Vous pensez probablement à de grandes stratégies et à des campagnes épiques lors du marketing des médias sociaux. Vous pensez aux gros budgets et aux voix faisant autorité. Mais, vous ne pensez probablement pas à vous-même, à votre ami ou à un membre de votre famille.
Mais que diriez-vous si vous pouviez devenir un spécialiste du marketing des médias sociaux sans payer 50,000 XNUMX $ par an pour un diplôme en marketing ? Et si vous pouviez vous lancer dans une stratégie de médias sociaux sans connaissances techniques, objectifs commerciaux et plan de marketing des médias sociaux ? Et si vous pouviez suivre un guide virtuel pour réussir votre marketing ?
Commençons ce voyage vers la maîtrise du marketing des médias sociaux. Continue de lire. Vous êtes sur le point de découvrir pourquoi et comment vous devriez commencer avec une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, en regardant la situation dans son ensemble.
La publicité sur les sites de réseaux sociaux, tels que TikTok, YouTube, Facebook et Twitter, est du marketing SNS, avec des millions d'utilisateurs mensuels actifs.
Les annonceurs utilisent des sites de réseaux sociaux (plateformes SNS) pour promouvoir des produits ou des services. Il existe différentes manières pour les personnes ou les entreprises de commercialiser leurs produits et services sur ces plateformes, telles que TikTok, YouTube et Facebook. Ce billet de blog espère éclairer cela pour les particuliers ou les marques.
Premièrement, les plateformes SNS sont un excellent moyen de commercialiser des produits ou des services. Ces plateformes comptent des millions d'utilisateurs. Ils sont une excellente plateforme pour faire de la publicité. La base d'utilisateurs est assez large et le contenu de ces sites Web est également excellent. Les utilisateurs ont créé des vidéos, des photos et d'autres contenus faciles à utiliser à des fins de marketing.
Le deuxième avantage de l'utilisation d'une plateforme SNS pour le marketing est que le contenu créé par les utilisateurs n'est pas ennuyeux. Au contraire, c'est plus intéressant que la plupart de ce que vous verrez dans les médias publicitaires traditionnels (TV, radio etc.). En fait, cela peut être très amusant!
L'utilisation de ce type de contenu à des fins de marketing sera probablement mieux accueillie par votre public cible que les supports publicitaires traditionnels. Et comme il y a beaucoup de monde sur les sites de réseaux sociaux, votre message atteindra un public plus large que si vous utilisiez des supports publicitaires conventionnels comme la télévision ou la radio.
Un autre avantage de l'utilisation des sites de réseaux sociaux à des fins de marketing est qu'ils vous le permettent.
La première étape du marketing sur les réseaux sociaux consiste à établir une présence sur les réseaux sociaux pour votre entreprise. Qu'est-ce que ça veut dire exactement? Tout d'abord, auditez tous vos comptes de médias sociaux sur chaque plateforme de médias sociaux.
Sur chaque compte, vous devez configurer une photo de profil, un nom d'entreprise et toute autre information que vous souhaitez être facilement identifiable par votre public cible.
Une entreprise SaaS peut avoir un compte sur Instagram, LinkedIn et Twitter, chacun avec la photo de profil du logo de votre entreprise. Dans le même temps, une entreprise de commerce électronique peut n'utiliser qu'Instagram, Facebook, TikTok.
Une fois vos comptes de médias sociaux configurés, plusieurs options s'offrent à vous. Vous pouvez utiliser chaque compte pour promouvoir votre entreprise. Vous utilisez chacune de ces différentes plateformes pour créer un public et une marque personnelle. Ou, vous pouvez utiliser chaque compte pour capturer des prospects.
Certaines plateformes de médias sociaux sont plus efficaces que d'autres pour générer des prospects. Par exemple, si vous êtes propriétaire d'une agence immobilière, vous souhaitez vous concentrer sur la création d'une présence sur les plateformes de médias sociaux qui facilitent les prospects. Mais si vous possédez un hôtel-boutique, vous souhaitez vous concentrer sur la construction d'une présence sur des plateformes qui vous permettent de générer la notoriété de la marque.
