Marketing numérique – Chatbot Facebook
Je suis donc ravi de partager mon guide complet sur la création de votre chatbot Facebook pour renforcer votre image de marque à l'aide de la suite professionnelle Facebook. Par conséquent, votre entreprise souhaite-t-elle une approche plus intelligente et plus stratégique du marketing numérique sur vos plateformes de médias sociaux Facebook Messenger ainsi que Messagerie directe Instagram?
Votre entreprise cherche-t-elle à couper le bruit du marketing numérique et à fournir un Marque héritée? De plus, je comprends les solutions pratiques d'utilisation de Facebook Chatbot Messenger pour augmenter vos ventes de produits via le marketing numérique. Le marketing direct sur les réseaux sociaux est désormais connu sous le nom de marketing mesuré ; c'est quantifiable.
Cependant, j'applique cela pour construire une marque connue pour son excellente service clientèle ? Bien sûr, vous ne pouvez pas tester cela tous les jours, mais cela fait partie de l'histoire de dire aux gens qui je suis.
Vous avez entendu le buzz. Alors qu'est-ce qu'un Chatbot Facebook? Certains ont demandé comment l'utilisation de cette fonctionnalité innovante renforce la notoriété de ma marque et augmente la satisfaction et l'engagement des clients.
En tant qu'entreprise et en tant que consommateur, je suis inondé de choix quotidiennement. Cependant, je comprends que, comme moi, la capacité d'attention de mes clients diminue. Alors, comment mettre en valeur au mieux nos produits et notre Marque ? Je travaille avec des produits qui apportent des solutions efficaces aux problèmes de soins de la peau.
Je sais que les clients exigent des résultats plus rapides et des temps de réponse plus rapides à leurs questions. Je reconnais donc que je dois produire quelque chose de différent et de meilleur pour réussir dans ce monde, car les consommateurs attendent et exigent plus qu'un simple produit.
Vous avez peut-être entendu parler d'actualités technologiques ou d'initiés technologiques qui Les chatbots remplaceront les applications mobiles. Grâce à ces gains de temps, les Chatbots réduisent les coûts de votre entreprise et augmentent vos revenus. De plus, vous avez peut-être entendu dire qu'ils remplaceront votre Stratégie de marketing du marketing par e-mail, comment cette intelligence artificielle bénéfique et améliorée remplacera votre expérience client agents de soins.
Ces chatbots Ai fonctionneront efficacement pour votre entreprise pendant que vous dormez. Il y a beaucoup de battage autour du fait que les chatbots progressent et constituent un outil puissant pour les entreprises, la plupart des entreprises, des grandes aux PME (petites et moyennes entreprises), expérimentant des plateformes de médias sociaux pour le marketing. Le prochain outil de pointe en cours de déploiement est en particulier les chatbots Facebook Messenger.
Facebook Chatbot AI
Selon une enquête d'Oracle, 80 pour cent des entreprises veulent un chatbot en place d'ici 2020.
Les bots peuvent-ils faire tout ce qu'ils promettent ?
Un chatbot est un apprentissage automatique son chemin vers le langage humain, via un logiciel d'intelligence (IA) qui peut simuler une communication (ou une conversation) avec une autre personne en langage naturel via des programmes de messagerie, des sites Web, des applications mobiles ou par téléphone ou, plus important encore, vos plateformes de médias sociaux, comme Messenger.
Pour être ouvert aux requêtes des clients, l'acquisition de clients 24h / 7 et XNUMXj / XNUMX change la donne et je suis optimiste quant à l'opportunité. Voici donc mes meilleurs conseils de chatbot sur Facebook avec des exemples. Pour vous aider à travailler plus intelligemment avec une base solide dans ce nouvel écosystème technologique.
Vous souhaitez créer une belle expérience en surprenant vos clients avec délice lorsqu'ils rencontrent votre chatbot sympathique et engageant.
Un chatbot Facebook est une technologie améliorée qui est une programmation de messagerie automatisée utilisée par une machine pour converser avec des personnes en temps réel.
