Probabilmente pensi a grandi strategie e campagne epiche quando fai marketing sui social media. Pensi a grandi budget e voci autorevoli. Ma probabilmente non pensi a te stesso, al tuo amico o al tuo familiare.
E se potessi diventare un esperto di social media marketer senza pagare $ 50,000 all'anno per una laurea in marketing? E se potessi iniziare con la strategia dei social media senza conoscenze tecniche, obiettivi aziendali e un piano di social media marketing? E se potessi seguire una guida virtuale al successo nel marketing?
Iniziamo questo viaggio verso la padronanza del social media marketing. Continua a leggere. Stai per scoprire perché e come dovresti iniziare con una strategia di social media marketing, guardando al quadro più ampio.
La pubblicità sui siti di social network, come TikTok, YouTube, Facebook e Twitter, è marketing SNS, con milioni di utenti mensili attivi.
Gli inserzionisti utilizzano i siti di social network (Piattaforme SNS) per promuovere prodotti o servizi. Esistono vari modi in cui le persone o le aziende commercializzano i propri prodotti e servizi su queste piattaforme, come TikTok, YouTube e Facebook. Questo post del blog spera di far luce su questo per individui o marchi.
Innanzitutto, le piattaforme SNS sono un ottimo modo per commercializzare prodotti o servizi. Queste piattaforme hanno milioni di utenti. Sono un'ottima piattaforma per fare pubblicità. La base di utenti è piuttosto ampia e anche il contenuto di questi siti Web è eccellente. Gli utenti hanno creato video, foto e altri contenuti facili da utilizzare per scopi di marketing.
Il secondo vantaggio dell'utilizzo di una piattaforma SNS per il marketing è che il contenuto creato dagli utenti non è noioso. Al contrario, è più interessante della maggior parte di ciò che vedrai nei media pubblicitari tradizionali (TV, radio ecc.). In effetti, può essere molto divertente!
L'utilizzo di questo tipo di contenuto per scopi di marketing sarà probabilmente accolto meglio dal tuo pubblico di destinazione rispetto ai tradizionali mezzi pubblicitari. E poiché ci sono molte persone sui siti di social network, il tuo messaggio raggiungerà un pubblico più ampio rispetto a quello che se stessi utilizzando i mezzi pubblicitari convenzionali come la TV o la radio.
Un altro vantaggio dell'utilizzo dei siti di social network per scopi di marketing è che ti consentono.
Il primo passo per il social media marketing è costruire una presenza sui social media per la tua azienda. Cosa significa esattamente? Innanzitutto, controlla tutti i tuoi account di social media su ciascuna piattaforma di social media.
Per ogni account, devi impostare un'immagine del profilo, il nome dell'attività e qualsiasi altra informazione che desideri sia facilmente identificabile per il tuo pubblico di destinazione.
Un'azienda SaaS potrebbe avere un account su Instagram, LinkedIn e Twitter, ciascuno con l'immagine del profilo del logo della tua azienda. Allo stesso tempo, un'azienda di e-commerce potrebbe utilizzare solo Instagram, Facebook, TikTok.
Una volta impostati i tuoi account sui social media, hai diverse opzioni. Puoi utilizzare ogni account per promuovere la tua attività. Stai utilizzando ciascuna di queste diverse piattaforme per creare un pubblico e un marchio personale. Oppure puoi utilizzare ciascun account per acquisire lead.
Alcune piattaforme di social media sono migliori per generare lead rispetto ad altre. Ad esempio, se possiedi un'agenzia di intermediazione immobiliare, vuoi concentrarti sulla costruzione di una presenza sulle piattaforme di social media che facilitino i lead. Ma se possiedi un boutique hotel, vuoi concentrarti sulla costruzione di una presenza su piattaforme che ti consentano di generare consapevolezza del marchio.
Uno sguardo ad alcune statistiche di social media marketing dimostra che si tratta di un potente strumento di marketing:
Passo 1: Delinea i tuoi obiettivi di marca, piano di marketing sui social media.
Passo 2: Imposta un budget per i social media prima di iniziare la tua campagna sui social media.
Passo 3: Idee per i contenuti dei social mediaCrea contenuti che i tuoi follower amano
Passo 4: Automatizza per massimizzare il tuo tempo e le tue prestazioni, calendario dei contenuti dei social media
Passo 5: Essere coerente
Passo 6: Monitoraggio delle analisi per migliorare le tue prestazioni
Passo 7: Scopri quali KPI misurerai utilizzati per misurare il tuo Social.
