلاً من بذل الجهد لتصبح قائدًا جيدًا بتواضع.
من ناحية أخرى ، تعطي أساليب القيادة العظيمة الأولوية لحل المشكلات وديناميكيات الفريق على الترويج الذاتي. لن يكون القائد الجيد فعالًا أبدًا إذا كان مهتمًا برفاهيته بدلاً من رفاهية فريقه. كما قال توماس ميرتون ،
"الكبرياء يجعلنا مصطنعين ، في حين أن التواضع يجعلنا أصليين."
سيكون القائد المتواضع والضعيف مع أعضاء فريقه أكثر ارتباطًا وفعالية.
6. المثابرة والمرونة
لا يتم إظهار العزيمة الحقيقية للقائد الجيد من خلال حسن أدائه في الأوقات الجيدة ولكن من خلال مدى جودة شمر عن سواعده وإنتاجه عندما تصبح الأمور صعبة.
يقود القادة العظماء ذوو المواقف الإيجابية بالقدوة ويحشدون فرقهم بغض النظر عن الموقف. تسمح لك هذه الإيجابية المتأصلة بالرد على المواقف بهدوء ، وبطريقة مجمعة ، والتركيز على الحلول بدلاً من المشكلات.
المرونة هي إحدى صفات القائد التي لا يمكن اكتسابها إلا من خلال الخبرة.
7. الرؤية / الملاحظة.
قال جاك ويلش ، قائد أعمال عظيم في عصرنا: "يبتكر قادة الأعمال الجيدون الرؤية ، ويوضحون الرؤية ، ويمتلكون الرؤية بشغف ، ويقودونها بلا هوادة حتى الاكتمال".
علاوة على ذلك ، وفقًا لجون سي ماكسويل ، "يشتري الناس القائد قبل أن يقتنعوا بالرؤية".
تكون رؤية الشركة بنفس قوة تأثير قائدها على الآخرين. يحدد القائد الجيد بوضوح الاتجاه التنظيمي وهو حاسم. يعد اتخاذ القرار أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة للأفكار الجديدة ، مما يضمن فهم أعضاء الفريق للخط الأساسي والأهداف والمهمة التي أمامهم.
يلهم القادة الحقيقيون الولاء والحماس والالتزام ، ويعملون بمثابة تذكير بالصورة الكبيرة ، ويتحدون الآخرين للذهاب إلى أبعد من ذلك.
يعتقد الناس أن الرؤية هي إحدى الصفات القيادية التي ولدت بها.
لا شيء يمكن أن يكون أبعد عن الحقيقة.
كان على كل قائد عظيم أن ينمي الصفات القيادية للرؤية والبصيرة. لم يتم إعطاؤهم. بدلاً من ذلك ، شحذوا قدرتهم على أن يصبحوا رؤى عالمية لمنظمتهم والأشخاص الذين يقودونهم.
إن مشاركة هذه الرؤية وإقناع الآخرين بالعمل هو سمة خفية للقادة الناجحين.
8. تأثير القبعة البيضاء.
يعتقد بعض القادة أنه بمجرد تحقيقهم لمستوى معين من المكانة القيادية ، فإن الصفات القيادية التي ناقشناها تعود إليهم. هذا ليس صحيحا.
القيادة والتأثير ليسا قابلين للتبادل ، ويجب اكتساب الاحترام بدلاً من منحه.
فيما يلي بعض الإجراءات التي يمكن للقادة اتخاذها لزيادة تأثيرهم:
- أولا ، توضيح ما تريد.
- تواصل عاطفيًا مع الآخرين.
- اجعل الآخرين يشعرون بالتقدير.
كن ضعيفًا وجذابًا أثناء العمل نحو الأهداف المشتركة. - اطلب الاقتراحات والتعليقات.
- قم بإنشاء علاقات حقيقية طويلة الأمد.
- استخدام مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و LinkedIn بشكل احترافي.
- الشعور بالوعي الذاتي.
9. التفكير الإيجابي.
يلهم القادة فرقهم ، ليس من خلال أهدافهم أو نتائجهم ولكن من خلال سلوكهم الواضح ، ونظرتهم للحياة ، وموقفهم في أي موقف معين.
غالبًا ما يُقال إن الموظفين والتقارير المباشرة تعكس سلوك مديريهم - ويجب على القادة الجيدين دائمًا أن يكونوا قدوة يحتذى بها بينما يعكسون الطريقة التي يريدون أن يتصرف بها فريقهم.
كل هذا يتلخص في الإيجابية. حتى أماكن العمل الأكثر هدوءًا يمكن أن تصبح مرهقة في بعض الأحيان ؛ ما يهم هو كيف يستجيب القادة لهذا الضغط بموقف إيجابي بدلاً من الارتباك وإلقاء اللوم على الآخرين.
الإيجابية ليست واحدة من تلك الصفات القيادية التي يجب التغاضي عنها أو رفضها. أن تكون إيجابيًا في مواجهة الشدائد أو التوتر هو علامة على القوة الداخلية. إنها علامة على أنه يمكنك الحفاظ على هدوئك وقيادة موظفيك حتى عندما لا تسير الأمور كما هو مخطط لها.
10. التفويض.
بالنسبة للعديد من القادة ، يعد الانتقال من العمل إلى القيادة أمرًا صعبًا.
اعتاد العديد من القادة الجدد على القيام بكل العمل بأنفسهم ويجدون صعوبة في تفويض المسؤوليات للآخرين. يجب على القادة العظماء رفع مستوى فرقهم - يجب أن يصبحوا أكثر أهمية بينما يصبحون أقل مشاركة.
وهذا يستلزم تشكيل القادة لأفكار وأفكار الآخرين نحو هدف مشترك. إنهم يزودون فريقهم بكل ما يحتاجونه للنجاح ثم يتراجعون ، لا يوجهون طريقهم بل يضعون توقعات واضحة ويشرحون مكان خط النهاية.
إنهم لا يخافون أو يهددون نجاح مرؤوسيهم. يعد تفويض المهام ورفع مستوى فريقهم من أهم الصفات القيادية للقادة الجيدين. تتألق الفرق بسبب هذا التفويض والارتقاء لأنها يمكن أن تساهم بأكثر الطرق فائدة.
11. الثقة بالنفس.
شمر عن ساعديك وتولى المسؤولية إذا كنت تريد أن تكون قائداً فعالاً. يتضمن ذلك أن تكون واثقًا من نفسك بما يكفي للقيادة ، مع العلم أن خططك ورؤيتك ممكنة للفريق وأفضل قرار ممكن.
واحدة من الصفات القيادية التي يجب أن تنميها هي الثقة في جميع المواقف. يمكن للقادة العظماء حقًا أن يظلوا واثقين من أي موقف ، حتى عندما يكونون خائفين أو غير مرتاحين.
سيلاحظ الناس ما إذا كنت تفتقر إلى الثقة بالنفس في دور قيادي. يقولون عن الثقة بالنفس - وهم على صواب تمامًا: "اجعلها حتى تحقق النجاح". كلما زاد