Ces puissants robots d'intelligence artificielle dirigent désormais la façon dont les entreprises sur les réseaux sociaux communiquent avec les clients, engagent la conversation et fournissent un service précieux. Les chatbots sont programmés pour comprendre les questions et sont ensuite optimisés pour répondre à ces questions par des réponses. Un Chatbot peut également exécuter des tâches.
Facebook Chatbot AI
Du point de vue de votre nouveau prospect ou de vos clients existants, ce sont d'excellents outils qui permettent aux entreprises de gagner du temps à mettre en œuvre. Tout cela dans l'intérêt du client et de son expérience avec votre marque.
Les avantages sont excellents; il n'y a aucune exigence pour ouvrir une application ou en télécharger une. Il n'est pas nécessaire de passer un appel téléphonique ou d'aller sur Google pour commander une recherche. J'utilise Chatbot sur Messenger pour augmenter et améliorer la notoriété de ma marque en fournissant aux clients auxquels je fais appel un service qu'ils n'obtiennent nulle part ailleurs. Du point de vue du marketing numérique, vous souhaitez être accessible à votre client tout au long de son processus d'achat ; Cependant, vous voulez leur montrer à quel point vous les appréciez du point de vue de la marque.
Comme Ai Chatbot existe depuis quelques décennies, ils existent sur les pages Web des entreprises, dans les applications.
Messenger Chatbot Ai n'est disponible que sur Facebook, ce qui signifie qu'il communique avec certains des 1.3 milliard de personnes qui utilisent Messenger chaque mois.
Avec Facebook ayant terminé 90 millions de petites entreprises en utilisant sa plateforme gratuite.
Ces propriétaires d'entreprise utilisent des outils et des applications gratuits tels que Groupes, Messenger.
Nous avons tous connu la baisse de la portée organique au cours des 16 dernières années depuis que cette plate-forme de médias sociaux est disponible.
Avec autant que 87.1 % des commerçants américains mettra en œuvre des stratégies de marketing en utilisant le marketing Facebook en 2020 (via emarketer). Une petite augmentation par rapport à 2019 (86.8%). Avec un niveau de saturation considérable, la croissance sera négligeable chaque année. Par conséquent, il est important de se concentrer sur d'autres aspects du développement de la notoriété de la marque.
Trouvez plus de statistiques sur Statesman.
Facebook reste le réseau social le plus populaire parmi les spécialistes du marketing américains, Instagram arrivant en deuxième position avec 75.3 %.
Si vous lisez ceci, vous êtes probablement sur Facebook et vous avez également très probablement optimisé l'application en installant Messenger dans votre stratégie marketing.
Cependant, je souhaite mettre en œuvre un système similaire à la façon dont la psychométrie peut prédire comment mes clients avec des personnalités et des comportements d'achat distincts se rapportent à moi. Avec cette image de marque psychographique, je peux créer une combinaison de mini-messages personnalisés créés sur des types de personnalité universels.
Vous pouvez rapprocher votre stratégie de marketing de marque du client, vous permettant de vous connecter à lui à un niveau plus personnel et intime.
Facebook Chatbot pour Messenger vous permet de faire évoluer votre entreprise avec cette stratégie sans embaucher de personnel supplémentaire ni payer de salaires supplémentaires.
Lors de la conférence F8 en 2018, Facebook n'avait 300,000 XNUMX chatbots Facebook actifs pour Messenger. C'est relativement petit étant donné que 90 millions d'entreprises utilisent Facebook.
Il y a deux avantages uniques connus à mettre en œuvre un chatbot Facebook. Premièrement, il existe une barrière peu profonde pour vous et votre public cible. Nous savons que Messenger est la troisième application la plus utilisée dans le monde et que cette application est bénéfique dans les communications privées et est utilisée par 68% des utilisateurs d'applications Facebook.
Cette fonctionnalité avancée n'est pas réservée qu'aux amis et à la famille. Dans une enquête Nielsen, il était excellent de découvrir que de nombreuses personnes pensaient que la messagerie était le deuxième meilleur moyen de communiquer avec une entreprise.
