Définition du consommateur + Comportement du consommateur
Définition du consommateur : à l'ère de la numérisation, le commerce électronique et les achats sur mobile ont considérablement augmenté. Les consommateurs exigent une livraison transparente des marchandises lors de leurs achats en ligne. Ils dirigeaient le marketing numérique et le marketing des médias sociaux pour réécrire les définitions et les comportements des consommateurs précédents. Ces consommateurs recherchent une livraison rapide et des achats gratuits pendant une journée. Une politique de retour flexible est également essentielle pour la croissance du commerce électronique.
Définition: Un client est une personne qui choisit d'acheter un bien ou un service pour un usage personnel en fonction de ses intérêts personnels, de ses croyances et de ses besoins ou du pouvoir de la publicité.
Comprendre le comportement des clients encourage les entreprises à lancer des produits dont les consommateurs ont besoin et qu'ils souhaitent, augmentant ainsi leurs profits et leur rentabilité. Si une entreprise ne tient pas compte des besoins des consommateurs ou de la façon dont ils réagiront à l'introduction d'un nouveau produit, cela entraînera très probablement des pertes. D'un autre côté, le comportement du consommateur est incroyablement complexe, car il inclut la pensée individuelle, les préférences et les actions personnelles d'une personne et divers niveaux de consommation.
Alternativement, une récente publication annuelle d'Euromonitor International sur les types de consommateurs m'a incité, ainsi que d'autres, à analyser les données démographiques conventionnelles passées du consommateur et à dresser le profil de types de consommateurs distincts axés sur la personnalité, à la fois au niveau mondial et au niveau national.
J'ai pris du temps et j'ai supposé l'importance et le contexte de ces changements d'attitude des consommateurs. Suivi des pratiques via Euromonitor Consumer Types Series d'année en année. Ces documents donnent un aperçu utile de ce que les consommateurs veulent et ont besoin, même en séparant ceux de la même collection démographique.
Cette segmentation permet aux petites et moyennes entreprises (PME) et aux entreprises de reconnaître les subtilités des exemples de consommation. Agir avec leur agence de marketing numérique pour interagir de manière créative avec leurs clients potentiels. Je m'efforce d'être créatif et enthousiaste à l'idée d'embrasser les différents tons de la marque du client et des campagnes convaincantes adaptées à l'évolution des intérêts et des attitudes des consommateurs.
Par exemple, – je vis à l'ère de la consommation post-démographique. Je suis à l'écoute et je dois l'intégrer dans toutes les futures campagnes de marketing sur les réseaux sociaux.
Cela a validé ce que j'avais reconnu, et c'est ainsi que les consommateurs de tous âges sur tous les marchés envisagent plus librement que jamais leur propre identité. En conséquence, nous ne pouvons pas continuer les modèles de consommation définis par segments démographiques «traditionnels» tels que l'âge, le sexe, l'emplacement, le revenu, la situation familiale et plus encore.
Nous avons prédit les achats sur la base de stéréotypes si largement connus et sur lesquels on s'appuyait inconsciemment pour décider ce que les acheteurs voulaient voir dans les stratégies et les campagnes de marketing numérique.
Raising 2 Millennials m'a servi à voir à travers cela, et je me sens à l'aise d'expérimenter actuellement au-delà de ces stéréotypes traditionnels. Mes Millennials m'ont encouragé à atteindre cette ère de consommation post-démographique.
De ce fait, les segments démographiques traditionnels auxquels nous sommes si habitués pour les modes de consommation ne fonctionne plus.
Une grande partie des achats et des études de marché ont été tributaires de ces données démographiques publicitaires, car il a été facile de simplifier la perception des gens. Mon choix a maintenant été d'abandonner les rôles et les stéréotypes des années 50 et 60 - l'époque de "Darren de Ensorcelé", l'expert en publicité toujours avisé lance ses campagnes publicitaires.
Les années 50 et 60 ont vu des consommateurs qui souhaitaient et attendaient de s'intégrer et de ne pas se démarquer du lot. Les normes et conventions ont été des origines fortes pour la formulation des produits, des communications basées sur les attentes des consommateurs.
