您应该使用 Instagram 进行社交销售的原因。

用于社交销售的 Instagram 社交商务?  

用于社交销售的 Instagram
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所有的 月, 130千万 手指轻点 Instagram 购物贴以了解有关产品的更多信息。

使用 Instagram 购物帖子是品牌和企业展示您的产品并使用您的 Instagram 提要进行更多购买的好方法——尤其是现在得益于 Instagram 的新结账功能,您无需离开应用程序即可*直接*在 Instagram 上购买产品! 

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社交媒体信息图

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社交销售的基本原理:您现在需要了解的内容

这并不奇怪。 但是,不幸的是,销售人员很难产生新的潜在客户。 打电话给一个新的潜在客户打几个冷电话来参加会议或演示早已不复存在了。

如果你今天尝试冷呼叫,你会发现它至少需要打八通电话。 你知道到达后会发生什么吗? 他们不想和你说话!

事实上,超过 90% 的 CEO 从不回应或购买电话。 公平地说,作为销售人员,我们有自己的工作。 面对这些挑战,我们如何脱颖而出? 我们怎样才能提高

社交销售 B2B AAW

社交销售的基础

是我们用来在正确的时间吸引正确的人的注意力的策略。 根本原因是:人们从未对购买决策了解得更多。 作为消费者,我们是在博客、网站和播客中成长起来的,这些博客、网站和播客可以帮助我们找到向谁购买产品。

网络世界意味着我们已经与生活中一些最优秀的决策者成为朋友。 我们信任并尊重他们,并在几乎所有事情上寻求他们的建议。 向您已经认识的人销售产品已不再足够。 您需要在他们所在的地方与他们会面,这意味着他们会在哪里闲逛。

对于我们业务中的许多人来说,这意味着使用 Instagram、Facebook、Twitter、Linked In 和 Instagram。 虽然这些社交平台可以增加您的影响力,但它们并不是最好的销售方式。 我们相信讲故事。

社交媒体作为销售工具

答案很明确:社交销售。

作为销售负责人,您需要找到新的、可靠的潜在客户,并尽快让他们进入购买阶段。 这篇文章是我的专业提示,可以帮助您:了解基础知识。

社交销售是什么意思? 首先,这意味着利用您的在线社交形象与您所在行业的影响者和决策者建立关系。 毕竟,当您将客户添加到您的管道时,您不仅仅是在您的数据库中添加了一个新的潜在客户——您还可能对他们的决定产生重大影响。

利用您的社交存在来建立这些关系,为协作和伙伴关系提供持续的机会。

您的在线角色的重要性


这是一个我非常热衷的话题。 销售的常见方面之一是我们描绘的在线角色。 我们思考、行动和谈论自己的方式。 作为 Salesforce 认证培训师和营销顾问,我个人一直站在等式的两边。

33 多年前,我开始在前社交销售领域进行销售。 我的销售成功经常是出去打冷电话。 虽然我有机会“会见”许多潜在客户,但我很少有机会建立稳固的关系。

我没有时间建立有意义的关系,过了一段时间,我开始失去对它的热情。 然而,随着社交销售概念的引入,这一切都发生了变化。

社交销售 + 社交商务 - 用于社交销售的 Instagram

什么是社交电商? 用于社交销售的 Instagram

社交商务使用 Facebook、Instagram 和 Twitter 等社交媒体平台作为推广和销售产品和服务的工具。 社会贸易活动的成功取决于消费者如何通过转发、喜欢和分享与企业营销互动。

专业人士

  • 社会贸易通过网络网站推广产品和服务。
  • 转发、喜欢和分享的数量是衡量社会贸易活动成功与否的标准。
  • 社交商务还寻求通过提供专业的产品建议和支持来吸引在线购物者。

 

帮助我了解社交商务? 用于社交销售的 Instagram

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社交商务专家​​、影响者和博主制作图像、视频、发布消息和互动功能,以促进在线销售和其他电子商务计划。 社会贸易采用的一些营销策略包括:

  • 他们邀请粉丝追随产品的风格或选择。
  • 为购买者提供个性化的选择
  • 应用大而醒目的图形来吸引观众点击
  • 使用视频从多个角度展示使用中的产品
  • 鼓励用户提交照片、评论和反馈
  • 使用产品线的名人代言。
  • 直接链接到结帐或购物车
  • 向在其供稿中分享产品的用户提供促销或礼物
  • 社交商务鼓励社交购物工具,例如论坛和社区,买家和卖家可以在其中讨论他们的在线购物体验并比较意见。

