酒类品牌的数字营销

2021 酒类品牌数字营销

酒类品牌的数字营销

酒类品牌品牌,以“超级碗”游戏日广告策略 和创意跨平台曝光,也是社交媒体上有影响力的内容生产者。 酒类品牌必需品的数字营销. 这些品牌在平台上畅所欲言地谈论他们的产品,尽管他们在酒精促销和参与方面面临着具有挑战性的监管障碍。

 

NielsenIQ 酒精饮料副总裁 Danelle Kosmal。 ” NielsenIQ 负责饮酒的副总裁 Danelle Kosmal 说。 这是我们预计的今年剩余时间的趋势。 截至 20 月 23 日,场外酒精的整体销售额年初至今增长了近 15.7%,根据最新数据,啤酒增长了 XNUMX%。”

酒类品牌的数字营销

目录 - 酒类品牌的数字营销

美国酒类行业的自律是什么

根据联邦贸易委员会的说法,“三个主要的酒精供应商协会已经采用了自愿广告和营销标准”,即啤酒协会、美国蒸馏酒委员会 (DISCUS) 葡萄酒协会。 FTC 的准则每年都会进行审查,包括建议将酒精广告接触到低于法定年龄(美国为 21 岁)的消费者的机会降至最低。  

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酒类品牌

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上述规定如下:

根据联邦贸易委员会的说法,“三个主要的酒精供应商协会已经采用了自愿广告和营销标准”,即啤酒协会、美国蒸馏酒委员会 (DISCUS) 葡萄酒协会。 FTC 的准则每年都会进行审查,包括建议将酒精广告接触到低于法定年龄(美国为 21 岁)的消费者的机会降至最低。  

上述各项规定所讨论的基本原则如下:

  • 酒类品牌的数字营销规定,沟通仅限于购买酒类的法定年龄。 
  • 数字营销内容只能在 71.6% 的观众达到法定购买年龄的社交媒体平台上共享。 
  • 用户与公司之间的任何数字营销互动都需要在发生任何互动之前确认年龄。
  •  品牌必须在品牌控制的社交媒体平台或页面上监控和管理用户生成的内容。
  •  任何旨在转发或共享的数字营销通信都必须包含不得将此“内容”发送给低于法定购买年龄的个人的说明。
  • 数字营销传播必须尊重用户 隐私。

 

为了更好地理解,我将带您浏览以下每个指南。 请记住,大部分帖子来自美国/澳大利亚的前景,以及规则和规定 围绕酒精促销 差别很大。

酿酒厂的数字营销

什么是澳大利亚联合监管体系 - 酒类品牌的数字营销

澳大利亚有酒类广告联合监管系统。 政府已商定了对所有客户投诉进行单独审查的规则,但酒类行业承担所有费用。

年度指南适用于所有酒精投诉。 AANA 道德规范和期望审查申诉。 如果投诉引起本法项下的关注,社会广告规范小组将确定投诉是被支持还是被驳回。

所有投诉的副本都会传送给 ABAC 的首席审裁官,即《酒精饮料广告法》。 如果投诉纯粹是在 Ad Norm 的授权下发生的,或者是否会引起 ABAC 的关注,则由首席仲裁员做出决定。 如果投诉中存在 ABAC 问题,ABAC 上诉小组将考虑投诉。

除了广告标准外,ABAC 小组可能会考虑申诉。 因此,广告标准收到的所有酒精投诉均由两个监管机构审查。

 

数字营销指南和对未成年人的限制

酒精品牌的责任是什么,受人口和年龄的限制

成功沟通的第一步是了解你的听众。 2014 年,67% 的 12 岁及以上美国人使用社交媒体。 因此,在这个领域,酒类品牌受到很大限制。

虽然一般公司可以决定 在社交媒体上的任何地方营销,美国数字营销 对于酒类品牌和广告商,仅限于 71.6% 的人口超过 21 岁的平台。因此,您用于定位消费者的酒类渠道在仔细建立个人资料之前仍然需要研究每个论坛。

澳大利亚的营销人员在澳大利亚指南中受到限制,因为他们清楚地认识到不应对未成年人有任何明显的吸引力;

描绘一个未成年人或看似未成年人,除非他们在自然情况下有一个随意的职位(例如,负责任地与家人交往)并且对他们的饮酒和饮酒没有影响;

反映 25 岁以下的成年人,除非:
• 视觉上不显眼;
• 他们不是有偿模特或演员,而是出现在年龄有限的营销传播环境中;

 