Le smartphone, Internet, a ouvert le monde partout. Accompagner la croissance des minorités ethniques, l'autonomisation des femmes et la progression de toutes sortes d'opinions. Les gens sont enthousiastes à l'idée de sortir de ce qu'on attend d'eux. Et à cause de cela, le consumérisme se dirige dans une direction plus excitante et non conventionnelle.
Cette tendance nous oblige, en tant que spécialistes du marketing numérique, à les accueillir. J'ai savouré cette nouvelle aventure d'apporter plus de réponses et de solutions au consommateur. À la suite de la pandémie, de nombreuses industries et entreprises ont vu leurs ventes baisser. Comme le marketing numérique s'efforce de le faire, nous nous efforçons de continuer à soutenir les entreprises qui souhaitent fidéliser leur marque.
Je suis pleinement conscient que la technologie a été l'un des moteurs fondamentaux de la tendance consumériste post-démographique. Les consommateurs ont désormais accès à un excès d'informations, ce qui a contribué à développer leur vision du monde et d'eux-mêmes. Comme cela s'est naturellement produit, les intérêts des gens sont devenus plus informés et diversifiés que jamais.
Les données démographiques ne sont plus suffisantes pour profiler vos consommateurs et déterminer comment communiquer avec eux. Ces consommateurs avertis sont plus que leur sexe, leur couleur de peau, le quartier dans lequel ils vivent ou leur orientation sexuelle.
Bien que ceux-ci comprennent des facteurs fondamentaux qui ont un impact sur la façon dont nous, les spécialistes du marketing numérique, pouvons voir le monde, il est à courte vue de ne considérer que les données démographiques lorsque nous dressons un tableau du consommateur.
Le marketing des médias sociaux doit être beaucoup plus proactif et tenir compte des attitudes, des comportements et des perceptions/identités des consommateurs. Nous comprenons que les stratégies de marketing numérique ont dominé.
La génération Z et les consommateurs du millénaire sont plus sceptiques et perdent confiance dans les normes et pratiques de mes prédécesseurs ; il est important de comprendre pourquoi ils le sont. Lorsque nous pouvons savoir que « Confiance », « L'authenticité » a commencé à changer le paradigme des « Prix bas ».
Avec ce changement de comportement des consommateurs, le marketing numérique nous demande alors d'ajuster et d'informer le client de la philosophie derrière la marque et ses produits et services, avec une poignée de solutions de produits que nos produits ou services clients ont à leur offrir.
Les marques doivent commencer à adopter cela comme notre « nouvelle normalité » et célébrer ces nouvelles normes culturelles.
Une marque qui en profite déjà est Netflix. Ils sont allés au-delà de l'utilisation de données démographiques pour comprendre leurs utilisateurs et ont appris que les données démographiques leur sont presque inutiles en tant qu'indicateur de comportement.
Leur vice-président de l'innovation produit, Todd Yellin, a déclaré : « L'instinct de tout le monde était : « Oui, si vous découvrez leurs données sur l'âge et le sexe, c'est fantastique.
Mais ce que nous apprenons, c'est : c'est presque inutile ». Au lieu d'utiliser des stéréotypes de base comme la géographie, l'âge et le sexe, Netflix utilise un algorithme global supplémentaire pour donner à ses utilisateurs de streaming des recommandations ciblées supplémentaires. Todd a également expliqué : « Nous avons une montagne de données à notre disposition.
Géographie, âge et sexe? On met ça à la poubelle. L'endroit où vous vivez n'est pas si important. Parce qu'ils utilisent cet algorithme global, les titres qui vous sont affichés lorsque vous vous connectez à Netflix sont motivés par bien plus que l'endroit où vous vivez en 2021.
Toutes ces questions, Netflix pèse lors de l'étude de leurs produits et de leurs consommateurs. Avec la montée du mouvement BLM au cours des dernières années, il a culminé en 2020 avec George Floyd. Netflix a réagi rapidement en mettant en œuvre des ajustements à sa programmation pour attirer l'attention sur les luttes de la communauté noire.
L'analyse annuelle des types de consommateurs d'Euromonitor International va au-delà des données démographiques standard et dresse le profil de types de consommateurs distincts axés sur la personnalité, à la fois au niveau mondial et au niveau national. Ce rapport a joué un rôle déterminant dans la mise en œuvre des changements dans le marketing numérique de nos agences.