Un coup d'œil à certaines statistiques de marketing sur les réseaux sociaux prouve qu'il s'agit d'un puissant outil de marketing :
Étape 1: Décrivez les objectifs de votre marque, votre plan de marketing sur les réseaux sociaux.
Étape 2: Définissez un budget de médias sociaux avant de commencer votre campagne de médias sociaux.
Étape 3: Idées de contenu de médias sociauxCréez du contenu que vos abonnés adorent
Étape 4: Automatisez pour maximiser votre temps et vos performances, calendrier de contenu des médias sociaux
Étape 5: Soyez cohérent
Étape 6: Surveillance des analyses pour améliorer vos performances
Étape 7: Sachez quels KPI vous allez mesurer pour mesurer votre Social.
Étape 8: Comprendre que l'engagement est une rue à double sens
Étape 9 : Développer une clientèle de qualité
Étape 10: Tirez parti des médias sociaux payants
Étape 11: Boostez les publications pour maximiser les retours
Étape 12: Augmenter la valeur vie client
Étape 13: Transformez l'engagement de la plateforme de médias sociaux en revenus
La publicité/marketing sur les réseaux sociaux est un sujet vaste et en constante évolution. Mon but n'est pas de vous submerger. Dans ce guide complet sur le marketing des médias sociaux, nous décrirons les meilleures stratégies de réussite. Ensuite, nous examinerons chaque stratégie en profondeur pour vous aider à comprendre comment elle fonctionne et comment vous pouvez la mettre en œuvre. Mais d'abord, commençons par passer en revue les principaux objectifs du marketing des médias sociaux.
Les cinq objectifs principaux de toute marque :
Mon conseil est de vous demander ce que vous voulez accomplir grâce à l'image de marque (stratégie des médias sociaux) avant de vous fixer un objectif pour l'image de votre entreprise. Par exemple, quels problèmes vos produits ou services résolvent-ils pour inciter les consommateurs à acheter spécifiquement ?
Votre stratégie de marketing médiatique établira des références pour les dépenses marketing globales.
En général, l'ensemble des dépenses de marketing diffère selon que vous faites la promotion auprès de clients ou d'autres entreprises : (D2C ou B2B - personas marketing)
Une analyse de ces mêmes données montre les dépenses marketing annuelles typiques pour chaque taille d'entreprise :
Des références pour les budgets de stratégie de médias sociaux peuvent être trouvées ici.
Avant de publier un seul élément de contenu sur vos comptes de médias sociaux, vous devez planifier votre calendrier de médias sociaux.
Quelles sont les plateformes de médias sociaux que vous souhaitez utiliser ? Quand publier du contenu ? Quel type de contenu publier ? Ce sont des questions essentielles, et sans calendrier de médias sociaux, vous ne connaîtrez jamais les réponses. Facebook Meta propose des suggestions sur les meilleurs moments pour publier en fonction de vos abonnés. J'envisagerais de planifier votre marketing sur les réseaux sociaux et de tester ces heures recommandées.
L'utilisation d'un calendrier de médias sociaux vous aide considérablement à créer une présence cohérente sur les médias sociaux en vous fournissant les réponses à ces questions. Cela peut également vous aider à éviter les erreurs les plus courantes sur les réseaux sociaux.
Maintenant que vous connaissez vos Marketing Personas (public cible), vous êtes prêt à construire votre stratégie de médias sociaux. Votre première étape consiste à créer et publier du contenu.
Qu'est-ce que cela signifie réellement ? Tout d'abord, vous devez créer du contenu de médias sociaux pour vos comptes. Cela peut aller des photos aux vidéos en passant par les articles de blog.
Voici cinq idées de contenu sur les réseaux sociaux pour une bonne interaction avec les clients : Se tenir au courant des dernières tendances des réseaux sociaux, identifier les sujets d'actualité dont parle votre public, utiliser des hashtags et partager régulièrement des informations divertissantes et pertinentes est la clé pour engager votre public.