Facebook Chatbot AI
Avec 2 milliards de messages utilisés chaque mois entre les clients et les entreprises sur cette plate-forme de médias sociaux
Soixante et onze pour cent des utilisateurs suppriment généralement une application mobile dans les 90 jours suivant l'installation de l'application.
Les entreprises qui souhaitent communiquer efficacement et plus intelligemment envisagent de créer leur Chatbot, car il est bien plus économique que de créer leur application mobile sur mesure.
Je suis ici pour vous assurer que le meilleur chatbot Facebook Ai est désormais disponible pour certains d'entre vous dans votre Suite Entreprise Facebook. Ce chatbot gratuit essentiel peut aider votre entreprise à fournir des communications améliorées avec vos clients existants ou potentiels en répondant aux questions fréquemment posées (FAQ) et plus encore.
Dans cet article, vous apprendrez à créer un chatbot Facebook ou à installer le chatbot gratuit de Facebook.
Facebook dans ses « Business Suits » vous permet de personnaliser un chatbot sur Messenger et des messages directs sur Instagram sur votre page Business. Le Facebook Chatbots Ai vous équipera pour avoir une conversation automatisée avec les personnes qui cliquent sur votre page d'entreprise, Messager pour entamer un dialogue.
Quel est le problème douloureux que je peux résoudre pour mon client sans difficulté ? Si vous pouvez identifier un problème que vos biens ou services peuvent exécuter et livrer efficacement sur le marché, cet outil améliorera l'expérience utilisateur.
Dans une série de listes ou saisie de mots clés par vos clients, votre Chatbot peut accompagner vos clients jusqu'à l'étape suivante pour trouver les solutions qu'ils attendent de vous. Efficace pour éliminer la nécessité d'un humain Assistante Expérience Client ainsi que vous faire gagner du temps et surtout de l'argent. Vous donnez un plus grand retour sur votre investissement, non pas financièrement mais en une plus grande satisfaction client.
Facebook Chatbot AI
Vous offrez à vos clients potentiels la possibilité d'interagir avec votre marque pour décider d'acheter ou non vos biens et services. Ces chatbots peuvent organiser efficacement un rendez-vous, ou répondre à une question fréquemment posée, gérer les retours des clients.
Le "Application Chatbot” permet au client de saisir des mots-clés, et grâce à l'apprentissage automatique, le Chatbot répondra avec des réponses à ces questions sur les mots-clés.
Pour mon entreprise, le client se renseignerait probablement -
COMMENT TROUVER UN CONSULTANT QUI DESSERVE MON DOMAINE?. Les "réponse au message" de mon Chatbot "Vous pouvez me joindre en m'envoyant un email. Je peux vous intégrer avec un rendez-vous virtuel qui vous fait gagner du temps".
La meilleurs chatbots Facebook ont été créés avec des déclencheurs que la Société détermine qu'un client potentiel pourrait vouloir connaître. Ensuite, le Chatbot répondra avec blocs de texte qui encouragera et dirigera le client à travers la boucle, en l'informant sans parti pris des informations dont il a besoin. En conséquence, ces clients bénéficient d'un moyen efficace d'obtenir des réponses de votre entreprise à tout moment de la journée sans avoir à se décider immédiatement.
Lorsque quelqu'un accède à votre page Entreprise, une fenêtre de messagerie apparaîtra dans le coin inférieur droit. Cette application est partiellement ou entièrement automatisée pour les conversations. Comment cela fonctionne, le serveur Facebook est optimisé pour envoyer des webhooks à l'URL du serveur Business, où l'application de messagerie est hébergée.
En utilisant l'API d'envoi, l'application peut être optimisée pour répondre au client sur Messenger. De cette façon, les développeurs peuvent créer une conversation guidée personnalisée pour les guider à travers un flux automatisé.
Certaines entreprises plus grandes et mieux financées peuvent créer une application pour faire le lien entre votre client et vos agents d'expérience automatisée en l'absence d'un agent d'expérience humain. Vous ouvrez votre boutique dans n'importe quelle géolocalisation, et elle est ouverte à tout moment de la journée.
