品牌行动主义例子
根据 Kantar 的一项调查，68% 的美国消费者希望公司对其原则保持透明，千禧一代和 Z 世代在任何年龄组中的期望最高。
因为数字营销品牌激进主义被视为广告和品牌推广的相关未来组成部分。 值得研究品牌激进主义如何影响客户对品牌的信任以及他们对公司真实性的感觉。 这为讨论客户是否信任或不信任这些技术以及他们为什么这样做打开了大门。
然而，Kantar 的“2021 年媒体趋势和预测”分析警告说，缺乏这一领域的不真实性可能会疏远客户。 根据调查，Patagonia、Veja 和 The Beauty Counter 等品牌的主要成功是内在的。 相比之下，来自其他公司的营销确实可能被视为投机取巧或不真诚。
菲利普·科特勒 (Philip Kotler) 和克里斯蒂安·萨卡尔 (Christian Sarkar) 在他们的《品牌行动主义：从目的到行动》一书中写道，这是“进步的公司如何采取立场来创造更美好的世界”。
Ben & Jerry's 和其他品牌为结束种族主义所做的努力； NBA 球员抗议支持 Black Lives Matter； 汉堡王和罗纳德麦当劳接吻以支持同性恋自豪；
任何希望主宰其领域的公司都必须协调其公共关系、思想领导力和 SEO 工作。 考虑以下思想领导力维恩图，它展示了重叠可见性、可信度和权威的重要性。 如果您可以调整这些因素，您将能够毫不费力地在您的行业中脱颖而出。
这意味着您需要网站上的一些源信息以及您拥有的其他资产，例如社交媒体或兄弟网站。 一旦您在各种问题上建立了坚实的专业知识基础，尝试通过加入公关元素来提高您的声誉，其他人会在其中引用或提及您的内容。
最后，确保人们在您可能声明的某些类别下链接到您的内容，这将引导我进行下一个推荐。
在确定行业所有权方面，沟通与市场份额同样重要。 如果您希望您的品牌成为其行业的代名词，那么它必须是客户用来描述它的词。
这种支配地位需要可信度、权威和曝光度这三要素。 坦率地说，这需要大量的工作。 您的品牌能胜任这项任务吗？ 在您说“是”之前，请确保您了解即将发生的事情。
目标驱动的营销对于企业应对社会挑战至关重要。 企业努力在社会和政治问题上采取中立立场以吸引尽可能广泛的市场的日子已经一去不复返了。
根据研究，今天的消费者希望公司发表声明，如果不这样做可能会损害公司的底线。 事实上，消费者非常关心公司就社会问题发表声明，以至于 66% 的人会从他们通常购买的产品转向目标驱动公司的新产品。
承认我们正在经历一个互联的社会，在这个社会中，消费者以数字方式连接，对问题有着难以置信的知识，充满热情和同情心。 也就是说，这些自信、情商高的潜在客户是一个非常强大的投票集团，也是我们抵御不良政策的第一道防线。
这群人之所以有动力，是因为他们关心地球，关心投票权，关心 LGBTQ 跨性别者的权利，关心黑人的生命。
品牌行动主义 在您的数字营销策略中，您的品牌可以非常有益地传达您在更大范围内关心某些问题的信息，从而激发您的客户关心。
Brand Activism 正在积极主动地培养一个重视您的公司和您的价值观的粉丝市场。
当一家公司的首要任务是它所属的社区时，它是强大的。 同样，当高层管理人员、股东、董事会和社区鼓励他们的员工使用他们的平台作为大使时，这也是有益的。
前沿 – 把他们的钱放在他们最近的展台上，就像“Ben & Jerry's”这样的品牌
Ben & Jerry's 将暂停在西岸和东耶路撒冷的销售，因为向这个饱受战争蹂躏的地区销售“不符合我们的原则”。 👏
Ben & Jerry 最近的决定是这家著名冰淇淋制造商对以色列在战乱国家建立公民的战略的最强烈和最明显的谴责之一。
国际社会普遍认为这些定居点是非法的，是该地区和平的障碍。
Ben & Jerry's 于 1978 年在佛蒙特州成立，但现在由消费品跨国公司联合利华控制，并没有回避社会事业。
虽然许多企业因害怕疏远客户（万能的美元）而回避政治，但这家冰淇淋公司采取了相反的方法，经常为需要发言权的人提出问题。
被占领土不属于以色列。 尽管如此，这一决定是向以色列政府施加更大压力以终止其对被征服土地（在 1967 年中东战争中获胜）的占领迈出的重要一步。
Ben & Jerry 于 19 年 2021 月 XNUMX 日星期一的举动可能不是企业从约旦河西岸撤出的结束——但对于 Brands 来说，这是一个引人注目的开始，可以在以色列的种族隔离中展示领导力。