Dans quelles catégories pensez-vous que votre consommateur idéal appartiendrait ?
Plus important encore, quelles solutions et réponses pouvons-nous présenter à votre consommateur idéal dans son parcours pour vivre une expérience plus enrichissante ?
Comment utiliser le marketing numérique pour engager ce consommateur et son comportement.
• Des solutions pour créer des services d'achat plus pratiques et faciles à utiliser pour faciliter les achats rapides. Commerce électronique de haute qualité et fonctionnalités améliorées.
• Répondez à des expériences d'achat sur mesure et personnalisées, avec des applications de réalité virtuelle de haute qualité sur vos produits
• Solutions - pour fournir de manière proactive une promotion claire des prix et des remises, en mettant explicitement en évidence le rapport qualité-prix et les bonnes affaires sur vos biens ou services
• Solutions – Plateformes d'achat dynamiques en ligne et hors ligne. Pour créer une expérience d'achat omnicanal transparente. Plateformes SNS en ligne telles que Youtube, Facebook, Instagram, TikTok, Instastories, Pinterest. Plus il y a de visuels dans votre marketing, mieux c'est.
Modifications de la définition des consommateurs.
Impact du Coronavirus (COVID-19) sur le consommateur Impulsif Dépenseur de produits
Le dépenseur impulsif apprécie hautement les expériences, qui ne varieront probablement pas en raison des effets de COVID-19. Au lieu. Le dépenseur impulsif continuera peut-être à dépenser de l'argent et à mettre l'accent sur les occasions, même si cela implique de passer à des options virtuelles.
The Impulsive Spender continuera de donner la priorité à l'accessibilité et à l'optimisation des ressources, en particulier à la lumière de la récession économique mondiale attendue. Ils sont incroyablement susceptibles d'effectuer des achats en ligne auprès de marques dotées d'interfaces en ligne faciles à utiliser et de celles qui décrivent ouvertement les prix et la livraison gratuite. Notre Solution est de leur faciliter ce processus d'achat sans qu'ils soient entravés.
Comment utiliser les réseaux sociaux et le marketing pour interagir avec ce consommateur
• Cherche à utiliser des emballages transparents innovants et des informations d'étiquetage en magasin et en ligne pour qu'ils puissent conclure la vente.
• Solution - accordez une importance particulière aux ingrédients et matériaux sains, d'origine responsable, respectueux de l'environnement, durables, d'origine locale et de haute qualité
• Solution – Plateformes rationalisées et permettant de gagner du temps pour accélérer le processus de décision d'achat et la phase d'analyse du parcours d'achat plus rapide
• Solution – Promotion de produits ou services présentant des caractéristiques avantageuses de réduction des déchets, comme des matières recyclables ou des achats d'occasion. Plus faible impact carbone et environnemental. Plateformes SNS en ligne telles que Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, Youtube, Pinterest. Plus il y a de visuels dans votre marketing, mieux c'est.
Résultat du Coronavirus (COVID-19) sur le chercheur minimaliste avec SNS Marketing et leur pratique d'achat.
Le chercheur minimaliste perspicace valorise profondément les problèmes communautaires comme le changement climatique, les modes rapides. Ces problèmes sociaux devraient prendre le pas dans le sillage de la COVID-19. Ils mettront beaucoup plus l'accent sur les achats locaux, aideront les entreprises locales et feront des achats respectueux de l'environnement et durables.
Le chercheur minimaliste est également susceptible d'investir dans des services et des produits qui lui permettront de maintenir un bien-être physique et mental pendant cette période d'incertitude. Votre produit ou service offre-t-il les réponses que vous recherchez en tant que consommateur ?
• Solutions – pour que vous mettiez en œuvre des services en magasin et hors ligne pour atténuer les inquiétudes liées à l'utilisation de la technologie. Ils aimeraient également pouvoir compter sur l'expérience de vente au détail.
• Solution – utilisez le référencement local – trouvez-moi sur les moteurs de recherche. Ils ont besoin de magasiner local et petit.
• Réponses : étiquetez les articles promotionnels, les prix bas et les remises, en particulier sur les achats de produits habituels et essentiels
• Solutions – concevez une expérience d'achat pratique et facile pour réduire le temps alloué aux achats et en magasin. L'utilisation de plateformes SNS en ligne telles que Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest. Plus il y a de visuels dans votre marketing, mieux c'est.