Idées de contenu de médias sociaux à garder à l'esprit
Le type de matériel que vous avez l'intention de publier sur chacune de vos plateformes de médias sociaux choisies devra être déterminé une fois que vous aurez réduit vos plateformes de marketing de médias sociaux.
Différentes formes de matériel attirent et interagissent différemment avec les autres. Il est donc crucial d'expérimenter et d'apprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Finalement, vous découvrirez quels types de contenu fonctionnent le mieux et attirent le plus l'attention. Vous déterminerez également quelles formes de contenu correspondent aux buts et objectifs marketing de votre entreprise.
Et une fois que vous avez créé votre contenu, vous devez le publier. Publiez-le sur vos canaux de médias sociaux, en utilisant votre voix d'avant et votre calendrier de médias sociaux pour vous assurer que vous respectez votre calendrier de publication. Voir ci-dessous les outils recommandés pour la gestion des médias sociaux.
Une fois que vous avez créé un calendrier de médias sociaux et commencé à établir une présence sur les médias sociaux pour votre entreprise, il est temps d'intensifier vos efforts. C'est là qu'intervient l'automatisation.
Plusieurs outils et services vous permettent d'automatiser vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux. Par exemple, vous pouvez utiliser des outils qui publient automatiquement du contenu sur vos comptes de médias sociaux en fonction d'un calendrier que vous créez. Ou vous pouvez utiliser des outils qui interagissent et répondent automatiquement aux commentaires et aux publications de vos abonnés.
Mes solutions de gestion des réseaux sociaux recommandées (vous pouvez les utiliser pour automatiser vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux. En 2022, ce seront mes outils de publication et de planification sur les réseaux sociaux :
1. Loom
Loomly, après un essai gratuit de 15 jours sans carte de crédit requise, il propose quatre options de tarification. Un plan de base de 20 $/mois est disponible pour les personnes ayant dix profils de médias sociaux ou moins, tandis qu'un plan Premium de 228 $/mois peut accueillir jusqu'à 26 utilisateurs et 60 profils de médias sociaux.
La fonction de workflows de calendrier de Loomly est l'un de ses nombreux avantages. Pour les équipes avec plus d'un collaborateur, le paramètre par défaut est :
Un brouillon qui n'a pas encore été approuvé nécessite que des modifications soient approuvées avant de pouvoir planifier sa publication.
Lors de la rédaction d'un message, il y a une procédure simple à suivre. Vous pouvez partir de zéro ou utiliser des flux RSS qui génèrent automatiquement des idées d'articles pour créer un article. Cependant, avant de pouvoir adapter une publication à une plate-forme de médias sociaux particulière, vous devez d'abord produire un brouillon de la publication. Loomly vous donne un contrôle total sur qui voit votre annonce et combien d'argent vous êtes prêt à dépenser lors de la création d'une publication Facebook payante.
Le panneau d'interaction de Loomly est une autre fonctionnalité pratique, vous permettant de gérer les commentaires, les messages et les mentions sur les réseaux sociaux (via le marquage).
2. Sendible
Sendible prétend être «l'outil de gestion des médias sociaux n ° 1 pour les agences» sur son site Web. Alors que son plan le plus populaire est le plan moyen à 199 $ - «Pour les agences en croissance», il propose également un micro plan à 29 $ pour les solopreneurs, un petit plan à 99 $ pour les petites entreprises et un grand plan à 299 $ pour les grandes équipes, en plus du plan moyen à 199 $. Planifier.
Si vous avez un blog sur ces plateformes, vous pouvez publier directement sur votre site depuis l'application. Les fonctionnalités de ciblage géographique de Sendible vous permettent de cibler des groupes de personnes spécifiques. Le téléchargement de vidéos sur Twitter, Facebook et YouTube est facilité grâce à Sendible.
Sendible dispose d'un tableau de bord et d'outils pour la publication, la collaboration, l'analyse, le CRM, l'écoute et le mobile.