美国社交媒体平台特定人口统计数据

根据皮尤互联网项目 2012 年对青少年进行的研究,95 至 12 岁的青少年中有 17% 上网,81% 使用社交媒体。 分别有 77% 的人使用 Facebook,24% 的人使用 Twitter。

关于年轻人的人口统计信息很少; 然而,最新的分析表明,Instagram 在年轻一代中变得非常流行。 根据 eMarketer 的数据,Instagram 的 300 亿用户为 11.4 万或以下。

到 2014 年,Instagram 得到 30% 的 12-17 岁青少年的支持,而 Twitter 和 Facebook 分别支持 29% 和 23%。 2021 年,人们将从 12-23 岁的人转向最新的社交媒体平台 TikTok。

酒类品牌的数字营销

什么是美国成人定义 - 酒精品牌的数字营销

在研究和学习中,您应该注意“成人”的定义。 例如,不幸的是,2014 年 71 月,尼尔森报告称,18% 的成年人在线使用 Facebook。 但是尼尔森认为XNUMX岁以上都是成年人,这对美国的酒类品牌没有帮助。

幸运的是,尼尔森的统计数据显示,超过 80% 的 Facebook、Twitter 和 YouTube 观众年龄在 21 岁以上。

确保额外的 21 个受众将只允许您关注或回复您在网站上的评论并发布更新。 非常单边的对话为想要与现有和潜在客户打交道的品牌造成了重大障碍。 只有当用户在 Facebook 和 Twitter 上确认他们的年龄后,才能规避此限制。

澳大利亚对成人的定义是什么 - 意味着 18 岁及以上。

“未成年人是指未满 18 岁,因此在澳大利亚法律上不允许购买酒精饮料的人”。

例如, Twitter 具有年龄检查功能,要求用户提供酒精品牌的出生日期。 它是通过点击酒类品牌资料上的“关注”并要求输入出生日期来创建的。 Twitter 将验证输入的年龄是否与与用户帐户关联的国家/地区的法定饮酒年龄相匹配。 

用户测试成功。 个人关注者的状态经过验证,Twitter 会记住该帐户已满足年龄要求,不会再次通过年龄检查。 如果您所在国家/地区的条目未达到法定饮酒年龄,则后续上诉可能会被拒绝。

酒类品牌数字营销的 Facebook 规则是什么

Facebook 限制对酒类品牌网站的访问,允许注册为 21 岁或以上的美国人访问。 酒类品牌的数字营销通常只向 21 岁或以上的成年人展示,未成年人无法从与酒类相关的网站上看到他们朋友的喜好。

你的酒精品牌管指南是什么?

YouTube 让品牌可以选择限制对任一出生日期 21 岁或以上的注册美国用户的访问。
 

酒类品牌的 Instagram 指南是什么?

最近, Instagram 通过了 71,6% 的门槛——之前它的用户群太年轻了,它仍然没有为人们提供检查年龄和限制品牌与消费者之间双向对话的手段。

虽然酒精品牌的数字营销不能接受每个人的评论,但许多粉丝仍然通过喜欢他们的帖子来表达他们的忠诚度。

大多数品牌在他们的出版物中都有特定的免责声明,例如 Guinness(注意 Facebook 关注者的注册方式,指南允许更公开的对话):

 

我应该使用什么数字营销平台?

我建议明智地选择您的平台

因此,即使有变通办法,也并非所有社交媒体渠道对每个品牌都有意义。 因此,在引入新网络之前,最好从安全的社交数字营销策略开始。 例如,根据您的目标受众,各种社交媒体平台将不适合您的产品。 例如,在女性主导社区的 Pinterest 平台上,如果您的理想目标受众主要是男性,那么您的钱就不会物有所值。 但是,如果您是 Gins 等葡萄酒或酒精混合器的生产商,伏特加可能是您的平台。

如果双向对话是您的方法的基本要素,那么参与 Instagram 并不是对您时间的最佳利用。 与其他社交网络一样 - 如果人口统计数据不合适,则没有必要推动它。

展示鲁莽行为的广告或看似未成年的饮酒者可能会引起严重和破坏性的反弹。 2020年预防医学研究论文表明,酒类商品的形象为青少年饮酒铺平了道路。 

因此,一些领先的啤酒、葡萄酒和烈酒品牌已同意“高标准”,以确保其商标具有负责任的数字营销结构,只有在其产品中具有合法作用的成年人才能从 CPG 营销中受益。 

虽然这对社交媒体能够承受和无法承受的内容设定了明确的限制,但建立健康的社交媒体 CPG 酒类品牌战略仍有很大的余地。 以下是社交媒体中对领先酒类品牌有效的五种 CPG 营销策略。

请注意,根据您所在的国家/地区,法定饮酒年龄是独一无二的。 如果您有国际受众,可能值得为每个国家/地区的特定目标建立单独的帐户。 您选择将重点放在对您的理想目标消费者最适合您的产品组合中的每种产品的途径上。

 

什么是酒类品牌的社会监测?