2021 年，这些公司将成为社会变革的先驱、开拓者和推动者。
消费者期待品牌站出来。
消费者希望公司成为积极分子，而千禧一代、Z 一代则与那些不安全的公司保持一致。 消费者期望他们支持的大公司就具有争议的社会问题发表意见。 在阐明其立场方面具有强势地位的公司。
可以看到它转化为覆盖更广泛的受众。 重要的是要注意，坦率不仅仅意味着发表政治言论。
如果公司不以行动来支持他们的声明，例如志愿服务或为某项事业捐款，他们现在很快就会被认为是不诚实的。 公司确定要倡导哪些问题的最佳方法之一是评估其核心信念以及其产品或服务如何体现这些价值观。
Ben & Jerry's 是具有社会使命的品牌的先驱。 由于这些举措的悠久历史，他们被视为一个品牌，经常使用其产品来提高对问题的认识，而不是相反。
他们在 2015 年发起了气候变化运动。除了宣传 Ben & Jerry 自己的“濒临灭绝的口味”，即可能因气候变化而无法供应的冰淇淋之外，他们还试图在一份敦促联合国采取行动的请愿书上征集签名。
CEO 的公关机构和 CMO 一直在搞错
社交媒体和网络广告是品牌传播信息的捷径。 然而，简单地购买“激情”或花几块钱，远非真正的品牌宣传。
虽然品牌为“品牌大使”社交媒体或网络广告付费是绝对可以接受的，但这就是您的信息停止的地方。
2021 年，公众对 CEO 的期望要高得多。 如果您加强领导力，您是否愿意放弃品牌的领先地位？
在过去的四年里，我目睹了企业界的转变和加速转型。 这种动态的转变需要更高的领导智商和更深入地掌握我认为必要的成长领导力。
爱德曼数据与情报集团最近的第 21 届年度 2021 爱德曼信任晴雨表，一项信任和可信度研究，陈述了我们都知道的事实。
公众、员工和客户对企业及其领导者有更高的期望。 因此，我们看到信任从政府转移到私营部门，CEO 和 C Suite 团队首当其冲。
几乎没有犯错的余地，因为“信任”是品牌所追求的。 为什么公司越来越多地改变他们的标志颜色以解决诸如种族不公正、气候变化、LGBTQ 社区和投票权等社会问题？ 对于更大的公共挑战，这种脆弱且完全毫无价值的创可贴解决方案。
将“热情”奖授予您支付或花费一小部分以影响您的股票价格或荣誉的人具有误导性，并且不会使您的品牌更接近其社会和可持续发展目标。
从财务角度而言，交换条件是各方之间的一种双方同意的协议，该协议考虑了该方的每个成员以换取他们各自从获得的商品或服务中获利。
它类似于交换交易，其中一家公司使用另一家公司的服务来换取该公司的产品。 在拉丁语中，“Quid Pro Quo”一词的意思是“某物换某物”。 在这种形式的安排中，重点是每个合作伙伴向另一个合作伙伴提供的商品或服务的价值相等。
品牌行动主义不是像说客或其他人为了金钱而进行的交易（即付费代言）交易。 取而代之的是，2021 年的品牌激进主义将更像是与决策社区签订的一份不具有法律约束力的合同。 该合同将在很大程度上建立在联盟的基础上，以帮助彼此的利益，例如气候变化或宗教自由。
不要误会我的意思。 品牌激进主义和游说有着悠久的历史，但现在它们是这些品牌应该被“策划”（而不是从我们的购买中取消）的更多理由。
作为一家大型公司，我真的很想成为解决方案的一部分。 我的精神是，“让我做些事情来帮助解决一个社会问题。” 因此，我几乎总是带着附加条件接受捐赠。 好在我知道这是因为我应该得到报酬。
归根结底，数字营销是一项令人难以置信的、利润丰厚的业务。
因此，数字营销在很大程度上受到客户和/或客户对其在更大利益中的作用以及数字营销如何帮助解决社会问题或“运动”的看法的影响。
品牌行动主义示例 QUID PRO QUO 失败 – #101
埃克森美孚最近出现的活动使他们从一家之前声誉不佳的公司变成了现在进一步被视为自私自利的公司，并且客户对这个品牌的意图产生了极大的怀疑。
埃克森美孚最近的数字化尝试是创建其首个智能手机应用程序。 该公司总部位于弗吉尼亚州费尔法克斯，昨天推出了适用于 iPhone 和 iPod Touch 的“Exxon Mobil Fuel Finder”应用程序，可从 Apple App Store 免费下载。
这个新应用程序还具有“我们的汽油”功能，用户可以在其中了解埃克森美孚和美孚燃料如何帮助清洁进气阀并保持重要的发动机部件清洁，例如喷油器。