Passo 8: Capire che il fidanzamento è una strada a doppio senso
Passo 9. Cresci un seguito di qualità
Passo 10: Sfrutta i social media a pagamento
Passo 11: Incrementa i post per massimizzare i ritorni
Passo 12: Aumenta il valore a vita del cliente
Passo 13: Trasforma il coinvolgimento della piattaforma di social media in entrate
La pubblicità/marketing sui social media è un argomento ampio e in continua evoluzione. Il mio obiettivo non è di sopraffarti. In questa guida completa sul social media marketing, analizzeremo le migliori strategie per il successo. Quindi, esamineremo ogni strategia in modo approfondito per aiutarti a capire come funziona e come puoi implementarla. Ma prima, iniziamo esaminando i principali obiettivi del social media marketing.
I cinque obiettivi primari di qualsiasi marchio:
Il mio consiglio è chiederti cosa vuoi ottenere attraverso il branding (strategia dei social media) prima di fissare un obiettivo per l'immagine della tua azienda. Ad esempio, quali problemi risolvono i tuoi beni o servizi per invogliare i consumatori ad acquistare in modo specifico?
La tua strategia di marketing dei media stabilirà parametri di riferimento per la spesa di marketing complessiva.
In generale, l'intera spesa di marketing varia a seconda che tu stia promuovendo ai clienti o ad altre attività: (D2C o B2B - marketing personas)
Un'analisi di questi stessi dati mostra la spesa di marketing annua tipica per ciascuna dimensione aziendale:
I benchmark per i budget delle strategie dei social media possono essere trovati qui.
Prima di pubblicare un singolo contenuto sui tuoi account di social media, devi pianificare il tuo calendario di social media.
Quali sono le piattaforme di social media che vuoi utilizzare? Quando dovresti pubblicare i contenuti? Che tipo di contenuto dovresti pubblicare? Queste sono domande essenziali e senza un calendario dei social media non saprai mai le risposte. Facebook Meta ha suggerimenti per i momenti migliori per pubblicare in base ai tuoi follower. Prenderei in considerazione la pianificazione del tuo Social Media Marketing e testare i tempi consigliati.
L'utilizzo di un calendario sui social media ti aiuta notevolmente a creare una presenza coerente sui social media fornendoti le risposte a queste domande. Può anche aiutarti a evitare gli errori più comuni sui social media.
Ora che conosci le tue persone di marketing (pubblico target), sei pronto per costruire la tua strategia sui social media. Il primo passo è creare e pubblicare contenuti.
Cosa significa in realtà? Innanzitutto, devi creare contenuti di social media per i tuoi account. Questo potrebbe variare dalle foto ai video ai post del blog.
Ecco cinque idee per i contenuti dei social media per una buona interazione con i clienti: stare al passo con le ultime tendenze dei social media, identificare gli argomenti caldi di cui parla il tuo pubblico, utilizzare hashtag e condividere regolarmente informazioni divertenti e pertinenti è la chiave per coinvolgere il tuo pubblico.
Idee per i contenuti dei social media da tenere a mente
Il tipo di materiale che intendi pubblicare su ciascuna delle piattaforme di social media scelte dovrà essere determinato una volta che avrai ristretto le tue piattaforme di social media marketing.
Diverse forme di materiale attraggono e interagiscono in modo diverso con le altre persone. Pertanto è fondamentale sperimentare e imparare cosa funziona e cosa no. Alla fine, scoprirai quali tipi di contenuti funzionano meglio e attireranno più attenzione. Scoprirai anche quali forme di contenuto corrispondono agli obiettivi e agli obiettivi di marketing della tua attività.
E una volta creato il contenuto, devi pubblicarlo. Pubblicalo sui tuoi canali di social media, usando la tua voce di prima e il tuo calendario dei social media per assicurarti di rispettare il tuo programma di pubblicazione. Vedi sotto per gli strumenti consigliati per la gestione dei social media.
Dopo aver creato un calendario sui social media e aver iniziato a creare una presenza sui social media per la tua azienda, è tempo di ridimensionare i tuoi sforzi. È qui che entra in gioco l'automazione.
Diversi strumenti e servizi ti consentono di automatizzare i tuoi sforzi di marketing sui social media. Ad esempio, puoi utilizzare strumenti che pubblicano automaticamente contenuti sui tuoi account di social media in base a una pianificazione che crei. Oppure puoi utilizzare strumenti che interagiscono e rispondono automaticamente ai commenti e ai post dei tuoi follower.
Le mie soluzioni di gestione dei social media consigliate (che puoi utilizzare per automatizzare i tuoi sforzi di marketing sui social media. Nel 2022, questi saranno i miei strumenti di pubblicazione e pianificazione sui social media:
1. Incombente
Loomly, dopo una prova gratuita di 15 giorni senza carta di credito richiesta, offre quattro opzioni di prezzo. Un piano base di $ 20 al mese è disponibile per le persone con dieci profili di social media o meno, mentre un piano Premium di $ 228 al mese può ospitare fino a 26 utenti e 60 profili di social media.