Audrey Anderson | Marketing SNS
Choisir de ne pas catégoriser – Consommateurs
Impact du coronavirus (COVID-19) sur le traditionaliste sécurisé - avec SNS Marketing et leur expérience d'achat.
Je crois que le traditionaliste sécurisé est susceptible d'augmenter son comportement frugal à la suite de COVID-19. Avec l'incertitude des travaux futurs, ils rechercheront des prix bas sur les produits et services et économiseront de l'argent pendant cette période. La probabilité qu'ils stockent des produits essentiels restera élevée et les offres de gros à prix réduits les influenceront. Les traditionalistes sécurisés en tant que consommateurs n'étaient pas susceptibles de faire des achats frivoles ou impulsifs; ce sentiment continuera probablement avec encore plus de rigueur. Donc, engagement tout au long du processus de marketing, mettant en évidence ce dont ils ont déjà besoin dans les achats de produits essentiels avec des prix bas, des remises, une livraison gratuite.
Comment utiliser les réseaux sociaux et le marketing pour interagir avec ce consommateur
• Solutions – étiquetage simple et franc avec une importance sur les caractéristiques vertes, durables et respectueuses de l'environnement. Mettre en valeur les fondateurs de la marque des femmes aux entrepreneurs noirs. Cela peut faire partie de vos campagnes marketing pour mettre en évidence ces personnes.
• Réponses - produits à prix compétitifs, offrant des offres en gros.
• Solutions – programmes de récompenses ou de fidélité et remises sur les marques et produits régulièrement achetés. Livraison gratuite pour les produits achetés. Utiliser des plateformes en ligne comme Twitter, TikTok, Snapchat, des groupes Facebook pour interagir avec eux.
• Réponses – aligner l'engagement de l'entreprise et de la marque sur les problèmes mondiaux grâce à des stratégies évidentes de durabilité et de bien-être et des plateformes caritatives. Plateformes SNS en ligne telles que Youtube, Twitter, Facebook, Instagram, TikTok, Instastories, Pinterest. Plus il y a de visuels dans votre marketing, mieux c'est
La conséquence du coronavirus (COVID-19) sur le comportement du consommateur activiste habilité.
L'activiste habilité accorde une grande importance aux questions communautaires, qui sont susceptibles de prendre le dessus à la suite de COVID-19. Ils mettront davantage l'accent sur les achats locaux, le soutien aux entreprises locales et les achats respectueux de l'environnement et durables.
Cette partie des consommateurs est habituellement impliquée dans le travail caritatif et aide les organisations d'aide à aider les personnes touchées par COVID-19. Les expériences restent une partie essentielle des modes de vie des activistes habilités. Ils sont susceptibles de maintenir leurs dépenses dans ces domaines s'ils doivent passer aux plates-formes et aux formats de médias sociaux en ligne. Les marques peuvent apporter des solutions via des programmes de récompense et de fidélité, ou des marques ayant une conscience sociale et une éthique forte en matière d'embauches diversifiées.
Stratégies de marketing social et numérique pour interagir avec ce consommateur.
• Solutions – expériences d'achat sur mesure et personnalisées liées à un engagement élevé envers la marque. Événements virtuels en ligne ou Zoom.
• Réponses – promotion transparente des dernières tendances, principalement via les plateformes de médias sociaux ou le soutien de célébrités.
• Solutions – Disponibilité de plateformes d'achat en ligne et hors ligne, en concevant une expérience d'achat omnicanal transparente
• Réponse – étiquetage honnête à comprendre et simple mettant l'accent sur les caractéristiques vertes, durables et respectueuses de l'environnement. Plateformes SNS en ligne telles que Youtube, Twitter, Facebook, Instagram, TikTok, Instastories, Pinterest, Blogs. Plus il y a de visuels dans votre marketing, mieux c'est.
Influence du coronavirus (COVID-19) sur l'Indomptable Striver avec SNS Marketing et leur expérience d'achat.