埃克森美孚今年早些时候发布了一个类似的 GPS 设备测站工具。 客户可以使用 ExxonMobil 站点定位器功能将 Exxon 和 Mobil 服务站位置下载到他们的设备，该功能与 Garmin、TomTom 和 Magellan 等顶级消费者 GPS 系统兼容。
“我们对此得到了很多积极的回应，”埃克森美孚燃料营销部美国零售销售总监 Ben Soraci 说。 “它已被大量人下载。”
然而，当您品牌的高级埃克森美孚说客似乎意外泄露了石油行业如何利用其政治影响力破坏气候行动时，就会发生数字营销失败。
“我们是否激烈地对抗某些科学？ 没错，“埃克森美孚 (XOM) 说客基思麦考伊在绿色和平组织英国调查平台拍摄的秘密工作面试中表示。
根据哈佛大学的研究，埃克森美孚利用大烟草公司的剧本来淡化气候危机。
“我们是否成立了任何影子团体来反对一些早期的努力？ 是的，这是正确的，“McCoy 在 4 年 2021 月下旬英国第 XNUMX 频道发布的视频中说。“但是，这没有任何犯罪行为。 我们一直在关注我们的投资。 我们担心我们的股东。” ——
后来埃克森美孚首席执行官达伦伍兹在回应录像带时表示，这些评论“绝不代表公司的观点”，对气候政策及其对碳定价的承诺，我没有同情。
是的，它确实！！！ – 您的消费者和员工不是文盲。
到 2020 年，81% 的消费者希望品牌做正确的事情，71% 的消费者表示以牺牲人们为代价获利将永久损害信心。
据德勤称，有使命的品牌做得更好：目标驱动的组织获得市场份额的速度是竞争对手的三倍，同时提高了员工和客户的满意度。 这种趋势只会随着年轻一代以更大的目标感成长并寻求直接有益于他们关心的问题的产品而增长。
品牌行动主义是增长动力：德勤的一份报告继续说：有目标地领导，真实地讲述企业如何讲述故事和表达其影响，专注于所有人并注入同理心，其中许多企业正在超越竞争对手并留下影响他们接触的每个人。
选择成为一个积极关注社会问题的品牌，渴望让世界变得更美好——这就是伟大的领导力所做的。
如果广告被视为对社会不负责任，消费者更倾向于不信任这种说法。 此外，已经证明，当过去的期望和新的事实不一致时，就会激活怀疑，形成不利的态度。
这表明，当消费者意识到潜在的营销实践时，他们可能会变得更加怀疑。
当消费者觉得品牌的决定没有符合他们的期望时，信任就会破灭。 相反，卓越的品牌表现，例如显着的市场份额或溢价定价，通常是高消费者忠诚度的结果。 长期以来，消费者一直热衷于能够识别其形象的品牌。
这种信心可能是随着时间的推移而建立起来的，如果一个品牌背叛了它的承诺或说谎，它可能会在瞬间粉碎。
根据客户对品牌激进主义的评价，此类行为存在缺乏真实性的印象。 消费者认为，公司经常参与与其业务不相容因而无关紧要的话题。 此外，他们将品牌激进主义视为对社会趋势的反应，而不是真正真诚的倡议。 最后，品牌激进主义并不总是尊重消费者的个人诚信的印象是缺乏真诚的特征。
客户也将品牌激进主义视为一种欺骗行为。 他们认为这种策略通过在试图提高利润的同时宣传问题来误导消费者。 当组织努力采取积极的立场并在宣传其活动的同时包含个人原则时，消费者会看到虚伪。
此外，有人认为品牌激进主义会给产品蒙上阴影，导致企业忽视真正重要的东西。 最后，品牌激进主义被定义为“空谈”，消费者认为公司会提及问题而不是揭示事实或采取有意义的行动。
消费者对品牌激进主义话语的看法不一。 数据收集过程中经常出现的一种观点是，重点应该放在企业的产品和质量上。 然而，客户并没有展示这些商品的好处以及它们将如何满足他们的需求，而是认为他们专注于制作关于他们所担任职位的广告。 结果，产品被推到了一边，重点转移到了错误的事情上。
由于未能满足客户的需求，您的品牌正在危及客户对他们的信任。
组织组织利用消费品牌来传播他们的想法并宣传某些重要的政治话题，甚至是有争议的话题。 这被描述为“企业政治转变”以表明立场而不是增加销售额（Manfredi-Sánchez，2019 年）。
这不仅吸引了世界上最大的品牌，也吸引了较小的品牌。 品牌激进主义被定义为表明立场的现象，当公司或品牌将其核心价值观和愿景与社会、环境、经济和文化问题的支持或促进联系起来时，就会发生这种现象。
听取了解贵公司新闻的人的意见，并观察他们对贵品牌积极参与社会事业的看法。 “社交对话”可以概括为关于公司或产品的日常对话，或者客户分享他们对您的产品的看法的长篇活动。