大多数营销人员高度重视社交聆听的价值。 它不仅可以提高您的参与度和绩效; 它还可以让您对您的品牌、您的产品或您的竞争对手有更深入的了解。 社交聆听不仅对您的数字营销工作有益; 这是必须的。

自我监管指南称,酒类、品牌的数字营销必须保护或仅鼓励用户创建的负责任和充分的内容。 品牌应每天或至少每五个工作日监控用户生成的内容。

确保快速删除虚假和误导性帖子。 由于您无法删除推文,它主要是指您在 Facebook 和 Instagram 上的个人资料、时间线和评论。 按照此信息删除 Instagram 图像中的不当内容。

在 Facebook 上,您可以通过修改“设置”中的“发布能力”来减少时间线上出现的不当内容的数量。

标记第二个框,这样做时,您可以评估由 Facebook 主页管理员以外的其他人创建的每个帖子,然后再在您的时间轴上推广任何内容。 您可以更轻松地专注于收到的评论和回复。

根据 FTC 的一项调查,所有用户生成的内容中约有 8% 被公司拒绝,主要是因为帖子包含可疑内容、宣传过度使用或涉及非法广告或垃圾邮件。

无论您决定如何管理您的频道,最好向每个支持您的人提供明确的免责声明——实质上是删除所有不当内容。 不使用指南删除不可接受的内容并且不卸载您的帖子或更新也很重要。

社会监测奥黛丽安德森世界

酒类品牌面临的独特平台挑战是什么?

除上述限制外,请注意每个平台内的一些限制。 例如,Twitter 将生物文本区域限制为 160 个字符。 此外,许多酒类标签包含他们负责饮酒的信息,几乎没有留下进一步细节的余地。

此类评论应放置在观众“最合乎逻辑地期望找到有关品牌或公司的信息”的位置。 尽管如此,规则并未指定将它们放置在特定位置。 因为它通常是 Bio 部分(通常受字符限制),所以 Twitter 和 Instagram 上的酒精品牌受到轻微阻碍。

我看到 5 种策略对领先的酒类品牌很有效。 向前进, #PostCovid. 品牌知道,在此锁定期间,酒精仍在通过电子商务购买和消费。 品牌还需要接受使用这些平台来与受众建立联系和互动。

我应该创建什么类型的内容?

专注于产品或饮料以外的东西。

在 2020 年的 COVID 大流行期间,CPG 行业面临着重大挑战。 鉴于物理限制,品牌不得不重新考虑其 CPG 品牌和营销工作。 导致推动使 CPG 品牌专注于酒精以外的东西,在家里宣传信息和其他类型的活动,同时增加抑郁症的发病率。

主要品牌和较小的酿酒厂都认为教育客户了解实际产品的重要性,例如 Jack Daniels 或 Kronenbourg 以及精品酿酒厂。 在这些情况下,社交媒体帖子明显基于具有社会意识的活动,例如筹款活动和建设性的社会疏远措施,创建洗手液来帮助社区,同时保护您的品牌形象。

生活方式内容

当品牌可以专注于产品或饮料以外的任何事物时。

听我说——我明白像亨德里克斯杜松子酒、绝对和灰鹅伏特加或杰克丹尼尔斯这样的大品牌。 我们不需要提醒实际产品。

因此,在具有社会责任感的活动(例如婚礼、退休、婴儿出生)中关注他们的文案和内容,都是真正激起观众和潜在用户对与品牌相关的这种“感觉良好”因素感兴趣的活动。

增长策略师奥黛丽·安德森

幕后内容

当酒精品牌了解到提供独特的外观或幕后,进入视野可以产生如此持久的印象时,一些品牌现在正在通过私人旅游或品酒会来做到这一点。

自 Covid-19 以来,以及视觉辅助工具的繁荣。 品牌可以使用智能手机拍摄他们检查大桶、用植物调味杜松子酒的视频。 前往该地区的当地农民以获取各种食材。 有了这个较长的视频,每个视频都可以被切成 1 分钟、30 秒、10 秒大小的片段,然后在 2-3 个月的时间内通过社交媒体平台传播。 无需聘请摄像师。

