Marketing digital - Chatbot de Facebook
Por lo tanto, estoy emocionado de compartir mi guía completa para crear su chatbot de Facebook para impulsar su imagen de marca utilizando la suite empresarial de Facebook. Por lo tanto, ¿su empresa desea un enfoque más inteligente y estratégico para el marketing digital en sus plataformas de redes sociales? Facebook Messenger y Mensajero directo de Instagram?
¿Su empresa busca superar el ruido del marketing digital y proporcionar una marca heredada? Además, entiendo las soluciones prácticas de usar Facebook chatbot messenger para impulsar las ventas de sus productos a través del marketing digital. El marketing directo en las redes sociales se conoce como marketing medido; es cuantificable.
Sin embargo, aplico esto para construir una marca que sea conocida por su excelente servicio de atención? Por supuesto, no puedes probar esto todos los días, pero es parte de la historia de decirle a la gente quién soy.
Has escuchado el zumbido. Entonces, que es un Chatbot de Facebook? Algunos han preguntado cómo el uso de esta función innovadora aumenta el conocimiento de mi marca y aumenta la satisfacción y el compromiso del cliente.
Como empresa y como consumidor, me inundan las opciones que se me brindan a diario. Sin embargo, entiendo que, al igual que yo, la capacidad de atención de mis clientes se está acortando. Entonces, ¿cómo podemos mostrar mejor nuestros productos y nuestra marca? Estoy trabajando con productos que brindan soluciones de manera efectiva a los problemas del cuidado de la piel.
Sé que los clientes exigen resultados más rápidos y tiempos de respuesta más rápidos a sus preguntas. Así que reconozco que necesito producir algo diferente y mejor para hacerlo en este mundo, ya que los consumidores esperan y demandan más que un producto más.
Es posible que haya escuchado en noticias tecnológicas o expertos en tecnología que Los chatbots reemplazarán a las aplicaciones móviles. Con este ahorro de tiempo, los chatbots reducen los costos de su empresa y aumentan sus ingresos. Además, es posible que haya escuchado que reemplazarán su actual Estrategia de comercialización del marketing por correo electrónico, cómo esta Inteligencia Artificial beneficiosa y mejorada reemplazará a su experiencia del cliente agentes de atención.
Estos Ai Chatbots funcionarán para su empresa de manera efectiva mientras duerme. Hay mucho entusiasmo sobre los chatbots que ahora avanzan y son una herramienta poderosa para las empresas, y la mayoría de las empresas, desde grandes hasta pymes (pequeñas y medianas empresas), experimentan plataformas de redes sociales para marketing. La próxima herramienta de vanguardia que se implementará es Facebook Messenger Chatbots en particular.
Chatbot de Facebook Ai
Según una encuesta de Oracle, 80 por ciento de las empresas quiere un chatbot en su lugar para 2020.
¿Pueden los bots hacer todo lo que prometen?
Un chatbot es un aprendizaje automático su camino hacia el lenguaje humano, a través del programa de software de inteligencia (AI) que puede simular una comunicación (o una charla) con otra persona en lenguaje natural a través de programas de mensajería, sitios web, aplicaciones móviles o por teléfono o, lo que es más importante, sus plataformas de redes sociales, como Messenger.
Para estar abierto a las consultas de los clientes, la adquisición de clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, cambia las reglas del juego, y soy optimista acerca de la oportunidad. Así que aquí están mis mejores ejemplos de cómo hacer Chatbot de Facebook. Para ayudarlo a trabajar de manera más inteligente con una base firme en este nuevo ecosistema tecnológico.
Desea establecer una gran experiencia sorprendiendo a sus clientes con deleite al encontrarse con su amigable y atractivo chatbot.
Un chatbot de Facebook es una pieza de tecnología mejorada que es una programación de mensajería automatizada que se utiliza para que una máquina converse con las personas en tiempo real.