Cependant, les PME (petites et moyennes entreprises) peuvent accéder à l'application Free the Messenger. Une fonctionnalité permettant aux entreprises d'optimiser la façon dont elles traitent les demandes des clients ou des clients potentiels. Vous ne voulez pas saper votre marque. Nous savons tous que pour obtenir de nombreux likes ou clics lorsque vous publiez quelque chose de controversé. Je choisis de ne pas compter les likes car cela sape ma marque.
Je vous recommande de choisir une page d'entreprise Facebook existante. Si vous n'avez pas de page Business, créez-en une là où vous souhaitez que votre Chatbot réside.
Facebook a un Creator Studio, où la fonctionnalité Chatbot est située sur ce tableau de bord en direct, sous l'onglet Outils créatifs. Cependant, cette fonctionnalité n'est actuellement disponible que pour un nombre limité d'utilisateurs.
Il sera plus largement disponible à l'avenir.
Si vous souhaitez développer et créer un bot Facebook chat ai, vous pouvez utiliser ce lien https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/getting-started/sample-apps/original-coast-clothing.
Configuration trois - Comment j'ai commencé
j'ai accédé à mon Suite commerciale. Est disponible sur ordinateur de bureau ou mobile pour les entreprises pour accéder aux outils dont j'ai besoin pour prospérer sur Instagram et Facebook.
Facebook Chatbot AI
Il est régulièrement amélioré, avec Business Suite comprenant des outils tels que des fonctionnalités de publication, d'analyse, de messagerie et de publicité qui améliorent l'ensemble de l'expérience de gestion de mes stratégies marketing sur mes comptes d'entreprise Instagram et Facebook.
Facebook a réussi à traduire la recherche. Ils ont créé une meilleure expérience pour les PME dans toutes les applications Facebook, car ils comprennent que nous devons gagner du temps pour gérer d'autres aspects de notre entreprise.
Si vous êtes éligible, vous serez automatiquement redirigé vers cette dernière Business Suite lorsque vous visiterez business.facebook.com sur votre bureau.
Si vous êtes sur l'application Manager sur votre mobile, vous remarquerez le choix d'opter pour cette Business Suite.
Si vous n'utilisez pas actuellement « Manager App », accédez à la boutique « Android App » ou visitez l'iOS pour télécharger l'application Business Suite.
Cette fonctionnalité sera déployée progressivement. Remarque – Pour ceux qui utilisent le gestionnaire de publicités pour la publicité, cela ne vous est actuellement pas destiné.
Pour en savoir plus sur Business Suite, visitez Facebook Centre d'aide.
Vous pouvez commencer en créant votre page d'entreprise Facebook. Je vais vous donner mes exemples qui peuvent vous aider à démarrer. Une fois que votre application est prête à être utilisée, vous pouvez la soumettre pour évaluation. Pour commencer, vous aurez besoin de Messenger et d'une page d'entreprise Facebook.
Utilisation de la suite Business où j'ai installé mon bot Messenger. Je vais suivre les étapes de configuration de mon chatbot Facebook avec des exemples afin que vous puissiez le compléter.
Boîte de réception dans Facebook Business Suite
Facebook Chatbot AI
Boîte de réception dans Business Suite peut vous aider et faciliter la communication avec les clients intéressés par votre marque lorsque vous êtes hors ligne. Il peut également gagner du temps en vous permettant de gérer les communications de votre entreprise sur Facebook, Messenger et Instagram Direct en un seul endroit. De plus, Business Suite Inbox vous permet :
**Ce produit peut ne pas être disponible pour vous.
Comment ça marche sur une Business Suite – Inbox
Aller à la boîte de réception
Faites défiler jusqu'à Réponse automatisée
Configuration des réponses automatiques :
Pour répondre aux questions courantes habituelles sur les produits ou services de vos Marques. Cette innovation peut vous aider davantage à vous assurer que vous ne manquez pas un engagement client précieux.
Les réponses automatisées vous permettent d'accueillir les clients, de partager des informations sur les services et produits de votre marque, de répondre aux commentaires et de communiquer sur les emplois et les rendez-vous.