La définition du consommateur, l'Indomptable Striver, valorise profondément les expériences, qui sont peu susceptibles de changer en raison des effets de COVID-19. Au lieu de cela, le consommateur d'Undaunted Striver continuera probablement à dépenser de l'argent et à mettre l'accent sur l'aventure, même si cela signifie qu'il doit s'adapter aux mesures de distance sociale ou se tourner vers des alternatives virtuelles et en ligne.
Les intrépides intrépides continueront probablement d'investir dans leur image et leur statut sur les plateformes en ligne. En conséquence, ils continueront probablement à faire des achats impulsifs et à dépenser de l'argent sur les dernières tendances pour organiser leur présence en ligne via les plateformes de médias sociaux. Ces points de vente deviendront encore plus importants pour Indomptables Strivers car ils n'atteindront pas les gens en personne si les politiques de distanciation sociale se poursuivent.
Comment utiliser les réseaux sociaux et le marketing pour interagir avec ce consommateur
• Solutions – Promotion de produits qui améliorent le bien-être personnel ou facilitent le temps passé avec la famille immédiate et les amis proches, avec un accent particulier sur les soins personnels.
• Réponses : promotion claire du faible coût, des remises et de l'optimisation des ressources
• Solutions - disponibilité de plateformes d'achat en ligne et hors ligne qui fonctionnent conjointement pour créer une expérience d'achat omnicanal transparente
• Solutions – des services pratiques pour faciliter les achats rapides ainsi qu'une expérience d'achat mémorable et unique. L'utilisation de plateformes SNS en ligne telles que Youtube, Facebook, Instagram, Instastories, Pinterest. Plus il y a de visuels dans votre marketing, mieux c'est.
La conséquence du Coronavirus (COVID-19) sur les Homebody conservateurs avec SNS Marketing et leur expérience d'achat.
Le casanier conservateur aime passer beaucoup de temps avec ses proches, comme sa famille immédiate et ses amis proches. En raison des mesures de distanciation sociale, les Homebodies conservateurs sont susceptibles de passer à des interactions et des réseaux virtuels pour communiquer et entretenir des relations avec les autres. Il est peu probable que les Homebodies conservateurs changent leurs habitudes d'achat à la suite de COVID-19. Puisqu'ils ont accordé peu de valeur aux possessions matérialistes, ils continueront très probablement à acheter leurs produits laitiers et à baser leurs décisions d'achat sur les besoins et le prix.
Comment utiliser les réseaux sociaux et le marketing pour interagir avec ce consommateur
• Solutions – interfaces en ligne faciles à utiliser pour promouvoir des achats en ligne rapides et des comparaisons de prix. Des plates-formes rapides à télécharger minimisant le temps d'attente.
• Réponses - Le comportement du consommateur souhaite un service client pratique pendant le parcours d'achat pour minimiser le temps passé à faire des achats et faciliter un achat immédiat, en particulier lors d'achats impulsifs.
• Réponses – des collaborations avec des expériences virtuelles et en ligne sur mesure
• Réponses - marquez les articles promotionnels, les prix bas et les articles à prix réduits - en particulier sur les achats quotidiens et essentiels. Plateformes SNS en ligne telles que Youtube, Twitter, Facebook, Instagram, TikTok, Instastories, LinkedIn, Pinterest. Plus il y a de visuels et de médias sociaux dans votre marketing, mieux c'est.
Effet du coronavirus (COVID-19) sur les amateurs de marketing numérique SNS et leur comportement et expérience de consommateur.
Les passionnés du numérique sont susceptibles d'augmenter leur conduite frugale à la suite de COVID-19, de continuer à rechercher des prix bas et d'économiser de l'argent en période d'incertitude économique. Ils sont également susceptibles de stocker des articles critiques et d'être influencés par des offres de gros à prix réduits.
En tant que passionné de numérique, il est déjà très à l'aise avec la technologie et s'engage dans des expériences virtuelles. Les habitudes créées sont susceptibles d'augmenter encore plus avec de nouvelles plateformes et de nouvelles façons d'interagir en ligne en raison du coronavirus.
