Stratégie de marketing d'entreprise - Profil d'entreprise Google
Comment utiliser le profil d'entreprise Google pour augmenter les ventes et attirer des clients potentiels locaux. Pour commencer, commencez par personnaliser votre profil Google My Business pour fournir un profil détaillé afin qu'il fonctionne absolument pour vous.
Voici quelques façons simples et rapides d'y parvenir. Un compte Google My Business précis vous permet d'apparaître dans les résultats de recherche lorsque des clients potentiels vous recherchent en ligne à l'aide d'un téléphone mobile ou d'un ordinateur de bureau.
Comme il est gratuit, il s'agit d'un outil de marketing avantageux et peu coûteux pour les petites et les grandes entreprises. Ce didacticiel complet vous guidera pas à pas dans la configuration de votre compte et vous expliquera comment obtenir des résultats.
Il serait avantageux de noter que n'importe qui peut créer une page de profil d'entreprise Google, ce qui est rentable. Vous n'avez même pas besoin d'un site Web pour le faire. Et, si vous avez un site Web, vous pouvez créer un lien vers votre page de profil d'entreprise Google à partir de votre page d'accueil.
N'ayant pas de site Web, vous pouvez facilement en créer un gratuitement. Dans la plupart des cas, si votre entreprise est petite, vous pouvez créer un profil sans l'aide d'un développeur. Pour commencer, accédez au tableau de bord de votre profil d'entreprise Google pour créer le compte.
Ce que vous trouverez est une barre de navigation en haut de votre écran.
Sur le côté gauche, vous verrez quelques onglets. Le premier onglet est l'onglet « démarrage », qui comporte deux sous-onglets : démarrage et version. La version est ce que vous voulez utiliser si vous commencez tout juste. Cela vous donne un aperçu rapide du tableau de bord.
Plusieurs raisons convaincantes pour lesquelles vous devriez envisager d'en acheter un pour votre entreprise.
Rendez votre entreprise détectable dans la recherche Google
La recherche se fait désormais numériquement. Même si vous possédez un magasin traditionnel, vos clients et vos opportunités sont susceptibles d'être trouvés en ligne. Et c'est généralement là qu'ils commenceront leur quête de votre entreprise, de vos biens ou de vos services.
Google est le moteur de recherche ultime pour orienter les prospects vers les entreprises, qu'il s'agisse de rechercher du trafic piéton ou du trafic Web. Un compte Google My Business garantit que votre entreprise est trouvée lorsque les gens la recherchent sur Google Search et Google Maps.
Les comptes Google My Business prendront également en charge votre référencement local. Lorsque les clients vous recherchent, vous voulez être sur la première page, pas sur la deuxième.
Si vous avez déjà un site Web, un compte professionnel Google vous garantit les meilleurs classements. Les comptes vous donnent également accès à Google Analytics, que vous pouvez utiliser pour affiner vos stratégies de publicité payante et organique, votre emplacement de référencement, etc.
Tenez vos clients au courant de votre compte professionnel.
Ne laissez pas vos clients dans l'ignorance d'informations importantes sur votre entreprise. Le fait d'avoir un profil d'entreprise Google optimisé garantit que lorsque vos clients idéaux recherchent votre entreprise, ils obtiennent des informations précises directement de la source, c'est-à-dire de vos informations exactes.
Et d'autres informations critiques sont incluses dans votre fiche Google My Business. La publication de mises à jour permet aux gens de savoir si vous avez élargi vos offres, temporairement fermé pour les vacances ou complètement rouvert (une fonctionnalité particulièrement utile en cas d'urgence comme COVID-19).
Étant donné que les comptes d'entreprise Google ont un excellent potentiel de référencement local, les informations de votre publication classeraient votre entreprise plus haut que sur d'autres pages pour vos clients idéaux.
Être consciencieux et fournir les informations les plus précises se traduira par un excellent service client et des opportunités accrues. Considérant à quel point votre entreprise deviendrait indispensable si chaque client potentiel à la recherche de votre produit et service visitait localement votre magasin.