虽然这些话题可能并不普遍，但所有公司都会遇到他们的观点受到质疑的情况。
作为一家公司，您最好的选择是以确认您的透明度、价值并与他们的需求保持一致的方式回应您的用户、员工和合作伙伴。 此外，公司应准备好迎接来自希望提出或讨论其事业的相关方的积极压力。
在 25 年骄傲月期间，当 2021 家大公司的数字营销策略与贵公司对极端反 LGBTQ+ 政治家的融资有显着差异时。
最近发布的一份报告显示，康卡斯特/NBCUniversal 和 AT&T 已向立法者捐赠了数百万美元，以制定歧视 LGBT+ 平等的立法。 据报道，自 2019 年以来，康卡斯特 / NBCUniversal 已向反 LGBTQ+ 立法者捐赠了 1,095,500 美元，其中向佛罗里达州和德克萨斯州提出的反跨性别立法的赞助商捐赠了 35,300 美元。
我希望那些关注我的人明白“所有看起来像彩虹的标志并不是它们看起来的那样。” 他们是披着彩虹衣服的狼队。
将您的徽标修改为骄傲月的彩虹是一种卑鄙的营销策略，而且品味如此糟糕。 纯公关旋转。
在向反 LGBTQ+ 国会议员捐款的同时获得完美的人权运动 (HRC) 评级，这对 LGBTQ+ 社区来说是一记耳光。
将您的品牌捐赠放在您的嘴边，并将您的大量捐赠引导至支持和推动 LGBTQ+ 社区事业的立法者。 停止资助“仇恨”。
未来的广告品牌将更具交易性，并将遵循我们所看到的营销技术和工具的增长趋势，即准确了解推动消费者行为的因素。
例如，耐克选择通过发布“梦想疯狂”的活动来积极反对种族主义，其中前 NFL 四分卫科林·卡佩尼克的座右铭是“相信某事”。 就算放弃一切，也只管去做。”
此前，卡佩尼克决定在奏国歌时下跪以抗议美国的种族不平等（《卫报》，2019 年）。 该活动是一个危险的举动，导致了一些反击，例如#JustburnIt 标签，该标签被录制自己燃烧耐克运动鞋的人使用（Bostock，2018 年）。
此外，唐纳德特朗普总统选择发布有关该广告的推文，写道：“耐克绝对受到愤怒和抵制的打击。” 我很好奇他们是否知道事情会变成这样。” Green (2018) 定义了形式化形式化形式化形式化形式化形式化形式化。 尽管有反应，但广告还是成功了，耐克的市值增加了 6 亿美元，导致公司股价创下历史新高（Reints，2018 年）。 该广告甚至获得了艾美奖的杰出广告奖（卫报，2019 年）
三个强大的品牌将定义未来的商业模式： 数字创作者：品牌将在您每天使用的渠道上提供内容，品牌将拥有并为您策划平台和受众。
品牌需要在您每天使用的渠道上提供内容，品牌将拥有并为您策划平台和受众。 电子商务品牌：品牌商店将融入客户的日常体验，而不是相反。
毫无疑问，技术的迅速增长正在改变世界，扰乱和重塑我们日常生活的方方面面。 数字营销还有可能改善我们创造更可持续未来的方式。
就其核心而言，数字营销行动主义的可持续性旨在帮助塑造一个经济、社会和环境价值受到重视并为子孙后代保留的社会。 无论您如何看待被称为第四次工业革命（或社会零工时代）的事物，到 2025 年，很明显，这场革命的最终结果是一个更可持续的世界。
关于消费者如何评估品牌激进主义真实性的研究很少。 然而，消费者似乎对品牌激进主义的真实性持怀疑态度，即使他们希望公司采取积极的立场（Marketing Charts，2019 年；Manfredi-Sanchez，2019 年）。
因此，希望在消费者之间建立信任，因为它在品牌声誉方面变得越来越重要。 公众和意见领袖都对商业活动持怀疑态度（Greyser，2009）。 因此，有必要了解他们认为真实和值得信赖的东西
因此，了解如何最有效地将品牌激进主义用作提高真实性的武器至关重要。 首先，考虑您的品牌及其产品与您所采取的职位的紧密程度。
逻辑性和一致性越强，采取这种立场就越合理。 此外，消费者将品牌激进主义视为对当前趋势的适应，由于缺乏诚意而显得不真实。
品牌需要从内到外争取真实性。 最后一个要素涉及质量和产品，因为消费者认为品牌不应忽视真正重要的东西，即他们的产品。 如果一个品牌在涉及社会政治问题的同时失去对产品的重视，则有可能取消其认证。
资料来源：-
1.品牌行动主义 - 之间的战斗
真实性和消费者怀疑
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