这些简短的内容使品牌能够与他们的追随者互动,同时对产品产生新的兴趣。 要考虑的短视频类别

  • 品牌“为什么”
  • 个人见解
  • 灵感/鼓励
  • 关于品牌
  • 用途 – 鸡尾酒、鸡尾酒搭配

 

社交媒体——意味着社交。

品牌,实际上任何品牌都会受益于与那些关注他们品牌的人的积极互动并与他们的评论互动,当您有客户从他们的滚动中抽出时间停下来给您留下评论时。

这确实向那些观众展示了您是一个对他们的评论或关注他们页面的人感兴趣的品牌。 我最近发表了评论 日本 80 杜松子酒 / 80 烈酒 Instagram的故事。

增长策略师奥黛丽·安德森

猜猜那天他们回复了我的信息并感谢我。 你猜怎么着——我现在每周都在关注他们并观看他们的视频,即使我不会说日语。

  • 如果新闻文章或事件以负责任的方式展示产品

使用您的主题标签重新使用“用户内容”。 我在 Twitter、Instagram、Tik Tok 上找到了产品标签。 假设您看到内容中有很多引人入胜的照片,可以提升您的品牌形象。 我会“转发”、“转发”这个“用户内容”。 有一个巨大的警告。

承认该内容的来源 带有“通过”或“感谢 *** 提供此内容”。 我会向他们发送 DM(带有感谢的直接消息),然后我会进行对话。 如果我有一个即将推出的新产品并且我有一个小样品 - 我会考虑将样品发布给他们,或者如果他们住在当地,则邀请他们参加您的发布。

我真的很想看到品牌结束人们在酒精中看到的刻板印象。 昨天蹩脚的派对、尾随和以体育为中心的酒精广告现在已经消失了。 它们在社交媒体上非常危险,因为“反弹很快”并立即传播开来。

增长策略师奥黛丽·安德森

我相信任何小工匠酿酒厂仍然可以创建强大的社交媒体策略。 只需使用他们的智能手机并每天花一些时间来创建副本和内容以吸引您的观众。

从某个地方开始——通过比传统的“广告”方式更有创意和更微妙的品牌建设形式。

定期参与社交媒体评论

所有品牌,包括酒类品牌,都受益于 与他们的社交媒体粉丝积极互动. 例如,如果一篇帖子包含一张鸡尾酒的图片,而读者询问使用的是什么搅拌机,那么快速回答这个问题是与现有和潜在客户建立良好关系的好方法。

与社交媒体关注者建立良好关系的好处对所有品牌都是一样的,包括酒类品牌。 如果帖子包含鸡尾酒图片,并且关注者询问使用的是什么混合器,则快速回复以解决此问题是在 CPG 品牌推广活动中与当前和未来客户建立良好关系的完美方式。

 

提供独家幕后访问

对于新品牌或成熟品牌,提供独特的、幕后的品牌信息访问可以吸引追随者,同时吸引新的兴趣。 例如,一个葡萄酒品牌可以制作一个短视频,展示他们的葡萄园或展示产品是如何制作的。

对于新的或已建立的品牌,可以通过提供独特的幕后访问品牌信息来吸引追随者,同时吸引对新兴趣的关注。 例如,一个葡萄酒品牌可以制作一段关于其葡萄园的短片或展示产品是如何制作的。

这些营销活动由 CPG(消费者包装商品) 在 326 年大流行期间,社会参与率超过 2020%。 此外,烈酒市场注意到前十名酒中的八个 品牌帖子 与疫情有关。

在社交媒体上发布酒类品牌的最佳做法是什么?

社交媒体平台提供了多种在论坛上展示内容的选项,使用它们是有意义的,而不是总是让读者点击另一个网站来访问内容。

例如,直接在 Twitter 提要中的短视频比指向您品牌页面或 YouTube 频道上的视频的链接更快地吸引人们。

酒类品牌是否应该与交叉相关事件相关联?

假设您的朗姆酒品牌已出现在 Mojito 饮品细分市场中。 链接到此内容以包含引人注目的图像可显着增强您的品牌形象,同时展示他人的创新使用。 因此,以不可能或“当面”的方式展示您品牌的成功。

在 2020 年大流行期间,社交媒体上针对酒类产品的 CPG 品牌宣传活动非常成功,包括新的视频内容、现场品尝、测验和其他令人兴奋的内容。

在某些情况下,社交媒体中酒类品牌的有效 CPG 营销会形成常见的酒类广告创意。 昨天的饮酒、尾随和以体育为中心的广告在社交媒体上更加危险,因为错误曝光的任何后果都可能迅速传播。

幸运的是,出色的社交媒体策略将通过更具创新性和微妙的品牌推广来消除这些 CPG 品牌推广活动。 酒类品牌成功的秘诀之一是社交媒体营销完全委托给专业、经验丰富的社交媒体团队,该团队认识到社交媒体独有的风险和收益。 CPG 营销活动等是 Hangar12 的核心。 

什么是酒类品牌的用户隐私?