Vos clients ciblés sont tenus au courant à l'aide d'un compte Google My Business. Cela s'apparente à votre signe traditionnel « ouvert aux affaires ».
Améliorer la confiance des clients
Un profil Google My Business présente le public cible de la réputation de votre entreprise en ligne. Avez-vous besoin d'une preuve? Regardez vos propres recherches. Quelle était la probabilité que vous cliquiez sur une entreprise qui avait un profil d'entreprise optimisé avec d'excellentes critiques ?
Une autre étude a déterminé que les entreprises avec des listes complètes de Google sont deux fois plus susceptibles de fidéliser les consommateurs. Dites-moi qui ne veut pas de clients fidèles.
Lorsqu'il s'agit de prendre des décisions d'achat, la confiance est essentielle. Plus un acheteur est sûr, plus il est susceptible d'acheter. La crédibilité de Google est suffisante pour que les gens soient 38% plus susceptibles de visiter votre boutique et 29% plus susceptibles d'acheter quelque chose.
Les avis Google My Business contribuent également au développement de la confiance. Selon une étude Think With Google, 88 % des clients font autant confiance aux avis en ligne qu'aux recommandations personnelles.
Création de votre profil de profil d'entreprise Google
Étape 1: Accédez au profil d'entreprise Google et connectez-vous.
Inscription sur www.google.com/business. OU
Connectez-vous avec votre compte Google existant ou créez-en un nouveau.
Vous êtes maintenant connecté – passez à l'étape suivante.
Assurez-vous de vous inscrire avec le domaine de messagerie de votre entreprise.
Étape 2: Saisie des coordonnées de votre entreprise.
Entrez le nom de votre entreprise.
S'il n'est pas dans le menu déroulant, appuyez sur
Ajoutez votre entreprise à Google.
Ensuite, choisissez la catégorie appropriée pour votre entreprise.
Étape 3: Identification de votre emplacement.
Choisissez Oui si vous avez un emplacement physique que les clients peuvent rencontrer.
Saisissez ensuite votre adresse physique.
Vous pouvez également être invité à placer un marqueur sur une carte pour indiquer la zone.
Ne pas avoir d'emplacement physique - mais vous fournissez des services ou une distribution, vous devez indiquer votre zone de service.
Maintenant que vous avez créé votre compte, voici comment valider votre entreprise Google. Pour la majorité des entreprises, l'authentification Google consiste à demander une carte postale.
Étape 1: Accédez au profil d'entreprise Google et connectez-vous.
Inscrivez-vous sur www.google.com/business.
Étape 2: Cliquez sur le bouton Vérifier maintenant.
Assurez-vous de choisir le bon compte de profil d'entreprise Google si vous en avez plusieurs.
Étape 3: Choisissez une méthode de vérification Postcard by Mail est la méthode de vérification par défaut. Si d'autres méthodes, telles que le téléphone ou le courrier électronique, sont disponibles pour votre entreprise, utilisez celle que vous préférez. Remplir les blancs avec les informations nécessaires. Vérifiez que vous avez tout saisi correctement, puis envoyez le formulaire.
La carte postale prendra de quelques jours à deux semaines pour arriver. Connectez-vous après avoir reçu votre carte postale et choisissez Vérifier l'emplacement dans le menu. Remplissez le code de vérification à cinq chiffres trouvé sur votre carte postale.
N'oubliez pas que l'affichage de votre fiche d'entreprise sur Google peut prendre quelques semaines. Pendant que vous attendez, vous pouvez suivre votre compte en téléchargeant l'application Google Business Profile.
Voulez-vous récupérer un profil d'entreprise Google établi ? Il y a trois choix :
Option: Créez un compte ou connectez-vous à Google My Company. Recherchez et choisissez votre entreprise. Suivez ensuite les étapes pour vérifier que vous en êtes le propriétaire.
Option: Accédez à Cartes et recherchez la fiche de votre entreprise, puis appuyez sur Gérer cette fiche.
S'il vous plaît, ne paniquez pas si des détails sont incorrects. Vous pouvez apporter des modifications après avoir confirmé que vous en êtes le propriétaire.