Estos potentes bots de inteligencia artificial ahora lideran la forma en que las empresas en las redes sociales se comunican con los clientes, entablan conversaciones y brindan un servicio valioso. Los chatbots están programados para comprender preguntas y luego optimizados para responder a estas preguntas con respuestas. Un Chatbot también puede ejecutar tareas.
Chatbot de Facebook Ai
Desde la perspectiva de su nuevo cliente potencial o de los clientes existentes, estas son herramientas excelentes y que ahorran tiempo para que las empresas las implementen. Todo es en beneficio del cliente y su experiencia con su marca.
Los beneficios son excelentes; no hay requisitos para abrir una aplicación o descargarla. No es necesario hacer una llamada telefónica o ir a Google para ordenar una búsqueda. Utilizo Chatbot en Messenger para aumentar y mejorar el conocimiento de mi marca al proporcionar a los clientes a los que estoy apelando un servicio que no obtienen en ningún otro lugar. Desde la perspectiva del marketing digital, desea ser accesible para su cliente durante todo el proceso de compra; sin embargo, desea mostrarles cuánto los valora desde la perspectiva de la marca.
Como Ai Chatbot existe desde hace algunas décadas, existen en las páginas web de las empresas, en aplicaciones.
Messenger Chatbot Ai solo está disponible en Facebook, lo que se traduce en que se comunica con algunos de los 1.3 mil millones de personas que usan Messenger cada mes.
Con Facebook habiendo terminado 90 millones de pequeñas empresas utilizando su plataforma gratuita.
Estos propietarios de negocios utilizan herramientas y aplicaciones gratuitas como Grupos, Messenger.
Todos hemos experimentado la caída en el alcance orgánico en los últimos 16 años que esta plataforma de redes sociales ha estado disponible.
Con tantos como 87.1 por ciento de los comercializadores de EE. UU. implementará estrategias de marketing utilizando el marketing de Facebook en 2020 (a través de emarketer). Un pequeño aumento desde 2019 (86.8 por ciento). Con un nivel considerable de saturación, el crecimiento será insignificante cada año. Por lo tanto, es importante centrarse en otros aspectos de la creación de conciencia de marca.
Encuentre más estadísticas en Statista.
Facebook sigue siendo la red social más popular entre los especialistas en marketing de EE. UU., Con Instagram en segundo lugar con un 75.3%.
Si está leyendo esto, probablemente esté en Facebook, y también es muy probable que haya optimizado la aplicación instalando Messenger en su estrategia de marketing.
Sin embargo, quiero implementar un sistema similar a cómo la psicometría puede predecir cómo se relacionan conmigo mis clientes con personalidades distintas y comportamiento de compra. Con esta marca psicográfica, puedo crear una combinación de minimensajes personalizados creados sobre tipos de personalidad universales.
Puede acercar su estrategia de marketing de marcas al cliente, lo que le permite conectarse con ellos en un nivel más personal e íntimo.
Facebook Chatbot para Messenger es la forma de escalar su empresa con esta estrategia sin emplear personal adicional y sin pagar salarios adicionales.
En la Conferencia F8 de 2018, Facebook solo tuvo 300,000 chatbots activos de Facebook para Messenger. Esto es relativamente pequeño considerando que 90 millones de empresas están usando Facebook.
Hay dos ventajas únicas conocidas en la implementación de un chatbot de Facebook. Número uno, existe una barrera poco profunda para usted y su público objetivo. Sabemos que Messenger es la tercera aplicación más utilizada a nivel mundial y que esta aplicación es beneficiosa en las comunicaciones privadas y es utilizada por el 68 por ciento de los usuarios de la aplicación de Facebook.
Esta función avanzada no es solo para amigos y familiares. En una encuesta de Nielsen, fue excelente descubrir que muchas personas creían que la mensajería era la segunda mejor forma de comunicarse con una empresa.
Chatbot de Facebook Ai
Con 2 mil millones de mensajes que se utilizan mensualmente entre clientes y empresas en esta plataforma de redes sociales
El setenta y uno por ciento de los usuarios generalmente eliminan una aplicación móvil dentro de los primeros 90 días posteriores a la instalación de la aplicación.