À l'aide de leur boîte de composition avancée, vous pouvez planifier, programmer et publier des publications, des photos et des vidéos sur de nombreux réseaux sociaux à la fois. Vous pouvez programmer des publications, des photos et des vidéos individuellement ou en masse sur les plateformes de réseaux sociaux. De plus, Sendible vous permet de répéter votre matériel le plus populaire pour maintenir à jour vos comptes de canaux de médias sociaux. Vous voyez vos informations sous la forme d'un calendrier que tout le monde peut voir.
L'intégration de Canva est un excellent service qui vous aide à créer un contenu visuel plus performant.
Le marketing en ligne nécessite de la cohérence. La cohérence est nécessaire pour construire la reconnaissance de la marque. La cohérence de l'image de marque augmente l'engagement et la portée du public. De votre ton de messagerie à la conception de votre profil, vous devez vous démarquer auprès de votre groupe démographique cible.
Pour être cohérent dans le ton de vos messages sur les réseaux sociaux, vous devez d'abord identifier à qui vous envoyez des messages. Par exemple, parler aux milléniaux n'est pas la même chose que parler aux baby-boomers. L'âge, la géographie, le sexe, les intérêts et les objectifs segmentent tous les gens en groupes, et comprendre à quel groupe vous vous adressez vous aide à adopter un ton de voix qu'ils comprendront.
Les gens peuvent identifier votre voix en ligne de la même manière qu'ils reconnaissent la voix de votre ami lorsqu'il dit « bonjour » au téléphone. Soyez donc fidèle à votre marque pour établir un public fidèle et suivre les médias sociaux.
Cohérence du contenu
Vous affichez ce que vous savez et parlez de ce qui compte pour votre public. Le but est, pour être honnête. "Vous devez créer du contenu qui me fait pleurer, rire ou me surprend/provoque", déclare Facebook Blueprint Creative Best Practices. Vous voulez que votre public réagisse, interagisse avec le matériel que vous développez et partagez naturellement.
Les publications de votre marque doivent être factuelles et éthiques dans leur contenu, alors assurez-vous que les nouvelles que vous publiez sont correctes et conformes à la philosophie de votre marque.
Routine de publication régulière
Publier du matériel sous modération. Une fois que vous avez établi un calendrier de publication qui vous convient, respectez-le. Un calendrier de publication assure la cohérence à la fois du calendrier et du contenu. Planifiez les publications de chaque jour pour chaque canal de médias sociaux et respectez-les.
Postez quotidiennement sur les réseaux sociaux. La portée organique, ou le nombre de personnes atteintes sans payer pour améliorer une publicité ou une publication, est limitée.
Une fois que vous avez publié du contenu, il est temps de surveiller et d'analyser les résultats. C'est là que vous utiliserez des outils comme Google Analytics pour surveiller vos résultats sur les réseaux sociaux. Il serait préférable de se démarquer de divers concurrents, du bruit des médias sociaux et même de rivaliser avec des influenceurs, des célébrités et d'autres noms importants.
Vous ajusterez votre calendrier de médias sociaux pour garder votre marque au sommet de l'esprit de votre public cible. Et vous continuerez à effectuer des recherches de mots-clés pour vous aider à trouver de nouvelles opportunités de promotion de votre entreprise sur les réseaux sociaux.
Axe n° 1 : Engagement
L'engagement est le facteur essentiel à prendre en compte dans la publicité sur les réseaux sociaux. Il pilote tous les autres KPI des réseaux sociaux dont nous parlerons.
L'engagement est le nombre de likes, de partages et de commentaires sur vos publications sur les réseaux sociaux.
Objectif #2 : Atteindre
La portée est une statistique marketing essentielle à l'ancienne. Il montre comment
Aide à la connexion humaine
Une discussion bidirectionnelle relie directement les marques et les consommateurs, contrairement à une conversation à sens unique où une entreprise domine le récit et ignore les visiteurs/abonnés. Une conversation à deux est une discussion dans laquelle les marques communiquent et écoutent leur public.