 

在社交商务上建立关系的相关考虑因素

社交商务是一个不断发展和动态的在线营销领域,它与社交媒体和在线购物的增长相结合。 例如,与时尚和购物相关的博客使用社交商务和媒体来激励购物者在线购买相关商品。

例如,许多流行的时尚和美容行业专业博客都有 Instagram 帐户,允许追随者喜欢、分享和评论所提供的产品。 标记的项目通常直接链接到购物车或结帐商店,即。 用于社交销售的 Instagram

“当专业的数字营销专业人员充分利用电子商务并将其与社交媒体相结合时,就会发生社交商务。” AAW

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从表面上看,最近推出的 Facebook Shops 并不是一项创新。 早在 2007 年,这家公司就开始涉足购物,但没有大张旗鼓或取得显著成功。 范围从私人市场到最初的 Facebook 商店(2009 年),通过 Messenger 支付(2015 年)。 最后,在 2018 年,一个更易于访问的市场产品与 Amazon AMZN + 0.8%、Google GOOGL +3.1% 和 Etsy 竞争。

Instagram 在 Facebook 产品组合中对社交销售的重要性使得最近的声明比之前的尝试更重要。 Facebook首先设立了社交商务类别,而不仅仅是在其社交网络中添加电子商务层。

预期结果对那些从事社交销售的人来说很有吸引力。 用于社交销售的 Instagram

据估计,交易费用、广告增加和客户关系加深等方面的收入增加了 30B 美元。 时间是准确的。 不断上升的网上购物数字和大流行的延长状态将加速内部计划。 在关键时刻帮助大量小企业客户并扩大广告以外的收入来源,从而获得更多收益。

  • 超定位您的关键受众

借助社交媒体上的大量客户数据,您有一个绝佳的机会来调整和定位您的广告。

您的马印浴袍可以直接向喜欢法兰绒的骑手做广告。 同样,可爱的婴儿大小的太阳镜可以戴在酷酷的年轻爸爸的食物上。

社交商务提供了一个机会,可以在您的理想客户面前获得特定的、随时可以购买的产品,这些客户在浏览社交媒体时会喜欢这些产品。 以传统电子商务网站和营销无法做到的方式。

  • 千禧一代和 Z 世代去哪里购物?

如果您的人口目标是 18 到 34 岁,那么他们已经在线并在浏览时等待购物。

这个年龄段的美国互联网用户中有 48% 在 2019 年在社交媒体上购物。 然而,对于那些尚未在社交媒体上购物的人群,27% 的人表示他们受到鼓舞,希望给这个机会一个机会。

这是一个新的和改进的购物中心,您可以在那里购物,也可以享受 Netflix Binge。 是时候开店了!

  • 您与观众见面的最佳平台是什么?

目前,只有一些顶级社交平台提供社交交易。 但随着兴趣(和收入)的增长,我们可能会看到更多这些社交媒体品牌整合了“立即购物”选项。

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60% 的人在 Instagram 上发现新产品。 您的产品应该是其中之一。

Instagram 商店允许用户从应用程序的任何位置购买照片和视频中的特色产品。

1. 更多人使用 Instagram。

2. 任何规模的企业都可以蓬勃发展。

3. 企业可以直接从 Instagram 赚钱。

4. 故事使您的业务具有相关性。

5. Hashtags 可以增加您的知名度。

6. 您可以有效地与客户互动。

7. 流动性为王。

8. 你可以关注竞争对手。

9. 它提供了多种发挥创意的方式

  • 首先建立您的Facebook商店。 您的 Instagram 商店将从您的 FB 目录中提取数据。

业务资料可以创建一个可定制的店面页面,作为待售产品的精选集合。 每个产品都有自己的详细页面,包括定价、媒体和详细说明。

Instagram 的购物标签允许企业在他们的故事或帖子中标记他们的产品。 美国品牌还可以选择在帖子标题和个人简介中突出显示产品。

对于符合条件的美国企业和创作者,Instagram Checkout 允许客户使用 Facebook Pay 完成交易。 (未结账者可使用其他工具完成异地购买。)

要开设 Instagram 商店,您需要居住在符合条件的国家/地区。 第二步是将您的 Instagram 业务帐户连接到您的 Facebook 页面。 您还希望遵守 Instagram 的商业政策和贸易安排。