La funzione dei flussi di lavoro del calendario di Loomly è uno dei suoi numerosi vantaggi. Per i team con più di un collaboratore, l'impostazione predefinita è:
Una bozza che non è stata ancora approvata richiede l'approvazione delle modifiche prima di poter essere programmata per la pubblicazione.
Quando si scrive un post, c'è una semplice procedura da seguire. Puoi iniziare da zero o utilizzare feed RSS che generano automaticamente idee per articoli per creare un post. Tuttavia, prima di poter adattare un post a una particolare piattaforma di social media, devi prima produrre una bozza del post. Loomly ti dà il controllo completo su chi vede il tuo annuncio e quanti soldi sei disposto a spendere quando crei un post Facebook a pagamento.
Il pannello di interazione di Loomly è un'altra utile funzionalità, che ti consente di gestire commenti, messaggi e menzioni sui social media (tramite tagging).
2. Sendible
Sendible afferma di essere "Lo strumento di gestione dei social media n. 1 per le agenzie" sul suo sito Web. Mentre il suo piano più popolare è il piano medio da $ 199 - "Per le agenzie in crescita", offre anche un piano micro da $ 29 per imprenditori individuali, un piano piccolo da $ 99 per le piccole imprese e un piano grande da $ 299 per grandi team, oltre al piano medio da $ 199 Piano.
Se hai un blog su queste piattaforme, puoi pubblicare direttamente sul tuo sito dall'app. Le funzionalità di targeting geografico di Sendible ti consentono di indirizzare gruppi di persone specifici. Il caricamento di video su Twitter, Facebook e YouTube è semplificato grazie a Sendible.
Sendible ha una dashboard e strumenti per pubblicazione, collaborazione, analisi, CRM, ascolto e dispositivi mobili.
Utilizzando la loro casella di composizione avanzata, puoi pianificare, programmare e pubblicare post, fotografie e video su molti social network contemporaneamente. Puoi pianificare post, foto e video individualmente o in blocco su piattaforme di social network. Inoltre, Sendible ti consente di ripetere il tuo materiale più popolare per mantenere aggiornati gli account dei tuoi canali di social media. Vedi le tue informazioni sotto forma di un calendario che tutti possono vedere.
L'integrazione di Canva è un servizio eccellente che ti aiuta a creare contenuti visivi con prestazioni migliori.
Il marketing online richiede coerenza. La coerenza è necessaria per costruire il riconoscimento del marchio. La coerenza nel branding aumenta il coinvolgimento e la copertura del pubblico. Dal tuo tono di messaggistica al design del tuo profilo, devi distinguerti dalla tua fascia demografica target.
Per essere coerente nel tuo tono di messaggistica sui social media, devi prima identificare chi stai messaggiando. Ad esempio, parlare ai millennial non è lo stesso che parlare ai baby boomer. Età, geografia, sesso, interessi e obiettivi segmentano le persone in gruppi e capire a quale gruppo stai parlando ti aiuta ad adottare un tono di voce che capiranno.
Le persone possono identificare la tua voce online nello stesso modo in cui riconoscono la voce del tuo amico quando dice "ciao" al telefono. Quindi sii fedele al tuo marchio per stabilire un pubblico fedele e un seguito sui social media.
Coerenza dei contenuti
Mostri ciò che sai e parli di ciò che conta per il tuo pubblico. L'obiettivo è, ad essere onesti. "Devi creare contenuti che mi facciano piangere, ridere o sorprendermi/provocarmi", afferma Facebook Blueprint Creative Best Practices. Vuoi che il tuo pubblico risponda, interagisca con il materiale che sviluppi e condividi in modo naturale.
I post del tuo marchio dovrebbero essere di contenuto etico e di fatto, quindi assicurati che le notizie che pubblichi siano corrette e in linea con l'etica del tuo marchio.
Routine di pubblicazione regolare
Pubblica materiale con moderazione. Dopo aver stabilito un programma di pubblicazione che funzioni per te, attieniti ad esso. Un programma di pubblicazione fornisce coerenza sia nella tempistica che nel contenuto. Pianifica i post di ogni giorno per ogni canale di social media e rispettalo.
Pubblica ogni giorno sui social media. La copertura organica, o il numero di persone raggiunte senza pagare per migliorare una pubblicità o un post, è limitata.
Una volta pubblicato il contenuto, è il momento di monitorare e analizzare i risultati. È qui che utilizzerai strumenti come Google Analytics per monitorare i risultati dei tuoi social media. Sarebbe meglio distinguersi dai vari concorrenti, dal rumore dei social media e persino competere con influencer, celebrità e altri nomi significativi.