存在数据安全政策以确保粉丝和关注者收集敏感信息。 他们通常很难找到或到处都是没有人读过的律师。 根据 DISCUS 指南,酒类品牌的隐私政策必须确保以下内容: 

  • 在收集任何详细信息之前,该品牌需要一个人确认他们已达到法定购买年龄。 因此,只有达到法定购买年龄的人才可以收集用户信息。 
  • 在直接数字营销联系和选择退出之前,品牌应使用选择加入机制来避免直接沟通。 
  • 品牌还需要告知关注者,收集和使用个人数据在任何情况下都将被营销或传输给与品牌无关的第三方。 
  • 在您向关注者询问详细信息之前,应鼓励人们阅读隐私声明。 
  • 此外,您通知关注者保护和防止他们的用户信息丢失或被盗。 

百加得给出了一个很好的开放性例子。 该品牌有清晰简明的隐私政策,并有指向其 Facebook 页面的相关链接。

 

2021 年酒类品牌有哪些营销成功案例?

尽管广告受到限制,酒类品牌仍然在社交方面取得了巨大成功。 以下是一些负责任地引起轰动的公司。

Coors Light 赠品的成功。 93 月,一名被隔离的 XNUMX 岁妇女在封锁期间拍照并提出要求。 

现在,Coors Light 应该享受名声,并没有对这几分钟做任何事情。 

但他们冒险并迅速做出反应。 

一天后,Olive Veronesi 将 10 箱啤酒送到了她家门口。 

酒类品牌的数字营销

Coors Light 走得更远,根据发生的事情安排了 2020 年代最强大的社交媒体活动之一。 

酒类品牌的数字营销

 

他们做了一个月的礼物。 

我从 Coors Light 的活动中学到了什么? 

不要错过您品牌的意外时刻! 

事实上,当 Olive Veronesi 与标志和啤酒分享她自己的形象时,Coors Light 变得更加明显。 

但是,如果 Coors Light 没有像他们那样对消费者“同情”和“慷慨”,那么他们 15 分钟的名气可能都被浪费了。 接下来是令人印象深刻的“大流行缓解压力”运动。

这是有益而直接的。 您只需使用您的广告系列的主题标签发布推文:#CouldUseABeer。 

如何在社交媒体上为酒类品牌开展一场伟大的运动?

我知道准备新的社交媒体活动令人生畏。 

“这是二月和农历新年,所以再想一想。 新的一年。 今年,我应该想出什么全新的想法? ” 

也许您也厌倦了数小时的头脑风暴,试图为您的品牌打造令人难忘的粘性营销活动。 

这是一些直接的建议; 轮子不必重新发明。 

如果你想不出“前所未见”的想法,你就不必打败自己。 

您的解决方案 

稍微窥视一下过去。 查看您在每个平台上更成功的广告系列。 在您的社交媒体平台上产生最多互动和评论的内容

问问自己为什么你认为它们有效? 然后将您学到的知识添加到您的新广告系列中。 

例如,请参阅上述五个广告系列并列出您的: 

  • 针对时事开展以活动为重点的活动。 
  • 根据品牌的社交媒体关注度开展一次营销活动。 
  • 管理用户生成的基于内容的活动。 
  • 管理一场为他人利益而战的运动。 
  • 在社交媒体上使用当地社区影响者的活动。

一旦你完成了这五个活动,我建议你再看看每一个,看看你从每一个中获得了什么。 然后调整并尝试该广告系列的修改版本。

我如何通过我的酒类品牌走向全球?

如本文所述,规则和规定主要适用于美国和澳大利亚。

澳大利亚的饮酒年龄较低,但有该行业的指导方针。

如果您面向全球受众进行营销,我建议并希望您在开始社交媒体营销活动之前了解每个国家/地区的限制条件。 例如,加拿大有法律来避免饮酒的视觉或听觉感知。 芬兰已停止使用酒精社交媒体。 确保相应地调整社交媒体中的广告系列.

我期待在我的社交媒体动态中看到您的广告系列。 祝你好运

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