- Communication.
- Intégrité.
- Responsabilité.
- Empathie.
- Humilité.
- Résilience.
- .
- Rayonnement.
- Positivité.
- Délégation.
- Confiance.
1. Interactions.
Si vous occupez un poste ou un rôle de leadership, l'une des qualités de leadership les plus importantes est de bonnes compétences en communication. Mais, malheureusement, le langage est vraiment tout ce que nous avons en tant qu'êtres humains pour effectuer une communication en tête-à-tête.
Oui, il existe des indices non verbaux, mais la capacité de s'exprimer ouvertement et de développer de l'empathie avec les autres est la base d'un leadership efficace. Et quel est l'aspect le plus crucial de la communication?
Écoute.
Un bon leader écoute et prête attention à ses suiveurs, ses employés et chaque personne qu'il dirige. Les bons et même les grands leaders ne sont pas nés ; ils sont créés.
La seule façon d'amener les gens à vous suivre est de les faire se sentir entendus, avec empathie.
« Parlez à quelqu'un de lui-même et il vous écoutera pendant des heures », explique Dale Carnegie dans Comment se faire des amis et influencer les gens.
C'est tout à fait correct. Les gens seront magnétiquement attirés par vous et parleront avec passion de leur vie si vous établissez un véritable contact visuel et montrez un véritable intérêt pour leur vie. Ils seront inspirés, se sentiront entendus et commenceront à vous connaître, à vous aimer et à vous faire confiance.
Alternativement, si vous ne montrez aucun intérêt, ne regardez pas dans les yeux et agissez comme si vous ne vous souciez pas des histoires personnelles des autres, ils se fermeront automatiquement, cesseront de partager autant et deviendront conscients de leurs propres intérêts.
L'une des qualités les plus importantes d'un bon leader est la communication. Si vous voulez que vos abonnés vous fassent pleinement confiance, vous devez être un excellent communicateur.
2. Sincérité.
« L'intégrité fait ce qu'il faut, même lorsque personne ne regarde », a déclaré CS Lewis.
S'il n'y a pas d'intégrité, il n'y aura pas de réel succès. Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que vos abonnés soient honnêtes si vous ne l'êtes pas vous-même. Les leaders honnêtes et grands réussissent lorsqu'ils tiennent leurs promesses, vivent leurs valeurs fondamentales, donnent le bon exemple et donnent suite.
Toutes les autres qualités de leadership reposent sur l'intégrité.
Il existe de nombreuses caractéristiques à rechercher chez les personnes intègres, notamment :
- Faire amende honorable pour les erreurs
mettre en valeur les efforts de leurs employés tout en minimisant les leurs - Lorsque les circonstances ne sont pas claires, accordez le bénéfice du doute.
- Être attentif au temps des autres
3. Responsabilité
Les grands leaders doivent suivre les conseils d'Arnold Glasow en matière de responsabilité :
"Un bon leader n'accepte pas plus que sa juste part de blâme et pas moins que sa juste part de crédit."
Des leaders forts et efficaces tiennent leurs équipes responsables de leurs résultats, qu'ils soient positifs ou négatifs. De plus, ils se tiennent eux-mêmes et leurs employés responsables de leurs actions, ce qui favorise le sens des responsabilités d'équipe.
Ils accordent du crédit là où le crédit est dû et acceptent la responsabilité des erreurs lorsqu'elles se produisent. Bâtir la confiance avec leur équipe est l'un des moyens les plus rapides de devenir de bons leaders en étant responsable et en donnant l'exemple.
Être responsable des actions et des comportements de ceux qui vous entourent est essentiel pour développer des qualités de leadership telles que la responsabilité.
4. Compassion. et empathie
Les vrais grands leaders sont suffisamment ouverts d'esprit pour comprendre les motivations, les espoirs, les rêves et les problèmes de leurs partisans afin d'établir un lien personnel profond avec eux.
L'empathie est synonyme de compréhension. Par conséquent, l'une des caractéristiques les plus importantes d'un leader est l'empathie. Être empathique, c'est bien plus qu'être une bonne personne.
C'est une façon de penser qui permet aux dirigeants de :
- Faites des prédictions plus précises.
- Améliorer les stratégies de travail
Motiver leurs équipes à leur être fidèles - Améliorer leurs stratégies de négociation
- Boostez votre créativité.
Comprendre d'où viennent les gens permet un environnement plus humain dans lequel les membres de l'équipe peuvent être plus productifs et les leaders s'épanouir.
Cultiver la qualité de leadership de l'intelligence émotionnelle est l'une des qualités de leadership les plus précieuses que vous puissiez avoir. Malheureusement, peu de dirigeants comprennent la distinction entre « gentillesse » et « l'intelligence émotionnelle ». Seul un leader efficace comprend l'importance de faire preuve d'empathie avec ceux qu'il dirige.
Par exemple, si un employé est constamment en retard de 15 minutes, les bons leaders n'attribueront pas immédiatement le blâme, et même les meilleurs leaders répondront aux questions du pourquoi. Pourquoi sont-ils en retard ?
Peut-être sont-ils confrontés à un conflit personnel à la maison, à des problèmes de santé ou à des problèmes de voiture. Les vrais leaders font preuve d'empathie avec leurs équipes et ont une compréhension approfondie de leurs motivations.
Après tout, quoi de plus important que de comprendre les autres dans la communication humaine ?
5. Être humble.
Lorsqu'il s'agit de développer des qualités de leadership, il peut être facile de devenir amoureux d'un nouveau titre ou statut plutôt que de faire l'effort de devenir un bon leader avec humilité.