Solutions – promotion de produits qui améliorent la santé personnelle, le bien-être et les soins personnels
• Réponses : promotion claire du faible coût, des remises et de l'optimisation des ressources
• Solution - des services pratiques pour faciliter les achats rapides
• Solutions – prioriser les produits et services qui leur permettent de s'améliorer – y compris la carrière, la santé personnelle, les problèmes mondiaux et les relations personnelles. L'utilisation de plateformes SNS en ligne telles que Youtube, Twitter, Instagram, TikTok, Instastories. Plus il y a de visuels dans votre marketing, mieux c'est.
Définition du consommateur et impact du coronavirus (COVID-19) sur l'aventurier inspiré avec le marketing SNS et leur expérience d'achat.
Les explorateurs inspirés ont tendance à être extrêmement tournés vers l'avenir. L'impact du coronavirus pourrait les rendre plus vigilants lorsqu'ils pensent à leur avenir, ce qui les amènera à dépenser moins d'argent à court terme et à investir davantage dans leurs économies futures pour assurer un avenir stable - en prenant ce temps pour se concentrer sur leur fin et réévaluer tout des plans conformes à l'environnement économique actuel.
Ce segment de marché sera constitué d'adopteurs précoces qui seront à l'affût d'innovations dans ce domaine. Que les aventuriers inspirés voient également l'important, c'est que les soins de santé préventifs deviendront de plus en plus importants. L'importance accordée est susceptible de rester la même ou d'augmenter.
Comment utiliser les réseaux sociaux et le marketing pour interagir avec ce consommateur
• Solutions – fournir des services en magasin et hors ligne pour atténuer les angoisses liées à l'utilisation de la technologie.
• Solutions – utilisez le référencement local – trouvez-moi sur les moteurs de recherche. Ils veulent acheter local et petit.
• Réponses – marquez les articles promotionnels, les prix bas et les remises – en particulier sur les achats habituels et essentiels
• Solutions – créez une expérience de magasinage pratique et facile pour minimiser le temps passé à magasiner. Plateformes SNS en ligne telles que Youtube, Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, Instastories, Pinterest. Plus il y a de visuels dans votre marketing, mieux c'est.
Impact du coronavirus (COVID-19) sur le planificateur prudent avec SNS Marketing et leur expérience d'achat.
Avec le coronavirus, ce planificateur prudent deviendra plus susceptible de stocker car il semble être très fidèle à des marques et à des produits particuliers et est prêt à payer plus pour un produit qui, selon lui, en vaut la peine. Ces consommateurs sont habituellement ceux qui sont de puissants « défenseurs de la marque ». Ils feront la promotion d'une marque qu'ils aiment ; l'importance pour les spécialistes du marketing numérique de produire une stratégie réactive qui nourrit cette relation stimulera la croissance de la marque.
Les offres sur les achats habituels telles que les multipacks, les remises en gros, la livraison gratuite ou l'adhésion à un club sont susceptibles de trouver un écho auprès du planificateur Cautious.
Le planificateur prudent détermine soigneusement leurs achats avant de les faire et fait rarement des achats impulsifs ou achète des articles non essentiels.
Un nouveau segment de consommateurs émerge. Il évolue au cours des huit derniers mois de la pandémie mondiale obligeant de nombreuses personnes à travailler à domicile (WFM) et le verrouillage dans de nombreuses communautés et menant la tendance actuelle aux soins personnels. Ce segment de consommateurs représente 5 % de la population mondiale dans le rapport Euromonitor.
Ce segment des aficionados des soins personnels a eu le temps de réfléchir et de se concentrer sur lui-même pendant le confinement. Avec l'impossibilité d'aller dans un salon de coiffure, assistez à des cours d'exercices en groupe. Ce segment accorde maintenant beaucoup d'importance à l'autonomie. Leurs dépenses et achats ont été affectés par le coronavirus. Leurs maisons ou appartements sont devenus leurs sanctuaires, donc dépenser pour des choses qui profiteront à leur environnement physique et à leur bien-être mental est une priorité.
Ils accordent la priorité à leur santé et à leur bien-être en faisant régulièrement de l'exercice et en accordant une grande importance aux vitamines, aux suppléments, à une alimentation équilibrée et à leur maison.
L'aficionado des soins personnels Comment utiliser les réseaux sociaux et le marketing pour interagir avec ce consommateur
Solution – Promotion de produits qui améliorent la santé personnelle, le bien-être et les soins personnels, verts, durables et respectueux de l'environnement
Solution – présenter le marketing SNS et la publicité de produits qui améliorent le bien-être émotionnel de l'individu ou encouragent le temps passé avec la famille immédiate et les amis proches, avec un accent particulier sur les soins personnels.