Regolerai il tuo calendario dei social media per mantenere il tuo marchio in cima alla mente del tuo pubblico di destinazione. E continuerai a eseguire ricerche di parole chiave per aiutarti a trovare nuove opportunità per promuovere la tua attività sui social media.
Focus n. 1: coinvolgimento
Il coinvolgimento è il fattore essenziale da considerare nella pubblicità sui social media. Guida tutti gli altri KPI dei social media di cui discuteremo.
Il coinvolgimento è il numero di Mi piace, condivisioni e commenti sui tuoi post sui social media.
Focus n. 2: raggiungere
La copertura è una statistica di marketing della vecchia scuola essenziale. Mostra come
Aiuta la connessione umana
Una discussione bidirezionale collega direttamente marchi e consumatori, a differenza di una conversazione a senso unico in cui un'azienda domina la narrativa e ignora visitatori/seguaci. Una conversazione a due è una discussione in cui i marchi comunicano e ascoltano il loro pubblico.
Ottieni approfondimenti realistici
Che tu sia un provider SaaS o un libero professionista, il monitoraggio regolare dei tuoi account sui social media può darti molte informazioni.
Lo ami o lo odi, le persone si esprimono sui social media, il che va ben oltre la loro giornata. Discutono di marchi, persone, aziende e prodotti.
Partecipa a conversazioni esistenti
Non vuoi che la tua azienda chatti tutto il giorno. Ma d'altra parte, i consumatori apprezzano e condividono il tuo materiale, fanno domande, lasciano commenti e persino si lamentano.
Non puoi ignorare il pessimo coinvolgimento sulle tue pagine di social media. In quale altro modo riparerai la tua relazione?
Ripetere i passaggi da 1 a 8.
Le campagne/annunci sui social media a pagamento possono aiutare a compensare la minore portata organica e l'interazione sui social media. La combinazione di social media organici e sponsorizzati può aumentare l'esposizione del marchio, attirare nuovi clienti nella canalizzazione e aumentare la fidelizzazione dei clienti.
Un sondaggio di Social Media Examiner scoperto che gli esperti di marketing ritengono che gli sforzi a lungo termine siano più efficaci di quelli a breve termine. Secondo un nuovo studio su cinque anni di social media marketing, il 66% dei marketer prevede che le vendite aumenteranno.
Inoltre, lo studio ha indicato che l'uso a lungo termine dei social media può aumentare il traffico e la fedeltà dei clienti, ma non nel breve termine.
Gli aspetti più importanti sul perché i Brand devono utilizzare il Social Media Marketing. La partecipazione a lungo termine ai social media può aumentare le vendite e la fidelizzazione dei clienti, ma gli esperti di marketing devono rendersi conto che non sarà immediatamente ripagato per i loro sforzi a breve termine.
Perché potenziare un post?
1. Per raggiungere il tuo pubblico di destinazione a basso costo.
In questo modo, non stai sprecando soldi per coloro che non trarranno vantaggio dal tuo prodotto o servizio.
2. Per aumentare la consapevolezza del marchio della piattaforma.
La ripetizione e i contenuti accattivanti possono aiutare a stabilire l'identità del tuo marchio. Inoltre, il riconoscimento del marchio può essere aumentato aumentando i post sui social network più popolari.
3. Per raccogliere dati per il tuo piano di marketing.
Puoi tenere traccia del traffico, dell'interazione e dei dati demografici per ogni post che promuovi su ciascuna rete. Quindi, prendi nota dei post con le migliori prestazioni e sfruttali per future campagne di marketing.
I social media sono un modo divertente e coinvolgente per costruire il tuo marchio ed espandere la tua base di clienti. Può anche essere un'enorme fonte di contatti e vendite.
Questa guida ai social network coinvolge molte parti mobili, come mostra questo articolo.
Detto questo, non deve essere una seccatura mettere insieme un piano.
La tua strategia di social media marketing sarà buona se segui le procedure delineate e stabilisci obiettivi misurabili.
Puoi anche contattarmi se vuoi qualche idea sull'implementazione pratica di queste tattiche. Ti auguro tutto il meglio!
Ottenere nuovi clienti contattandoli, guidandoli attraverso una canalizzazione di marketing e integrandoli è costoso.
Abitudini di acquisto dei consumatori esistenti
La vendita a un cliente attuale è probabile del 60-70%, ma la vendita a un nuovo cliente è probabile solo del 5-20%. Inoltre, un aumento del 5% nella fidelizzazione dei clienti migliora i guadagni del 25-95%.
Sorprendentemente, tuttavia, il 50% delle aziende privilegia l'acquisizione dei clienti rispetto alla fidelizzazione dei clienti, una disparità significativa. Come puoi vedere dai dati forniti, il Customer Lifetime Value è una metrica critica sottoutilizzata.
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