L'application Messenger utilise un mélange d'un simple bot basé sur un menu et d'un composant d'intelligence artificielle. Par exemple, lorsque vous cliquez sur le bouton Message sur mon site Marques, une fenêtre de messagerie chatbot ai s'ouvre avec un message d'accueil personnalisé.
Le défaut "Message d'accueil" est sur une carte de texte sur le costume d'affaires ; Ce sera la première impression que vos clients verront lorsqu'ils accéderont à votre page d'entreprise.
Voici ma réponse instantanée Messenger Chatbot ai personnalisée "Message d'accueil ».
Facebook Chatbot AI
Plateformes de médias sociaux – Messagerie Facebook / Messagerie instantanée Instagram
Calendrier - Envoyé instantanément
Exemple de message d'accueil - "Bonjour [Prénom personnalisé], merci de m'avoir contacté. Nous avons bien reçu votre message et nous vous remercions d'avoir pris contact. Je serais ravi de vous aider à en savoir plus sur Rodan et Fields Skincare au Japon. Si vous souhaitez utiliser l'e-mail, je suis disponible sur audrey@audreyandersonworld.com."
Configuration de mon message d'absence –
Plateformes de médias sociaux – Facebook Messenger / Instagram DM
Plateforme - Messager
Timing – quand je ne suis pas disponible
Exemple de message d'absence - "Merci à [Prénom personnalisé] d'avoir visité le Chatbot d'Audrey, car elle est absente et ne peut pas répondre pour le moment. J'en avais marre de regarder Netflix. J'apprécie vraiment une interaction humaine avec votre passage. Veuillez lui envoyer un e-mail à audrey@audreyandersonworld.com Elle aimerait discuter avec vous autant que moi. »
Je vous encourage à personnalisation ces deux messages.
Facebook Chatbot AI
Vous pouvez personnaliser vos messages d'accueil et d'absence. Cela permettra à votre acheteur de sentir que vous lui parlez personnellement. Ce sera plus productif pour vous et votre client qui recherche des informations.
Facebook Chatbot AI
PS – enregistrez votre travail après chaque étape
Lorsque vous utilisez Facebook Chatbot Messenger pour promouvoir votre entreprise, même si je sais que les chatbots sont encore nouveaux, ceux qui mettent en œuvre ces chatbots qui permettent de gagner du temps optimisent leurs activités pour l'avenir et se développent plus rapidement en dépensant moins d'argent.
– Toujours dans votre Business Suite,
– Boîte de réception
– Faites défiler jusqu'à Réponse automatisée
– Cliquez sur Partager et obtenir des informations
– FAQ Next Click (Foire aux questions)
Section FAQ personnalisée pour mon Chatbot AI
Facebook Chatbot AI
J'ai inclus dans ma suite business ; ces chats automatisés peuvent être utilisés dans les messages Instagram Direct.
Le Facebook Chatbot Ai aussi, outre le «Messages d'accueil et d'absence", a cinq questions fréquemment posées préétablies que vous pouvez personnaliser sur la suite professionnelle. Cela apparaîtra comme un élément de liste.
Mon public peut sélectionner l'un de ces cinq FAQ avec mes réponses Chatbot.
Exemple de chatbot Facebook Question – Menu.
QUI SONT LES MÉDECINS ?
Exemple de réponse de chatbot 1– Bonjour [Prénom personnalisé],
Les dermatologues Dr Katie Rodan + Dr Kathy Fields sont les fondateurs de Rodan + Fields. Ils se sont rencontrés lors de leurs résidences à la Stanford Medical School. Ils comprennent la peau + croient que son état peut faire ou défaire l'estime de soi. Ils s'engagent à fournir des soins de la peau inspirés de la dermatologie à quiconque, à tout moment sans se rendre chez le dermatologue, une partie de votre vente étant reversée à la Fondation Rodan + Fields Prescription for Change. audrey@audreyandersonworld.com
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Appel à l'action
Bouton n° 1 Prendre un rendez-vous virtuel
URL de site Web - https://www.audreyandersonworld.com/bookings-checkout/private-skincare-counseling/book
Bouton n° 2 En savoir plus sur les secrets des soins de la peau.