Solution – utilisation de vidéos Youtube qui montrent de nombreuses façons de faire du bricolage et de la maison pour faire de leur maison une oasis.
Impact du coronavirus (COVID-19) sur l'aficionado des soins personnels avec SNS Marketing et leur expérience d'achat. Plateformes SNS en ligne telles que Twitter, Youtube, Facebook, Instagram, TikTok, Instastories, Pinterest. Plus il y a de visuels dans votre marketing, mieux c'est.
S'assurer qu'ils mènent une vie saine. Les plus susceptibles d'être les premiers à adopter de nouvelles mesures de prévention en matière de santé.
Comment utiliser les médias sociaux et le marketing numérique pour améliorer leur expérience d'achat.
L'optimiste équilibré est un utilisateur pragmatique. Ils font généralement attention à la façon dont ils dépensent leur argent et préfèrent épargner plutôt que dépenser. Les bas prix les poussent puissamment. Même s'ils respectent les articles de marque, il est peu probable qu'ils les achètent à moins qu'ils ne soient à prix réduit et à des prix compétitifs. Ils n'ont pas une fidélité extrême à la marque et peuvent changer leurs préférences pour des tarifs bas et combien d'argent ils peuvent économiser.
Les optimistes équilibrés pourraient théoriquement être un grand marché cible pour les entreprises nouvelles sur le marché ou les entreprises de marque privée qui sont moins chères que les alternatives de marque. En raison de leur vif intérêt pour les prix bas, des remises cohérentes et de simples comparaisons de prix en magasin et en ligne peuvent encourager une prise de décision plus rapide sur les achats. Ils pourraient théoriquement rendre les expériences de magasinage des Optimistes en santé plus confortables et permettre leur conduite de magasinage impulsif.
• Solution - promotion claire du faible coût, des remises et de l'optimisation des ressources
• Solution - des services pratiques pour faciliter les achats rapides
• Réponse - prioriser les produits et services qui leur permettent de s'améliorer - y compris la carrière, la santé personnelle, les problèmes mondiaux et les relations personnelles
Impact du coronavirus (COVID-19) sur les optimistes équilibrés avec SNS Marketing et leur expérience d'achat.
Ils apprécient les aventures et apprécient leur temps passé par eux-mêmes ainsi que par leur famille et leurs amis proches. Mettre une grande valeur et mettre l'accent sur leur bonheur et le bonheur de leur entourage signifie qu'ils seraient heureux de faire régulièrement de petits achats impulsifs qui mettent en danger eux-mêmes ou leur entourage. Ils continueront à profiter des expériences d'achat faciles qui leur permettent de faire leurs achats facilement, permettant à ce consommateur de passer plus de temps sur les choses qu'il aime.
Bon nombre des habitudes essentielles et des préférences de style de vie des 2020 types de consommateurs pour 11 sont cohérentes avec le rapport 2019. J'ai noté le seul nouveau type de consommateur, le Self-care Aficionado, en 2020 en raison de l'impact du coronavirus dans le monde.
Il semble que ces types de consommateurs aient des préférences d'achat croisées. Ce qu'en tant que consultant en marketing SNS méthodique, vous seriez sage de considérer. En étant orienté client et en fournissant la liste des solutions à votre client, vous lui offrez une expérience d'achat complète et ciblée.
Des services d'achat pratiques et faciles à utiliser pour faciliter les achats rapides.
• Créer des expériences d'achat sur mesure et personnalisées
• Avec des promotions - fournir une compréhension claire des prix et des remises, en soulignant explicitement le rapport qualité-prix et les bonnes affaires
• Fournir ou marquer des articles promotionnels, des prix bas et des remises - en particulier sur les achats habituels et essentiels, les dernières tendances, principalement via les plateformes de médias sociaux ou les recommandations de célébrités
• Créez une expérience de magasinage pratique et facile pour minimiser le temps passé à magasiner
Mener vos promotions et votre marketing avec des choix basés sur des solutions attirera un public encore plus large pour vos produits ou services.
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