Las empresas que desean comunicarse de manera eficaz y más inteligente están considerando construir su Chatbot, ya que es mucho más económico que construir su aplicación móvil a medida.
Estoy aquí para asegurarles que el mejor chatbot Ai de Facebook ya está disponible para algunos de ustedes en su Suite empresarial de Facebook. Este Chatbot gratuito esencial puede ayudar a su empresa a proporcionar comunicaciones mejoradas con sus clientes existentes o clientes potenciales respondiendo las Preguntas más frecuentes (FAQ) y más.
En este artículo, aprenderá cómo construir Facebook Chatbot o instalar el Facebook Chatbot gratuito.
Facebook en sus "Trajes de negocios" le permite personalizar un chatbot en Messenger y Mensajes directos en Instagram en su página de Negocios. Facebook Chatbots Ai te equipará para tener una conversación automatizada con las personas que hacen clic en su página de negocios, Messenger para iniciar un diálogo.
¿Cuál es el único problema doloroso que puedo resolver para mi cliente sin luchar? Si puede identificar un problema que sus bienes o servicios pueden ejecutar y entregar al mercado de manera efectiva, esta herramienta mejorará la experiencia del usuario.
En una serie de listas o entrada de palabras clave por sus clientes, su Chatbot puede acompañar a sus clientes hasta el siguiente paso para encontrar las soluciones que buscan de usted. Eficaz para eliminar la necesidad de un ser humano Asistente de experiencia del cliente y ahorrándote tiempo y, lo que es más importante, dinero. Estás cediendo un mayor retorno en su inversión, no financieramente sino en mayor satisfacción del cliente.
Chatbot de Facebook Ai
Está proporcionando a sus clientes potenciales la capacidad de interactuar con su marca para decidir si comprar sus bienes y servicios. Estos Chatbots pueden concertar una cita de forma eficaz, o responder a una pregunta frecuente, gestionar las devoluciones de los clientes.
Los "Aplicación Chatbot”Permite al cliente escribir palabras clave y, a través del aprendizaje automático, el Chatbot responderá con respuestas a estas preguntas sobre palabras clave.
Para mi negocio, el cliente presumiblemente estaría preguntando:
¿CÓMO ENCUENTRO UN CONSULTOR QUE ATENCIÓN A MI ÁREA??. Los "responder mensaje " de mi Chatbot "Puedes conectarte conmigo enviándome un correo electrónico. Puedo brindarle una cita virtual que le ahorrará tiempo".
El mejores chatbots de Facebook se han creado con desencadenantes que la Compañía determina que un cliente potencial podría querer conocer. Luego, el Chatbot responderá con bloques de texto que alentará y guiará al cliente a través del circuito, informándole sin sesgos sobre la información que necesita. Como resultado, estos clientes experimentan una forma eficaz de obtener respuestas de su empresa en cualquier momento del día sin la presión de tomar una decisión de inmediato.
Cuando alguien acceda a su página de Negocios, aparecerá una ventana de mensajería en la esquina inferior derecha. Esta aplicación está parcial o totalmente automatizada para las conversaciones. Cómo funciona, el servidor de Facebook está optimizado para enviar webhooks a la URL del servidor empresarial, donde se aloja la aplicación de mensajería.
Al usar la API de envío, la aplicación se puede optimizar para responder al cliente en Messenger. De esta manera, los desarrolladores pueden crear una conversación guiada personalizada para guiarlos a través de un flujo automatizado.
Algunas corporaciones más grandes y mejor financiadas pueden crear una aplicación que sirva de puente entre su cliente y sus agentes de experiencia automatizada en ausencia de un agente de experiencia humano. Abres tu tienda en cualquier ubicación geográfica y está abierta a cualquier hora del día.
Sin embargo, las PYME (pequeñas y medianas empresas) pueden acceder a la aplicación Free the Messenger. Una función para que las empresas optimicen la forma en que manejan las consultas de los clientes o clientes potenciales. No quiere socavar su marca. Todos sabemos eso para obtener muchos me gusta o clics cuando publicas algo controvertido. Elijo no contar los me gusta, ya que esto está socavando mi marca.