URL du site Web – https://www.audreyandersonworld.com/skin-care-secrets
Exemple de chatbot Facebook 2 – Question QUELLE EST LA PHILOSOPHIE RODAN ET FIELDS SKINCARE ?
Facebook Chatbot AI
Exemple de réponse de chatbot - "Salut [Prénom personnalisé], nous répondons à vos principaux problèmes de peau, tels que les signes de vieillissement, la peau terne + la décoloration, la sécheresse + la sensibilité ou l'acné avec un régime simple, étape par étape. Notre thérapie Multi-Med utilise les bons ingrédients dans des formulations appropriées dans le bon ordre pour fournir des résultats réels et visibles. En conséquence, plus de produits R+F peuvent être ajoutés pour vos soucis de soins de la peau. De plus, Rodan + Fields utilise une technologie révolutionnaire pour que vous puissiez avoir la plus belle peau de votre vie.
Veuillez me contacter sur mon email audrey@audreyandersonworld.com. "
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Exemple de chatbot Facebook 3- Question COMMENT SAVOIR QUI Rodan et les champs LES RÉGIMES de soins de la peau sont-ils BON POUR MOI ?
Chatbot Exemple Réponse 3 - "JE serais ravi de vous aider [Prénom personnalisé], pour trouver le programme de soins de la peau qui vous convient ; nous avons développé l'outil de solution Rodan + Fields, que je peux, en tant que consultant indépendant, vous guider en ligne. Notre outil de solution est un moyen interactif et facile à utiliser pour explorer et personnaliser votre sélection de produits. Je peux également vous expliquer les produits R+F afin que vous puissiez trouver ce qui fonctionne le mieux pour votre peau.
Laissez un message ou envoyez un e-mail [Prénom personnalisé] à audrey@audreyandersonworld.com. »
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Exemple de chatbot Facebook 4 – Question COMMENT PUIS-JE ACHETER PRODUITS RODAN et FIELDS?
Exemple de réponse de chatbot 4 - “Réponse facile [Prénom personnalisé], Soins de la peau R+F Les produits peuvent être achetés exclusivement par l'intermédiaire d'un conseiller qui peut vous aider à obtenir les bons produits pour votre peau. Je peux vous fournir des conseils personnalisés [Prénom personnalisé]. J'ai les informations et les outils pour vous aider à concevoir une solution pour votre peau et à trouver les bons produits R+F pour vous. En outre, [Prénom personnalisé] vous pouvez obtenir des produits directement dans ma boutique en ligne plutôt que dans un magasin. Si vous n'avez pas de consultant, je serais ravi de vous aider - mes coordonnées sont audrey@audreyandersonworld.com."
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URL de site web - https://www.audreyandersonworld.com/bookings-checkout/private-skincare-counseling/book
Exemple de chatbot Facebook 5 – Question COMMENT TROUVER UN CONSEILLER Rodan et champs qui dessert mon territoire ?
Exemple de chatbot Réponse 5 - "Bonjour [Prénom personnalisé], vous pouvez vous connecter avec moi. Je suis autorisé à vendre des soins de la peau au Japon, aux USA, en Australie et au Canada. Mes rendez-vous sont pris en ligne via Zoom, Skype ou Google meet up.
Si vous souhaitez discuter avec moi, veuillez m'envoyer un e-mail à audrey@audreyandersonworld.com.
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Facebook Chatbot AI
Avec FacebookChatbot Ai – Vous pouvez ajouter plus que ces cinq questions. Cependant, ils ne sont pas affichés dans le menu.
Si votre plus questions typiques des clients sont sur votre heures d'ouverture, emplacement, coordonnées, directions. Ensuite, pour optimiser votre réponse, Je créerais des questions supplémentaires et des blocs de réponses contenant des informations essentielles pour votre client.