D'un autre côté, les bons styles de leadership privilégient la résolution de problèmes et la dynamique d'équipe plutôt que l'autopromotion. Un bon leader ne sera jamais efficace s'il se soucie de son propre bien-être plutôt que du bien-être de son équipe. Comme le dit Thomas Merton,
« La fierté nous rend artificiels, tandis que l'humilité nous rend authentiques. »
Un leader humble et vulnérable avec les membres de son équipe sera beaucoup plus accessible et efficace.
6. Ténacité et résilience
Le vrai courage d'un bon leader n'est pas démontré par ses performances dans les bons moments, mais par sa capacité à retrousser ses manches et à produire lorsque les choses deviennent difficiles.
Les grands leaders aux attitudes positives donnent l'exemple et mobilisent leurs équipes quelle que soit la situation. Cette positivité inhérente vous permet de répondre aux situations avec calme, de manière recueillie, en vous concentrant sur les solutions plutôt que sur les problèmes.
La résilience est l'une des qualités d'un leader qui ne s'acquiert que par l'expérience.
7. Vision/Observation.
« Les bons chefs d'entreprise créent une vision, articulent la vision, la possèdent avec passion et la conduisent sans relâche à sa réalisation », a déclaré Jack Welch, un grand chef d'entreprise de notre époque.
De plus, selon John C. Maxwell, « les gens adhèrent au leader avant d'adhérer à la vision ».
La vision d'une entreprise est aussi puissante que l'influence de son dirigeant sur les autres. Un bon leader définit clairement l'orientation organisationnelle et est décisif. La prise de décision est essentielle pour les nouvelles idées, en s'assurant que les membres de l'équipe comprennent les résultats, les objectifs et la mission qui les attendent.
Les vrais leaders inspirent la loyauté, l'enthousiasme et l'engagement, servent de rappel de la situation dans son ensemble et mettent les autres au défi d'aller au-delà.
Les gens croient que la vision est l'une des qualités de leadership avec lesquelles vous êtes né.
Rien ne pourrait être plus éloigné de la vérité.
Chaque grand leader devait cultiver les qualités de leadership de la vision et de la prévoyance ; ils n'ont pas été donnés. Au lieu de cela, ils ont perfectionné leur capacité à devenir des visionnaires de classe mondiale pour leur organisation et les personnes qu'ils dirigent.
Partager cette vision et persuader les autres d'agir est une caractéristique cachée des leaders qui réussissent.
8. Influence du chapeau blanc.
Certains dirigeants pensent qu'une fois qu'ils ont atteint un certain niveau de leadership, les qualités de leadership dont nous avons discuté leur sont dues. Ce n'est pas vrai.
Le leadership et l'influence ne sont pas interchangeables, et le respect doit être gagné plutôt que accordé.
Voici quelques mesures que les dirigeants peuvent prendre pour accroître leur influence :
- Tout d'abord, indiquez clairement ce que vous voulez.
- Connectez-vous émotionnellement avec les autres.
- Faites en sorte que les autres se sentent valorisés.
Soyez vulnérable et charismatique tout en travaillant vers des objectifs communs. - Solliciter des suggestions et des commentaires.
- Créez des relations authentiques et durables.
- Utilisation professionnelle des sites de médias sociaux tels que Facebook et LinkedIn.
- Avoir une conscience de soi.
9. Pensée positive.
Les leaders inspirent leurs équipes, non pas par leurs propres objectifs ou résultats, mais par leur comportement démontré, leur vision de la vie et leur attitude dans une situation donnée.
On dit souvent que les employés et les subordonnés directs reflètent le comportement de leurs managers - et les bons leaders doivent toujours montrer l'exemple tout en reflétant la façon dont ils veulent que leur équipe agisse.
Tout se résume à la positivité. Même les lieux de travail les plus calmes peuvent parfois devenir stressants ; ce qui compte, c'est la façon dont les dirigeants réagissent à ce stress avec une attitude positive plutôt que de s'énerver et de blâmer les autres.
La positivité ne fait pas partie de ces qualités de leadership qui devraient être négligées ou rejetées. Être positif face à l'adversité ou au stress est un signe de force intérieure. C'est un signe que vous pouvez garder votre sang-froid et diriger votre peuple même lorsque les choses ne se passent pas comme prévu.
10. Délégation.
Pour de nombreux dirigeants, la transition de l'action à la direction est difficile.
De nombreux nouveaux dirigeants sont habitués à faire tout le travail eux-mêmes et ont du mal à déléguer des responsabilités à d'autres. Les grands leaders doivent élever leurs équipes - ils doivent devenir plus importants tout en s'impliquant moins.
Cela nécessite que les dirigeants façonnent les pensées et les idées des autres vers un objectif commun. Ils fournissent à leur équipe tout ce dont ils ont besoin pour réussir, puis prennent du recul, ne dirigent pas leur chemin mais définissent des attentes claires et expliquent où se trouve la ligne d'arrivée.
Ils n'ont pas peur ou menacés par le succès de leurs subordonnés. Déléguer des tâches et élever son équipe est l'une des qualités de leadership les plus importantes des bons leaders. Les équipes brillent grâce à cette délégation et à cette élévation, car elles peuvent contribuer de la manière la plus significative.
11. Confiance en soi.
Retroussez vos manches et prenez les choses en main si vous voulez être un leader efficace. Cela implique d'être suffisamment sûr de soi pour diriger, sachant que vos plans et votre vision sont réalisables pour l'équipe et la meilleure décision possible.
L'une des qualités de leadership que vous devez cultiver est la confiance dans toutes les situations. Les vrais grands leaders peuvent rester confiants dans n'importe quelle situation, même lorsqu'ils sont craintifs ou mal à l'aise.
Les gens remarqueront si vous manquez de confiance en vous dans un rôle de leadership. « Attendez jusqu'à ce que vous y arriviez », disent-ils à propos de la confiance en soi – et ils ont tout à fait raison. plus le