Te recomiendo que elijas una página comercial de Facebook existente. Si no tiene una página de Negocios, cree una donde desee que resida su Chatbot.
Facebook tiene un Creator Studio, donde la función Chatbot se encuentra en este panel en vivo, en la pestaña Herramientas creativas. Sin embargo, esta función solo está disponible actualmente para un número limitado de usuarios.
Estará más disponible en el futuro.
Si desea desarrollar y construir un bot de ai de chat de Facebook, puede usar este enlace https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/getting-started/sample-apps/original-coast-clothing.
Configuración tres: cómo empecé
Accedí a mi Suite Business. Está disponible en computadoras de escritorio o dispositivos móviles para que las empresas accedan a las herramientas que necesito para prosperar en Instagram y Facebook.
Chatbot de Facebook Ai
Se está mejorando regularmente, con Business Suite que incluye herramientas como publicaciones, información, mensajería y capacidades publicitarias que mejoran toda la experiencia de administrar mis estrategias de marketing en mis cuentas comerciales de Instagram y Facebook.
Facebook ha tenido éxito en traducir la investigación. Han creado una mejor experiencia para las pymes en todas las aplicaciones de Facebook, ya que entienden que necesitamos ahorrar tiempo para administrar otros aspectos de nuestro negocio.
Si es elegible, se le redirigirá automáticamente a esta última Business Suite cuando visite business.facebook.com en su escritorio.
Si está en la aplicación Manager en su dispositivo móvil, notará la opción de optar por esta Business Suite.
Si actualmente no está utilizando la “Aplicación de administrador”, vaya a la tienda “Aplicación de Android” o visite iOS para descargar la aplicación Business Suite.
Esta función se implementará gradualmente. Nota: Para aquellos que utilizan el Administrador de anuncios para publicidad, esto no es para usted actualmente.
Para obtener más información sobre Business Suite, visite Facebook Centro de asistencia.
Puede comenzar creando su página comercial de Facebook. Le daré mis ejemplos que pueden ayudarlo a comenzar. Una vez que su aplicación esté lista para usar, puede enviarla para su evaluación. Para comenzar, necesitará Messenger y una página comercial de Facebook.
Utilizando la suite Business donde instalé mi bot de mensajería. Trabajaré en los pasos para configurar mi chatbot de Facebook con ejemplos para que puedas completar esto.
Bandeja de entrada en Facebook Business Suite
Chatbot de Facebook Ai
Bandeja de entrada en Business Suite puede ayudarlo y facilitar la comunicación con los clientes interesados en su marca cuando no está conectado. También puede beneficiarse del ahorro de tiempo al permitirle administrar las comunicaciones de su empresa a través de Facebook, Messenger e Instagram Direct en un solo lugar. Además, Business Suite Inbox le permite:
** Es posible que este producto no esté disponible para usted.
Cómo funciona en una suite de negocios: bandeja de entrada
Ir a la bandeja de entrada
Desplácese hasta Respuesta automática
Configurar respuestas automáticas:
Responder a las preguntas habituales sobre los productos o servicios de su marca. Esta innovación puede ayudarlo aún más a asegurarse de que no se pierda la valiosa participación del cliente.
Las respuestas automatizadas le permiten saludar a los clientes, compartir información sobre los servicios y productos de su marca, responder a los comentarios y comunicarse sobre trabajos y citas.
La aplicación Messenger utiliza una combinación de un simple bot basado en menús y un componente de inteligencia artificial. Por ejemplo, cuando hace clic en el botón Mensaje en mi sitio de Brands, se abre una ventana de chatbot ai messenger con un saludo personalizado.
El valor por defecto "Mensaje de saludo”Está en una tarjeta de texto en el traje de negocios; Esta será la impresión inicial que sus clientes verán cuando accedan a su página comercial.