Obtenez des informations réalistes
Que vous soyez un fournisseur SaaS ou un indépendant, surveiller régulièrement vos comptes de médias sociaux peut vous donner beaucoup d'informations.
Aimez-le ou détestez-le, les individus s'expriment sur les réseaux sociaux, ce qui va bien au-delà de leur journée. Ils discutent des marques, des personnes, des entreprises et des produits.
Rejoindre des conversations existantes
Vous ne voulez pas que votre entreprise discute toute la journée. Mais d'un autre côté, les consommateurs aiment et partagent votre matériel, posent des questions, laissent des commentaires et même se plaignent.
Vous ne pouvez pas ignorer l'engagement moche sur vos pages de médias sociaux. Sinon, comment allez-vous réparer votre relation ?
Répétez les étapes 1 à 8.
Les campagnes/annonces payantes sur les réseaux sociaux peuvent aider à compenser une portée et une interaction organiques moindres sur les réseaux sociaux. La combinaison de médias sociaux organiques et sponsorisés peut augmenter l'exposition de la marque, attirer de nouveaux clients dans l'entonnoir et augmenter la fidélisation de la clientèle.
Une enquête par Médias sociauxExaminer ont constaté que les spécialistes du marketing estiment que les efforts à long terme sont plus efficaces que ceux à court terme. Selon une nouvelle étude portant sur cinq ans de marketing sur les réseaux sociaux, 66 % des spécialistes du marketing prédisent que les ventes augmenteront.
En outre, l'étude a indiqué que l'utilisation à long terme des médias sociaux peut augmenter le trafic et la fidélité des clients, mais pas à court terme.
Les principaux points à retenir pour expliquer pourquoi les marques doivent utiliser le marketing des médias sociaux. La participation à long terme aux médias sociaux peut stimuler les ventes et la fidélité des clients, mais les spécialistes du marketing doivent réaliser qu'ils ne seront pas immédiatement récompensés pour leurs efforts à court terme.
Pourquoi booster une publication ?
1. Pour atteindre votre public cible à moindre coût.
De cette façon, vous ne gaspillez pas d'argent pour ceux qui ne bénéficieront pas de votre produit ou service.
2. Accroître la notoriété de la marque de la plateforme.
La répétition et un contenu convaincant peuvent aider à établir l'identité de votre marque. De plus, la reconnaissance de la marque peut être augmentée en augmentant les publications sur les réseaux sociaux populaires.
3. Pour collecter des données pour votre plan marketing.
Vous pouvez suivre le trafic, l'interaction et les données démographiques pour chaque publication que vous boostez sur chaque réseau. Ensuite, notez les publications les plus performantes et exploitez-les pour les futures campagnes marketing.
Les médias sociaux sont un moyen amusant et engageant de développer votre marque et d'élargir votre clientèle. Cela peut également être une formidable source de prospects et de ventes.
Ce guide de réseau social implique de nombreuses pièces mobiles, comme le montre cet article.
Cela étant dit, il n'est pas nécessaire d'élaborer un plan.
Votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux sera bonne si vous suivez les procédures décrites et définissez des objectifs mesurables.
Vous pouvez également me contacter si vous souhaitez des idées sur la mise en œuvre de ces tactiques dans la pratique. Vous souhaitant tout le meilleur!
Obtenir de nouveaux clients en les contactant, en les guidant à travers un entonnoir marketing et en les intégrant est coûteux.
Habitudes d'achat des consommateurs existants
La probabilité de vendre à un client actuel est de 60 à 70 %, mais la probabilité de vendre à un nouveau client n'est que de 5 à 20 %. De plus, une augmentation de 5 % de la fidélisation des clients améliore les revenus de 25 à 95 %.
Étonnamment, cependant, 50 % des entreprises donnent la priorité à l'acquisition de clients plutôt qu'à la fidélisation de la clientèle, une disparité importante. Comme vous pouvez le voir à partir des données fournies, la valeur à vie du client est une mesure critique sous-utilisée.
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