Instagram 商店促进了各种消费品的销售。

社交商务对消费者来说太容易了。

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查看,点击,购买. 社交媒体商店消除了消费者旅程中的摩擦,使从发现到购买变得容易。 他们在里面。 有一个产品。 除了结账,别无他处。

归根结底,每次点击鼠标都是潜在客户改变主意的机会。 客户想要无缝体验; 他们希望从社交媒体平台转变为在手机上购买产品的即时满足感。 因此,吸引了客户的注意力和在线购物平台的便利性的企业将成为战利品。

远离那些不必要的步骤,并获得社交购物的权利。

社交销售可以赚很多钱

就像早起的鸟儿有虫吃一样,数据非常有说服力。 研究人员预测,未来三年电子商务销售额将超过 735 亿美元。

如果您想这样做,将您的商品带到客户已经闲逛的在线空间是有意义的。

81% 的购物者在 Instagram 和 Facebook 上研究产品,48% 的 Pinterest 用户将购物放在首位。 那么你为什么不给他们他们正在寻找的东西呢?

建立品牌知名度——使用社交媒体平台

 您不仅可以通过购物帖子轻松地向您的关注者介绍和教育您的产品,而且只需轻点几下,您就可以引导您的关注者购买!

买家正在使用社交 上的相关利益产业。 积极在线搜索和评估产品和供应商。

您想确保尽可能有效地使用 Instagram 购物帖子——我们谈论的是精美的图像、精彩的标题和恰到好处的销售宣传。 图片销售产品。

社会贸易提供了一个即时的焦点小组。

“社交商务加快了交易流程,并提供了一种令人难以置信的收集反馈的方式。”

您的商品目录可供消费者查看和讨论。 不需要水晶球:您的客户可以告诉您他们喜欢或不喜欢什么。

允许您的客户在那里就产品开发和库存决策进行权衡和投票? (我们觉得我的夜光狼背包设计如何?有人吗?你好,是吗?)

在社交方面,您可以清楚地了解您的客户是谁,并有机会通过评论或直接消息与他们聊天以提供个性化的客户服务。

提高您在 Instagram 上的参与度 – 使用图片。

发展您的品牌和登上 Instagram 取决于您在这个平台上的表现。 这不仅仅是所有的图像和主题标签。 销售人员在购买过程的早期就参与其中,在此平台上建立了作为可信赖顾问的关系。

使用 SNS 进行社交销售

这个故事的另一部分是关于社交媒体如何从营销部门传播到组织的每个部分——从品牌和传播到人力资源、销售和客户服务。

社交销售使用社交媒体在合适的时间识别和吸引潜在客户和客户,以建立和培养关系。 在用户/销售员角色的上下文中,一个更侧重于销售的定义是:社交销售利用用户/销售员的专业品牌来填充他们的管道,以正确的人、洞察力和关系。 社交是您的客户学习、寻找、发现和决定的地方。

根据 Forrester Research 的数据,57% 的客户旅程是在销售人员介入之前完成的。 社交销售在改变组织运营和推动收入方面的巨大潜力来自其在购买过程的任何阶段影响潜在客户的能力。

在客户的旅程中,您或您的销售团队越早开始建立关系,您建立足够的关系和信任以进行销售的时间和机会就越长。

社交销售真正开始的最佳时机是在初始意识阶段之后,即从潜在客户或其他社交媒体活动的启动到销售人员决定何时进行推销或要求会面或致电。 这是营销和销售团队密切合作以实施战略性社交销售计划的好处真正发挥作用的时候——买家联系销售人员以请求提案或产品建议。

社交电商平台 Instagram 上的社交销售关键要点

当然,社交商务可能只是您整个数字营销难题的一部分。

随着电子商务的蓬勃发展,您希望尽快为您的品牌带来最大利益。 如前所述,我们看到跨市场和跨地区的电子商务出现了重大增长。 此外,越来越多的消费者习惯于在线购买,这使得数字营销人员可以通过不同的渠道进行测试和学习,B2B 或 B2C 企业可以开始与您的消费者进行互动。

制定合理的数字营销和品牌战略,在整个网络上进行互动、销售和吸引,深入了解我们的社交媒体广告 101 指南。 然后,在您的所有平台上建立您的品牌,为您提供在线或离线成功的最佳机会。

奥黛丽·安德森 领英 欲了解更多信息,请给我发电子邮件 0r 在线预订免费咨询

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