Aquí está mi respuesta instantánea personalizada Messenger Chatbot ai "Mensaje de saludo.
Chatbot de Facebook Ai
Plataformas de medios sociales - Facebook Messenger / Instagram DM
Tiempo: enviado instantáneamente
Ejemplo de mensaje de saludo - "Hola, [nombre personalizado], gracias por contactarme. Hemos recibido su mensaje y agradecemos que se ponga en contacto. Me encantaría ayudarlo a aprender más sobre Rodan and Fields Skincare en Japón. Si desea utilizar el correo electrónico, estoy disponible en audrey@audreyandersonworld.com."
Configuración de mi mensaje ausente -
Plataformas de redes sociales: Facebook Messenger / Instagram DM
Productos - Mensajero
Sincronización: cuando no estoy disponible
Ejemplo de mensaje de ausencia: "Gracias [Nombre personalizado] por visitar el Chatbot de Audrey, ya que está ausente y no puede responder en este momento. Estaba aburrido de ver Netflix. Realmente aprecio la interacción humana con tu visita. Envíele un correo electrónico a audrey@audreyandersonworld.com. A ella le encantaría charlar con usted tanto como a mí.."
Os animo a personalización ambos mensajes.
Chatbot de Facebook Ai
Puede personalizar su saludo y mensajes de ausencia. Permitirá que su comprador sienta que está conversando con él personalmente. Será más productivo para usted y su cliente que desea información.
Chatbot de Facebook Ai
PD: guarde su trabajo después de cada paso
Cuando utilizo Facebook Chatbot Messenger para promocionar su empresa, aunque sé que los Chatbots todavía son nuevos, aquellos que implementan estos Chatbots que ahorran tiempo están optimizando sus negocios para el futuro y escalando más rápido con menos dinero.
- Aún en su Business Suite,
- Bandeja de entrada
- Desplácese hasta Respuesta automática
- Haga clic en Compartir y obtener información
- Preguntas frecuentes sobre el siguiente clic (Preguntas más frecuentes)
Sección de preguntas frecuentes personalizada para mi Chatbot AI
Chatbot de Facebook Ai
He incluido en mi suite de negocios; Estos chats automatizados se pueden utilizar en mensajes directos de Instagram.
El Chatbot Ai de Facebook también, además del “Mensajes de saludo y de ausencia“, Tiene cinco preguntas frecuentes predeterminadas que puede personalizar en la suite empresarial. Esto se mostrará como un elemento de la lista.
Mi audiencia puede seleccionar uno de estos cinco preguntas frecuentes con mis respuestas de Chatbot.
Pregunta de ejemplo de Facebook Chatbot - Menú.
¿QUIÉNES SON LOS MÉDICOS?
Respuesta de ejemplo de chatbot 1– Hola [Nombre personalizado],
Los dermatólogos Dra. Katie Rodan + Dra. Kathy Fields son los fundadores de Rodan + Fields. Se conocieron durante sus residencias en la Escuela de Medicina de Stanford. Entienden que la piel + creen que su condición puede hacer o deshacer la autoestima. Están comprometidos a brindar un cuidado de la piel inspirado en la dermatología a cualquier persona, en cualquier momento sin necesidad de ir al consultorio del dermatólogo, con una parte de su venta donada a la Fundación Rodan + Fields Prescription for Change. audrey@audreyandersonworld.com
Chatbot de Facebook Ai
Llamado a la Acción
Botón no. 1 Reserve una cita virtual
URL del sitio web – https://www.audreyandersonworld.com/bookings-checkout/private-skincare-counseling/book
Botón no. 2 Conozca más secretos para el cuidado de la piel.
URL del sitio web: https://www.audreyandersonworld.com/skin-care-secrets
Ejemplo de chatbot de Facebook 2 - Pregunta ¿QUÉ ES LA FILOSOFÍA DEL CUIDADO DE LA PIEL DE RODAN Y FIELDS?