Si l'entreprise a déjà été revendiquée par quelqu'un d'autre, mais que vous travaillez pour la même organisation, demandez-lui de vous ajouter en tant que client. Si vous ne reconnaissez pas le propriétaire, suivez les étapes pour récupérer votre entreprise.
Avez-vous besoin de modifier quelque chose sur votre profil d'entreprise Google ? Voici comment faire:
Donnez à Google autant de détails que possible sur votre entreprise. Pourquoi cela est-il ainsi? Il facilite la mise en correspondance de votre entreprise par Google avec les recherches des consommateurs. En d'autres termes, cela augmente la cote des moteurs de recherche.
"Les résultats locaux favorisent les résultats les plus appropriés pour chaque recherche", note Google, "et les entreprises ayant des connaissances complètes et correctes sont plus faciles à faire correspondre avec les bonnes recherches."
Cela signifie que vous pouvez remplir vos coordonnées, votre groupe, vos caractéristiques et d'autres informations. Ensuite, si nécessaire, utilisez les mots clés.
Google fonde sa notation locale sur trois facteurs :
Ensuite, il est essentiel de savoir précisément quelles informations vous souhaitez optimiser. Votre nom et votre adresse e-mail sont toujours une bonne idée. Le moyen idéal de promouvoir votre entreprise est à travers vos photographies et vos heures d'ouverture.
Utilisez les meilleures images Il est essentiel de sélectionner les meilleures images pour votre profil Google My Business. Vous voulez choisir les meilleures images pour obtenir le plus de portée possible. De plus, il est vital de savoir quand vous êtes en ligne, ce que vous faites et depuis combien de temps.
Si vous avez de nombreux produits ou plusieurs heures d'ouverture, vous devez savoir quelles photos les gens seront le plus intéressés. Ensuite, trouvez la bonne taille d'image. La chose la plus importante à considérer lors du téléchargement de vos photos est leur taille.
Si vous souhaitez obtenir des résultats de Google My Business, vous devez optimiser votre emplacement. Cela implique de s'assurer que Google My Business inclut votre emplacement correct sur votre fiche. Certains domaines peuvent même vous obliger à payer pour votre site sur la page de votre entreprise.
Le mieux est de commencer par Google Places, que Google propose gratuitement. C'est l'équivalent numérique des pages jaunes. N'oubliez pas non plus que de nombreux moteurs de recherche utilisent des données de crowdsourcing pour leurs résultats.
Ils seront ensuite liés à votre page d'entreprise, votre profil Google My Business. Précision de la localisation Vous devez vous assurer que votre position est exacte. Par exemple, il ne serait pas clair pour vos clients de rechercher un restaurant s'il ne se trouve pas dans leur emplacement/zone actuel, vous devez donc bien faire les choses.
Il serait préférable de donner à vos clients potentiels autant d'informations que possible dans votre domaine d'information. De plus, assurez-vous qu'il s'agit d'un lien facile d'accès. Vous saurez si les informations que vous fournissez sont adéquates si vous trouvez que le bouton de contact est plus simple à cliquer et plus accessible pour faire défiler que d'autres.
Depuis 2015, Google My Business propose un formulaire de contact avancé. Celui-ci permet aux entreprises d'enregistrer leurs réponses comme elles le souhaitent. Il permet également aux entreprises de baliser les questions avec des réponses rapides. Transformez vos autres comptes de réseaux sociaux en une « micro-entreprise » La plupart des entreprises ont un site Web, une page Facebook, un fil Twitter et probablement quelques comptes Instagram ou Pinterest.
Pour tirer le meilleur parti de votre profil, vous devez d'abord attirer le plus grand nombre de personnes. Ensuite, ajoutez beaucoup d'images pertinentes. Par exemple, nous utilisons des photos de nos produits et d'autres clichés pertinents. Nous téléchargeons également des photos sur Google afin que les gens puissent voir notre entreprise en action et acheter nos produits.
N'oubliez pas de profiter du menu de votre annonce pour ajouter plus de photos. Cela inclut l'ajout de votre logo. Incluez les articles les plus vendus. Lors de la configuration de votre Google My Business, vous pouvez mettre jusqu'à dix éléments les plus populaires.