Si vous êtes une entreprise basée sur des services personnels en ligne, vous souhaiterez peut-être inclure des blocs de texte et également fournir un "bouton d'appel à l'action" qui accélérera la vitesse pour permettre au client de contacter rapidement un agent d'expérience humaine. Cela dit, le résultat le plus important pour la plupart des fondateurs est de trouver ces problèmes douloureux et de les résoudre avec les meilleures solutions imaginables.
Si votre client tape un message dans la zone de texte plutôt que de choisir l'une des cinq FAQ sur les éléments de menu, le Chatbot déterminera une réponse avec une liste de mots-clés qui correspondent à l'une de vos solutions dans une autre Bloc de questions FAQ—faciliter cette partie du processus d'achat pour vos clients.
J'ai ensuite continué avec ces questions fréquemment posées supplémentaires; ceux-ci ne s'afficheront pas dans le menu. Au lieu de cela, ces questions auront une réponse et un ou deux boutons pour un appel à l'action, les faisant avancer vers l'URL de mon entreprise sur le Web. Toute cette expérience utilisateur est de continuer à leur fournir un engagement authentique avec ma marque.
La partie la plus attrayante de tout ce processus est de passer en revue les questions que votre marque rencontre au quotidien. Vous devrez tenir compte de certaines de vos normes, poser fréquemment des questions et développer des réponses très attrayantes et appropriées. Il y a une opportunité pour vous de communiquer avec sincérité dans ces blocs de textes.
Facebook Chatbot AI
Ma FAQ personnalisée La liste des questions est
Vous répondez à chacune de ces questions avec des messages personnalisés ajoutés. Vous souhaitez interagir avec votre acheteur dans un « style de voix » qu'il peut discerner sans effort. Vous devez rechercher des réponses dans les conversations que vous avez eues avec des acheteurs potentiels qui étaient dans le cycle d'achat. Pour mieux communiquer avec eux et adapter votre message à ces consommateurs. Construire « Faites confiance et connectez-vous » avec ceux avec qui vous avez besoin d'établir une relation.
Depuis la conférence F2018 8, Facebook compte 300,000 XNUMX bots Messenger actifs. C'est trois fois plus que l'année précédente.
Le deuxième avantage est que le champ est encore grand ouvert. Alors que Facebook a 6 millions d'annonceurs, il n'y a que 300,000 XNUMX chatbots. C'est beaucoup moins de concurrence.
Pendant ce temps, taux de clics sur les e-mails marketing (3.1 % en moyenne) n'ont pas changé depuis des années, et seulement 30 pour cent des e-mails marketing sont même ouverts. Les chatbots peuvent également vous aider à contourner la concurrence de la boîte de réception avec de fantastiques "Expérience utilisateur". Vous et votre marque aspirez à accomplir une expérience de magasinage plus agréable.
L'image de marque consiste à être la « Tortue » dans la course. Vous et moi choisissons de défendre quelque chose, et c'est de fournir le plus expérience client incroyable les meilleurs produits dans l' manière la plus efficace possible.
La mise en œuvre de ces étapes est simple, comme vous êtes donner à votre client quelque chose de valeur dans cet engagement. Ces engagements sont plus que le logo, l'histoire de la marque, mais aussi les produits et services. Comment allez-vous en tant qu'entreprise "ajoutant de la valeur à leur vie".
Je sais pourquoi le le client achète mes produits. Ils ont un point d'inconfort avec leur peau, et ces produits peuvent aider avec le résultat qu'ils recherchent pour se sentir mieux face au vieillissement ou à la peau sensible.
Voilà donc le contexte. Ensuite, vous leur montrez comment ils doivent « voir, entendre, expérimenter » votre marque en mettant cela en œuvre.
Comme vous l'avez maintenant terminé et intégré votre Chatbot dans votre stratégie marketing pour la notoriété de la marque. Cette chatbot offre les caractéristiques d'un « Agent d'expérience client", e-mail et application. Cela vous obligera à surveiller, en gardant un œil sur la façon dont les chatbots continuer à évoluer pour votre niche or marché. Nous venons tout juste de commencer à gratter la surface de cet outil ?
J'aimerais savoir si vous avez déjà mis en place un Chatbot Ai sur votre entreprise Facebook ?
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