Chatbot de Facebook Ai
Respuesta de ejemplo de chatbot - "Hola [Nombre personalizado], Abordamos su principal preocupación de la piel, como signos de envejecimiento, opacidad + decoloración, sequedad + sensibilidad o acné con un sencillo régimen paso a paso. Nuestra Terapia Multi-Med utiliza los ingredientes correctos en formulaciones adecuadas en el orden correcto para brindar resultados reales y visibles. Como resultado, se pueden agregar más productos R + F para sus preocupaciones de cuidado de la piel. Además, Rodan + Fields utiliza tecnología innovadora para que pueda tener la piel más bella de su vida.
Por favor contácteme en mi correo electrónico audrey@audreyandersonworld.com. "
Llamado a la acción
Botón no. 1 Reserve una cita virtual
URL del sitio web - https://www.audreyandersonworld.com/bookings-checkout/private-skincare-counseling/book
Ejemplo de chatbot de Facebook 3- Pregunta ¿CÓMO SÉ CUAL? Rodan y campos ¿EL RÉGIMEN DE CUIDADO DE LA PIEL ES ADECUADO PARA MÍ?
Respuesta de ejemplo de chatbot 3 - "I disfrutaría ayudándote [Nombre personalizado], Para encontrar el régimen de cuidado de la piel adecuado para usted; Desarrollamos la herramienta de solución Rodan + Fields, que yo, como consultor independiente, puedo guiarlo en línea. Nuestra herramienta de solución es una forma interactiva y fácil de usar de explorar y personalizar su selección de productos. También puedo explicarte los productos R + F para que puedas encontrar lo que funciona mejor para tu piel.
Deje un mensaje o envíe un correo electrónico [Nombre personalizado] a audrey@audreyandersonworld.com."
Llamado a la acción
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URL del sitio web - https://www.audreyandersonworld.com/bookings-checkout/private-skincare-counseling/book
Ejemplo de chatbot de Facebook 4 - Pregunta CÓMO COMPRO PRODUCTOS RODAN y FIELDS?
Respuesta de ejemplo de chatbot 4 - "Fácil de responder [Nombre personalizado], Cuidado de la piel R + F Los productos se pueden comprar exclusivamente a través de un Consultor que puede ayudarlo a obtener los productos adecuados para su piel. Puedo proporcionarle orientación personalizada sobre [Nombre personalizado]. Tengo la información y las herramientas para ayudarlo a diseñar una solución para su piel y encontrar los productos R + F adecuados para usted. Además, [Nombre personalizado] puede obtener productos directamente en mi tienda en línea en lugar de en una tienda. Si no tiene un Consultor, me encantaría ayudarlo; mis datos de contacto son audrey@audreyandersonworld.com."
Llamado a la acción
Botón no. 1 Reserve una cita virtual
URL del sitio web - https://www.audreyandersonworld.com/bookings-checkout/private-skincare-counseling/book
Ejemplo de chatbot de Facebook 5 - Pregunta ¿CÓMO PUEDO ENCONTRAR UN CONSULTOR DE Rodan y Campos QUE ATENCIÓN A MI ÁREA?
Respuesta de ejemplo de chatbot 5 - "Hola [Nombre personalizado], Puedes conectarte conmigo. Estoy autorizado a vender productos para el cuidado de la piel en Japón, EE. UU., Australia y Canadá. Mis citas se hacen en línea a través de Zoom, Skype o Google Meet.
Si desea chatear conmigo, envíeme un correo electrónico a audrey@audreyandersonworld.com.
Llamado a la acción
Botón no. 1 Reserve una cita virtual
URL del sitio web - https://www.audreyandersonworld.com/bookings-checkout/private-skincare-counseling/book
Chatbot de Facebook Ai
Con FacebookChatbot Ai, puedes agregue más de estas cinco preguntas. Sin embargo, no se muestran en el menú.
Si tu mas preguntas típicas de los clientes están en tu horario de atención, ubicación, datos de contacto, direcciones. Entonces también, para optimizar su respuesta, Crearía preguntas adicionales y respondería bloques con información esencial para su cliente.