Ce n'est généralement pas la même chose que les articles les plus populaires que vous vendez en magasin, mais c'est un excellent point de départ. Nous avons inclus des articles des dix meilleures ventes pour donner aux clients la possibilité de trouver des choses efficacement.
Les revues d'entreprise sont la pierre angulaire du marketing en ligne. Il convient de noter que de bonnes critiques ne sont pas automatiquement synonymes de ventes élevées, et l'inverse est également vrai. Cependant, vous pouvez augmenter vos notes Google My Business avec le bon profil.
Vous pouvez utiliser les avis pour améliorer votre classement dans les recherches, ce qui devrait profiter à votre réputation en ligne et vous permettre de vous localiser plus facilement sur la carte. Cependant, cela vous coûtera de l'argent et du temps pour créer l'examen le plus positif possible.
Si vous possédez une boutique, vous pouvez acheter une publicité incitative sur Google My Business. Par exemple, si votre entreprise est ouverte la nuit, vous pourrez peut-être afficher une publicité en temps réel pour attirer plus d'affaires.
Les propriétaires d'entreprise et les propriétaires de magasins de commerce électronique choisissent de plus en plus d'utiliser des appareils mobiles pour leur expérience d'achat. Cela permet aux clients d'accéder aux informations sur les produits, d'acheter des produits et de dépenser plus d'argent sur les appareils mobiles.
Dans le passé, les entreprises fonctionnaient principalement à partir d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable, mais les achats mobiles offrent aux entreprises de nombreuses opportunités de croissance. Il en est de même pour les commerçants et commerçants locaux.
Google My Business est un excellent outil pour les détaillants locaux et les propriétaires de petites entreprises qui proposent aux clients leurs produits et services. Même si ce guide est principalement destiné aux entreprises locales, toutes les entreprises locales bénéficieront de l'optimisation de leurs pages Google My Business. Une stratégie qui inclut tous les appareils est la stratégie idéale à suivre.
Selon l'étude de Google, les annonces avec plus de photos sont susceptibles de recevoir 42% de demandes d'annuaires en plus et 35% de clics en plus vers leur site Web. Cela montre à quel point il est nécessaire d'inclure des images dans votre annonce. Assurez-vous de télécharger des images haute résolution pour donner aux utilisateurs de la recherche une idée de ce à quoi s'attendre de votre entreprise.
Google My Company dispose d'une fonction de messagerie que les propriétaires d'entreprise peuvent activer pour ceux qui ne le savent pas. Les utilisateurs de la recherche peuvent vous envoyer un SMS à partir de votre fiche de profil d'entreprise Google si cette option est activée. Pour activer cette fonction, procédez comme suit :
Sur l'application, connectez-vous ou ajoutez votre fiche de profil d'entreprise Google.
Dans le menu de la barre latérale, choisissez Messagerie.
S'il vous plait, entrez votre numéro de téléphone.
Google My Business dispose également d'une fonction de réservation, permettant aux utilisateurs d'ajouter un bouton « Réserver en ligne » à leur annonce. En permettant aux utilisateurs de la recherche de réserver un rendez-vous professionnel directement à partir de votre fiche GMB, vous pouvez permettre à votre entreprise d'obtenir plus facilement de nouveaux prospects.
Ajoutez votre entreprise à Google Maps.
En veillant à ce que votre site Web optimise le référencement, Google Business Profile vous permet d'augmenter le trafic du site Web sans dépenser d'argent. Le fait d'avoir votre site Web répertorié dans Google vous permettra également d'obtenir plus de trafic sur votre site Web à partir des moteurs de recherche, et ce trafic sera ciblé directement sur votre site Web.
Utilisez notre guide pour rendre votre page Google My Business plus conviviale pour le référencement afin d'en tirer le meilleur parti. Gardez à l'esprit que la modification peut prendre jusqu'à 60 jours pour apparaître. Certains documents provenant d'autres sources peuvent être inadmissibles à modifier.
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