Si tiene una empresa basada en servicios personales en línea, es posible que desee incluir bloques de texto y también proporcionar un "botón de llamada a la acción" que aumentará la velocidad para permitir que el cliente se comunique rápidamente con un agente de experiencia humana. Dicho esto, el resultado más importante para la mayoría de los fundadores es encontrar estos dolorosos problemas y enfrentarlos con las mejores soluciones imaginables.
Si su cliente está escribiendo un mensaje en el cuadro de texto en lugar de elegir una de las cinco preguntas frecuentes en los elementos del menú, el Chatbot determinará una respuesta con una lista de palabras clave que coinciden con una de sus soluciones en otra. Bloque de preguntas de preguntas frecuentes—Facilitar esta sección del proceso de compra para sus clientes.
Luego continué con estas preguntas frecuentes complementarias; estos no se mostrarán en el menú. En cambio, estas preguntas tendrán una respuesta y uno o dos botones para un llamado a la acción, y las llevarán a la URL de mi empresa en la web. Toda esta experiencia de usuario es para seguir brindándoles un compromiso auténtico con mi marca.
La parte más atractiva de todo este proceso es pasar por las preguntas que su marca encuentra en el día a día. Tendrá que considerar algunos de sus estándares, hacer preguntas con frecuencia y desarrollar respuestas muy atractivas y adecuadas. Hay una oportunidad para que se comunique con sinceridad en estos textos en bloque.
Chatbot de Facebook Ai
Mi lista personalizada de preguntas frecuentes es
Estás respondiendo a cada una de estas preguntas con mensajes personalizados agregados. Desea interactuar con su comprador en un "estilo de voz" que puedan discernir sin esfuerzo. Debe buscar respuestas en las conversaciones que haya tenido con compradores potenciales que estaban en el ciclo de compra. Para conectarse mejor con ellos y adaptar su mensaje a esos consumidores. Construyendo “Confianza y conéctese” con aquellos con quienes necesita para construir una relación.
A partir de la conferencia F2018 8, Facebook tiene 300,000 bots de Messenger activos. Eso es tres veces más que el año anterior.
El segundo beneficio es que el campo todavía está muy abierto. Mientras que Facebook tiene 6 millones de anunciantes, solo hay 300,000 chatbots. Eso es mucha menos competencia.
Mientras tanto, tasas de clics de correo electrónico de marketing (3.1 por ciento, en promedio) no ha cambiado en años, y solo 30 por ciento de los correos electrónicos de marketing incluso están abiertos. Los chatbots también pueden beneficiarlo eludiendo la competencia de la bandeja de entrada con algunos fantásticos "Experiencia de usuario". Usted y su marca aspiran a lograr una experiencia de compra más agradable.
La marca se trata de ser la "tortuga" en la carrera. Tú y yo estamos eligiendo defender algo, y eso es proporcionar la mayor cantidad de increíble experiencia del cliente con el mejores productos existentes forma más eficaz posible.
Implementar estos pasos es fácil, como tu eres dando a su cliente algo de valor en este compromiso. Estas compromisos son más que el logotipo, la historia de la marca y también los productos y servicios. ¿Cómo está usted como Empresa “agregando valor a sus vidas”?
Yo se porque el el cliente está comprando mis productos. Tienen un punto de incomodidad con la piel y estos productos pueden ayudar con el resultado que buscan en sentirse mejor acerca del envejecimiento o la piel sensible.
Entonces ese es el contexto. Luego, les muestra cómo deben “ver, escuchar y experimentar” su marca al implementar esto.
Como ya ha completado esto e integrado su Chatbot en su estrategia de marketing para el conocimiento de la marca. Esta Chatbot ofrece las características de un “Agente de experiencia del cliente“, Correo electrónico y aplicación. Será necesario que supervises, vigilando la forma en que los chatbots seguir evolucionando para su nicho or mercado. ¿Acabamos de empezar a rascar la superficie de esta herramienta?
Me encantará saber si ya ha implementado un Chatbot Ai en el Facebook de su empresa.
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